Resumir y organizar el trabajo de los vendedores de farmacia

Introducción: El resumen de trabajo, el resumen de fin de año, el resumen semestral y el resumen trimestral son los más comunes y versátiles. El siguiente es mi resumen del trabajo de un vendedor de farmacia. Bienvenido a leer y hacer referencia.

El Dr. Fang pidió permiso el día anterior porque tenía que ir a casa para "visitar a sus familiares" y yo trabajaba solo en el turno de noche. Al día siguiente, el gerente original me dijo que no tenía que ir a trabajar. Luego me dijo que no podía regresar a tiempo y me pidió que fuera a trabajar. Esperé y esperé. El gerente dejó el trabajo y pensó que nunca volvería. También quería que estuviera sola en la tienda. Como resultado, llegó a la farmacia a las ocho y media. Más tarde, el jefe también vino y dijo que no se iría después del trabajo esta noche sino que iría al restaurante a tomar una copa como fiesta de despedida. En esa época también traía chicas que venían a estudiar a la farmacia. Más tarde descubrió que ella solía ser empleada del dueño del restaurante y ahora le pidió que regresara para ayudar. En el cóctel estábamos yo, el Dr. Fang, el jefe, la chica y más tarde el director y gerente del restaurante. Pedimos unas verduras, unas cuantas perlas y charlamos. Al final, me fui después de las 3 porque tenía que irme a casa. Más tarde, tomé una copa con el personal del restaurante donde el Dr. Fang era mi compañero de cuarto.

Llega el momento de resumir mi experiencia trabajando en una farmacia.

Mire hacia atrás, ¿por qué vine a trabajar en una farmacia? Después de todo, no soy un profesional médico y sé muy poco sobre medicina. Antes era muy reacio a ingresar a la industria farmacéutica. Como el jefe contrata traductores, esa es mi especialidad y puedo aplicar lo que he aprendido. Está cerca de casa, por lo que no tienes que gastar dinero en transporte, la comida y el alojamiento están incluidos, por lo que ahorras en gastos de alimentación y también es bueno que aprendas un poco sobre medicina; Una vez que tienes un problema físico, también puede ayudarte hasta cierto punto. Bien, trabajemos aquí. Mientras hacía esto, descubrí que mi llamada "traducción" se había deteriorado y me convertí en dependiente, vendiendo medicinas a extranjeros.

No sólo medicina, también aprendí un poco de conocimientos de enfermería en la farmacia. Una vez que llega un paciente traumatizado, también puedo realizar algunas tareas de enfermería para él. ¡Realmente me considero un médico! ! ! ¡Ja ja! !

Otro punto es que trabajar en la tienda es, por un lado, encontrar un trabajo y ganar algo de matrícula, por otro lado, también puedo aprender cómo otros hacen negocios. Después de aprender, podrá allanar el camino y acumular experiencia para abrir una tienda y hacer negocios en el futuro.

Por fin tengo un lugar donde practicar inglés. Mientras seguía haciéndolo, descubrí que el inglés por sí solo no era suficiente aquí. El jefe hizo un gran anuncio antes, en el que se imprimían los equipos médicos vendidos en nuestra farmacia, así como presentaciones en chino, inglés y árabe. Además, hay inmigrantes negros de África que viven en el área de Xiaobei. La mayoría de los países africanos alguna vez fueron colonias francesas. Por supuesto, el francés es el idioma más hablado además de su propio dialecto, por lo que existe un proceso de aprendizaje del francés, como se mencionó anteriormente. Lamentablemente, nuestra segunda lengua extranjera para estudiantes universitarios es solo el japonés. Pero no importa. Puedo hablar chino, inglés, japonés y francés (si puedo aprenderlo). Muy bien.

Otra de las razones para trabajar en una farmacia es cambiarte a ti mismo. Solía ​​​​hablar menos y principalmente solo con personas que conocía bien. Después de realizar ventas, puedes contactar con más extraños. He estado haciendo esto durante mucho tiempo y he hecho muchos amigos, incluidos extranjeros y una segunda mujer que se preocupa por mí.

Antes de graduarme, tenía una duda, es decir, si trabajar en una gran empresa o desarrollarme en una pequeña empresa. Entrar en una empresa grande le proporcionará buenos beneficios y salarios estables; en una empresa pequeña con menos empleados, todos tendrán la oportunidad de dar el máximo rendimiento. Afortunadamente, poco después de graduarme me uní a una gran empresa: la Corporación Nacional de Petróleo de China (BP), pero por algunas razones renuncié. Debido a la inscripción para el examen de ingreso a la universidad, encontré un trabajo en una sucursal de Renhetang Chain Pharmaceutical Co., Ltd., una pequeña empresa. Solo hay cuatro personas en esta sucursal y hay dos clases todos los días, con dos personas en cada clase. Uno es responsable de las ventas y el otro es responsable de la caja (a veces vende medicamentos). BP es una empresa formal y firma contratos laborales con sus trabajadores; Renhetang Pharmacy es de propiedad privada y no tiene contrato de trabajo. Las farmacias trabajan todos los días y BP tiene días de descanso obligatorios. Ahora que ha trabajado en empresas grandes y pequeñas, ¿a qué empresa debería acudir en el futuro?

Este artículo resume el trabajo de ventas de la farmacia de la siguiente manera, solo como referencia.

A diferencia de las tiendas de otras industrias, abrir una farmacia es un proyecto concienzudo, pero eso no significa que un proyecto concienzudo deba generar pérdidas. Entonces, ¿dónde podemos obtener beneficios y convencer a la gente de nuestra integridad? El primero es cultivar clientes. Entonces, ¿cómo podemos estabilizar a los clientes? Tengo mis propias opiniones sobre esto. Ahora resumiré mi trabajo y experiencia de la siguiente manera, solo para su referencia:

1. Retener a los antiguos clientes

(1) Nosotros, las farmacias minoristas, podemos. Solicite tarjetas de membresía gratuitas para clientes habituales. Siempre que lleven esta tarjeta a nuestra farmacia para comprar medicamentos u otras cosas, podrán disfrutar de descuentos (especialmente medicamentos sensibles).

De esta manera, básicamente tenemos una parte de los clientes fijos, por lo que tenemos la oportunidad de establecer gradualmente la buena reputación de la empresa.

(2) Asegúrate de ponerte en el lugar de tus clientes. Estos antiguos clientes generalmente tienen un largo historial de abuso de drogas y son sensibles a los precios de los medicamentos. Cuando llegan a nosotros, primero los hacemos efectivos, luego buscamos ganancias y les damos una sensación de seguridad. No les hagas sentir engañados, deja que nuestra farmacia sea su botiquín en casa. Su funcionamiento parece poco rentable, pero en realidad se ha ganado confianza y reputación, y "se está haciendo el difícil para conseguirlo".

2. Para desarrollar nuevos clientes, puede agregar nuevos clientes de varias maneras.

(1) Si hay un hospital cerca de nosotros, podemos visitar a médicos famosos y llegar a un acuerdo con ellos para que algunas de sus recetas puedan ser dispensadas en nuestra farmacia, porque nuestros precios de medicamentos definitivamente son más altos. mucho más asequible que el de ellos, a través de esto puedes ganar algunos clientes potenciales.

(2) Puede promover un poco la salud y contratar médicos en ejercicio jubilados para que se sienten en las aulas, de modo que pueda brindar consultas de salud al público en general, tomar la presión arterial de forma gratuita y brindar educación sanitaria a estudiantes cercanos. A partir de esto, podemos ganar un cierto grado de popularidad, y cuando nos necesiten, definitivamente pensarán en nosotros primero.

(3) Se pueden instalar paneles de información sobre salud o belleza en las farmacias para actualizar continuamente el contenido de la información y atraer a más personas para obtener información sobre salud o belleza, promoviendo así las ventas de medicamentos, productos de salud y productos tradicionales chinos. medicamentos.

(4) A menudo podemos enviar algunos folletos informativos atractivos a los clientes para que puedan confiar más en nosotros cuando obtengan la información. Si es necesario, puede llamarlos para una visita de seguimiento después de vender el medicamento para conocer la eficacia exacta de algunos medicamentos y comunicarse con ellos psicológicamente. La confianza del cliente es la piedra angular de nuestro éxito.

3. Agregar más capacitación empresarial, mejorar las habilidades de comercialización de medicamentos, capacitar el conocimiento profesional de los empleados y recomendar medicamentos de manera racional son medios importantes para que las farmacias minoristas mejoren la calidad y el profesionalismo de sus empleados. También deberíamos reforzar la formación en este ámbito, por ejemplo:

(1). Nuestras farmacias minoristas pueden organizar periódicamente formación interna en función de sus propias condiciones reales, para que los gerentes de tienda u otros empleados destacados puedan presentarse. El papel de la promoción de medicamentos en esta área, siempre registrar y resumir algunos de los medicamentos más efectivos informados por los clientes y compartir estos recursos, para que cada empleado pueda tener más confianza y profesionalidad al recomendar medicamentos a los clientes, aumentando así los clientes. 'Confía en nosotros.

(2) Nuestras farmacias minoristas pueden aprovechar al máximo los recursos de marketing de las empresas fabricantes y permitir que las empresas fabricantes de productos ayuden a las farmacias a realizar capacitaciones periódicas para el personal de las tiendas. Tengo experiencia personal con este beneficio. Cuando comencé a trabajar en una farmacia, básicamente no recomendé estos dos medicamentos hasta que el vendedor del fabricante de Pediatric Qingrening y Baobei Jianpi Oral Liquid me los presentó. Fue después de escuchar la introducción de estos medicamentos que entendí completamente la eficacia exacta de estos medicamentos y, debido a esto, tuve plena confianza en recomendarlos a los pacientes. Actualmente existen en el mercado muchos tipos de fármacos con el mismo efecto, y existen infinidad de fármacos con los mismos ingredientes y de diferentes marcas. Cómo elegir entre muchos medicamentos los medicamentos que desea recomendar a los clientes no es sólo una cuestión de habilidades de marketing, sino también una cuestión de nivel profesional. Los fabricantes conocen sus productos mejor que nosotros, y cooperar con las empresas de producción para formar a los dependientes de las tiendas en conocimientos profesionales y habilidades de ventas no sólo mejora el contacto y la comunicación con las empresas de producción, sino que también es beneficioso para nuestra propia empresa. También es bueno que las empresas manufactureras obtengan apoyo y comprensión de las farmacias a través de capacitación y otros métodos, mejoren la cooperación y transmitan de manera efectiva la información sobre los productos de la empresa.

En resumen, si las farmacias minoristas quieren seguir siendo invencibles en la feroz competencia del mercado y desarrollar y mejorar la rentabilidad de las farmacias, no solo deben vender productos de alta rentabilidad, sino también mejorar eficazmente la calidad y la calidad básica. de sus empleados, trabajar duro en las habilidades para recomendar medicamentos racionalmente, hacer un buen trabajo resumiendo el trabajo de ventas anual, conseguir clientes estables, desarrollar nuevos clientes y dejar que la empresa crezca cada vez más como una bola de nieve.

¡El tiempo pasa muy rápido! En un abrir y cerrar de ojos, llevo tres meses trabajando en Huizhiqiao Technology Company. Durante estos tres meses aprendí mucho sobre la venta de software. Para completar mejor el trabajo, resumir la experiencia, utilizar las fortalezas y evitar las debilidades y mejorar las habilidades comerciales, el resumen y el plan de trabajo de 2008 ahora se informan de la siguiente manera:

Informe de trabajo

Una vez más me afectó Con la bendición de la suerte, participé inesperadamente en la licitación del proyecto WMS de China Railway Express. Déjeme saber sobre los pasos de licitación del proyecto y la operación en Chenquan. Aunque no gané el proyecto, gané mucha experiencia y habilidades.

Después de empezar un nuevo trabajo, también comencé un nuevo trabajo: ventas de software. Este trabajo me dio muchos conocimientos de software. Capacidad para comunicar capacidades, beneficios y ventajas del software a los clientes. Cada vez que te enfrentas a un cliente, cada palabra y acción representa la imagen de la empresa. Por lo tanto, en el trabajo real, siempre me exijo estrictamente que sea cauteloso.

Además, el tren va muy rápido por la parte delantera. Como trabajo nuevo, existen muchas deficiencias en las capacidades y el pensamiento empresarial. En estos aspectos, recibí orientación y ayuda correctas de los líderes de la empresa, líderes de departamento y empleados veteranos del departamento, lo que mejoró mi capacidad de trabajo, aclaró la dirección y corrigió mi actitud. Creo que sentó una buena base para mi desarrollo futuro.

2. Experiencia laboral

Después de ingresar al nuevo trabajo, después de tres meses de capacitación, tengo una comprensión más profunda de este trabajo. Cada uno tiene diferentes comprensiones y sentimientos sobre el trabajo o la carrera, y yo también. En mi caso, suelo captar mis propios pensamientos desde dos ángulos.

La primera es la actitud. Parafraseando a Milud, "la actitud lo determina todo". Con la actitud correcta, podemos utilizar el método correcto, encontrar la dirección correcta y obtener los resultados correctos. En concreto, mi actitud hacia el trabajo es elegir lo que me gusta y luego dar lo mejor de mí por lo que amo. Siempre he creído que el trabajo no debe ser una tarea ni una carga, sino una especie de diversión y disfrute. Sólo cuando te interesa y te enamoras por completo se puede apreciar plenamente esta alegría. Creo que encontraré la alegría del trabajo en la ardua exploración y descubrimiento de esta carrera, y puedo dar lo mejor de mí sin reservas. Se puede decir que sólo sabiendo disfrutar del trabajo se puede saber cómo triunfar, y no puedes forzarte durante este período.

La segunda es la cuestión de la capacidad. La capacidad se puede dividir en capacidad profesional y capacidad básica. Puedo utilizar un ejemplo sencillo para ilustrar este problema: en lo que respecta al camello, sus capacidades profesionales determinan su capacidad para sobrevivir en el entorno desértico, mientras que sus capacidades básicas, incluidas la adaptabilidad, la perseverancia y la vigilancia natural, determinan cuánto tiempo podrá sobrevivir en un ambiente desértico. En lo que respecta a las personas, sus habilidades profesionales determinan si es apto para un determinado trabajo, y sus habilidades básicas, incluida la confianza en sí mismo, la capacidad de cooperación, la capacidad de asumir responsabilidades, el espíritu de asumir riesgos y el potencial de desarrollo, determinarán directamente el vitalidad de su trabajo. Una persona exitosa en su carrera debe ser una persona cuyas dos habilidades puedan desarrollarse y operar armoniosamente.