¿Cómo compensar los daños al envase del ungüento y las impurezas?
El precio de la droga será indemnizado sin causar daño físico.
De acuerdo con la "Ley de Calidad del Producto" y la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor", los consumidores tienen derecho a exigir una compensación al vendedor o productor si hay problemas de calidad o defectos en el producto durante su uso. el producto.
Puedes solicitar una compensación al comerciante. Si no está satisfecho, puede informarlo a la Administración de Alimentos y Medicamentos o llamar a la Oficina de Supervisión de Calidad. También puede llamar al teléfono de denuncias de la oficina industrial y comercial: 12315.
2. Varias cuestiones a las que los consumidores deben prestar atención al presentar quejas
1. Presentar quejas de manera oportuna y proporcionar facturas válidas, tarjetas de garantía y otras pruebas físicas de los productos adquiridos. El "Reglamento sobre Responsabilidad de Reparación, Reposición y Devolución de Determinadas Mercancías" promulgado por nuestro país señala que sólo las mercancías con facturas válidas y otros documentos pueden disfrutar de los derechos de las "tres garantías".
2. Los problemas en los productos adquiridos deben informarse de manera realista. El departamento de calidad y supervisión técnica encontró en el juicio de casos de alojamiento que algunos consumidores deliberadamente ocultaron, exageraron o minimizaron los hechos por enojo o motivos ocultos. causando problemas.
3. Mantenga los bienes adquiridos como están y no los desmonte sin permiso. Las "Tres Garantías" estipulan que las "Tres Garantías" no se implementarán para productos desmontados o dañados por unidades que no están en garantía. Para productos desmontados sin permiso, es difícil determinar la parte responsable de los problemas de calidad del producto.
4. No provoque problemas irrazonablemente ni dificulte las cosas a la otra parte. Debe escuchar atentamente las opiniones de ajuste del departamento administrativo y resolver el problema de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes.