Atrapado por farsantes para informar comentarios extremos.
Creo que todos los que abren una tienda tendrán esos problemas y se preocuparán por ser estafados por compradores malintencionados. De hecho, si recibe una queja de este tipo, no entre en pánico y no se comunique con ellos. Simplemente están pasando y jugando con las probabilidades, pero siempre habrá un pequeño número de vendedores que no entienden las reglas y quieren gastar un poco de dinero para llegar a un acuerdo. Si se comunica con ellos, lo atacarán y continuarán siguiéndolo y negociando con usted. Cuanta más comunicación tengas, peor será para ti. Por supuesto, ¿y si realmente sucediera? No tengas miedo, el objetivo final de estos falsificadores profesionales es estafar dinero.
Suelen quejarse de varias maneras: palabras extremas; quejarse ante la Administración de Alimentos y Medicamentos; ser demandado y recibir citaciones judiciales.
1. Aceptar quejas con lenguaje extremo
Si se trata de una queja con palabras extremas, los falsificadores generalmente se quejarán directamente al funcionario o enviarán una captura de pantalla a la Oficina Industrial y Comercial o una acusación similar. Lo que hay que hacer es modificar las palabras sensibles lo antes posible y cooperar plenamente con las autoridades y la industria y el comercio locales. En circunstancias normales, es difícil presentar una queja contra un falsificador por violar las leyes de publicidad basándose simplemente en una captura de pantalla de la página del falsificador. En muchos casos, el gobierno no apoya las quejas de estos compradores sobre palabras prohibidas siempre que no les causen grandes pérdidas. Generalmente, si la queja no está fundamentada, se subsanará principalmente mediante negociación con el comerciante. Porque el funcionario también sabía que se trataba de una represión profesional contra la falsificación y quería reclamar una indemnización.
La segunda es que las quejas se presentan ante la Administración de Alimentos y Medicamentos y la Industria y Comercio.
Generalmente, dichas quejas son difíciles de establecer y, en segundo lugar, es difícil obtener pruebas. después de ser establecido. Todo lo que tiene que hacer es cooperar con los departamentos pertinentes, proporcionar materiales y seguir el proceso. Durante este período, es posible que se encuentre con vendedores que hayan sido multados por la Oficina Industrial y Comercial. Esta sanción puede estar sujeta a revisión, la cual demora 90 días. Después de la fecha de vencimiento, puede retrasarse de 3 a 6 meses debido a la preparación de los materiales, lo que lleva mucho tiempo. Incluso si nos multan, el dinero se entregará al gobierno. El propósito de los falsificadores es ganar dinero, por eso muchos falsificadores se dan por vencidos.
En tercer lugar, procesar a los falsificadores y emitir citaciones.
En este caso, los falsificadores generalmente venderán en grandes cantidades (así que asegúrese de establecer una identificación única para limitar las ventas máximas) y luego dirán que las marcas falsificadas y similares deben procesarlo de acuerdo con el reglamento de la Asociación de Consumidores. Esta situación es fácil de solucionar, por lo que hay que negarse a firmar la citación judicial y retrasarla primero. La falta de firma significa que el imputado no lo sabe y el caso no puede continuar. Incluso si el proceso del caso posterior continúa y la persona es sentenciada, el caso aún puede revisarse en segunda instancia. Si fracasa la reconsideración, se podrá solicitar diligencia de investigación penal. Este tiempo es de 30 a 90 días. Una vez vencido, puede retrasarse unos 3 meses por motivos de obtención de pruebas. La mayoría de los casos fueron suprimidos por los tribunales y acabaron siendo abandonados.
IV. Dos puntos a los que los titulares de derechos deben prestar atención cuando luchan contra la falsificación
Además de las agencias estatales, en las actividades económicas de mercado, probablemente hay varios tipos de personas motivadas. luchar contra la falsificación: El primer tipo de personas son los consumidores. Si los consumidores compran productos falsificados o los utilizan para causar daños a sus cuerpos y propiedades, se sentirán motivados a tomar medidas enérgicas contra la falsificación. , incluidos los propietarios de marcas comerciales y propietarios de patentes, el titular de los derechos y el titular de los derechos de otras marcas comerciales que se hayan utilizado de forma falsificada. Los productos falsificados invadirán el mercado de los titulares de derechos, y el dinero malo expulsará al dinero bueno, causando enormes pérdidas a los titulares de derechos. Los titulares de derechos tendrán la motivación para proteger sus derechos y tomar medidas enérgicas contra la falsificación. -falsificadores. Los antifalsificadores profesionales se dedican a luchar contra la falsificación y pueden obtener ingresos e incluso enriquecerse luchando contra la falsificación, por lo que, naturalmente, tendrán la motivación para combatir la falsificación.
Los falsificadores profesionales no son verdaderos consumidores. La política judicial de China ha sufrido muchos cambios en la forma en que trata a los antifalsificadores profesionales. Actualmente, los tribunales no apoyan a los antifalsificadores profesionales, excepto en el ámbito de la alimentación y los medicamentos. En lo que respecta a los consumidores, estos se verán motivados a tomar medidas enérgicas contra los productos falsificados si sus cuerpos y propiedades resultan dañados por comprar productos falsificados. Pero en la mayoría de los casos, debido a que los productos falsificados que compran son de bajo valor y los costos de tiempo, económicos y emocionales de defender sus derechos son altos, la mayoría de ellos no tienen otra opción. Algunos llamarán a la Asociación de Consumidores e incluso no tendrán motivación para informar a la Asociación de Consumidores. En la mayoría de los casos, sólo el titular de los derechos toma la iniciativa. Porque para los titulares de derechos, la proliferación de productos falsificados no sólo invade su cuota de mercado, sino que también reduce la reputación de sus productos y "daña sus marcas". Para los consumidores, generalmente no se quejan ni demandan por productos falsificados comprados por unos pocos dólares, pero para los titulares de derechos, es una factura grande. Por unos pocos dólares por producto, el volumen total de ventas en una región puede ser muy grande. Por lo tanto, los titulares de derechos suelen ser los más activos en el proceso de lucha contra la falsificación y salvaguardar sus derechos. A través de la defensa de sus derechos y la lucha contra la falsificación, se puede purificar el entorno del mercado y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Base jurídica:
Ley de Publicidad de la República Popular China
Artículo 9 Los anuncios no tendrán las siguientes circunstancias: (3) "Uso de "nacional ", "la mayoría de términos como "gama alta" y "mejor" no deben subestimarse, porque la actual "Ley de Publicidad de la República Popular China" fue promulgada en la 14ª reunión del 12º Comité Permanente de la APN de la República Popular. de China el 24 de abril de 2005. En teoría, según el principio de no prohibición, a menos que se utilicen los tres términos extremos de nivel nacional, nivel más alto y mejor nivel, el departamento industrial y comercial no puede identificar unilateralmente otros términos extremos según el artículo. 67 (4) de la Constitución de la República Popular China, quien legisla e interpreta la ley, lo que significa que sólo el Comité Permanente de la APN puede determinar el "nivel superior" como una cláusula dentro del alcance de las "cláusulas equivalentes". /p>