Cultura corporativa de Golden Eagle Miller
Filosofía de empresa: Unidad y trabajo duro, dedicación, servicio al cliente, por encima de todo, ser pioneros en innovación, desarrollo y crecimiento.
Espíritu del Águila Dorada: Unidad y ayuda mutua, honestidad y confiabilidad, pionero e innovador.
Filosofía de gestión: orientada a las personas, implementar un sistema despiadado e implementar una gestión afectuosa.
Requisitos del trabajo: el principio de trabajo de servicio primero, la actitud de trabajo de obediencia primero.
Ideas de trabajo: servicios innovadores, gestión innovadora, gestión innovadora.
Estilo de trabajo: Hacer lo que se ordena, detener lo prohibido, responder con rapidez y actuar de inmediato.
Enfoque de trabajo: formación, servicio, seguridad, operación y gestión.
Concepto de servicio: Es nuestra responsabilidad garantizar el 100% de satisfacción del cliente e impresionar a los clientes es nuestro objetivo.
Requisitos de servicio: los clientes son parientes, las necesidades son pedidos, el servicio tiene cero defectos y los clientes no tienen quejas.
Principios de servicio: No filtración de información reportada por los clientes; soluciones puerta a puerta a los problemas reportados por los clientes sin filtración de quejas de los clientes sin filtración de opiniones y sugerencias de los clientes; ventas.
Principio de tres garantías: No abandone el gabinete ni las piezas. Principalmente reemplace los artículos que se pueden cambiar pero que no se pueden reemplazar. Principalmente los artículos que se pueden devolver pero no se pueden reembolsar. pero no se pueden reparar. Almacene artículos con responsabilidades poco claras.
Política empresarial: Centrada en el cliente, gestión como foco, integridad como base, precio como clave, servicio como garantía y calidad como base.