Ejemplo de informe resumido de actividad de marketing
Muestra 1 del informe resumido de actividad de marketing
Han terminado algunas semanas de emocionantes simulaciones de entorno sandbox. Sin saberlo, todo nuestro equipo ha pasado juntos por innumerables "seis años" de operaciones y ha experimentado la tensión y la emoción del entorno sandbox. Esta simulación de sandbox nos permite sentir realmente el encanto del sandbox. La operación de "seis años" se está convirtiendo rápidamente en una cosa del pasado, pero nos ha dado la oportunidad de aprender. Durante los seis años de funcionamiento, nos topamos con una dificultad tras otra. Pero Qi Xin trabajó juntos y persistió juntos.
Hay algunas cosas que siento profundamente sobre el funcionamiento de "Six Years".
1. Antes de ingresar al sandbox, debes comprender completamente las reglas del sandbox y comprender profundamente cada regla. Solo si comprende las reglas, no tendrá prisa ni perderá en las operaciones reales. Cuando se encuentre con problemas y dificultades, sea capaz de manejar diversas situaciones con calma para que la empresa no quiebre. Las primeras veces no conocíamos muy bien las reglas, lo que nos llevó a tomar malas decisiones que muchas veces nos llevaron a la quiebra.
En segundo lugar, antes de que comience el sandbox, el equipo debe dividir las responsabilidades. Nuestro equipo se divide en CEO, departamento de marketing, departamento de producción y departamento de finanzas. Cada uno es responsable de su papel. Independientemente de su puesto, cuando comenzó el sandbox, pensó que estaba dirigiendo una empresa real. Sólo integrándote en el rol podrás pensar y resolver problemas desde la perspectiva de la gestión de la empresa. Sólo cuando todos cumplan con sus deberes la producción y el funcionamiento de toda la empresa podrán realizarse de manera ordenada.
En tercer lugar, debemos tener una previsión y estimación clara y completa del mercado exterior. Sólo comprendiendo la demanda del mercado podremos determinar la dirección comercial de la empresa en los próximos años y formular los objetivos estratégicos comerciales de la empresa.
En cuarto lugar, ajustar las líneas de producción de manera oportuna de acuerdo con la demanda del mercado externo y aumentar la capacidad de producción a medida que los fondos permitan satisfacer las necesidades de suministro. En este proceso, debemos coordinar con precisión la relación entre el mercado, la producción y el capital. Sólo coordinando estos tres aspectos la empresa podrá funcionar bien. No importa qué pequeño error ocurra, la empresa puede enfrentar la crisis de la quiebra. Y tenemos que asegurarnos de que la empresa tenga suficiente efectivo para operar.
En quinto lugar, posicionar la estrategia comercial de la empresa en función de las posibles condiciones futuras del mercado y realizar una planificación general y planes comerciales antes del inicio de cada año. Mediante una correcta toma de decisiones y planificación, la empresa puede ocupar el mercado lo más rápido posible y maximizar los beneficios.
Como director de marketing, mis principales responsabilidades son:
1. El análisis de mercado cree que enviar tarifas de publicidad y obtener pedidos es un paso crucial en toda la operación de simulación de sandbox. De acuerdo con las reglas del sandbox, los anuncios se colocan en diferentes mercados y productos. Los pedidos que podemos conseguir son directamente proporcionales a los costes publicitarios que ponemos en un determinado mercado. En primer lugar, basándome en los datos y las condiciones del mercado proporcionados por el director de producción, así como en el análisis de la productividad de la empresa y el pronóstico de la competencia, después de discutirlo con el director financiero, informé al CEO para determinar los gastos de publicidad y obtener pedidos.
2. Proporcionar datos para la toma de decisiones a escala de producción. Primero, predigo la demanda futura del mercado basándome en el análisis de tendencias del mercado y proporciono los datos a otros departamentos para que puedan modificar la cantidad y el tipo de líneas de producción. Específicamente, nuestra empresa cambió una línea de producción manual en la primera sala de entrega a una línea de producción semiautomática después de la consulta entre varios departamentos y la ejecución por parte del director de producción.
3. Desarrollo de mercados, investigación y desarrollo de productos. Como director de marketing, debo analizar el mercado, predecir las tendencias del mercado y de los productos en los próximos años, y llevar a cabo el desarrollo del mercado y la investigación y desarrollo de productos en función del estado financiero proporcionado por el director financiero. Después del análisis, creemos que si las empresas quieren sobrevivir, deben desarrollar mercados más grandes y más amplios. Tenemos la intención de desarrollar nuevos mercados: mercado regional (1 año) y mercado nacional (2 años, 5000 metros por año). Sin embargo, según los datos obtenidos por el director financiero, solo operamos un producto A, que se vende en los mercados local, regional y nacional después de la negociación de todos.
Solo unas pocas semanas de estudio solo pueden permitirnos comprender las reglas de simulación del sandbox, pero solo tener una comprensión general de los métodos de gestión.
Si desea utilizar bien ERP, debe practicar más después de clase y practicar más. Además de aprender conocimientos profesionales, también debemos mejorar nuestra propia calidad, lo que nos obliga a añadir constantemente nuevos conocimientos y habilidades. El experimento de simulación de entorno de pruebas de ERP es una buena oportunidad que brindan las escuelas y los profesores. En este experimento sandbox, aunque me desempeñé como director de marketing, trabajé muy duro y estudié junto con el director ejecutivo, el director financiero y el director de producción. En una serie de operaciones como analizar el mercado, formular estrategias, planificar el marketing, organizar la producción y gestionar las finanzas, aprendí muchos conocimientos que no están disponibles en los libros, amplié mis horizontes y me hizo comprender lo difícil que es dirigir un negocio. El mercado es mucho más complejo de lo que pensaba.
Ejemplo 2 del informe resumido de actividades de marketing
A continuación se presenta un resumen de varias cuestiones importantes en el desarrollo de negocios a través de Internet:
Debido a que Internet se encuentra en un entorno virtual, space Conversación y comprensión, la cuestión clave es lograr la confianza mutua y el beneficio mutuo con los clientes antes de hacer negocios. Debemos prestar atención a los siguientes aspectos:
1. El posicionamiento de los productos y precios de la empresa
A. Los principales productos de la empresa, si la escala de desarrollo de la empresa es pequeña, la empresa es humana. Recursos materiales y financieros Aunque no sean fuertes, la empresa debe operar y vender productos específicos para poder ver resultados lo antes posible. Cuando se trata de gestión de productos, la primera línea es demasiado larga, desde los negocios de primera línea hasta la búsqueda de fábricas y el seguimiento posventa, todo requiere un sistema completo y muchos profesionales y experiencia para controlarlo.
Los compradores siempre buscarán precios y están lejos de ser profesionales. Como empresa comercial, la principal ventaja es brindar servicios de calidad. Si no puede hacer esto, es imposible ganarse la confianza de sus clientes.
La cotización no es una actividad muy sencilla. Es el punto de entrada para que las empresas se comuniquen con nuevos clientes. Comprender los volúmenes de exportación y las perspectivas de esta industria. El nivel de cotización promedio y las tendencias de cotización de las empresas de esta industria. Además de la calidad de los productos de la empresa y el nivel de productos nacionales similares (alto, medio, bajo, la diferencia de precio entre sus propios productos y el mercado, cómo garantizar la exactitud de las cotizaciones y permitir que los clientes comprendan el negocio principal de la empresa). productos, ventajas del producto y competitividad central.
B. Cotización
La empresa proporciona una lista de precios de productos basada en una determinada cantidad
Los datos de esta cotización. es parte de la estrategia de desarrollo de la empresa. Determina el punto de entrada para el desarrollo comercial de la empresa. El posicionamiento de precios también creará diferentes clientes de calidad, lo que también determina la dirección de desarrollo de la empresa, la estrategia de producto/servicio, la velocidad de desarrollo y el futuro. La hoja puede parecer simple, pero debe ser considerada cuidadosamente.
La cotización debe ser apropiada, ni demasiado baja ni demasiado alta; no venda cosas buenas a bajo precio y no venda cosas ordinarias. Cotización de precio alto Porque los clientes a menudo juzgan su integridad y su familiaridad con el producto basándose en su cotización. Si usted cotiza un precio que está lejos del mercado para un producto muy simple y común, puede incluso cotizarlo. Si no sale, significa que no tiene suficiente integridad. No comprende este negocio en absoluto y, naturalmente, los clientes no le prestarán atención.
Sea claro. sobre la motivación y la sinceridad del cliente antes de hacer una cotización, para no convertirse en una herramienta de cotización y perder tiempo.
La competencia del comercio exterior es extremadamente feroz y el mercado interno actualmente tiene un exceso de oferta si desea convertirse. una nueva fuerza, debe prestar especial atención al servicio y estudiar con regularidad para evitar cometer errores
2. ¿Qué tan confiable y confiable es la empresa (incluidos los vendedores) con sus clientes? Este es el factor más importante para los clientes online, es decir, la fortaleza de su empresa, la competitividad de sus productos y la confianza y credibilidad de los servicios de su empresa.
Solución: tercero. Certificación de terceros (como membresía paga; sitios web y productos completos; servicio preciso y rápido por parte del personal de ventas. Buenas habilidades de comunicación con los clientes. ¿Qué es lo que más quieren saber los clientes?)
1 ¿Ha estado haciendo esto? producto desde hace mucho tiempo?
¿Cuánto sabes sobre este producto?
Por supuesto, ¿la competitividad es una condición esencial para lograrlo? los cuatro puntos anteriores, debe realizar mucha búsqueda, recopilación y comparación de información, y adquirir conocimientos profesionales sobre este tipo de producto en el proceso, de lo contrario, los clientes se preocuparán por usted.
Sólo usted puede explicar claramente este tipo de producto, dónde están las tecnologías clave, cómo controlar la calidad, por qué el precio está así y cómo son las materias primas. Los clientes se sentirán cómodos y confiarán en usted. Ganarse la confianza de sus clientes: ¡muy importante!
Varios temas que preocupan a los clientes están mal comunicados y no tienen seguimiento. Por ejemplo, las especificaciones del producto, los parámetros técnicos, los estándares alcanzados, el precio, la cantidad a pedir, la marca, si la marca es influyente en el área local, con qué empresas han estado haciendo negocios y cuánto tiempo han estado haciendo comercio exterior.
3. ¿Cuál es su lenguaje y habilidades comerciales (hay malentendidos o ambigüedades y la calidad del personal comercial?
Responder a cualquier información de los clientes de manera oportuna; no puede simplemente preguntar Al responder a los clientes, trate de ser comprensivo y reflexivo, pero asegúrese de no ser demasiado prolijo. El lenguaje del correo electrónico debe ser profesional y específico; de lo contrario, perderá la oportunidad de continuar la conversación. >Si quieres estar solo, primero debes comunicarte con amigos, intercambiar información y opiniones valiosas. La mayoría de los clientes tienen sus propios proveedores estables al realizar pedidos, no debes seguirlos demasiado rápido. hablando, comience desde el principio. Gane clientes en los siguientes aspectos
1 Haga un buen trabajo en marketing de calidad
2. p>
3 Fortalecer la comunicación con los clientes.
4. Incrementar el valor comercial de los clientes. Esto requiere que las empresas aumenten el valor total de los productos mejorando los productos, los servicios, el personal y la imagen; por otro lado, mejorar los sistemas de redes de servicio y promoción, Reducir el tiempo, el consumo físico y de energía de los clientes para comprar productos, reduciendo así los costos monetarios y no monetarios, afectando así la satisfacción del cliente y la posibilidad de una cooperación profunda entre los. dos partes.
5. Establecer una buena relación con el cliente. /p>
5. Ser innovador.
Los canales para encontrar clientes están diversificados. >Muestra 3 del informe resumido de actividad de marketing
En los últimos años, bajo la dirección de la empresa, el centro de marketing ha lanzado y promovido el mercado regional de China central, ha establecido una red de mercado y ha desarrollado unidades mayoristas. en varios distritos y mantuvo algunos clientes finales. Este artículo resumirá brevemente el trabajo del centro de marketing durante el último mes, los logros y los problemas existentes, y presentará algunas opiniones sobre el próximo trabajo del centro de marketing. p>En resumen, tres palabras: los logros existen objetivamente, los problemas existen y el centro de marketing es generalmente estable.
Primero, la realización de los "Cinco Unos" existe objetivamente
1. Lanzar, establecer y consolidar el sistema de red de marketing jerárquico necesario para el marketing integral.
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Existen * * múltiples participantes en la circulación farmacéutica (compañías comerciales u operadores individuales) en el mercado regional de China Central. A través de una investigación y comunicación en profundidad, hemos clasificado estos canales comerciales según su escala, fortaleza, reputación financiera, estructura de variedad, dirección comercial, etc. Se clasifica en tres categorías: A, B y C. La categoría A es principalmente para la circulación a gran escala y la categoría B al por mayor son el segundo lote y la categoría clínica C es la de los desarrolladores de terminales. Entre estos clientes, casi hemos establecido relaciones comerciales de productos básicos y de pago con ellos, directa o indirectamente. es del 80%.
Para aumentar la penetración de mercado y la participación de mercado de nuestros productos, estos recursos de canal que tenemos ocupan rápidamente mercados clave en el centro de China y proporcionan una sólida garantía de red de marketing, que es lo que buscan las empresas competitivas. valor
2. Cultivar y establecer un equipo de marketing relativamente estable que esté familiarizado con los procesos de operación empresarial
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En la actualidad, bajo la coordinación del director de marketing. el centro de marketing cuenta con * * * personal comercial, personal de gestión y personal de logística. El tiempo de información y la experiencia de marketing de cada miembro del personal son diferentes. Después de múltiples capacitaciones sistemáticas y experiencia laboral práctica, cada miembro del personal está completamente familiarizado con los procedimientos operativos comerciales relevantes de este puesto e incluso de puestos relacionados.
Para el personal empresarial, el centro de marketing se divide en tres niveles según los objetos comerciales y los niveles comerciales. * * * Dividido en tres niveles: vendedor de terminal, supervisor regional y gerente regional. La división del trabajo y la cooperación en todos los niveles no sólo resalta el enfoque del trabajo empresarial, sino que también evita brechas y lagunas en el mercado, lo que refleja la intención original de cooperación y complementariedad.
Aunque el trabajo de este equipo de marketing es tedioso y duro, tienen una actitud firme de cumplir con sus funciones para el centro de marketing y cuidar a los clientes. Usted es la nueva fuerza en la operación del mercado regional de China Central y la garantía de recursos humanos para lanzar con éxito el mercado regional de China Central y realizar una distribución en profundidad.
¡Empezamos tarde, pero hay que adelantarnos!
3. Estableció un sistema y métodos sistemáticos de gestión empresarial.
Con base en el resumen del trabajo de la primera mitad del año y la exploración de los últimos dos meses, se ha establecido inicialmente un conjunto de métodos de gestión adecuados para el equipo de marketing y la planificación empresarial, y varios Los métodos se encuentran en fase de prueba.
En primer lugar, el centro de marketing publicará los "Métodos de evaluación del personal empresarial del centro de marketing" para "recursos humanos" para estandarizar claramente las prioridades y objetivos laborales del personal empresarial en diferentes niveles para cada contenido de trabajo específico; También se propondrán requisitos específicos.
En segundo lugar, el centro de marketing emitirá medidas de gestión empresarial del centro de marketing para los "recursos del mercado". Sobre la base del posicionamiento del centro de marketing, este método refina aún más las ideas básicas de negocio, pedidos, distribución, promoción, distribución de obsequios y desarrollo empresarial, logrando que "todo tiene estándares y todo está garantizado".
En tercer lugar, se ha formado un mecanismo de comunicación interna para “resumir los problemas y mejorarnos a nosotros mismos”. Descubrir oportunamente problemas en el trabajo, ajustar las estrategias de marketing, respetar las opiniones del personal empresarial y guiarse por la demanda del mercado, lo que mejora enormemente la eficiencia del trabajo.
4. Asegurar la cuota de mercado de una serie de variedades en el mercado terminal de China Central.
Actualmente, el centro de comercialización opera *variedades y *especificaciones. Para estas variedades, hemos formulado las políticas de ventas correspondientes en función de sus brechas de ganancias y el apoyo de la sede, como efectivo, promoción, promoción de personal, etc. Gracias al cuidadoso trabajo del personal de marketing, la tasa de penetración de estas variedades en el mercado a nivel de prefectura ha alcanzado el 70-90% y la tasa de penetración del mercado a nivel de condado ha alcanzado el 50-80%, asegurando que los consumidores puedan comprar nuestros productos en terminales ordinarios, eliminando El fenómeno de la falta de existencias que afecta las oportunidades de venta de productos aumenta la posibilidad de promoción pura, sentando una base material y humanística sólida para el siguiente paso en el desarrollo de terminales.
5. Lograr una determinada cantidad de ventas y ganancias, asegurando el normal funcionamiento del departamento.
Desde que comenzó a funcionar, el centro de marketing ha logrado ventas de 10.000 yuanes a través del desarrollo de mercado de los productos de la empresa y la circulación y asignación a gran escala de productos competitivos relacionados. El beneficio bruto de 10.000 yuanes proporciona fondos suficientes y oportunos para el funcionamiento normal de todo el centro de marketing y las tres oficinas circundantes.
Mientras establecen y dominan la red de marketing, los líderes del centro de marketing buscan beneficios para el buen desarrollo del trabajo de marketing a través de diversos canales. Por tanto, no hay necesidad de preocuparse por la garantía material del desarrollo sostenible general del centro de marketing.
El segundo es el problema de los "tres noes" que debe resolverse con urgencia.
El problema es el avance, el problema es la línea de partida y el problema es la base y la barrera. para la próxima victoria.
1. No existe un proceso transparente
Aunque el centro de marketing opera un sistema y métodos de gestión sistemáticos y tiene arreglos y requisitos para el trabajo mensual, no cuenta con un mecanismo de presentación de informes oportunos y Tradicionalmente, sólo el personal local informaba verbalmente e indirectamente, y el centro de marketing no podía llevar a cabo estadísticas, planificación y coordinación integrales y oportunas, lo que resultaba en una reducción considerable de la implementación y efectividad del trabajo, planes y sistemas en algunas áreas.
2. Comunicación sin interacción
El centro de marketing se planifica y calcula como un todo, y la comunicación interactiva entre el personal de primera línea, el personal de logística y los supervisores es un requisito y una garantía inherentes. para el desarrollo. El centro de marketing debe tener una comprensión oportuna, integral y fluida de la situación de primera línea en cada región para poder ajustar las estrategias en cualquier momento. Cualquier ocultación de información o presentación de informes unilaterales no favorece el desarrollo general.
3. No tener la mente abierta
¡Estamos todos en el mismo barco! La presión del desequilibrio entre la oferta y la demanda del mercado, la obstrucción de la atmósfera de pares y las molestias del entorno objetivo han producido motivaciones negativas para nuestro trabajo de marketing. Si no puede enfrentarse a clientes y colegas con una mente abierta, un estilo tolerante y comprensivo y una mente positiva y abierta, no podrá progresar mejor. Sabemos que lo que otros fabricantes engendran y difunden es la tendencia malsana de derribarse unos a otros, culpar a otros, frenar el consumo y avivar las llamas.
Esté atento a la formación de su propio equipo y a su propio progreso, y no permita que personas y cosas que no le importan afecten su progreso.
Cuando dos ejércitos se encuentran, los valientes ganarán; cuando los sabios se encuentran, el carácter ganará.
4. Desarrollo no planificado
Los recursos del mercado son limitados, lo cual es la base de nuestra supervivencia y desarrollo. En cuanto al mercado objetivo, después de la investigación y el análisis, no todas las regiones pueden desarrollarse de manera planificada y paso a paso de acuerdo con las necesidades generales de desarrollo. Qué clientes necesitan desarrollo en línea, qué clientes no pueden iniciarse temporalmente y qué clientes necesitan enlaces complementarios. El efecto no se puede lograr simplemente imaginándolo. Las leyes económicas objetivas son sagradas e inviolables. Incluso qué estrategias deben adoptar clientes específicos, en qué momento, cuándo regresar para una visita de seguimiento y si se deben utilizar llamadas cara a cara o telefónicas son cuestiones que deben considerarse. Las visitas ciegas, no planificadas y repetidas y el comportamiento poco confiable pueden llevar a una rebelión cruel de los recursos del cliente e incluso tener un impacto negativo.
Tres o cinco sugerencias son sólo como referencia.
1. Remodelar el rol y posicionamiento funcional del centro de marketing.
Mientras navegas por Internet, realizas ventas al mismo tiempo, generando ganancias y marcas regionales. Mejorar las ventas de productos y la reputación del equipo mejorando la red de terminales.
2. Establecer una estructura de marketing piramidal e implementar una estrategia de marketing de bajo enfoque.
Si bien garantizamos que los productos estén "en stock" en la terminal, también debemos asegurarnos de que los productos sean "comercializables" y llevar a cabo una promoción "orientada al cliente" de manera planificada y en varios niveles. Es necesario no sólo asegurarse de que haya agua en el canal, sino también crear una "salida" para que salga el agua.
3. Ajustar la estructura del producto.
La compra de productos de “gran cantidad y lote pequeño” de un solo canal y múltiples categorías es la tendencia de compra al alza de los clientes del canal en el futuro. Los productos son el soporte de las operaciones del mercado terminal. Deben ser refinados pero no excesivos. El centro de marketing se esforzará por encontrar productos de inversión con grandes márgenes de beneficio, fuerte operatividad, intereses garantizados y retornos de reputación, para hacer que las ventas de terminales sean más activas y las relaciones con los clientes más estrechas.
4. Separar el pago de bienes y cambiar de pasivo a activo.
El personal empresarial capacita proactivamente a los clientes sobre sus planes de pedidos y suministra productos a pedido según las necesidades del cliente. Las mercancías son transportadas por personas dedicadas (vehículos especiales); el dinero es recuperado por el personal comercial correspondiente, lo que puede cambiar el status quo de "solo se puede enviar una variedad a un cliente por día" y, en segundo lugar, mejorar la eficiencia del trabajo; puede reducir los riesgos de pago; en tercer lugar, puede promover la entrega de canales de carga fluidos.
5. Cambiar el mecanismo de distribución del tratamiento.
Salario: bajo la premisa de completar las tareas básicas, se implementa un "salario secreto", sin garantía ni límite superior. El jefe del centro de marketing realizará una "asignación difusa" en función del trabajo real. situación del individuo.
Recompensas (comisiones): se distribuirán uniformemente al final del año previo cálculo por parte del centro de marketing.
Da presión y motivación. Ampliar audazmente la brecha, combinar recompensas y castigos y crear una "brecha entre ricos y pobres", de modo que quienes puedan trabajar más duro obtengan más y quienes trabajen más duro obtengan más.
Resumen:
“El mercado es el peor entrenador, y el partido ya ha empezado antes de calentarse. Una parte considerable del resultado del partido depende de nuestra comprensión y subjetividad. iniciativa.
Al mismo tiempo, el mercado también es el mejor entrenador: puede enseñarnos habilidades y oportunidades de desarrollo sin capacitación. La clave es si los participantes del mercado tienen una visión a largo plazo y si su carácter. puede resistir la prueba.
Hemos experimentado suficientes dificultades en el mercado y creo firmemente que a través de nuestros esfuerzos conjuntos construiremos un "punto de apoyo" para aprovechar el mercado y crearemos "energía potencial" que amplificará la inercia del marketing. e integrarlo para formar un "puño" de energía. Espero que algún día el marketing se vuelva más poderoso. El centro se ha convertido en la moneda de cambio más importante para atraer canales comerciales y distribuir selectivamente productos. ¡Economía débil!
¡Tenemos dificultades ahora, pero nunca seremos pobres porque tenemos un futuro previsible!