Cómo mejorar el nivel de gestión de las cadenas de farmacias
A medida que la competencia en el mercado de la industria farmacéutica se vuelve cada vez más feroz, la competencia entre las cadenas de farmacias minoristas también lo es. Actualmente, la mayoría de las farmacias minoristas ganan o pierden dinero. Cada tienda de una cadena minorista de farmacias es la fuente más básica de ganancias para la cadena empresarial, y la gestión de la tienda representa más del 80% de la gestión diaria de la cadena minorista. Es urgente mejorar integralmente el conocimiento empresarial de las cadenas de farmacias minoristas.
Contenido y precauciones para mejorar la gestión de operaciones de farmacia
La gestión de la atmósfera de ventas en la tienda es un factor directo para atraer la atención de los clientes, mientras que la gestión de la exhibición de medicamentos en la tienda, la publicidad de productos de la tienda y la publicación de información promocional y La gestión ambiental de la ubicación es una parte importante de la gestión de la tienda. En concreto, incluye toques decorativos, colores, música, olores, etc. Dentro y fuera de tienda, zona de actividad del cliente, espacio en tienda, zona especial en tienda, etc. , centrándose en exhibición de productos, exhibición de productos, diseño de tiendas, publicidad POP, publicación de información promocional, escaparates, publicidad en tiendas, etc. , cree una atmósfera de ventas en la tienda que atraiga clientes y mejore el rendimiento.
El propósito fundamental de la representación de la atmósfera de ventas de la tienda es mejorar el desempeño de las ventas de la tienda, por lo que debemos centrarnos en el tema central de la mejora del desempeño de la tienda y, al mismo tiempo, integrar las actividades de promoción de productos de la tienda en la mejora de la tienda. Ambiente de ventas. En el trabajo real, debemos prestar atención a los siguientes aspectos del diseño y la distribución:
Mejora de la gestión de la farmacia: representación del ambiente de la tienda
Por ejemplo, se utilizan algunos globos de colores para ambientar fuera de los estantes y el techo; colocar algunas plantas verdes o flores y plantas de plástico en la farmacia puede brindar a los clientes una sensación fresca y refrescante, y también puede integrar razonablemente la filosofía comercial y las palabras promocionales. Al colocar artículos decorativos en la tienda, se debe prestar atención a la combinación de colores, así como a la combinación con la cultura corporativa y los cambios estacionales. La atmósfera de la tienda también necesita la cooperación de la perspectiva mental del dependiente y la limpieza de la tienda. Al mismo tiempo, también puedes reproducir música o liberar buenos olores para mejorar el ambiente de la tienda. ¿Es esto una mejora en el ambiente de ventas de la tienda? ¿Tranquilo? estos factores.
Mejorar las operaciones y la gestión de las farmacias: integrar la promoción de productos y la divulgación de información para mejorar el ambiente de ventas en la tienda.
El uso eficaz de la publicidad y la información promocional de la tienda puede animar inmediatamente la rígida atmósfera de decoración de la tienda, incluidos carteles de productos, pilas de productos, estantes flotantes, estantes de papel, pancartas enrollables y otras promociones POP, así como algunas Promoción de productos duraderos, como puertas de tiendas, paredes de fondo, cajas de luz, vitrinas, mostradores, etc.
¿Cuál de las imágenes del producto, embalaje y promoción en otras áreas mejora el ambiente de ventas de la tienda? mudarse de lugar? estos factores. Durante el proceso de implementación, se debe prestar atención a la creación de una atmósfera de ventas en la tienda para mantener la continuidad y evitar el desperdicio intermitente de recursos, que en última instancia no logra los resultados esperados. Es mejor pedir a los fabricantes de productos que cooperen con los medios de comunicación para llevar a cabo actividades promocionales, que puedan difundir ampliamente la información promocional del producto, maximizar la visibilidad del sitio promocional, satisfacer la búsqueda de tráfico peatonal y flujo de caja de la tienda, y guiar a los consumidores objetivo a compra.
Promoción de gestión de operaciones de farmacia: la publicación de información sobre medicamentos especiales es el toque final para mejorar el ambiente de ventas en la tienda.
Las farmacias suelen utilizar algunos productos de marcas conocidas para realizar ventas especiales para atraer clientes, lo que constituye el objetivo de mejorar el ambiente de ventas de la terminal. Los carteles de divulgación de información promocional para productos especiales deben ser concisos, claros y llamativos. Demasiadas palabras dificultan que los clientes lean con atención. Los carteles de ofertas especiales deben ser claramente visibles para los clientes. El texto o los patrones que transmiten los tipos y precios de productos especiales deben expresarse en colores fuertes y los colores del logotipo deben ser consistentes, preferiblemente no más de tres colores. Las frases complejas y sofisticadas confundirán a los clientes, pero el efecto es pobre.
Los productos especiales deben elegir productos de marca con alto reconocimiento por parte del cliente. En la era actual de gran homogeneidad de productos, no confíe en ofertas especiales para aumentar las ventas de productos sin marca. Los productos sin marca deberían prestar más atención a la creación de marca y al marketing de sus propios productos. Los productos especiales deben ser productos con una gran base de consumidores, lo que requiere que los clientes estén muy familiarizados con el producto, especialmente si son muy sensibles al precio.
Cómo mejorar el valor
El valor básico de mejorar la atmósfera de ventas en la tienda es mejorar el rendimiento de las ventas en la tienda y aumentar el nivel de ganancias y las ganancias de las ventas en la tienda.
Se manifiesta en los siguientes tres aspectos:
1. Mejorar el conocimiento de las variedades clave: la mejora del ambiente de ventas en la tienda y la publicación de información de promoción del producto pueden mejorar el conocimiento del producto de las variedades clave de venta. El impactante impacto visual del producto, la imagen terminal y la influencia de la actividad pueden promover las compras impulsivas de los consumidores y los cambios en el comportamiento de compra, y aumentar las ventas y las ganancias de las tiendas.
2. Reunir el flujo de personas y el flujo de caja: Al mejorar el ambiente de ventas de la tienda, puedes atraer más clientes a la tienda y aumentar el flujo de personas en la tienda, aumentando así las ventas generadas por la tienda. aumento del flujo de personas y aumento del volumen de ventas de la tienda. Al mismo tiempo, la mejora del ambiente de ventas de la tienda puede permitir a los clientes permanecer más tiempo en un ambiente cómodo y agradable para comprar medicamentos.
Aumenta la oportunidad para que los clientes descubran y conozcan otros productos que no tenían intención de comprar con antelación. También mejora la iniciativa de los clientes para conocer otros productos y actividades promocionales en la tienda, y aumenta. la oportunidad para que los clientes compren medicamentos. El tiempo prolongado que los clientes pasan en la tienda también aumenta la oportunidad para que los empleados de la tienda recomienden y expliquen productos a los clientes. Los clientes aceptan inconscientemente la promoción y educación del conocimiento del producto por parte del personal de la tienda, lo que aumenta la variedad y cantidad de medicamentos comprados por los clientes. También tiene la oportunidad de hacer que los clientes cambien su forma original de comprar medicamentos y aumenten las ventas de productos de alta rentabilidad que ofrece la tienda. espera vender.
3. Promover las ventas de productos de alto beneficio en las tiendas: muchas cadenas de farmacias adoptan actualmente esta estrategia en la gestión de productos, utilizando medicamentos de marca de bajo margen para atraer clientes e impulsar las ventas de productos sin marca de alto margen. las ventas de medicamentos, al mismo tiempo, los medicamentos de marca pueden generar un buen flujo de caja para las cadenas de farmacias y resolver los problemas de flujo de caja de las empresas de cadena para los medicamentos sin marca, especialmente los productos representados por las empresas de cadena, los productos de Clase A y otros productos de alta rentabilidad; productos, debido a que la ganancia tiene una tasa alta y es el producto que más quieren vender las cadenas de farmacias. Al promover las ventas de productos de alta rentabilidad en las cadenas de farmacias, es necesario garantizar el flujo de caja de las ventas de productos. Partiendo de la premisa de un flujo de caja garantizado, a través de la mejora del ambiente de ventas en las tiendas, se incrementa el valor añadido de los productos de alta rentabilidad en términos de calidad terminal, se mejora el valor de marca del producto, los clientes tienen una sensación de seguridad en términos de aseguramiento de la calidad y, en última instancia, se incrementa el volumen de ventas del producto. A medida que las ventas sigan aumentando, las ganancias de la tienda naturalmente aumentarán.
En el actual entorno de bajas ganancias del comercio minorista farmacéutico, la rentabilidad de las tiendas es débil y muchas farmacias minoristas todavía se encuentran en la etapa de resolver los problemas de supervivencia. Buscar apoyo en las tarifas de proveedores o fabricantes ascendentes es la mejor manera de mejorar el ambiente de ventas de la tienda. También es una forma para que las cadenas de farmacias aprovechen al máximo los recursos de la tienda para obtener ingresos no operativos, lo que no solo mejora las ventas terminales de la tienda. ambiente, pero también aumenta los ingresos no operativos de la tienda. Para las empresas manufactureras, es bueno obtener el apoyo de los recursos de la tienda de las farmacias minoristas, pero las empresas manufactureras que tienen tales capacidades de soporte son generalmente empresas con productos de marca. Por lo tanto, una cooperación razonable entre terminales con empresas de productos de marcas famosas es un modelo en el que ambas empresas salen ganando.