5 discursos de directores de farmacia
Discurso 1 del director de farmacia
Estimados líderes y queridos colegas:
¡Hola a todos! ¡Ha pasado Colorful 20xx y estamos marcando el comienzo! en un desafiante 20xx. Una vez más subí al podio de competición. En primer lugar, me gustaría agradecer a los líderes de la empresa por brindarme esta oportunidad de mostrarme. Soy xxx de la tienda B. En el nuevo año, me concentraré en el ejercicio y aprenderé a crecer; me concentraré en la cultivación y aprenderé a buscar el conocimiento y aprenderé a ser una buena persona; , luchar por la excelencia en las habilidades comerciales y avanzar más en los resultados de desempeño. El puesto por el que compito es el de gerente de tienda N.
Mi nombre es xxxx, tengo un título universitario. Llegué a trabajar a xx Pharmacy en octubre de 20xx y ahora soy vendedor en xx East Road. Mi experiencia laboral y de estudio es muy simple. Nací en una familia de campesinos pobres. Antes de graduarme, trabajé como pasante en la cadena de tiendas de farmacias XX de Shiguang Road y me convertí en empleado de tiempo completo. los conocimientos básicos de productos farmacéuticos y habilidades de marketing, y mejoré mis habilidades de comunicación y coordinación interpersonal. En agosto de 20xx, me transfirieron a la tienda Dongling North Street. Gracias a la capacitación y las prácticas aquí, mi capacidad de gestión diaria de la farmacia mejoró enormemente. Para mejorar aún más mi nivel comercial, solicité venir a Waifu Baicheng en enero de 20xx, donde fui testigo con mis propios ojos de las brillantes perspectivas para el desarrollo de xx Pharmacy, lo que fortaleció aún más mi creencia en continuar trabajando para xx Pharmacy.
"Si quieres ver más allá, pasa al siguiente nivel". El primer día que entré en XX Pharmacy, me propuse el objetivo de convertirme en gerente de tienda y lo formé con estándares profesionales. de un gerente de tienda.
El siguiente es mi análisis personal del distrito comercial alrededor de la nueva tienda: la sucursal N está conectada a Yaxing Shopping Plaza, la más grande del distrito de Pingqiao, y enfrente está la entrada al mercado de verduras N. Hay un gran flujo de personas y es el condado más grande del distrito de Pingqiao. Los hospitales, así como el jardín de infantes del distrito de Pingqiao, el centro comercial Dabieshan y la escuela primaria del distrito de Pingqiao son lugares con un gran flujo de personas. , agregue el efecto de marca de Meirui, atraiga clientes y mejore el flujo de pasajeros de la tienda. El Departamento 1, el Departamento 2, el Departamento 5 de Pingqiao y la Farmacia Dabieshan son relativamente influyentes en las áreas circundantes. Debido a sus precios bajos, los clientes tienen una buena reputación para ellos, la sucursal N primero debe crear una imagen de precios bajos y ganarse el apoyo popular. Creo que esta competencia por la tienda N es un desafío mayor para mí en el camino del crecimiento. Si puedo competir con éxito esta vez, comenzaré desde los siguientes aspectos y asumiré el puesto lo antes posible en las operaciones existentes de nuestra gran empresa. farmacia Según los métodos de gestión, debemos hacer "5 conciencias" para gestionar la tienda.
1. Tener siempre una sensación de crisis.
Debes tener una sensación de crisis en el trabajo y no aflojar en absoluto. Atender rápidamente emergencias como incendios, cortes de energía, hurtos, robos, etc.
2. Debe haber conciencia del operador
Al encontrar diversos problemas al abrir la puerta para recibir a los clientes, el gerente de la tienda debe considerar el problema desde la perspectiva del operador y abandonar el suyo. Pensar dentro del alcance de la propia capacidad, asumir la responsabilidad con todas las fuerzas, buscar ventajas y evitar desventajas.
3. Tener sentido del coaching
A los dependientes de las tiendas, es mejor enseñarles a "pescar" que enseñarles a "pescar". Deben enseñarles métodos y medios. , como el método de exhibición de productos y cómo exhibir productos, métodos de venta combinados, etc., y entrenar su capacidad para hacer inferencias a partir de un ejemplo. Algunos empleados nuevos tienen miedo al recibir clientes y el gerente de la tienda debería ayudarlos a eliminar este miedo a tiempo.
4. Sea proactivo
Mantenga una alta sensibilidad a la información de ventas del mercado de medicamentos, los competidores y la dinámica de ventas de los rivales, prepárese con anticipación y envíe información a la sede central como referencia.
5. Tener sensación de éxito.
El gerente de una tienda es el dueño de una tienda. Se enfrenta a muchos problemas todos los días y es propenso a la depresión, por lo que es importante mantener una sensación de éxito. buena actitud. Cabe señalar que el éxito no solo depende de fuertes habilidades, buena actitud o conexiones y oportunidades, sino más importante aún, de una mentalidad de perseverancia y falta de voluntad para admitir la derrota, es decir, hay que perseverar y nunca darse por vencido. Dios está en movimiento. ¡Y un caballero se esforzará por superarse! No importa esta vez. ¿Cuál es el resultado de la competencia? Trabajaré duro y seguiré adelante. Finalmente, le deseo a xx Pharmacy un futuro próspero y un negocio próspero.
Discurso del gerente de farmacia 2
Creo que el gerente de la tienda. Por un lado, debemos gestionar estrictamente el trabajo y, por otro lado, debemos aprovechar al máximo nuestra experiencia en orientación, cooperación y planificación.
La dirección debe anteponer la lógica. Lo que importa no es el sistema o el proceso, sino la mentalidad de los empleados, incluido el trabajo y la vida. El cultivo de la mentalidad de los empleados debe basarse en una cultura corporativa pura, centrándose en situaciones reales, complementada con un entorno objetivo, cultivando la confianza en sí mismos, la autoestima y la clara conciencia de sí mismos de los empleados, cultivando el espíritu de trabajo en equipo y el concepto colectivo de los empleados, fortaleciendo a los empleados y; todas las partes Colaboración y cooperación mutuas entre los jefes de departamento; cultivar la mentalidad de aprendizaje nunca satisfecho de los empleados. Quiero que no sólo dominen los conocimientos relevantes en su propia área, sino que también conozcan el sentido común de los servicios en áreas vecinas. La cultura corporativa no consiste en localizar nuestros pensamientos, sino en localizar completamente la imagen de marca de "Yichun" e integrarla mejor con la cultura local de Jiangxi. Por lo tanto, necesito cultivar la conciencia de empatía de los empleados, romper con los estereotipos y fortalecer el aprendizaje mutuo para que podamos aprender de las fortalezas de los demás y complementarnos con las debilidades de cada uno.
En lo que respecta al trabajo del gerente de tienda, debe orientar el trabajo internamente, fijar tareas, supervisar la operación, analizar problemas en la operación, resolver los problemas en tiempo y forma y brindar la ayuda necesaria; externamente, debe fortalecer continuamente la publicidad y buscar una mayor reputación y reconocimiento. Aunque somos una tienda de marca profesional, también podemos aprender de diferentes tipos de métodos publicitarios.
Si fuera gerente de tienda, mejoraría la calidad del servicio. Los bienes son tangibles, pero los servicios son intangibles. Los consumidores de hoy prestan más atención a la calidad de los servicios. El servicio es un medio necesario y eficaz para mejorar la competitividad y el valor de la marca. El servicio no solo requiere que el personal de ventas domine el conocimiento del producto, sino que también requiere palabras y acciones para interpretar nuestros servicios de alta calidad. Por ejemplo: las condiciones de servicio no pueden implementarse de manera simple y rígida, sino que realmente deben hacer que el servicio brille ante los consumidores, establecer estrellas de servicio y modelos a seguir, de modo que el servicio se convierta en un modelo tangible entre los empleados en forma de modelos a seguir, formando una buena reputación; Ambiente rápido, servicial y estupendo.
Si fuera gerente de tienda, debería servir de puente entre el pasado y el futuro. La tarea principal del gerente de tienda es liderar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas marcados por la empresa; también es un intermediario, una figura clave en toda la cadena de tiendas y un puente para la comunicación interna dentro de la organización. Un excelente gerente de tienda será bueno para descubrir problemas en el trabajo y resolverlos de manera oportuna. También es un excelente maestro de capacitación y un modelo a seguir para los empleados, capaz de guiarlos para que completen bien diversas tareas; Motivar, animar a los empleados y explorar el potencial inherente de los empleados e inspirar el entusiasmo laboral de los empleados.
Si fuera gerente de tienda, partiría de tres aspectos: la relación con los empleados, la realización de la autoestima de los empleados y el trato hacia los empleados. En primer lugar, debe ganarse la confianza de sus empleados. Sólo si todos creen en usted podrán estar dispuestos a trabajar para usted. En cuanto a las relaciones con los empleados, siempre tengo que preocuparme por su vida, cómo comen en el comedor, cómo les va en su tiempo libre, si tienen dificultades en sus familias, si necesitan ayuda de la empresa, etc. ., y tratar de resolver sus preocupaciones. En el trabajo, debo actuar de acuerdo con las normas y reglamentos y garantizar recompensas y castigos claros. Los empleados que hacen contribuciones destacadas a la empresa deben ser elogiados y recompensados, y los empleados que violan la disciplina laboral deben ser criticados y castigados. Esto no puede cuestionarse. Aunque no existe una justicia absoluta, haré todo lo posible para ser justo. Esto permitirá a los empleados comprender la importante relación.
Lo que más falta en el siglo XXI son los talentos. También necesito reconocer y utilizar los talentos para ser un excelente empleado. Deja que las personas capaces muestren sus talentos y dales un espacio para lucirse. En cuanto a la remuneración, quiero distribuir según el trabajo y no puedo utilizar excusas u otros motivos para deducir el salario de los empleados. Cuando la empresa encuentra dificultades, debo atreverme a afrontarlas y asumir la responsabilidad. Como dijo un empresario: "En asuntos comerciales, independientemente de si existe una relación directa con el líder, creo que tiene sentido asumir la mitad de la responsabilidad". Cuando surgen problemas, no puedes esconderte. Debes guiar a tus empleados para que los resuelvan y debes ser el primero en apresurarte. Quiero ser un líder así para que los empleados se sientan cómodos y cómodos, para que puedan servir a la empresa de todo corazón.
Discurso 3 del Director de Farmacia
Estimados líderes y colegas: ¡Hola a todos!
En primer lugar, permítanme presentarme. Mi nombre es xx-xx. Me gradué de la Universidad Tianjin Jiaotong y me especialicé en gestión logística. Soy guía de compras en la tienda xx-xx. Es un honor para mí estar en el escenario del discurso del concurso y participar en este discurso de inducción al concurso: en primer lugar, apoyo y confío en los líderes de la empresa en la implementación del mecanismo de inducción del concurso de puestos. Creo que en el entorno competitivo justo, justo y abierto de la empresa, todas nuestras fortalezas y habilidades se reflejarán en la competencia y serán reconocidas por todos. Aquí también se reflejan los aspectos positivos y negativos de los empleados de la empresa.
Dejemos que las personas verdaderamente capaces se destaquen en esta plataforma de lucha. En segundo lugar, con una actitud de aprender y ejercitar mis habilidades, pronuncié mi primer discurso en el escenario y acepté los desafíos de los líderes y de todos los demás.
Mi posición competitiva es: Gerente de tienda Haozhuang
1. Ventajas personales
Estoy compitiendo por el puesto de gerente de tienda. Creo que mis ventajas personales son: Tengo un año y medio de experiencia en gestión logística. Cuando trabajo, a menudo recibo elogios. El gerente y yo somos serios y cuidadosos en mi trabajo. Llevo más de 4 meses trabajando en Mason Kaiser. Tengo cierta experiencia en ventas y gestión. También tengo mucho contacto con el almacenamiento y la realización de pedidos, y también tengo cierto conocimiento de múltiples productos. Amo mi trabajo, tengo un gran aprendizaje y adaptabilidad, soy bueno en la comunicación, trabajo con los pies en la tierra, meticuloso y no hago trampa. Al mismo tiempo, tengo los talentos que creo que debe tener un gerente de tienda. honesto con los demás y siendo estricto conmigo mismo. Tengo perseverancia, gran capacidad de aprendizaje, pensamiento diligente y buen espíritu de equipo.
Para el desarrollo normal de mi tienda en el futuro, quiero que la empresa tenga leyes que cumplir. Definitivamente cumpliré las leyes, las haré cumplir estrictamente y corregiré cualquier infracción. Primero, tómese el tiempo para comprender las diversas instrucciones emitidas por la empresa, entréguelas a todos los departamentos de la tienda lo más rápido posible e inste a cada departamento a implementarlas gradualmente. específicamente para cada persona y cada punto, para que la empresa y cada tienda puedan. Todos están conectados en una línea, es decir, están conectados para formar una línea, agrupados para formar una red y apilados para formar una red. Creo que sólo eliminando la red la empresa podrá desarrollarse más rápido y mejor.
2. Planificar objetivos
Además, creo que ser gerente de tienda no sólo requiere comprender los objetivos de las tareas asignadas por los superiores, sino más importante aún, cómo logramos ese objetivo. entonces Mi enfoque es adherirse a los "cinco puntos" y sentar una buena base para ejecutar las tareas de la empresa en el futuro. Los "cinco puntos" se refieren a:
1. Comunicar: comunicarse con frecuencia con la empresa. y los líderes de nuestras tiendas deben comunicarse de manera proactiva con varios departamentos cuando sucede algo.
2. Sea pragmático: es decir, mire hacia abajo, comience desde las cosas pequeñas con los pies en la tierra y siente una buena base para el trabajo futuro.
3. : a menudo comuníquese con los empleados y empleados de la tienda (mentalidad, experiencia), comprenda las situaciones dentro y fuera de la tienda que no conoce y que están estrechamente relacionadas con las ventas normales en la tienda, y aprenda verdaderamente de las fortalezas de los demás y evite las suyas. propias debilidades.
4. Comprenda: Incluso si nunca ha experimentado algo, debe comprender el proceso y los resultados del asunto. Sólo comprendiendo verdaderamente podrá resolver el asunto de manera más perfecta, así como las cosas que encuentre en el trabajo. Para cualquier problema, necesito comprender el proceso y los resultados de este asunto y analizar los pros y los contras antes de poder implementarlo.
5. Resumir: resumir experiencias pasadas, aprender lecciones de cosas que no se han hecho bien, buscar deficiencias en la implementación de cosas que han tenido éxito y poner estas experiencias en trabajos futuros.
3. Gestión de la tienda
Sólo prestando mucha atención a las pequeñas cosas diarias en la tienda podemos sentar una buena base para el funcionamiento y la gestión de la tienda, por lo que la gestión administrativa de la tienda debe ocupar un lugar destacado. prioridad.
1. Establecer un sistema de gestión jerárquico con una división detallada de las responsabilidades laborales de arriba a abajo. Asegúrese de que alguien esté a cargo de todo en el trabajo y que todo se pueda implementar para evitar que se produzcan callejones sin salida.
2. Como empresa de panadería de alta gama, todos los empleados deben ser profesionales. Preste atención a la capacitación del personal de la tienda, cultive el sentido colectivo de honor y propiedad de los empleados y el personal de ventas, y siéntase orgulloso de la tienda, para que cada empleado y personal de ventas pueda desarrollar plenamente su potencial, para que puedan ser dedicados. entusiasta y considerado, y entender los negocios, talentos de alta calidad que pueden gestionar.
3. Con el propósito de "buscar la satisfacción del cliente", mientras mejoramos los niveles de servicio del personal y fortalecemos la educación de concienciación sobre el servicio, también prestamos atención a la mejora de las cualidades integrales de los empleados y del personal de ventas, como el habla, conversación y comportamiento, para considerar mejor a nuestros clientes de todo corazón y reducir la inversión y el desmantelamiento.
Discurso del Director de Farmacia 4
Estimados líderes y colegas:
Mi nombre es xxx, tengo 20 años y actualmente me desempeño como jefe de sección de caja. de Jingui Road Store, el puesto por el que compito hoy es el de asistente de gerente de tienda.
Cuando salí de la escuela con confianza y di el primer paso hacia la sociedad para trabajar, formé un vínculo indisoluble con Wankeyuan.
En el dorado otoño del 20xx de octubre, con la apertura de la tienda Wankeyuan Jingui Road y la alegría del cielo, me puse un chaleco rojo del supermercado y me convertí en cajero en Wankeyuan. Mirando el chaleco rojo en mi cuerpo, estaba. Estoy tan emocionado que estoy nervioso, pero más que nada es orgullo y orgullo. Al mismo tiempo, también siento profundamente la gran responsabilidad sobre mis hombros. Aunque soy un cajero común y corriente, cada movimiento, palabra y acción que hago, incluso una mirada. En mi opinión, tiene un profundo impacto en mí. Tiene una nueva connotación. Representa la imagen de la empresa y es la ventana de servicio externo de nuestro supermercado Wankeyuan. Cuando me acerqué a la caja, tomé una decisión en secreto. : Debo trabajar duro y ser un cajero calificado y sobresaliente. Estar a la altura del cultivo y la confianza del liderazgo de la empresa, ¡y no arrepentirme todos los días!
En el puesto de cajero, he manejado más de decenas de millones de efectivo, pero no me he perdido ni un centavo; el turno de noche está a punto de terminar el trabajo, siempre que haya un cliente que lo haya hecho; No salgo de la tienda, mi caja registradora no se apaga y voy a ir a trabajar unos minutos antes y unos minutos tarde después de salir del trabajo, lo que le permitió al líder tomarse más tiempo para distraerse. Como cajero, fui calificado como un "empleado destacado" de Wankeyuan y recibí el "Certificado de honor" chapado en oro del gerente general ", lo que demuestra plenamente que todos los días que trabajo, no dejo arrepentimientos ni me arrepiento.
Desde 20xx, me ascendieron a jefe de la sección de caja. Tengo más responsabilidades y una carga más pesada. Todas las noches, cuando salgo del trabajo, tengo que ir al cajero para limpiar el turno. y pon el dinero en la cerradura. Está bien, nunca dejes caer un día, llueva o haga sol, haz tu trabajo desinteresado, nunca te arrepientas cada día e insiste en seguir los cinco pasos todos los días:
Primero, el. la reunión de la mañana debe ser revisada y programada razonablemente;
La segunda es supervisar a los subordinados y garantizar un flujo fluido
La tercera es hacer arreglos razonables y mejorar la eficiencia; la cuarta es estrictamente; evaluar, recompensar a los que trabajan duro y castigar a los perezosos; el quinto es resolver problemas y mejorar continuamente;
Cantando bien los cinco pasos anteriores, mi trabajo como gerente de la sección de caja ha sido profundamente apreciado por los líderes y apoyado por mis compañeros. Hasta ahora, no he tenido ningún accidente causado por humanos ni he recibido una queja. de un cliente. No ha habido errores contables. Mis preocupaciones personales han hecho que los líderes se sientan cómodos y los compañeros se sientan cómodos. ¡No me arrepiento de todos los días de mi vida!
Solicitar el puesto de subgerente de tienda es el comienzo de mi nueva carrera. Si soy seleccionado, redoblaré mis esfuerzos y esfuerzos, creo que marcaré el comienzo de un futuro más brillante y glorioso. Mañana, créeme, elígeme, no habrá arrepentimientos y ¡no me arrepentiré de todos los días en el trabajo!
¡Gracias a todos!
Discurso 5 del director de farmacia
Hola a todos, soy miembro de la tienda Baicaotang xx. Como cajero, mi responsabilidad es ser estricta conmigo misma y hacer mi mejor trabajo. trabajar bien y servir con entusiasmo. Haz todo con paciencia y hazlo todo bien; no hagas nada que dañe la imagen de Baicaotang, porque soy un empleado nuevo. Hay demasiadas deficiencias, perdónenme. Continuaré mejorando mis estudios y trabajaré duro para convertirme en un miembro calificado de Baicaotang. Espero que todos me ayuden a ser testigo del compromiso de hoy y mostraré la determinación de hoy con acciones prácticas...
Si fuera el gerente de la tienda
, comprendería con precisión el conocimiento médico. . Respondiendo a todas las preguntas, creo que esta no es sólo mi responsabilidad, sino también la cualidad moral más básica como gerente de tienda: estableceré una buena imagen, empezando por mí mismo, y nunca me entregaré al uso del poder para beneficio personal; que ver con el trabajo; trabajaré duro para estudiar medicina en mi tiempo libre. No deje de lado ningún defecto y esfuércese por convertirse en un "experto médico aficionado". Esto no es en modo alguno un certificado vacío. Este es el requisito más simple para mí como gerente de tienda.
Si fuera gerente de tienda
Exigiría a mis empleados que tomaran clases de etiqueta dentro de un período de tiempo determinado para que puedan mejorar sus habilidades originales, no solo en términos de calidad sino también en términos de calidad. Por otro lado, para un desarrollo multifacético es necesario fortalecer la formación de conocimientos profesionales. También necesito estudiar psicología porque soy empleada de farmacia. No sólo es necesario tener conocimientos profesionales, sino que, lo que es más importante, es necesario aprender a comunicarse con los clientes y no sólo comprender lo que necesitan. También debemos satisfacer sus necesidades y, lo que es más importante, encontrar el medicamento que realmente sea adecuado para él, porque nuestro propósito de servicio es servir a los intereses de la gente común; creo que bajo mi liderazgo todos se convertirán en una élite social; Baicaotang Tú también prosperarás y saldrás de xx. Sal al mundo. Salir de Asia...
Si fuera gerente de tienda
formularía una serie de medidas punitivas para dejar claras las recompensas.
No pase por alto ningún defecto, no ignore ninguna recompensa; deje que todos compitan entre sí en un entorno disciplinado para progresar continuamente y convertirse poco a poco en una persona disciplinada. Finalmente, deseo que el negocio de Baicaotang sea cada vez más próspero y que haya buenas cosechas todos los días. Una vez más, Baicaotang algún día saldrá de xx, de China y del mundo...
¡Esperamos todos juntos ese día!