Plan de trabajo del personal de ventas de farmacia

20xx 1538 xx5 401540 136933.8 33042 1248 xx 23066

20xx 1465 571.22 430401.01 117034 23728 88202 161.

(2).Completado en xx:

xx-165438 vendió 167 XXX en octubre. Completó 80 para todo el año en enero.

De la comparación de los dos años anteriores y la situación de finalización en xx, la situación de ventas en xx no era ideal.

Dos. Problemas:

1. Debido a que los medicamentos que contienen ingredientes estimulantes no se pueden vender durante los Juegos Olímpicos, algunas ventas se ven afectadas.

2. En el pasado, los pacientes solían ir a nuestra tienda a comprar medicamentos con receta después de ver a un médico en el hospital. Ahora, se les entrega una tarjeta cuando se registran en el hospital. Cuando el médico prescribe un medicamento, llaman directamente a la tarjeta y el paciente no tiene idea de qué medicamento le receta el médico. Por tanto, la medicina para corredores se vendía mucho antes, aunque el beneficio bruto no era elevado, tenía un volumen de ventas objetivo. Pero ahora no puedo comprar más que unas pocas cajas al mes.

Los clientes suelen informar que los medicamentos son caros y algunos van a otras farmacias a comprarlos. También hay situaciones de falta de existencias.

Tres. Medidas de mejora:

1. Servicio de sonrisa:

Una sonrisa es una especie de consuelo. Puede ser "una sonrisa vale mil dólares" para los demás, y el plan de trabajo lo es. el "plan de trabajo del empleado". Si este tipo de sonrisa se combina naturalmente con una mirada amable y cálida y un comportamiento bien entrenado, en realidad es una "buena comida" elogiada por los demás. Por lo tanto, debemos servir a los clientes de todo corazón, tratar a los demás con cortesía, servir con entusiasmo y responder preguntas con paciencia.

2. Plan de medicación:

Reponer medicamentos. En el proceso de venta de medicamentos todos los días, de acuerdo con los patrones de venta y los cambios del mercado, los medicamentos que faltan en variedad o cantidad en los estantes deben reponerse lo antes posible para garantizar que haya existencias de todo tipo de medicamentos. La cantidad de reposición debe basarse en la capacidad de los medicamentos en los estantes y tratar de asegurar las ventas antes del próximo informe. Intente poner en el mostrador medicamentos de la misma variedad, diferentes precios y diferentes orígenes al mismo tiempo, y destaque las variedades con alto beneficio bruto para facilitar la compra de los clientes.

3. Habilidades de venta de medicamentos:

Cuando los clientes entran a una farmacia, primero deben seguir el principio de comprar medicamentos en función de los síntomas y hacer varias preguntas al personal de ventas sobre los medicamentos. lo que requiere que el personal de ventas tenga ciertos conocimientos médicos y explique con entusiasmo los síntomas a los clientes. Sólo eliminando por completo las dudas del cliente y comprendiendo las características y eficacia del medicamento, así como la dosis y el método de administración, el cliente pasará del deseo de comprar el medicamento al comportamiento de comprarlo. El deseo del cliente de comprar el medicamento es deshacerse de la enfermedad, y el vendedor también espera hacerlo, lo que demuestra que el efecto curativo es realmente bueno, por lo que se puede retener una determinada base de clientes.

Cuatro. Plan de trabajo para el próximo año:

1. Mejorar el conocimiento de las ventas:

Fortalecer las ventas de las variedades D y buscar cuidadosamente los pedidos detallados D emitidos cada mes. Para variedades con alto beneficio bruto, es necesario disponer de una gama completa para evitar situaciones de desabastecimiento. Complete el registro de desabasto de medicamentos y comuníquese oportunamente con el departamento de compras.

Cada día de membresía, haga un buen trabajo de publicidad con anticipación e informe a todos los miembros tanto como sea posible.

2. Gestión de personal:

Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, unir a los empleados en la tienda, movilizar plenamente y ejercer el entusiasmo de los empleados, comprender las ventajas de cada uno. empleado, y dar rienda suelta a sus especialidades, Haz lo que puedas. Potenciar la cohesión del centro comercial y convertirlo en un grupo unido.

3. Capacidad y apariencia de la tienda:

Para crear un buen ambiente de compras para los clientes y generar más resultados de ventas para la empresa, pida a los empleados que realicen el siguiente trabajo. En primer lugar, hacer un buen trabajo en la limpieza diaria y crear un ambiente de compras cómodo para los clientes; en segundo lugar, atender activamente a los clientes y satisfacer sus necesidades tanto como sea posible; debemos continuar fortaleciendo nuestra conciencia de servicio y permitir que nuestros clientes traigan una sonrisa sincera; y lenguaje cortés al salir de nuestra tienda.

4. Revisión del Sistema Generalizado de Preferencias:

Complete cuidadosamente la información relevante para la revisión del GSP y separe los medicamentos de los no medicamentos en la visualización de medicamentos. Organice registros de compra y aceptación de medicamentos, registros de mantenimiento de inventario de medicamentos, registros de inspección mensual de medicamentos exhibidos y registros de recordatorios de ventas recientes de medicamentos.

Plan de trabajo del personal 2 Para mejorar aún más la eficiencia y la capacidad laboral del empleado, se formula especialmente el siguiente plan de trabajo:

1 Comprensión del trabajo de ventas:

1, aprender constantemente conocimientos de la industria y del producto, brindar contenido práctico de introducción a los clientes, brindar un mejor servicio a los clientes y demostrar profesionalismo en la industria;

2. Amistad con los clientes, cambiar el rol del personal de ventas, considerar a los clientes en todo momento, tratarlos como a sus amigos y lograr la integración ideológica y emocional.

3. confianza; Trate el trabajo diario y a cada cliente potencial con corazón;

4. Elimine el miedo al rechazo de cualquier cliente y comuníquese con confianza y profesionalmente con cualquier llamada de marketing y cualquier cliente potencial.

2. Mejoras en el trabajo de ventas:

1. Tiempo de trabajo y descanso (ver tabla adjunta)

2. Resumen todos los días, un resumen cada semana, Resumen del 1 de enero; buscar constantemente deficiencias en el trabajo, corregir rápidamente los errores en el trabajo y mejorar la eficiencia general del trabajo

3. Explorar continuamente a los clientes potenciales, mostrar productos y realizar un seguimiento del trabajo con los clientes; con confianza Sólo con una buena actitud se pueden obtener buenos resultados laborales;

4. Realice 40 llamadas efectivas todos los días para captar clientes potenciales, visite al menos 2 clientes cada semana (este número es un objetivo de referencia, trate de lograrlo). it), y permita que los clientes potenciales se conviertan en clientes sostenibles:

5. Antes de visitar al cliente, realice una comprensión integral del cliente (las necesidades potenciales, posición, autoridad, personalidad personal, intereses y pasatiempos del cliente). y preparar algunos temas o actividades necesarios. Mejor integración con los clientes y las soluciones correspondientes con conocimiento profesional del producto;

6. Realizar llamadas de ventas una por una a los responsables de los tramos de carreteras en las cuatro provincias principales. ciudades y condados de las provincias de Shanxi, Shanxi, Jiangxi y Henan, contacte a clientes potenciales, realice un seguimiento y programe citas para visitar a clientes importantes y relevantes;

7. Mejore sus habilidades de ventas telefónicas y comuníquese con los clientes de manera flexible y profesional;

8. Pasar Durante el proceso de venta telefónica, comprender el uso, compra y rastreadores importantes relacionados de equipos e instrumentos;

3. 1. Jefe de Sección Ke Lin, Oficina de Administración de Carreteras de Pingxiang, Provincia de Jiangxi, Jefe de Sección Zeng de la Sección de Mantenimiento;

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3. Oficina de Carreteras de Lin'an de la provincia de Zhejiang, Sección de Carreteras del Condado de Chun'an, Sección de Carreteras del Condado de Changhua, Sección de Carreteras del Condado de Jiande, persona a cargo relevante;

4. Proyecto en la ciudad de Datong, provincia de Shanxi;

5. Oficina de Gestión Municipal Provincial de Yao Henan;

Lo anterior es mi plan de trabajo para octubre. Llevaré a cabo todos los trabajos estrictamente de acuerdo con el. plan; por favor, déle al Sr. Wei algunas opiniones sobre este plan incompleto. ¡Gracias a todos!