Resumen docente de enfermería ambulatoria
Cuando no tenemos tiempo para cuidar el tiempo, el tiempo ya ha pasado apresuradamente. Después de este período de arduo trabajo, debemos haber acumulado mucha experiencia y lecciones. Primero prepare un resumen de enseñanza. Entonces, ¿cómo escribir un resumen didáctico para el nuevo formato? El siguiente es un resumen de la enseñanza de enfermería ambulatoria (6 artículos seleccionados) que recopilé para usted. Puede consultarlo y espero que le resulte útil.
1 Resumen de la enseñanza de enfermería ambulatoria en 20xx Bajo el liderazgo de los líderes del hospital y el Departamento de Enfermería, y con el apoyo y ayuda de los distintos departamentos hermanos del hospital, todo el personal de enfermería de los cinco internos Los departamentos trabajaron en armonía, trabajaron de manera proactiva y no temieron las dificultades. Cansado, he establecido un alto grado de profesionalismo y responsabilidad, combinado con la naturaleza del trabajo en el Departamento de Neurología, trabajando en el centro del hospital, buscando la verdad. y pragmatismo, trabajar duro y velar por la labor de enfermería del departamento. Se han logrado resultados satisfactorios. El trabajo de enfermería en 20xx se resume ahora de la siguiente manera:
1. Las enfermeras deben estudiar concienzudamente teorías e ideas avanzadas desde el punto de vista político, establecer una visión correcta del mundo, de la vida y de los valores, y Llevar adelante el partido. Debemos adherirnos a la excelente tradición de "servir a los pacientes", fortalecer la comunicación entre médicos y pacientes, estandarizar nuestras palabras y acciones de acuerdo con los estándares de "Ocho Honores y Ocho Deshonras", mejorar constantemente nuestro cultivo ideológico y moral. y realizar concienzudamente una autocrítica.
2. Todo el personal de enfermería aplica concienzudamente diversas normas y reglamentos. El sistema central es que el personal de enfermería ordinario puede cumplir conscientemente las reglas, regulaciones y disciplinas laborales del hospital, adherirse al estilo en los asuntos pequeños y a los principios en los asuntos importantes, y nunca involucrarse en disputas sin principios. trabajo La división del trabajo entre el personal de enfermería es clara y cada departamento trabaja duro, está unido y es pragmático para superar los problemas de mano de obra insuficiente y las pesadas tareas de enfermería, y garantizar el buen desarrollo del trabajo normal de enfermería. Cumplir con el sistema de rondas de sala: la clase principal y la clase de medicación deben realizar rondas de sala X veces al día, y la jefa de enfermería participa en las rondas de sala una vez al día para realizar rondas detalladas sobre atención de primer nivel, medición de la presión arterial, diversos cuidados de enfermería, medicamentos y tratamientos para pacientes críticos. Y las firmas de registros; las operaciones de enfermería requieren estrictamente tres controles y siete pares; la entrega estricta junto a la cama de pacientes críticamente enfermos y los pacientes encamados, y la entrega estricta de afecciones de la piel para su tratamiento. Fortalecer la implementación de la atención básica, la atención matutina diaria y la atención del almuerzo, organizar y cambiar las unidades de cama para los pacientes de manera oportuna y crear una sala limpia y cálida.
En tercer lugar, centrarse en mejorar la calidad profesional del personal de enfermería, proporcionar capacitación basada en tres para el personal de enfermería, comprar libros de enfermería para estudiantes de neurología, organizar el aprendizaje de manera oportuna y realizar exámenes aleatorios. Cada mes se llevan a cabo reuniones periódicas de la rama para organizar el aprendizaje empresarial, insistir en las rondas de enfermería y organizar debates de enfermería, lo que no solo mejora su nivel profesional y técnico, sino que también mejora la confianza de las enfermeras en sí mismas y en el desarrollo del departamento. ¡Organiza activamente al personal de enfermería para participar en estudios de negocios hospitalarios y mejorar continuamente el nivel profesional de las enfermeras!
4. Preste atención a los detalles del servicio, mejore la satisfacción del paciente, cumpla con el propósito de centrarse en el paciente y ser central en la calidad, brindar a los pacientes servicios de alta calidad, fortalecer la construcción de la ética médica y la ética médica. del personal de enfermería, e implementar las normas de comportamiento del personal de enfermería, exigiendo que el personal de enfermería sirva con una sonrisa en su trabajo diario. Todos los meses se envían formularios de encuesta de satisfacción a los pacientes hospitalizados y los resultados de la encuesta de satisfacción superan el xx%. Ha recibido muchas veces cartas de elogio y pancartas de pacientes. También propusimos medidas correctoras de los problemas existentes en la encuesta de satisfacción. Cada mes, el departamento celebra periódicamente simposios durante las vacaciones para solicitar la opinión de los pacientes y sus familias y dar la máxima satisfacción a los requisitos planteados por los pacientes y sus familias. Se llevó a cabo en profundidad una educación sanitaria centrada en el paciente. Mediante la elaboración y distribución de manuales de educación sanitaria, así como de palabras y hechos de enfermeras y propaganda en pizarras, los pacientes pueden familiarizarse con la prevención de enfermedades, los conocimientos sobre rehabilitación y los conocimientos médicos, de enfermería y de autocuidado relacionados. Adelantar el tiempo del tratamiento de infusión diaria y organizar el tratamiento y la atención de manera razonable. Acompañar y acompañar a los pacientes para tomar fotografías, realizar ecografías B, electrocardiogramas, tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y otros exámenes, ayudar a los pacientes en los procedimientos de admisión, proporcionar vasos de papel desechables y ayudar a los pacientes sin familiares o personas mayores a salir a aguas abiertas. Vuelva a llamar periódicamente. Ha sido bien recibido por los pacientes y sus familias por sus servicios pequeños pero de alta calidad.
Agradezco a todos los que han trabajado conmigo durante los últimos X años. ¡Gracias por tu amabilidad, gracias por conocerme así, gracias por tu amabilidad y belleza, gracias por dejarme vivir en una familia tan cálida! ¡Espero que en el nuevo año todavía podamos sentir la belleza de la vida y la vida juntos en las buenas y en las desgracias, y crear un futuro mejor con ***!
Resumen Docente de Enfermería Ambulatoria 2 El tiempo vuela, el tiempo vuela. El final de 20xx ha llegado en un abrir y cerrar de ojos.
Durante el año pasado, bajo el liderazgo directo y el fuerte apoyo de los líderes del hospital y el Departamento de Enfermería, y con la ayuda de todos los departamentos del hospital, todo el personal médico de nuestro departamento ha trabajado en conjunto para cumplir con los principios orientados a las personas y El enfoque centrado en el paciente, brindar los mejores servicios y practicar el servicio sonriente, el servicio proactivo y el servicio conmovedor han mejorado los beneficios sociales y económicos de nuestro departamento en diversos grados. El trabajo del año pasado se resume a continuación.
1. Información básica
1. Estructura del personal: Hay ***5 enfermeras generales, incluidas 2 enfermeras, 1 enfermera, 3 enfermeras, 1 con título universitario, 4 escuelas secundarias técnicas. educación, 1 enfermera sin licencia de ejercicio.
2. Equipamiento del departamento: 1 monitor de ECG, 2 flujómetros de oxígeno, 1 aspirador de esputo, 1 lavador gástrico eléctrico, todo funcionando bien.
3. Estadísticas de carga de trabajo: 2 camas calientes, 1 cama de emergencia, 11 sillas de infusión sentadas, "120" visitas ambulatorias durante todo el año, infusión intravenosa, prueba cutánea, inyección intramuscular, durante todo el año No se produjo infección nosocomial. .
2. Trabajo específico realizado
1. Bajo el liderazgo de los líderes hospitalarios y jefes de enfermería, centrarse en "crear una nueva atmósfera en la industria y crear servicios de primera clase". fortalecer la disciplina organizacional, la ética médica y la ética médica Educar sobre el estilo de trabajo y la ética profesional, mejorar diversas reglas y regulaciones, formular estándares de evaluación, aclarar las responsabilidades laborales de cada clase, implementar listas de trabajos, aceptar conscientemente la supervisión de las masas y mejorar continuamente al paciente. satisfacción.
2. Fortalecer la gestión de la calidad de la enfermería médica, implementar estrictamente procedimientos operativos técnicos asépticos y el sistema de "tres controles y siete pares", y formular e implementar estrictamente un sistema de inspección de la calidad de la enfermería.
3. Se deben realizar esfuerzos para mejorar la calidad profesional del personal de enfermería. Organizar al personal de enfermería una vez al mes para aprender el "Reglamento de Enfermería", los doce sistemas básicos, aspiración de esputo, cateterismo, inhalación de oxígeno, gástrico. lavado y organofosforados Procedimientos de rescate de emergencia y métodos de enfermería para envenenamiento por pesticidas, shock hemorrágico, transfusión de sangre y reacciones a transfusión. Participar en el examen de teoría y operación de habilidades "Tres conceptos básicos",
4 En el trabajo de emergencia "120", obedecer resueltamente el despacho del centro de comando "120", poder visitar la clínica en cualquier lugar. tiempo, despache rápidamente el vehículo y esté listo para llegar a tiempo al lugar de la emergencia. Los medicamentos de primeros auxilios están disponibles en cualquier momento, el índice de integridad del artículo es del 100 % y el equipo de rescate está en función de espera de emergencia. En el proceso de primeros auxilios prehospitalarios y intrahospitalarios "120", pasamos de la evaluación del estado, el examen previo, la clasificación y la clasificación hasta la admisión segura y correcta. Cada enlace se puede conectar sin problemas, garantizando de manera efectiva la seguridad de la vida de los residentes en la jurisdicción, brindando servicios de emergencia convenientes y rápidos al público en general, obteniendo oportunidades de rescate para los pacientes, salvando vidas, asegurando el flujo fluido de canales verdes y brindando a nuestro hospital con Ha establecido una buena imagen de escaparate y ha obtenido beneficios sociales.
5. En las labores de rescate de emergencia, fortalecer la gestión de infecciones hospitalarias, prevenir y controlar eficazmente las infecciones hospitalarias, mejorar la calidad médica y garantizar la seguridad de la enfermería. Implementar reglas, regulaciones y estándares de trabajo para el manejo de infecciones hospitalarias, implementar estrictamente procedimientos operativos y estándares de trabajo, prevenir la propagación de enfermedades infecciosas y hacer un buen trabajo en autoprotección, desinfección y aislamiento, y manejo de desechos médicos para prevenir infecciones cruzadas en el hospital.
En tercer lugar, hay problemas
1. Debido a los cortos años de servicio de las enfermeras en nuestro departamento, la experiencia clínica insuficiente, las habilidades profesionales deficientes y la capacidad insuficiente de primeros auxilios, especialmente para el cuero cabelludo. punción venosa en niños, pueden dar en el clavo La probabilidad es menor.
2. El personal médico del servicio de urgencias no tiene suficiente experiencia en primeros auxilios y es necesario mejorar sus habilidades en primeros auxilios.
3. El trabajo de emergencia carece de flexibilidad. Siempre debemos prestar atención a la comunicación entre médicos, pacientes y sus familias, y mantenernos al tanto de la psicología, las emociones y las razones de los pacientes, lo que ayudará a mejorar la relación médico-paciente y garantizar la seguridad médica. En el futuro será necesario reforzar la formación en habilidades comunicativas.
Cuarto, ideas de trabajo
1. Para establecer una buena imagen, primero debemos mantener ordenado el ambiente y el mueble cama. Supervisar al personal de limpieza para limpiar los ambientes interiores y exteriores todos los días, y supervisar al personal de enfermería para brindar atención matutina a los pacientes en un ambiente limpio, ordenado y cómodo.
2. Tomar la iniciativa de reunirse con los pacientes, hacer un buen trabajo en educación sanitaria, ganarse la confianza de los pacientes, abordar verdaderamente las preocupaciones de los pacientes, pensar en lo que piensan los pacientes y hacer un buen trabajo. en las "Cuatro Luces", "Seis Corazones", "Siete tonos de servicio", implementar un servicio proactivo, conmovedor y sonriente, esforzándose por crear la satisfacción del paciente en el departamento.
3. Distribuir trimestralmente un formulario de encuesta de satisfacción del paciente, resumir rápidamente las buenas opiniones o sugerencias presentadas por los pacientes y sus familias y tratar de cumplir con los requisitos razonables de los pacientes.
4. Las enfermeras sin licencia deben estudiar mucho y esforzarse activamente para obtener sus certificados lo antes posible, y evitar que las enfermeras sin licencia programen turnos separados.
5. Respete los estándares de apariencia del personal de enfermería y use maquillaje ligero cuando trabaje.
Resumen Docente de Enfermería Ambulatoria 3 “Promover servicios de enfermería de alta calidad” es una medida importante para promover la reforma hospitalaria y el desarrollo de la enfermería. Desde el lanzamiento de "Servicios de Enfermería de Calidad" en junio de 20XX, bajo la dirección del departamento administrativo de salud y con el cuidado y apoyo de líderes de todos los niveles, combinado con las actividades de "Tres Bienes y Una Satisfacción", el desarrollo en profundidad Se ha seguido promoviendo y ampliando la calidad de los servicios de enfermería. Hemos realizado intentos útiles para mejorar la connotación de los servicios de enfermería y hemos realizado esfuerzos incansables para promover la salud general de los pacientes y satisfacer las crecientes necesidades de la población en materia de servicios de enfermería. Ahora, este trimestre lanzaremos atención de calidad en el departamento ambulatorio. La clínica ambulatoria es la ventana del hospital y las enfermeras ambulatorias son el primer personal médico en contactar a los pacientes. Hoy en día, con la implementación integral de servicios de enfermería de alta calidad, el trabajo de enfermería ambulatoria siempre se adhiere al enfoque centrado en el paciente, mejora activamente los aspectos inconvenientes de la clínica ambulatoria, optimiza el entorno y los procesos del servicio, acorta el tiempo de espera del paciente y mejora la satisfacción del paciente. con nuestro hospital.
1. La clínica ambulatoria ofrece un "servicio integral".
El “servicio integral” establece claramente las cuatro grandes funciones de orientación, consulta, cita previa y medidas de conveniencia. Orientación: los instructores deben brindar servicios de manera proactiva, brindar orientación voluntaria e presentar el proceso de tratamiento médico para que los pacientes puedan llegar con éxito a diversos destinos de diagnóstico y tratamiento. Consulta: Configurar consulta in situ y consulta telefónica. Los médicos consultores deben implementar el "sistema de responsabilidad de preguntar primero", hablar un lenguaje civilizado, tener una actitud cálida y ser responsables de proporcionar información e informes diversos sobre exámenes y laboratorio a los pacientes. El "servicio integral" brinda a los pacientes servicios convenientes como agua potable, bolígrafos, material de oficina, sobres, pegamento, cinta adhesiva, paraguas y sillas de ruedas. Examen previo y clasificación: publique con precisión información sobre los médicos de cada departamento todos los días para guiar a los pacientes a buscar tratamiento. Brinde a los pacientes información precisa sobre diagnóstico y tratamiento basada en sus principales quejas, signos básicos y desempeño, y guíe a los pacientes para que completen con precisión la información de diagnóstico y reciban un tratamiento preciso.
2. Realizar cita previa de servicios de diagnóstico y tratamiento.
El ambulatorio tiene abiertos sistemas de reserva telefónica, reserva online y reserva presencial. Reserva telefónica: anuncie el número de teléfono de la reserva al público, haga arreglos para que personal de tiempo completo conteste el teléfono, realice el registro correspondiente e implemente la información de reserva relevante de manera oportuna. Reserva online: Instale una plataforma intensiva de reservas online que pueda aceptar información de reservas de pacientes de toda la provincia al mismo tiempo. Cita en el sitio: establezca un puerto de registro de citas en el centro de "servicio integral" para pacientes ambulatorios para recibir y registrar a los pacientes que necesitan programar una cita, y notificar a los departamentos pertinentes para que hagan los preparativos para recibir pacientes con cita.
3. Abrir un "canal verde" para tratamientos médicos y de urgencia.
Para los pacientes ancianos y frágiles con movilidad limitada, los guías brindarán servicios como registro, exámenes de acompañamiento y escoltas en sillas de ruedas y automóviles planos serán acompañados inmediatamente al departamento de emergencias para recibir tratamiento.
4. Mejorar el conocimiento profesional y las habilidades operativas del personal de enfermería; actualizar conceptos y mejorar la comprensión ideológica;
Cada mes, dos enfermeras darán pequeñas conferencias sobre conocimientos y habilidades profesionales para consolidar continuamente los fundamentos teóricos de las enfermeras, estandarizar estrictamente las operaciones de enfermería y evitar riesgos laborales de enfermería durante el proceso de trabajo, implementarlas de manera cuidadosa e integral; Responsabilidades y detalles del trabajo de enfermería Establecer estándares de trabajo y estandarizar los comportamientos de enfermería. Nos vemos dignos, atendemos con una sonrisa, prestamos atención a la salud física y mental de los pacientes y brindamos apoyo psicológico y orientación sanitaria. La organización de las enfermeras se basa razonablemente en factores integrales como el volumen de consultas ambulatorias (de emergencia), el volumen de tratamientos y el volumen de cirugías ambulatorias. La programación de enfermeras tiene en cuenta las necesidades del trabajo ambulatorio y los deseos de las enfermeras, lo que refleja una gestión humanizada.
5. Realizar encuestas de satisfacción del paciente:
Emitir periódicamente cuestionarios a los pacientes ambulatorios, clasificar los problemas reflejados en los cuestionarios, conocer los motivos y mejorar el trabajo.
En la segunda mitad de 20XX, de acuerdo con los requisitos de calidad del trabajo de enfermería del Ministerio de Salud, nos centraremos en promover el trabajo de enfermería ambulatorio de alta calidad, compararlo con los estándares, identificar deficiencias y mejorar aún más. en trabajos futuros.
1. Mejorar la conciencia de las enfermeras sobre los servicios proactivos: en la encuesta del cuestionario para pacientes ambulatorios, solo un pequeño número de pacientes recibieron servicios proactivos de las enfermeras. Es necesario fortalecer la conciencia de servicio de las enfermeras, cambiar el servicio pasivo por un servicio activo y atender activamente a los pacientes.
2. Fortalecer la formación de habilidades de comunicación de las enfermeras ambulatorias: organizar a las enfermeras jóvenes para que aprendan habilidades de comunicación entre enfermera y paciente, prestar atención a la comunicación entre enfermera y paciente en el trabajo diario y hacer sugerencias oportunas cuando se descubran problemas.
3. Fortalecer la formación de enfermeras ambulatorias: En la actualidad, las enfermeras ambulatorias pueden trabajar según sea necesario en recepción de pacientes, observación de condiciones, asesoramiento médico, priorización de pacientes especiales, etc., pero la educación sanitaria está a la espera. los pacientes no están en su lugar.
La connotación y construcción de “servicios de enfermería de alta calidad” será un proceso largo y arduo, y el hospital tiene un largo camino por recorrer.
Cada personal médico de la clínica ambulatoria debe asumir la responsabilidad y la misión de los servicios de enfermería de alta calidad, mejorar y mejorar continuamente y reflejar la fortaleza general del hospital a través de una atención de alta calidad.
Resumen de la enseñanza de enfermería ambulatoria 4 Con el cuidado y apoyo de los líderes del hospital, el liderazgo directo y la orientación comercial de los directores del departamento de enfermería y del departamento ambulatorio, el fuerte apoyo y ayuda de todos los departamentos del hospital. , y la cooperación concertada del personal ambulatorio, así como las actividades actuales como los "servicios de enfermería de calidad" que lleva a cabo el hospital, la gestión de la atención ambulatoria ha experimentado cambios significativos. Este año, el personal de enfermería ambulatoria ha logrado avances significativos en términos de calidad médica, actitud de servicio y perspectiva mental. El resumen es el siguiente:
1. Adherirse a la construcción de una ética profesional, mejorar continuamente la calidad del servicio del personal de enfermería, fortalecer la educación ideológica sobre la seguridad de la enfermería, fortalecer la conciencia de responsabilidad, implementar estrictamente diversas reglas y regulaciones, evitar defectos y errores de enfermería, eliminar accidentes médicos y garantizar la seguridad médica.
2. De acuerdo con los requisitos de los "Dictamenes sobre la implementación de servicios de diagnóstico y tratamiento con cita previa en hospitales públicos" del Ministerio de Salud y combinados con la situación real de los servicios de diagnóstico y tratamiento con cita previa de nuestro hospital, se diseñó un plan de implementación para Se formuló la cita de servicios de diagnóstico y tratamiento y se obtuvieron buenos resultados.
3. Mejorar los servicios ambulatorios para facilitar el tratamiento médico de los pacientes, ampliar el espíritu de enfermería de alta calidad y fortalecer integralmente la coordinación entre los departamentos ambulatorios durante las horas pico; cumplir con múltiples medidas de citas en diferentes momentos; Sucursal China Unicom Xinjiang para facilitar el tratamiento de los pacientes La plataforma de reservas 116114 coopera con AsiaInfo. com brinda servicios de consulta a pacientes, garantizando la calidad de la atención médica ambulatoria en nuestro hospital, acortando el tiempo de espera para que los pacientes vean a un médico, examen, tratamiento y medicamentos, y mejorando en gran medida la satisfacción del paciente con el diagnóstico y tratamiento ambulatorio. Monitoreamos el flujo de pacientes ambulatorios en tiempo real y determinamos si es necesario aumentar el personal o las ventanas de servicio en función de la cantidad de pacientes que esperan tratamiento y la cantidad de médicos que realmente brindan servicios. Analizamos, evaluamos y mejoramos continuamente la calidad del servicio ambulatorio y la gestión ambulatoria. y gestión médica cada mes. Acorte eficazmente el tiempo de espera de los pacientes.
4. Hacer un buen trabajo en serio al recibir quejas de ética profesional de pacientes ambulatorios, coordinar y explicar las quejas a los pacientes, resolver los conflictos médico-paciente de manera oportuna, verificar las quejas de manera oportuna y esforzarse por intervenir médicamente. disputas de raíz. Al mismo tiempo, se llevan a cabo encuestas de satisfacción en los departamentos ambulatorio, de tecnología médica, de internación y funcional, y cada mes se distribuyen 150 cuestionarios de satisfacción. La información se transmite rápidamente a los líderes del hospital y al departamento de enfermería y se detectan las deficiencias en la atención ambulatoria. ajustado y rectificado oportunamente.
5. La acreditación hospitalaria graduada para pacientes ambulatorios siempre debe estar sincronizada con los requisitos y tareas de la oficina de acreditación hospitalaria, y todas las tareas deben completarse concienzudamente.
6. Hacer un buen trabajo coordinando los departamentos de ventanilla para pacientes ambulatorios para evitar la aglomeración en la ventanilla pico para pacientes ambulatorios. Guíe a las enfermeras para que mantengan el orden de manera oportuna, hagan fila para recibir tratamiento y recuerden a los pacientes que se protejan contra los robos.
7. Inspeccionar los riesgos de seguridad de enfermería cada semana, con la participación de todos en el departamento, e informar los riesgos de seguridad de enfermería existentes o potenciales al departamento de enfermería de manera oportuna y rectificarlos de manera oportuna. De octubre a septiembre 65.438 no hubo errores de enfermería ni quejas válidas.
8. Fomentar que las enfermeras informen activamente de los acontecimientos adversos, analicen las causas de posibles peligros ocultos y mejoren activamente su trabajo.
9. Las enfermeras ambulatorias se dividen en niveles N3 según la calificación académica, los años de trabajo, los títulos profesionales y la evaluación integral de la calidad. Este año, las enfermeras ambulatorias participaron dos veces en la capacitación en primeros auxilios organizada por el hospital y realizaron ① cooperación con intubación traqueal; ② uso de desfibriladores, monitores, monitorización de ECG y ventiladores simples mediante capacitación; , Las habilidades de las enfermeras en primeros auxilios han mejorado considerablemente.
10. Profundizar el trabajo de "crear excelencia", mejorar las normas y regulaciones de atención ambulatoria, optimizar continuamente el entorno médico, llevar a cabo diversas medidas de conveniencia en las clínicas ambulatorias y mejorar la satisfacción. Los instructores pueden guiar correctamente a los pacientes para que busquen tratamiento médico y brinden servicios proactivos.
11. Fortalecer la construcción del equipo de enfermería, mejorar el nivel profesional y la connotación de calidad, profundizar el trabajo de "creación de excelencia", mejorar las normas y reglamentos de las diversas labores de enfermería ambulatoria, mejorar el proceso de infusión desde De enero a septiembre del 20XX, para que los pacientes puedan consultar a un médico de forma más rápida y cómoda, y mejorar la eficiencia en el trabajo. De enero a septiembre de 20XX se puso en marcha un servicio de seguimiento telefónico de pacientes dados de alta, lo que mejoró enormemente la satisfacción de los pacientes. En octubre de 20XX, con el fin de reducir los riesgos médicos, reducir el desperdicio de recursos humanos y cooperar activamente con el plan de diagnóstico y tratamiento de tres niveles de la Comisión Nacional de Salud y Planificación Familiar, el hospital cerró la sala de inyección para pacientes ambulatorios después de sopesar los pros y contras, trasladó al personal de enfermería de la sala de inyección al puesto de orientación y reforzó el trabajo de ventanillas ambulatorias.
Los días 12 y 10 de junio de 20XX, por la naturaleza de la consulta, ya no se atendieron visitas de seguimiento telefónico a tiempo parcial para pacientes dados de alta. Por lo tanto, luego de informar a la dirección del hospital, el ambulatorio suspendió las visitas de seguimiento telefónico a los pacientes dados de alta.
13. Cooperó con el departamento de enfermería del hospital para completar la clase de enfermería especializada en Xinjiang, que fue bien recibida y reconocida.
14. Deficiencias: El trabajo de investigación científica en enfermería no se lleva a cabo con vigor y la publicación de artículos no es ideal. ¡En el futuro, las enfermeras ambulatorias trabajarán más duro y serán excelentes ángeles vestidos de blanco!
Resumen de la docencia de enfermería ambulatoria. Resumen de 20xx
En 20xx, bajo el correcto liderazgo de los líderes del hospital, bajo la correcta guía de los directores del Departamento de Enfermería y del Departamento de Pacientes Ambulatorios, y con el firme apoyo de todos los compañeros del departamento. , se completó con éxito el plan formulado a principios de año. El informe resumido es el siguiente.
(1) Organizar y participar activamente en la promoción de las tres principales acreditaciones y el trabajo especial de la JCI del hospital, y utilizar las tres principales acreditaciones y el trabajo especial de la JCI como una oportunidad para organizar el aprendizaje, la mejora continua y aumentar la cohesión del departamento. Realizar un autoexamen de acuerdo con los tres principales estándares de evaluación y los estándares de evaluación de la JCI, consultar a expertos en evaluación y corregir los problemas de manera oportuna si se encuentran problemas. De acuerdo con los requisitos de los expertos revisores y el departamento de enfermería, se revisaron el sistema de trabajo y las responsabilidades del departamento de pacientes ambulatorios y se organizó a las enfermeras para que utilizaran las pausas del almuerzo para capacitarse y aprender 36 sistemas básicos y conocimientos relacionados. De acuerdo con los requisitos de los expertos en revisión de la JCI, todas las enfermeras participaron activamente, cooperaron entre sí, aceptaron humildemente y rectificaron rápidamente cuestiones como la gestión de medicamentos de alerta máxima, el etiquetado ambiental, el etiquetado de desinfectantes para manos, la gestión de desechos médicos y la inspección y registro de los cuatro grandes lavabos propuestos por el grupo de expertos
(2)Servicios de enfermería de alta calidad. Abogando por estar centrados en el paciente y partiendo de "¿Qué puedo hacer para que los pacientes se sientan más cómodos?", resolvemos activamente los problemas de los pacientes y respondemos varias preguntas planteadas por los pacientes, lo que ha ganado elogios unánimes de los pacientes y sus familias.
(3) Producción de seguridad:
1. Implementar estrictamente el registro de inspecciones de seguridad en los departamentos del área de pacientes ambulatorios, realizar supervisión e inspecciones semanales y proporcionar comentarios y rectificaciones oportunas de los problemas descubiertos.
2. Realizar autoexámenes de seguridad en los departamentos del área ambulatoria cada trimestre, * * * Se encontraron 9 peligros de seguridad y los peligros de seguridad se informaron a la oficina de seguridad del hospital para su resolución oportuna.
(4) Fortalecer la capacitación en el trabajo:
1. Para mejorar aún más las habilidades de primeros auxilios de las enfermeras ambulatorias y practicar habilidades básicas sólidas, se llevó a cabo una reanimación cardiopulmonar estricta. para todas las enfermeras ambulatorias. Evaluación y organización de simulacros de primeros auxilios a los pacientes del área ambulatoria para garantizar que las enfermeras puedan aplicarlos de manera competente.
2. Invite a profesionales a explicar el funcionamiento de los extintores para que todos puedan dominarlos con competencia y organice simulacros de emergencia como extinción de incendios, extinción de incendios, evacuación y eliminación, etc., para mejorar la seguridad de la producción. capacidades de concientización y manejo de emergencias.
(5) Cómo evitar que los pacientes se caigan/caigan de la cama en el área ambulatoria es un tema en blanco en nuestro hospital. En respuesta a este problema, nos comunicamos activamente con el Departamento de Enfermería y, con el firme apoyo del Departamento de Enfermería, formulamos medidas preventivas prácticas, a saber:
1. Publicar los "10 consejos para la prevención de caídas" producidos de manera uniforme. " en el área de pacientes ambulatorios "Saber", se coloca una calcomanía de "Cuidado con las caídas" en la silla para pacientes ambulatorios y una calcomanía roja de "Ayuda" en el hombro izquierdo del paciente.
2. Indique a las enfermeras que primero examinen visualmente a todos los pacientes que llegan al hospital, realicen evaluaciones de los factores de riesgo para aquellos con alto riesgo de caídas, registren los resultados de la evaluación en el historial médico ambulatorio y marquen a los pacientes en al mismo tiempo.
(6) Fortalecer la educación sanitaria. Desde el 1 de junio, se reproducen videos de educación sanitaria para pacientes ambulatorios a las 7:30 am y a las 12:30 pm todos los días, y han sido bien recibidos por los pacientes y sus familias.
(7) Fortalecer el manejo ambulatorio de la diarrea. Con el firme apoyo de los camaradas de la clínica de diarrea, todas las tareas se completaron con éxito desde la apertura de la clínica el 1 de mayo hasta finales del 30 de octubre.
(8) Durante el proceso de cambio del sistema His en la clínica ambulatoria, todas las enfermeras de la clínica ambulatoria trabajaron horas extras, estudiaron con anticipación, se comunicaron con los ingenieros de manera oportuna e hicieron todo lo posible para ayudar. Los médicos visitantes resuelven los problemas en el cambio del sistema His, asegurando el buen funcionamiento del interruptor His. En el trabajo de seguimiento, coopere activamente con los departamentos de gestión de la plataforma de gestión de información de enfermería del hospital, comuníquese con el departamento de información de manera oportuna cuando se descubran problemas, mantenga la información y garantice el funcionamiento normal del sistema de información para pacientes ambulatorios.
(9) Investigación científica y docencia: 1 patente de invención y 1 proyecto municipal de educación continua.
2. Plan para 20xx:
(1) Hacer todo lo posible para promover el trabajo especial de la JCI y hacer su propia contribución en el trabajo de revisión de la JCI en los hospitales.
(2) Estar centrado en el paciente, brindar servicios de enfermería de alta calidad y resolver activamente los problemas de los pacientes.
(3) Hacer que todo funcione bien de acuerdo con las leyes y regulaciones y hacer de la seguridad de la producción la máxima prioridad.
(4) Continuar previniendo y controlando que los pacientes se caigan/caigan de la cama en el área ambulatoria.
(5) Fortalecer la formación en el puesto de trabajo.
(6) Realizar educación sanitaria a pacientes ambulatorios.
Resumen Docente de Enfermería Ambulatoria 6 xx Hospital, bajo la correcta dirección del comité municipal del partido y del gobierno municipal, con el apoyo del departamento de salud municipal, y mediante el esfuerzo conjunto de todos los empleados, la calidad de la atención médica La atención ha logrado grandes avances en los últimos seis meses y ha mantenido el espíritu de equipo, adhiriendo al concepto centrado en el paciente y brindando de todo corazón a los pacientes servicios eficientes y de alta calidad son inseparables de la superación personal y el espíritu de lucha de todos los empleados.
1. Trabajo de ética profesional
1. Fortalecer la educación en ética profesional del personal médico, mejorar continuamente el comportamiento ético profesional del personal médico a través de exámenes de educación en ética profesional y establecer el concepto de Sirviendo a los pacientes de todo corazón, implementó conscientemente las reglas y regulaciones de varios departamentos del hospital y logró buenos resultados.
2. Para conocer rápidamente las opiniones de los empleados y pacientes del hospital sobre el liderazgo hospitalario, se distribuyeron 200 cuestionarios de manera oportuna. En cuanto a los comentarios de la encuesta, el hospital y sus líderes están satisfechos y leales. Demuestra que la imagen del hospital xx en la sociedad es buena y la gente es bienvenida y satisfecha.
3. Para aceptar la supervisión de las amplias masas populares, presentar opiniones valiosas, establecer una buena imagen y servir mejor a la gente, nuestro hospital implementa una lista de puestos y supervisión mutua, y ha logrado buenos resultados.
4. El hospital organiza un simposio con pacientes o familiares una vez al mes y distribuye cuestionarios a los pacientes hospitalizados una vez al mes. La valoración global es satisfactoria para nuestro hospital.
2. Trabajo médico y sanitario
1. En abril de este año, se añadió una nueva sala de pediatría, lo que resolvió el problema de la hospitalización conveniente para las masas y aumentó el nivel social y económico. beneficios y alivió la necesidad de hospitalización de los pacientes. Las preguntas difíciles han sido bien recibidas por la mayoría de los pacientes.
2. Se cuenta con una gestión de la calidad médica. A través de rondas de negocios periódicas e inspecciones de calidad, se descubren oportunamente los problemas existentes en el trabajo y se toman medidas de rectificación efectivas para evitar errores y accidentes médicos.
3. Hay nuevas medidas en la gestión de enfermería. De acuerdo con los requisitos de los "Estándares de gestión de enfermería provincial de Guangdong" y los "Estándares de operación técnica de enfermería clínica" y combinados con la situación real, se han formulado nuevos estándares de calidad y se organizan inspecciones periódicas de acuerdo con los estándares de calidad. En respuesta a los problemas y deficiencias existentes, se implementan varias medidas de mejora y se despliega razonablemente a las enfermeras para que sean muy responsables y ocupadas, pero no caóticas.
4. Hacer un buen trabajo en la introducción de talentos, la publicidad de contratación online y tomar medidas como contactar y organizar entrevistas para aumentar la introducción de talentos.
5. Para celebrar el Día Internacional de la Enfermera y alentar a las enfermeras a servir activamente a los enfermos y heridos, las enfermeras de nuestro hospital trabajan duro, estudian mucho, aman su trabajo, atienden a los pacientes de todo corazón y son un grupo de buenas personas y Han surgido buenas obras. De arriba a abajo, se recomendaron seis enfermeras destacadas, incluidas Li, Li, Chen Mei'e y Li Jingxian, dando ejemplo en el equipo de enfermería.
6. En el primer semestre del año se organizaron 18 conferencias especiales de negocios y conferencias de expertos, y 700 personas asistieron a conferencias de médicos y enfermería.
7. La mayoría de los trabajadores médicos de nuestro hospital mantienen el espíritu de Bethune y mejoran constantemente sus habilidades. Los pacientes han elogiado mucho el servicio cálido y atento a los pacientes, el trato meticuloso y la atención meticulosa. Y envía 10 pancartas de agradecimiento (3 de ortopedia, 6 de cirugía general, 1 de medicina interna).
El 8 de agosto, el Departamento de Ortopedia del Hospital xx llevó a cabo el primer caso de tratamiento con garra de rótula con aleación con memoria para una fractura rotuliana conminuta.
Tres. Gestión administrativa, financiera y logística
1. La gestión financiera está estandarizada. El trabajo financiero del hospital se adhiere al principio de "liderazgo unificado y gestión centralizada". El departamento financiero y los presupuestos financieros se preparan y fortalecen cuidadosamente. Supervisión y análisis financieros e inventario de activos. Las cuentas de ingresos y gastos financieros se publican mensualmente.
2. Implementar estrictamente el sistema y las regulaciones nacionales sobre licitación y adquisición centralizada de medicamentos y consumibles médicos. En el primer semestre de este año, los ingresos por medicamentos representaron el 24,5% de los ingresos comerciales. No se encontraron incidentes ni quejas sobre medicamentos falsificados o de calidad inferior en medio año, lo que garantiza la seguridad de los medicamentos clínicos.
3. Todos los departamentos deben cooperar estrechamente, * * * deben hacer un buen trabajo en la garantía del suministro y el departamento de logística debe fortalecer la conciencia del servicio y esforzarse por cambiar el entorno médico, especialmente el suministro de agua, electricidad y materiales. y seguridad contra incendios, comprar Lavadoras, asegurar el suministro clínico, incrementar los esfuerzos de investigación y prevención de accidentes, mantener el buen orden médico y asegurar el normal desarrollo de todos los trabajos.
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