Resumen del trabajo personal del personal de entrega
Después de cada periodo de tiempo, debemos escribir un resumen de nuestro trabajo y formular próximos planes. La siguiente es una selección de ejemplos de resúmenes de trabajo personal para el personal de entrega que compilé. Bienvenido a leer. Resumen de trabajo personal del personal de entrega 1
He estado trabajando en el departamento de operaciones de la empresa xxxx durante más de tres meses. El estado del trabajo ahora se informa brevemente de la siguiente manera.
En los últimos tres meses, bajo el cuidado y la guía cuidadosos de mis líderes y colegas, rápidamente comprendí y me familiaricé con el negocio del que era responsable.
En la primera mitad del año, fui el principal responsable de la distribución y gestión del agua potable en el área de Shapingba del quiosco xx. En el proceso de contacto directo con los hogares comerciales, puedo resolver e informar de manera rápida y precisa los problemas y necesidades de los hogares comerciales. La acumulación de fragmentos de trabajo también me ha sentado una buena base para servir mejor a los clientes en el futuro. . El volumen de ventas de agua potable ha aumentado en cierta medida con respecto a la base original. Persuadió con éxito a 2-032 Pavilion para que volviera a comprar productos en el centro logístico de la empresa y resolvió el problema de la antigua cuenta pendiente de 2-002 Pavilion.
En el primer semestre del año, algunos operadores no exhibieron bebidas, no abrieron máquinas POS para la venta, tuvieron problemas como entregas tardías, mercancías incompletas e inventario insuficiente. Por lo tanto, en el trabajo futuro, me comunicaré y explicaré pacientemente a los dueños de negocios mientras aumento las ventas de agua para bebidas, también completaré las tareas de mostrar y abrir las ventas de máquinas POS. También es necesario comunicarse más con el centro de logística cuando haya nuevas variedades de productos disponibles o agotados, los colegas del departamento de operaciones serán notificados inmediatamente por teléfono y por el grupo QQ, lo que reducirá los errores en el trabajo y reducirá las pérdidas para la empresa. y dueños de negocios.
En la segunda mitad del año, fortaleceremos la gestión del quiosco y de nosotros mismos, fortaleceremos nuestra actitud de servicio y tendremos la capacidad de pensar desde la perspectiva de otras personas cuando encontremos problemas, para que los operadores puedan plenamente comprender y aceptar el título de la empresa y realizar mejores ventas.
En el futuro, necesitamos más comunicación y apoyo de todos los departamentos para lograr el principio de entrega rápida de productos. Todos los departamentos deben resolver pacientemente los problemas solucionables para los dueños de negocios. Esperamos que la empresa pueda lograr una gestión humanizada. y realizar operaciones comerciales en verano distribuir medicamentos para prevenir el golpe de calor a los hogares y empleados de la empresa.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo personal desde que comencé a trabajar en el Departamento de Operaciones. También es un resumen de mi trabajo personal en la primera mitad de XX. Si hay alguna deficiencia, corríjame. . Resumen del trabajo personal del personal de entrega 2
Bajo la correcta dirección de los líderes de los supermercados, todos los empleados del centro de distribución tienen como objetivo crear servicios logísticos diferenciados, característicos, innovadores y seguros, centrándose de cerca en las zonas urbanas y otros condados. En respuesta a la oferta y demanda de bienes en los supermercados de la ciudad, hemos sido diligentes, trabajadores, unidos y avanzamos, pioneros e innovadores, fortalecimos constantemente la gestión y construcción del personal, y fortalecimos constantemente el concepto de distribución segura de Logística de mercancías. Mientras completamos con éxito las tareas pesadas de distribución, hemos logrado una distribución segura y eficiente. Ha completado con éxito las tareas de distribución de productos de supermercado durante todo el año. El trabajo del año pasado se resume en:
1. Centrarse en la gestión basada en las propias funciones y completar bien las tareas de distribución
En 2018, el centro de distribución contaba con 3 vehículos y 8 personas, incluidos 5 empleados y 3 conductores. Nuestro supermercado *** cuenta con 18 tiendas, 10 de ellas en zonas urbanas y 8 en otros condados y ciudades. La tarea principal del centro de distribución es ser responsable de la distribución de diversos productos a 8 supermercados en otros condados y ciudades y del negocio de compras grupales para 18 tiendas en el área urbana. En comparación con las tareas de trabajo de distribución, hay relativamente pocas personas y vehículos, las tareas de trabajo del centro de distribución son relativamente pesadas y la presión laboral de los empleados es relativamente alta. Para completar mejor las tareas de distribución anual, bajo la condición de recursos limitados como personal y vehículos, el centro de distribución presta mucha atención a la gestión, exige calidad y eficiencia de la gestión, integra constantemente diversos recursos y logra el mejor equilibrio de recursos humanos. y recursos materiales. Aprovechamiento óptimo en la realización de las tareas de entrega.
En primer lugar, el centro de distribución ha establecido su propio centro de procesamiento de pedidos para aceptar de manera integral pedidos telefónicos, pedidos en línea y pedidos del sistema de supermercado, clasificar los pedidos recibidos a través del sistema de procesamiento de pedidos y divulgar la información del pedido a la dirección del almacén y el personal de entrega. Una vez completado todo el trabajo de distribución, el centro de procesamiento de pedidos autónomos evaluará al personal de distribución. A través del centro de procesamiento de pedidos, se realiza la informatización de la gestión de distribución, se reduce la tasa de error de distribución y se mejora considerablemente la eficiencia de la distribución. Al mismo tiempo, el centro de distribución continúa estableciendo, mejorando e implementando estrictamente un sistema de gestión de calidad para garantizar la calidad del producto. Establezca estándares para la aceptación e inspección de mercancías y ajústelos según las diferentes temporadas de las mercancías para que sean objetivos y precisos.
Al marcar la fecha de la mercancía entregada ese día, el supermercado puede conocer la responsabilidad de calidad de la mercancía y garantizar la calidad y seguridad de la mercancía entregada. Además, el centro de distribución continúa mejorando su concepto de servicio, trata a cada proveedor y a cada tienda con sinceridad, cuidado y paciencia, con el objetivo de lograr una situación en la que todos ganen, e implementa diversas tareas de distribución en estricta conformidad con los sistemas de la empresa. , procesos y especificaciones.
2. Fortalecer la educación y la capacitación y mejorar continuamente la calidad profesional del personal de distribución.
El trabajo del centro de distribución parece simple, pero en realidad es extremadamente complicado y trivial de completar. Para distribuir las tareas de manera precisa y oportuna, los empleados no solo deben tener un gran entusiasmo y creatividad en el trabajo, sino que también deben tener habilidades comerciales calificadas. Con este fin, el centro de distribución continúa fortaleciendo la educación y capacitación de los empleados a través del estudio diario, guía a los empleados a cumplir estrictamente con las disposiciones del manual del empleado, llegar y volver del trabajo a tiempo, no llegar tarde ni salir temprano, y hacerlo. no trabajar; no se les permite abandonar sus puestos sin autorización durante el horario laboral, faltar al trabajo, conversar o quedarse dormidos, jugar a las cartas, beber alcohol, fumar, comer bocadillos, realizar trabajos privados, escribir cartas personales y no pueden salir. sin permiso, ser responsable durante el horario laboral, cumplir estrictamente con los procedimientos y estándares operativos, reducir las pérdidas, mejorar la calidad y aumentar la producción, llegar al trabajo temprano, limpiar, hacer que todos los colegas y departamentos cooperen entre sí; unos a otros, y unirnos como lo más importante. Al mismo tiempo, el centro de distribución continúa capacitando a los empleados, guiándolos para que aprendan activamente conocimientos del negocio de distribución y dominen diversas clasificaciones y conocimientos de distribución de productos de supermercado. Durante la educación y capacitación a largo plazo, la disciplina de trabajo, el entusiasmo y la creatividad de los empleados se han mejorado significativamente, y la eficiencia de la distribución se ha mejorado significativamente, sentando una base de talento sólida para la finalización exitosa del trabajo de distribución durante todo el año.
3. Establecer una base sólida para la seguridad y ofrecer garantías para una distribución segura.
La seguridad es el requisito previo y la base para el éxito de todo trabajo en el centro de distribución. A lo largo del año, el centro de distribución celebró reuniones de personal oportunas, enfatizó repetidamente la importancia del trabajo de seguridad en el trabajo de distribución, investigó y formuló puntos de trabajo de seguridad anuales y utilizó esto como la línea principal para llevar a cabo el trabajo de distribución de seguridad durante todo el año.
En primer lugar, implementar concienzudamente el sistema de responsabilidad de entrega segura. El director del centro de distribución firmó una carta de responsabilidad de seguridad con todos los empleados, que aclaró aún más las obligaciones y responsabilidades de los departamentos, supervisores y empleados en el trabajo de distribución, aclaró las responsabilidades de distribución segura de cada puesto y aseguró que se asignen las responsabilidades de seguridad. a la persona específica y en el trabajo se ha implementado el sistema de responsabilidad de entrega segura, lo que ha mejorado el sentido de responsabilidad de todos los empleados por la entrega segura. El segundo es mejorar el sistema de seguridad y prestar atención al trabajo básico de gestión. Sobre la base de la situación real de la distribución, el centro revisó y mejoró el "Sistema de gestión de seguridad" y el "Manual de emergencia en caso de accidentes", mejoró continuamente diversas normas y reglamentos de gestión de seguridad y estandarizó continuamente los comportamientos de distribución segura. El tercero es garantizar la seguridad del almacén en todo momento. Se realizan inspecciones periódicas y no programadas para detectar y eliminar posibles accidentes. Está estrictamente prohibido introducir fuego en el almacén, nadie puede fumar en el almacén y no se permite el uso de aparatos eléctricos en el almacén. El almacén debe estar equipado con equipo contra incendios calificado. Guarde las llaves y no las pierda. Debe cerrar con llave y apagar las luces al salir. Tiene estrictamente prohibido ingresar al almacén. sanitario y regularmente ventilado. El cuarto es garantizar la seguridad del personal. Durante el trabajo de distribución, las mercancías deben estar dispuestas de manera razonable, especialmente cuando se apilan mercancías en estantes altos, deben colocarse de forma ordenada para evitar resbalones y golpes al personal de entrega. Los trabajadores deben prestar atención a su propia seguridad al cargar y descargar mercancías. A través de una gestión de seguridad perfecta y efectiva, el centro de distribución logra una distribución segura sin accidentes durante todo el año
4. Esforzarse continuamente por alcanzar la excelencia y continuar haciendo que el centro de distribución sea más grande y más fuerte
En El año pasado, el centro de distribución ha logrado ciertos resultados, que son inseparables del liderazgo y apoyo del supermercado. Al mismo tiempo, todavía existen ciertas deficiencias y problemas en el trabajo del centro de distribución. En el nuevo año, el centro de distribución se adherirá al espíritu emprendedor de excelencia y excelencia, mejorará aún más la construcción de sistemas financieros y de información. mejorar la eficiencia de la capacidad de procesamiento y distribución; aumentar aún más la inversión en equipos e instalaciones, y mejorar continuamente la modernización y la tecnología del centro de distribución; mejorar aún más la calidad del equipo y mejorar continuamente la calidad y la eficiencia de la distribución.