¿En qué capítulo se muestran los medicamentos en las farmacias?

Un buen libro recomendado a amigos que regentan farmacias: ¿Cómo gestionar una farmacia rentable?

Cómo administrar una farmacia rentable

-Materiales de capacitación práctica para gerentes de farmacia

Departamento de capacitación de la revista China Pharmacy

Shenzhen Sanjiu Pharmaceutical Trading Co., Ltd.

Febrero de 2002

Contenido

Capítulo 1 Clientes con diferentes propósitos 3

1. Consultas sobre precios Clientes y sus métodos de recepción 5

2. Clientes que compran bienes para la venta y sus métodos de recepción 6

3 Clientes que hacen recados para otros y sus métodos de recepción 8

>4. Negociar con los clientes y * * * métodos de recepción 8

Verbo (abreviatura de verbo) devolver o intercambiar clientes y sus métodos de recepción 10

Verbos intransitivos viajar con clientes y sus métodos de recepción 11

Siete. Clientes a los que les gustan los regalos y cómo recibirlos 11

8. Clientes con niños y sus métodos de acogida 12

Capítulo 2 Clientes con diferentes personalidades 13

1. Tipos bien informados y sus métodos de acogida 13

2. Clientes y sus métodos de recepción 14

3. Clientes con personalidad incierta y sus métodos de recepción 15

4. Clientes cercanos y sus métodos de recepción 15

Verbo (abreviatura de verbo) Clientes indecisos y sus métodos de recepción 15

Verbos intransitivos consultar a los clientes y sus métodos de recepción 15

Siete. Clientes cautelosos y sus métodos de recepción 15

8. Clientes silenciosos y sus métodos de recepción 15

9. Chat de clientes y sus métodos de recepción 15

X. Actualizar clientes y sus métodos de recepción 15

XI. Clientes razonables y sus métodos de recepción15

Doce. CLIENTES HUMILDES Y CÓMO SE RECIBEN 15

Trece. Clientes tímidos y cómo recibirlos15

Capítulo 3 La calidad de los dependientes es crucial15

1 Deshazte de tres posicionamientos equivocados15

2. un buen negocio debe tener una buena actitud 15

3. La mala actitud del dependiente y su perjuicio 15

4. Utilizar correctamente el lenguaje corporal del dependiente 15

Capítulo 4 Habilidades necesarias para los empleados 15

1. Preparación para los negocios 15

2. Pasos comerciales básicos 15

3. 15

Capítulo 5 El secreto para recibir clientes 15

1. Tratar bien a los clientes 15

2 Entender a los clientes 15

3. Desarrollar clientes 15

4. Influir en los clientes 15

Verbo (abreviatura de verbo) atender a los clientes 15

Capítulo 6 Tratar correctamente las opiniones de los clientes 15

1. Los clientes pueden proporcionar más opiniones15.

2. Cómo lidiar con las opiniones de los clientes sobre la compra de medicamentos15

3 Cómo lidiar con las quejas de los clientes15

Capítulo 7 Blandiendo la espada de la promoción15

1. Descuento en bocado 15

2. Prepara con cuidado 15

3. Promoción en medios publicitarios 15

4. Formularios de promoción más utilizados 15

Capítulo 8 Decoración y diseño adecuados de las farmacias 15

1. Por ejemplo, el negocio está en auge15.

2. Contactar con la farmacia15

3. Devolver el medicamento a la farmacia15

4.

Verbo (abreviatura de verbo) contacto *retirada* nadar de regreso a la farmacia 15

Capítulo 9 Consejos para la visualización de medicamentos 15

1. atraer clientes 15

2. Requisitos del cliente para la exhibición de medicamentos 15

3. Factores que se deben considerar al exhibir medicamentos 15

4. /p>

Capítulo 10: Mejorar el rendimiento paso a paso 15

1. Métodos para aumentar las ventas 15

2. Hacer que las tiendas sean más eficientes 15

11. Capítulo Cómo destacar en la competencia 15

Primero, crea tu propio cielo 15

Segundo, incluye la nariz del mercado 15

Tercero, crea diferenciación a 15

Capítulo 12 Fortalecimiento de la gestión de farmacia 15

1 Construir una fuerza laboral eficiente 15

2 Hacer un buen uso de la red de clientes 15

3. Hacer un buen trabajo en la gestión de la información15

4. Prestar atención a la preservación de los activos15

Capítulo 13 Evaluación y pruebas15

Tabla 1 Calidad del conocimiento profesional de farmacia. test Tabla 15

Tabla 2 Prueba de dominio de las características del cliente Tabla 15

Tabla 3 Diagnóstico de capacidad de ventas 15

Tabla 4 Prueba de motivación de la moral de los empleados Tabla 15

Tabla 6: Lista de verificación para farmacias cerradas al revés 15

Tabla 7: Lista de verificación de gestión del propietario de farmacia 15

Tabla 8: Formulario de prueba de comportamiento del propietario de farmacia 15