Hu, el gerente de la tienda de cinco estrellas: ¡No queremos ser "celebridades de Internet" temporales, queremos ser "cinco estrellas" profesionales!

En esta tienda, todos los agentes que han estado empleados durante más de tres meses son "agentes starlight". Como modelo nacional para nuevas marcas de valores, Wang Haiyan se embarcó en el "Viaje del Faro" de Beijing en 2020. Participó en la reunión de elogios de gerentes de distritos comerciales de julio y compartió el caso de la "cooperación beneficiosa para todos"... en la Marca Starlight 2020; Plan, ZTE La tienda Golden Coast se destacó entre muchas tiendas y ganó el título de "Tienda de cinco estrellas" en la ciudad de Ningbo.

Nada es difícil siempre que te conviertas en un profesional.

En 2017, el negocio de Hu fracasó y quiso empezar de nuevo en otra ciudad. Desde Jiangsu hasta Ningbo, Zhejiang, para regresar lo antes posible, he estado tratando de encontrar formas de comprender rápidamente esta ciudad. "En ese momento, consideré los servicios de mensajería y comida para llevar, y finalmente elegí la industria de corretaje de bienes raíces". Inesperadamente, pensé que esto era sólo un intento, pero ahora Hu se está entusiasmando cada vez más con esta industria.

De "no profesional" a "profesional", Hu ha experimentado dolor y lucha. "En ese momento, no entendía por qué tenía que abrocharme el primer botón de la camisa, e incluso dudaba de la necesidad de cooperar con Shell, pero después de la mejora en el rendimiento y la satisfacción del cliente gracias a la mejora de la imagen". y la calidad del servicio, Hu poco a poco dejó de lado sus prejuicios y comenzó el camino hacia la "profesionalización".

En términos de mejorar el profesionalismo del equipo, Hu ha formulado reglas estrictas. Para mejorar la calidad de las salas y los cursos, la tienda organiza capacitaciones profesionales cada semana para explorar las necesidades profundas de los clientes a través de la cantidad de mensajes instantáneos y 400 conversiones retroalimentadas por CA, los clientes pueden clasificarse y mayores oportunidades comerciales; explorado. Además, cada semana se comparten los casos positivos para crear un buen ambiente en la tienda.

Hu, nacido en los años 90, es vigoroso y resolutivo en su trabajo y lucha por la excelencia. Siempre ha creído que "el primer paso es el progreso". Este concepto también afecta sutilmente a los socios de la tienda.

Hablando de influencia, Hu compartió un caso. "En ese momento, necesitaba un socio que me ayudara a resolver el contrato de arrendamiento de la tienda y explorar más a fondo las necesidades de los clientes. Zhong Xiaoling, un recién llegado que solo había estado empleado durante cinco días, tomó la iniciativa de asumir esta responsabilidad". No le temen a los tigres y tienen el coraje de intentarlo por decimoquinta vez. Durante la llamada telefónica con el cliente, Zhong Xiaoling encontró su primer nuevo cliente local y cerró el trato con éxito. Las oportunidades están reservadas para quienes están preparados, y sólo quienes tengan el coraje de intentarlo tendrán la oportunidad. "El poder de los modelos a seguir es muy poderoso. Ella puede influir en un equipo". Hu Dui dijo:

Explore las ventajas y construya un equipo "estrella".

No puede faltar nadie. , todos pueden crecer . Esto es lo que Hu entiende como "equipo".

A principios de 2020, una repentina epidemia trastocó el ritmo de la tienda. En ese momento, Hu previó la necesidad de hacer rápidos ajustes en la planificación. Antes de que la plataforma organizara una competencia de PK de aprendizaje en línea, los socios de la tienda ya habían comenzado a realizar controles por video todos los días para aprender y compartir sus experiencias todos los días. "Por lo tanto, casi todos los tiempos de aprendizaje en línea en la tienda ocupan el primer lugar, y el examen también se encuentra entre los mejores", dijo Hu Dui: Después de que la tienda reanudó el trabajo, se sorprendió gratamente al descubrir que el profesionalismo de todos en general ha mejorado, lo que se refleja en siendo más profesionales y cómodos en la comunicación con los clientes. "Incluso aquellos a quienes normalmente no les gusta estudiar pueden mantenerse al día con el examen".

En la industria de las agencias inmobiliarias, mientras sirvas con corazón y perseveres, el tiempo siempre te dará la respuesta. quieres. "Esta epidemia me ha hecho sentir más profundamente que no se puede perder el tiempo, valorar los recursos de la plataforma y que las crisis se convertirán en oportunidades", compartió Hu. Hoy en día, ZTE Golden Coast Store es "famosa" en el distrito comercial e incluso en la plataforma, tanto en términos de rendimiento como de ambiente de tienda.

Hay un tigre en mi corazón, y huelo la rosa con atención. Como gerente de tienda, Hu espera que los agentes trabajen felices, se esfuercen por aumentar sus ingresos y, al mismo tiempo, logren un mejor crecimiento. Es con este tipo de pensamiento que Hu puede descubrir las ventajas de los agentes y aprovechar al máximo sus talentos.

Más de un mes después de unirse a la tienda ZTE Golden Coast, el agente Zhong Xiaoling se encontró con la epidemia. "Inesperadamente, como novata en la industria, puede controlar muy bien los datos y mantenerse al día con el ritmo de la plataforma". Dado que es buena rastreando e investigando datos, Hu la recomendó para trabajar como "oficial de operaciones de tienda" de la plataforma y el "oficial de operaciones de tienda" del distrito comercial del Comité de Estudio".

Hoy, Zhong Xiaoling, que lleva menos de un año en la industria, ya es el gerente de la Tienda M. "Es mi responsabilidad explorar ventajas y proporcionar canales de crecimiento para las empresas de valores". Hu Dui dijo:

Respetar las reglas y construir un buen ecosistema

Hace dos años, ZTE Gold. Se ubicó la tienda de la costa. Solo hay 7 u 8 tiendas en el distrito comercial. Hu dijo con franqueza que en ese momento el cliente estaba interesado en casas en otros distritos comerciales, pero no podía encontrar una tienda profesional y confiable con quien cooperar. "Hay clientes, pero no sé a quién contactar". Desde que Shell llegó a Ningbo en 2018, toda la industria ha experimentado cambios tremendos. La Red de Cooperación de ACN rompe las barreras de cooperación, vende casas de forma conjunta y comparte recursos, lo que permite a los agentes facilitar las transacciones de manera más eficiente.

A principios de 2020, He y Wang Li, los agentes de Zhongxing Golden Coast Store, trabajaron perfectamente con los agentes de Deyou Store para encontrar un hogar satisfactorio para los clientes. Aunque era solo un facilitador y no participó en el intercambio de desempeño, creía que no toda la cooperación se basaba en intereses. "Una escena así era inimaginable al comienzo de mi carrera". Hu Dui dijo:

En el pasado, todos creían que "los acuerdos son el rey" y "hacerlo solo". Una eficiencia demasiado baja puede conducir fácilmente a una competencia malsana entre corredores, tiendas y marcas. Ahora la Red de Cooperación ACN organiza agentes de diferentes marcas y tiendas en una sola red. Como todos respetan las mismas reglas y confían unos en otros, se puede mejorar la eficiencia y formar un buen ecosistema industrial. "Amar la industria y respetar las reglas de la plataforma son la base de nuestro desarrollo a largo plazo", concluyó Hu, y a medida que crece la influencia de la plataforma, espera que más profesionales destacados puedan unirse a Beike para administrar bien esta industria.

Cíñete a nuestras aspiraciones originales y recuerda nuestra misión. Después de más de tres años en el negocio, Hu dijo que ha logrado un crecimiento mayor que el de iniciar un negocio. "A medida que el mercado se estandariza cada vez más, las corredurías no necesitan preocuparse por la tentación de las 'comisiones bajas' y la competencia maliciosa. No es el momento de las celebridades de Internet, sino la verdadera confianza en el servicio de cinco estrellas para ganar más profesionales. ¡dignidad!" Hu Dui dijo: