Reclutamiento: cómo escribir contenido de reclutamiento en Taobao que comprenda el comercio electrónico

1. Comunicarse con los clientes por teléfono o Aliwangwang, responder varias preguntas de los clientes, comprender las necesidades de los clientes y realizar un seguimiento de las quejas de los clientes;

2. comprender las necesidades de los clientes, realizar marketing oportuno, orientar el consumo e instar a los clientes a pagar;

3. Responsable del seguimiento oportuno de las tendencias de entrega de productos y comunicación oportuna con los usuarios para evitar la insatisfacción de los usuarios.

4. Retener clientes en línea y mejorar la tasa de conversión de clientes; tener la conciencia y la capacidad de manejar problemas, organizar el progreso, seguir el proceso, comunicarse y brindar servicios para problemas difíciles para maximizar la satisfacción del cliente.

5. Si encuentra problemas que no se pueden resolver, envíelos de acuerdo con el proceso y complete la transacción de manera oportuna.

Requisitos laborales:

1. Título universitario, cierta experiencia en servicio al cliente o en ventas, y cierto conocimiento y capacidad en servicio al cliente.

2. Se dará prioridad a los solicitantes que dominen el funcionamiento de computadoras, dominen el uso de software de oficina, tengan una cierta base de conocimiento de redes y dominen el uso de Photoshop y otras herramientas de dibujo.

3. Trabajar con conciencia, no impetuosamente, ser sincero, ser capaz de cooperar activamente con otras tareas asignadas por los superiores y escribir con rapidez.