Cómo solucionar el problema de la caída de paquetes en las farmacias

Conserve los medicamentos cambiados y las pruebas pertinentes como recibos y facturas del momento de la compra.

1. Póngase en contacto con la farmacia lo antes posible, informe del cambio de paquete a la farmacia y solicite a la farmacia la devolución o el cambio del producto.

2. Si la farmacia se niega a admitir que el paquete ha sido cambiado o se niega a devolver o cambiar los productos, puede presentar una queja ante el departamento de administración de alimentos y medicamentos local o la asociación de consumidores.

3. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puede considerar presentar una demanda ante los tribunales y exigir que la farmacia asuma las responsabilidades legales correspondientes.