¿Cómo resumir las malas ventas en las farmacias?
¿Cómo redactar un resumen de malas ventas en una farmacia? Ante los malos negocios, debemos resumirlos a tiempo y comprender las deficiencias, para que podamos restaurar mejor el negocio en lugar de empeorar cada vez más. Déjame darte una breve introducción sobre cómo redactar un resumen de malas ventas en una farmacia.
Las ventas en las farmacias son malas. En resumen, la estructura del producto no es razonable, lo que enfurece mucho a los empleados de la tienda y a los antiguos clientes con la empresa.
2. En la nueva versión de la certificación GSP, debido al número insuficiente de farmacéuticos, algunas tiendas solo pueden vender medicamentos sin receta, lo que ha provocado una grave caída en las ventas.
3. La forma de las actividades promocionales no es lo suficientemente novedosa y es difícil aumentar las ventas en la tienda.
4. El salario no es lo suficientemente atractivo para los empleados, lo que resulta en una fuerza laboral inestable y una alta tasa de rotación.
5. La educación y capacitación de los empleados no pueden mantenerse al día, y los conocimientos y habilidades profesionales no cumplen con los requisitos.
6. La estructura organizativa de la empresa es sólida e irrazonable, y las tiendas no cuentan con los departamentos de gestión correspondientes en la sede.
7. La relación inventario-ventas de cada tienda es generalmente grande.
Soluciones
Formular políticas de precios preferenciales para estimular el deseo de compra de los clientes; las políticas anteriores también deben adoptarse para productos recientes, además, para productos invendibles y de corto plazo; La empresa debe descubrir activamente la correlación entre estos medicamentos y los medicamentos más vendidos, y capacitar a los empleados para que utilicen juntos los medicamentos de venta lenta y casi eficaces y los medicamentos más vendidos, lo que también puede aumentar el precio unitario y el número de clientes en el mercado. almacenar.
Para reducir la relación inventario-ventas, los niveles de inventario deben ajustarse de manera decidida y selectiva, centrándose en bienes de lento movimiento y casi efectivos. Para productos no vendibles, primero verifique si el departamento de compras puede devolverlos al proveedor o cambiarlos con el proveedor. De lo contrario, se debe formular una política de incentivos a las ventas de la tienda para promover las ventas de los empleados, pero la tienda no puede soportar todas las pérdidas.
Preste mucha atención al ajuste de los montos del inventario de categorías para garantizar la cantidad de productos más vendidos de grandes marcas en la misma categoría y reducir la cantidad de productos invendibles de marcas pequeñas. En términos generales, es razonable ajustar la relación inventario-ventas a menos de 1 y 5. El departamento de compras y el almacén deben explicar las categorías cuya relación almacenamiento-venta excede 1 y 8. Si los bienes realmente son necesarios, deben ser aprobados por el gerente general para los bienes ajustados, y el departamento de compras debe ser activamente responsable de la devolución; o intercambiar bienes con proveedores; formular planes de tienda. Se utilizan políticas de incentivos y políticas preferenciales de precios para digerir el inventario lo antes posible para vender accesorios relacionados para los productos más vendidos, como agregar 1 yuan o 2 yuanes para comprar los productos más vendidos;
Para las variedades más caras a las que responden las tiendas, ajustar los precios rápidamente y reducirlos al mismo tiempo, la empresa debe establecer un mecanismo de estudio de mercado y un mecanismo de ajuste de precios y precios de productos; Cada mes o cada semana, el departamento de mercancías debe seleccionar algunas variedades o productos sensibles al precio con las mismas funciones que la empresa planea lanzar y distribuirlos a las tiendas para que puedan realizar ajustes de precios en el mercado. Según los comentarios de las encuestas de las tiendas, los precios de los productos importados y los productos usados se pueden ajustar para garantizar la ventaja de precio de los productos.
Para medicamentos como los "medicamentos patentados chinos para el resfriado", se recomienda que, además de algunos fabricantes conocidos, sea suficiente con conservar selectivamente los otros tres fabricantes. para complementar los productos de grandes marcas en términos de precio en términos de productos de salud, se recomienda que las pequeñas tiendas rurales elijan una marca y las tiendas con ventas diarias de alrededor de 1.000 yuanes elijan una o dos marcas.
A partir de la adquisición en origen, generalmente compramos el último número de lote de productos. Si queremos comprar productos con una validez inferior a un año, debemos obtener la aprobación del director general. Cuando el departamento de compras elabora el plan de compras, el volumen de compras + el inventario existente no puede exceder 65,438 + 0 o 5 veces el volumen de ventas histórico en el mismo período. Si se requiere sobrecompra, deberá ser aprobada por el gerente general. El almacén también debe prestar atención al período de validez de la mercancía al recibirla. No se aceptarán en el almacén mercancías con un período de validez inferior a un año. Si la mercancía desea ser aceptada en el almacén, deberá estar firmada por el director general, de lo contrario el almacén asumirá la responsabilidad. Para los productos que solo tienen una validez de tres meses, los almacenes no pueden entregarlos a las tiendas y las tiendas también tienen derecho a rechazarlos durante la aceptación.
La empresa organiza seminarios de producto en las tiendas todos los meses para discutir el siguiente paso de la introducción del producto y los objetivos de eliminación de los productos existentes. En la reunión se pueden discutir los nuevos productos que planea introducir el departamento de mercancías, lo que facilita la implementación de planes de nuevos productos y la búsqueda de nuevos puntos de venta de productos, de modo que la introducción del producto no sea ciega y, al mismo tiempo, a través de actividades activas. eliminación, los productos se vuelven más viables.
La empresa no planifica con suficiente antelación la compra de productos de temporada, especialmente en verano, cuando otras farmacias ya los venden. Pasar el mejor momento para las ventas puede fácilmente provocar malas ventas de productos de temporada.
¿Cómo redactar un resumen de malas ventas en una farmacia? 2. Abrir una farmacia es diferente a las tiendas de otras industrias. Es un proyecto concienzudo, pero eso no significa que un proyecto concienzudo vaya a perder dinero y ganar dinero. Entonces, ¿dónde deberíamos obtener ganancias y dejar que la gente crea en nuestra integridad? El primero es el cultivo de clientes. Entonces, ¿cómo podemos estabilizar a los clientes? Tengo mis propias opiniones sobre esto. Ahora resumiré mi trabajo y experiencia de la siguiente manera, solo para su referencia:
1. Retener a los antiguos clientes
(1) Nosotros, las farmacias minoristas, podemos. Solicite tarjetas de membresía gratuitas para clientes habituales. Siempre que lleven esta tarjeta a nuestra farmacia para comprar medicamentos u otras cosas, podrán disfrutar de descuentos (especialmente medicamentos sensibles). De esta manera, básicamente tenemos una parte de los clientes fijos, por lo que tenemos la oportunidad de establecer gradualmente la buena reputación de la empresa.
(2) Debes situarte en la posición del cliente y pensar más en él. Estos antiguos clientes generalmente tienen un largo historial de abuso de drogas y son sensibles a los precios de los medicamentos. Vienen a nosotros primero para hacerlos efectivos y luego para buscar ganancias y darles una sensación de seguridad. No les hagas sentir engañados, deja que nuestra farmacia sea su botiquín en casa. Su funcionamiento parece poco rentable, pero en realidad se ha ganado confianza y reputación, y "se está haciendo el difícil para conseguirlo".
2. Desarrollar nuevos clientes. Hay varias formas en que podemos agregar nuevos clientes.
(1) Si hay un hospital cerca de nosotros, podemos visitar a médicos famosos y llegar a un acuerdo con ellos para que algunas de sus recetas puedan ser dispensadas en nuestra farmacia, porque nuestros precios de medicamentos son definitivamente más asequibles. que el de ellos. Mucho, a través de esto puedes ganar algunos clientes potenciales.
(2) Puedes hacer algo de promoción de la salud y contratar médicos en ejercicio jubilados para que se sienten en el aula, de modo que puedas brindar consultas de salud a las masas, tomar la presión arterial de forma gratuita y brindar educación sanitaria a las personas cercanas. estudiantes. A partir de esto, podemos ganar un cierto grado de popularidad, y cuando nos necesiten, definitivamente pensarán en nosotros primero.
(3) Se pueden instalar paneles de información sobre salud o belleza en las farmacias para actualizar continuamente el contenido de la información y atraer a más personas para obtener información sobre salud o belleza, promoviendo así las ventas de medicamentos, productos de salud y productos tradicionales chinos. medicamentos.
(4) A menudo podemos enviar algunos folletos informativos atractivos a los clientes para que puedan confiar más en nosotros cuando obtengan la información. Si es necesario, puede llamarlos para una visita de seguimiento después de vender el medicamento para conocer la eficacia exacta de algunos medicamentos y comunicarse con ellos psicológicamente. La confianza del cliente es la piedra angular de nuestro éxito.
3. Agregar más capacitación empresarial, mejorar las habilidades de comercialización de medicamentos y capacitar al personal de ventas de farmacia en conocimientos profesionales y habilidades razonables de recomendación de medicamentos son medios importantes para que las farmacias minoristas mejoren la calidad y el profesionalismo de sus empleados. También deberíamos reforzar la formación en este ámbito, por ejemplo:
(1) Nuestras farmacias minoristas pueden organizar periódicamente formación interna basada en sus propias condiciones reales, para que los gerentes de tienda u otros empleados destacados puedan presentarse al El papel de la promoción de medicamentos en este campo, siempre escriba y resuma algunos de los medicamentos efectivos informados por los clientes y disfrute de estos recursos, para que cada empleado pueda tener más confianza y profesionalidad al recomendar medicamentos a los clientes, aumentando así la confianza de los clientes. en nosotros.
(2) Nuestras farmacias minoristas pueden aprovechar al máximo los recursos de marketing de las empresas fabricantes y permitir que las empresas fabricantes de productos ayuden a las farmacias a realizar capacitaciones periódicas para el personal de las tiendas. Tengo experiencia personal con este beneficio. Cuando comencé a trabajar en una farmacia, básicamente no recomendé estos dos medicamentos hasta que el vendedor del fabricante de Pediatric Qingrening y Baobei Jianpi Oral Liquid me los presentó. Es decir, después de escuchar la introducción de estos medicamentos, entendí completamente la eficacia exacta de estos medicamentos, por lo que tengo plena confianza en recomendarlos a los pacientes. Actualmente existen en el mercado muchos tipos de fármacos con el mismo efecto, y existen infinidad de fármacos con los mismos ingredientes y de diferentes marcas. Cómo elegir entre muchos medicamentos los medicamentos que desea recomendar a los clientes no es sólo una cuestión de habilidades de marketing, sino también una cuestión de nivel profesional. Cada fabricante conoce sus propios productos mejor que nosotros, y cooperar con las empresas de producción para capacitar a los empleados de las tiendas en conocimientos profesionales y habilidades de ventas no solo mejora el contacto y la comunicación con las empresas de producción, sino que también es beneficioso para nuestra propia empresa. También es bueno que las empresas manufactureras obtengan apoyo y comprensión de las farmacias a través de capacitación y otros métodos, mejoren la cooperación y transmitan de manera efectiva la información sobre los productos de la empresa.
En resumen, para que las farmacias minoristas sigan siendo invencibles en la feroz competencia del mercado y fortalezcan y mejoren la rentabilidad de las farmacias, no sólo deben poder vender productos de alto beneficio, sino también mejorar eficazmente las habilidades de los empleados, las cualidades básicas y el conocimiento profesional, trabajar duro en las habilidades de recomendar medicamentos racionalmente, hacer un buen trabajo resumiendo el trabajo de ventas anual, conseguir clientes estables, desarrollar nuevos clientes y dejar que la empresa crezca cada vez más como una. bola de nieve.