Informe de autoevaluación del vendedor empresarial
Informe de autoevaluación de los especialistas en marketing empresarial: evaluación del negocio de seguros personales de nuestro departamento en el primer semestre de 2020:
Primero, hacer un buen trabajo en la planificación empresarial y promover eficazmente el desarrollo empresarial .
Desde 20_, de acuerdo con la ideología rectora del desarrollo comercial de la empresa provincial, el tema de la creación de riqueza por parte del personal de ventas se ha destacado en concursos comerciales anteriores, y se han planificado ventas en toda la ciudad dos veces por trimestre en torno a este Tema.Trabajo de planificación empresarial a gran escala:
En el primer trimestre, para lograr _ _ _ el primer trimestre, el negocio tuvo un buen comienzo en el primer mes. El 3 de febrero de 2000, 11-65438+3, aprovechamos la oportunidad de la Reunión Anual de Evaluación y Elogio Bangfu 20_ _ e invitamos al Maestro Tian Fang a brindar a más de 200 élites de ventas y ejecutivos de marketing un buen comienzo en la ciudad. Con la ayuda del curso de capacitación, llevamos a cabo el primer trimestre del 20_ el 65438 de junio + 65438 de febrero + 4 de febrero de 2000 en el Hotel Yaodong en Yan'an. ¿La agricultura intensiva de Red Bull trae la primavera a China? Reunión de lanzamiento de concurso empresarial, en la que se presentaron los planes personales de concurso empresarial. Aclaró los objetivos de la misión de cada unidad en el primer trimestre y los pasos y metas de implementación de cada etapa, y propuso una operación segmentada y un método de evaluación segmentada para promover el desarrollo del negocio en cada etapa. Después de más de medio mes de operación y acumulación en la etapa inicial, el primer día de ventas de la ciudad fue el 1,20_ y los ingresos anuales por primas fueron de 5,742 millones de yuanes, ocupando el primer lugar en la provincia. Logré un buen comienzo en el negocio el primer día de ventas. Al 31 de marzo, gracias a los esfuerzos concertados del personal de ventas de todos los niveles de la ciudad, nuestra ciudad * * * logró unos ingresos por pago de primas de 18.833.900 yuanes en el período de seguro individual, completando con éxito los objetivos comerciales de seguros individuales establecidos por la compañía provincial. . .
Sección 2 ¿Basado en la propuesta de la empresa provincial? ¿Es la mitad del tiempo y la tarea ha pasado_ _? Además de las ideas de desarrollo de nuestra ciudad para acelerar el desarrollo del negocio de prestación de seguros individuales con un período de _ _ años o más, ¿hemos formulado el segundo trimestre? ¿Red Bull cultiva intensamente para crear riqueza y aumentar la eficiencia? Plan de planificación de competencia empresarial personal. Para garantizar la realización de los objetivos del programa, durante el período, de acuerdo con el espíritu de las reuniones de capacitación pertinentes de la empresa provincial, también formulamos y publicamos el documento "China Life Yan'an Branch". "¿La encantadora vida en China trabaja en conjunto para crear riqueza? Plan de planificación de eventos", después de extensas actividades de capacitación en habilidades de ventas y? ¿Un millón de personas y diez mil yuanes en cien días? La actividad tiene como objetivo crear un ambiente competitivo para el desarrollo del negocio de seguros individuales, mejorar el nivel y las habilidades del personal de ventas de exposiciones y consolidar y desarrollar el equipo de ventas.
A través de arduo trabajo, en junio de 2015, con una prima anual de 21,5011 millones de yuanes, completamos con éxito la tarea semestral asignada por la empresa provincial y obtuvimos honores en la provincia.
El segundo es organizar reuniones de inicio de negocios para formar sinergias de manera efectiva y garantizar la realización de objetivos graduales.
Desde la primera mitad del año, hemos planificado y organizado reuniones de lanzamiento de negocios en torno a la introducción de varios planes de planificación de negocios para unificar aún más nuestro pensamiento, reunir fuerzas y garantizar la realización de objetivos y tareas. en cada etapa. ¿Durante este período planificaste y organizaste la primera temporada? ¿La agricultura intensiva de Red Bull trae la primavera a China? Comience bien organizando una reunión de negocios, utilizando el método de confrontación de unidades para crear una atmósfera competitiva después del Festival de Primavera en febrero, en el Hotel Yan'an Communications, con la ayuda de una carta de Wang Xinsheng, gerente general de; la empresa provincial, al supervisor de marketing y al personal de ventas, con el fin de mejorar aún más la autonomía del supervisor Conciencia empresarial, organización oportuna y desarrollo del negocio de seguros personales después del Festival de Primavera en marzo, la clase de capacitación de selección de capacitación grupal a tiempo parcial de la ciudad; ¿Terminó y se llevó a cabo una formación grupal a tiempo parcial de un mes? ¿Unir nuestras manos para crear riqueza? Las actividades de asistencia, a través de actividades de asistencia, ponen a prueba en la práctica las habilidades básicas de la formación de equipos a tiempo parcial. En abril del segundo trimestre, el sistema para toda la ciudad lanzó 1? ¿Red Bull cultiva intensamente para crear riqueza y aumentar la eficiencia? En el segundo trimestre, el negocio de seguros personales se consolidó aún más fortaleciendo la tasa de cumplimiento de contratos y la tasa de éxito de la creación de riqueza y revitalizando la mano de obra de bajo rendimiento. Y utilice la cumbre de la élite para asignar cuotas para estimular el espíritu emprendedor del personal de ventas de la industria, mejorar el sentido del honor de la élite, unificar su pensamiento y concentrarse en sus esfuerzos.
En tercer lugar, reforzar la formación del personal de ventas y mejorar sus habilidades de presentación.
Después del Festival de Primavera en febrero, para permitir que el personal de ventas regrese al trabajo comercial normal lo antes posible y mejorar la superioridad de los líderes de equipo, llevamos a cabo una clase de capacitación para líderes de marketing en Yan 'un hotel de comunicaciones 200 personas de la ciudad. Muchos altos ejecutivos y algunas élites participaron en la capacitación. La clase de capacitación invitó a Zhen Guoli, un destacado líder de ventas de toda la provincia, a comunicarse con los líderes de la ciudad desde una perspectiva práctica.
Al mismo tiempo, el Departamento de Educación y Capacitación de la Compañía Provincial también nos brindó un fuerte apoyo y seleccionó profesores para impartir algunos cursos, lo que permitió a los supervisores aclarar una vez más sus responsabilidades laborales y su posicionamiento de roles. En la clase de formación, aprobamos a todos los inspectores la prueba de la "Ley Básica", lo que les permitió aclarar nuevamente sus intereses y estimular su voluntad de trabajo y autonomía desde la perspectiva de la "Ley Básica". En la reunión, a medida que aumentaba la conciencia de los supervisores sobre la gestión independiente, la empresa dio a conocer el plan para establecer un equipo estandarizado en las sucursales, notificó la estructura de rango de cada supervisor al final del año y analizó las razones por las que no se podían mantener los rangos. Después de esta capacitación, se inició la construcción del equipo de marketing estandarizado de la ciudad y la mejora de la gestión independiente de los supervisores del equipo.
Centrándose en la formación de equipos estandarizada, mensualmente se organizan cursos de formación previa al empleo para nuevos empleados con el Departamento de Educación y Formación. La clase de entrenamiento adopta un modelo de gestión semimilitar y se esfuerza por cultivar el espíritu de lucha y templar la voluntad de todos los participantes desde el principio. Después de la capacitación, todo el personal puede comprender y dominar los procesos de venta de productos más básicos y la ética profesional, sentando las bases para un compromiso a largo plazo en este trabajo. A finales de junio, habíamos realizado cuatro cursos de formación semimilitar previos al empleo para recién llegados, con un total de 277 participantes. Después de cada curso de capacitación para nuevos empleados, proponemos un plan de promoción empresarial durante un mes después de que el nuevo empleado regrese al equipo y organizamos el seguimiento por parte de personal dedicado. Una vez implementadas estas tareas, estos recién llegados desempeñaron un papel agresivo en el sprint empresarial durante el primer y segundo trimestre.
Informe de autoevaluación del vendedor empresarial 2 Durante _ _, implementamos resueltamente la política de marketing de la oficina central, investigamos y formulamos las tácticas de ventas de cada eslabón, las principales ventajas competitivas de los productos de la empresa y trabajamos con el departamento de marketing Planificar y promover la imagen de la empresa y la imagen de marca, y realizar publicidad en diversos medios como estaciones de radio, periódicos, revistas, etc., para que la popularidad de nuestra empresa sea reconocida gradualmente por los clientes en el mercado de Taiyuan. Todo el personal del departamento envió más de 30.000 mensajes en términos de formación de equipos, se formularon estándares de evaluación detallados para el personal de ventas, el sistema operativo, el proceso de trabajo y la cultura de equipo del departamento de ventas. Aquí es donde creo que lo hemos hecho mejor, pero todavía hay grandes lagunas en otros aspectos.
Desde la perspectiva de las ventas, nuestro trabajo no es bueno y el desempeño de las ventas no es realmente un sueño.
Aunque existen algunos factores objetivos, también existen grandes problemas con otras prácticas en el trabajo. En la actualidad se constata que los principales problemas que el departamento comercial necesita solucionar son:
1.
2. Mantenimiento deficiente de la relación con el cliente
La tasa de retención de clientes más básica, los clientes básicos y las visitas recurrentes del consultor de ventas son muy pocos. En un mes, un total de 8 asesores de ventas visitaron a más de 20 clientes cada día, y solo tenían un promedio de siete u ocho clientes potenciales. Desde un punto de vista numérico, los asesores de ventas tienen muy pocos clientes básicos. No es un sueño invitar clientes a cada evento, lo que imposibilita la realización de algunas actividades.
3. La comunicación no es lo suficientemente profunda
En el proceso de comunicación con los clientes, el personal de ventas no puede transmitir claramente los escenarios de los productos de nuestra empresa a los clientes y comprender la verdad de los clientes. pensamientos e intenciones de los clientes Algunas de las preguntas y solicitudes planteadas no pudieron responderse rápidamente y manejarse correctamente. Cuando nos comunicamos con los clientes, no sabemos cuánto saben sobre nuestros productos. No hacer un seguimiento después del rechazo es un error fatal.
El trabajo no tiene objetivos claros y planes detallados.
El personal de ventas no ha adquirido el hábito de evaluar y planificar el trabajo. El trabajo de ventas se encuentra en un estado de laissez-faire, la asignación del tiempo de trabajo no es razonable y la situación laboral es caótica.
5. La imagen de calidad y el conocimiento comercial del personal de ventas no son altos.
La calidad de los vendedores individuales es baja, tienen muchos malos hábitos persistentes, su sentido de responsabilidad laboral y planificación del trabajo no son sólidos y es necesario mejorar sus habilidades comerciales, su imagen y su calidad.
1. Análisis de mercado
El mercado es bueno pero la situación es desalentadora. Después de que las ventas de automóviles de marcas propias disminuyeran este año, los fabricantes deben ajustar sus estrategias de respuesta. El año que viene será un año de grandes logros. Debemos fortalecer nuestra calidad internamente y moldear nuestra imagen externamente. Usa una disciplina de hierro para formar un equipo de hierro y luchar contra una hermosa emboscada. Si no hacemos un buen trabajo vendiendo durante el próximo año, probablemente perderemos esta oportunidad de desarrollo.
Dos. _ _Plan de trabajo anual
En el trabajo anual del departamento de ventas de automóviles el próximo año, nos centraremos en las siguientes tareas:
1) Establecer un equipo de personas con conocimientos, de alta calidad, y Equipo de ventas eficiente y relativamente estable.
El talento es el recurso más valioso de una empresa, y todo el rendimiento de ventas proviene de contar con un excelente equipo de ventas.
Establecer un equipo de ventas cohesionado, combativo y de alta calidad es la base de una empresa. Sólo un personal de ventas eficiente y de alta calidad puede no sólo aumentar las ventas de automóviles, sino también llevar el valor agregado de los seguros, la compra de viviendas y la decoración a un nuevo nivel. Haga de la construcción de un equipo de ventas armonioso y eficiente una tarea importante para el próximo año.
2) Mejorar el sistema de ventas y establecer un método de gestión claro y sistemático.
La gestión de ventas es un problema de larga data para las empresas. La asistencia del personal de ventas y las reuniones con los clientes se encuentran en un estado de laissez-faire. El propósito de mejorar el sistema de gestión de ventas es permitir que el personal de ventas ejerza su iniciativa subjetiva en su trabajo, tenga un alto sentido de responsabilidad por su trabajo y mejore su sentido de propiedad. Fortalecer la capacidad de ejecución del personal de ventas, mejorando así la eficiencia del trabajo.
3) Mejorar la calidad del personal y las competencias profesionales.
El propósito de capacitar al personal de ventas para descubrir y evaluar problemas es mejorar la calidad general del personal de ventas, descubrir y evaluar problemas en el trabajo, presentar sus propias opiniones y sugerencias y elevar las habilidades comerciales a un nuevo nivel. nivel.
4) Establecer nuevos modelos y canales de venta.
Capta el desarrollo de modelos de venta de seguros y decoración y formula planes perfectos. Al mismo tiempo, explore nuevos canales de ventas, haga un buen uso de los recursos existentes de la empresa y coopere con las ventas en la tienda, las ventas telefónicas, las ventas por invitación y las ventas en exhibiciones de automóviles.
De acuerdo con las tareas de ventas asignadas por la empresa, descomponer las tareas a los consultores de ventas según situaciones específicas, y luego descomponerlas en meses, semanas y días y mejorar el desempeño de ventas en función de la finalización de las ventas; tareas. Lideraremos a todos los empleados del departamento de ventas para que hagan todo lo posible para lograr los objetivos.
5) Tener en cuenta la situación general y obedecer la estrategia de la empresa.
Antes de tomar cualquier decisión en el futuro, primero debemos estudiar las opiniones y decisiones de los líderes de la empresa y acatar las decisiones de los líderes en varios negocios. Cuando hay diferencias en el trabajo, debemos calmarnos y negociar entre nosotros para resolverlas. Siempre que siempre podamos evaluar experiencias y lecciones, aprovechar al máximo nuestras fortalezas, corregir nuestras deficiencias, ponernos conscientemente bajo la supervisión de la empresa y de los clientes, trabajar duro y dar ejemplo. Creo que habrá desarrollos mayores y más nuevos.
Siento que el desarrollo de la empresa el próximo año no puede separarse de la calidad general de los empleados de la empresa, la política estratégica de la empresa, el apoyo político de los fabricantes y los esfuerzos individuales. ¿Elevar el listón de ejecución y establecer un? ¿Espada brillante? Un buen equipo comercial y buenos hábitos de trabajo son la clave de nuestro trabajo. Creo que la evaluación anual completa del trabajo del departamento de ventas de automóviles de este año nos llevará a un mañana mejor.
Informe de Autoevaluación de Oficinistas Comerciales 3 Este es el primer año del banco. Con el cuidado y apoyo de los líderes del banco, el departamento de marketing formuló cuidadosos planes y medidas de trabajo, implementó resueltamente las ideas de trabajo formuladas en las reuniones de trabajo pertinentes y aseguró un buen comienzo. Desde su apertura, todos los cuadros y trabajadores se han unido como uno, trabajaron duro y lograron buenos resultados.
1. Finalización de los principales indicadores de negocio
Este es el primer año de creación del banco y también es un año de colocación de las bases. Todos los negocios se están desarrollando de manera constante y saludable, mostrando una buena tendencia de desarrollo.
(1) Los depósitos de nuestro departamento han crecido de manera constante. A finales de año, el saldo de depósitos en RMB en todos los departamentos era de 2,454,2 millones de yuanes. El aumento de los ahorros personales y los depósitos corporativos se convertirá en una fuente importante de crecimiento de los depósitos para nuestro departamento.
(2) La escala de los préstamos aumentó y se siguió optimizando la estructura. El préstamo a finales de año ascendía a 65.438+02, con un saldo de 58,55 millones de yuanes. Se invirtió principalmente en préstamos de bajo riesgo, como préstamos de capital de trabajo para clientes de alta calidad y pequeñas y medianas empresas como; Zhaotun Chengda, Kailai, Poultry Farm, Boluofang, Zhongji, Hanqing y otros proyectos, incluidos 2 préstamos personales para clientes de alta calidad y 65.438+00 préstamos para capital de trabajo corporativo, con buenos niveles de ingresos.
2. Principales medidas de trabajo y experiencias exitosas
(1) Segmentación del mercado, posicionamiento preciso, resaltado de puntos clave y marketing activo. En 2015, nuestro departamento brindó principalmente servicios financieros a clientes individuales de alta calidad y a pequeñas y medianas empresas. Después de aclarar el posicionamiento objetivo, los empleados del departamento avanzaron y ampliaron el mercado de forma integral. Resalte las ventajas competitivas, atraiga clientes con servicios de alta calidad y esfuércese por ser mejores que otros bancos en la profundidad y amplitud de los servicios.
(2) Adherirse a la innovación variada y de servicios, y desarrollar negocios en todos los aspectos. Lucharemos duramente contra los depósitos de ahorro, nos esforzaremos por conquistar valiosos clientes privados y comercializaremos vigorosamente el negocio del ahorro.
Primero, llevar a cabo servicios estandarizados, mejorar los niveles de servicio y brindar servicios estandarizados a los depositantes.
El segundo es ampliar el alcance del marketing, movilizar completamente y absorber eficazmente los fondos de ahorro de los comerciantes, residentes y antiguos clientes de los alrededores.
3. ¿Fortalecer la publicidad y utilizar las actividades comunitarias como oportunidad para realizar? ¿Conferencia anti_conocimiento? Utilizando la promoción empresarial como medio, ingresamos a todos los rincones de la comunidad, aumentamos la penetración en el mercado empresarial comunitario, promocionamos nuestro negocio y aumentamos nuestra visibilidad social.
(3) Fortalecer la comercialización de préstamos, ampliar la escala de préstamos y optimizar continuamente la estructura crediticia. Para mejorar el potencial de desarrollo a largo plazo, hemos otorgado gran importancia a acelerar la comercialización de préstamos desde el principio, trabajando arduamente para ampliar la escala de préstamos y promover el negocio de depósitos corporativos y los negocios de liquidación.
1. Comercialización de préstamos dirigida a clientes de alta calidad, comercializando activamente préstamos a clientes de alta calidad. Hasta el momento se han concedido dos préstamos personales a clientes de alta calidad.
El segundo es aumentar los esfuerzos de marketing de préstamos a pequeñas y medianas empresas, como la Universidad de Chengdu, Hanqing y otros proyectos.
En tercer lugar, seguir adelante, cooperar con las compañías de garantía y reducir los riesgos de gestión crediticia mediante la introducción de compañías de garantía.
(4) Cumplir con las normas y reglamentos, desempeñar concienzudamente las responsabilidades laborales, fortalecer la gestión y mejorar integralmente los niveles de gestión de activos crediticios. Los administradores de cuentas de nuestro banco pueden realizar inspecciones previas a los préstamos en estricta conformidad con las regulaciones bancarias, cooperar activamente con el departamento de gestión de crédito en las inspecciones de gestión posteriores a los préstamos y esforzarse por garantizar la seguridad, liquidez y eficacia de los activos crediticios de nuestro banco.
Tres. Problemas y dificultades en el trabajo
(1) Objetivamente hablando, desde que nuestro banco acaba de fundarse, todavía existen problemas como los métodos comerciales únicos y la baja conciencia social, que tienen un impacto necesario en el trabajo de marketing.
(2) Desde la perspectiva del desempeño operativo, los depósitos en RMB han estado en un nivel bajo durante mucho tiempo. Como departamento de marketing del banco, aún no ha cumplido con los requisitos de las empresas de alto nivel y necesita atención y mejoras.
(3) En términos de esfuerzos subjetivos, todavía tenemos muchas deficiencias. En primer lugar, el espíritu emprendedor de los empleados no ha quedado bien demostrado. Algunos empleados no prestan suficiente atención y entusiasmo a su trabajo. En segundo lugar, existe un fenómeno de primero aflojar y luego apretar, lo que conduce a nuestra pasividad en el trabajo. En tercer lugar, no hay un espíritu de investigación profunda en el trabajo, no hay un pensamiento profundo cuando se encuentran dificultades o problemas y los métodos de trabajo son insuficientes. En cuarto lugar, el nivel de servicio no es lo suficientemente competitivo, no hay una mejora cualitativa obvia y no es adecuado para el rápido desarrollo actual del banco. En quinto lugar, el efecto de marketing no es obvio. Es necesario aumentar los esfuerzos y la precisión del marketing para garantizar un crecimiento estable y rápido de los beneficios.
Cuatro. Plan de trabajo futuro
(1) Fortalecer el aprendizaje de los empleados y mejorar la calidad general de los empleados.
(2) Cumplir estrictamente con diversas reglas y regulaciones y realizar sus deberes concienzudamente.
(3) Mientras hace un buen trabajo en el negocio crediticio, preste atención a los riesgos crediticios y coopere con el departamento de gestión crediticia para garantizar la seguridad de los activos crediticios.
(4) Fortalecer la formación de equipos para asegurar la coordinación, unidad y eficiencia del trabajo.
(5) Profundizar el conocimiento del marketing, explorar activamente el mercado y esforzarse por lograr un rápido crecimiento en el negocio de depósitos del banco.
Los temas anteriores serán el foco del trabajo futuro del departamento de marketing. En el futuro, fortaleceremos estrictamente la gestión, aumentaremos los esfuerzos de marketing, mantendremos altos estándares y requisitos estrictos, continuaremos mejorando y mejorando bajo la guía correcta de los líderes empresariales y nos esforzaremos por hacer todo el trabajo bien.
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