¿Qué es lo más importante del trabajo de ventas?
Con el desarrollo de la economía de nuestro país y la formación del mercado de compradores, el personal de ventas ocupa cada vez más una posición importante en las empresas. Los vendedores excelentes tienen un amplio margen de promoción y voz en la empresa, pero no es fácil convertirse en un vendedor excelente entre decenas de millones de tropas de marketing. Por lo tanto, los vendedores actuales primero deben examinar si están calificados. del trabajo de ventas se mejoran y mejoran continuamente.
1. Paciencia
La paciencia es lo más difícil de lograr. Cualquiera que haya estado en ventas sabe que hay que tener paciencia cuando no tienes clientes al principio. . He visto a muchas personas darse por vencidas cuando ingresaron por primera vez a la industria de las ventas. Como resultado, es posible que deban aguantar durante un mes, medio año o incluso un año antes de comenzar a acumular algunos clientes. su rendimiento y sus ingresos aumentarán en consecuencia. Entonces, si es un oportunista, deje de realizar ventas.
La actitud es lo más importante. "Estás frente a un cliente y el objetivo de las ventas es un grupo de clientes detrás de él". Y este ejemplo personifica una enorme red de relaciones. Por lo tanto, frente a un solo cliente, también debes mostrar una actitud plena.
2. Autocontrol
Los métodos de control de la empresa son los informes de trabajo y las reuniones diarias para informar el estado laboral personal, pero si realmente quieres ser vago, es fácil, como por ejemplo. buscar comparaciones deliberadamente para clientes que están lejos, puedes descansar en el camino cuando la conversación debería haber terminado en media hora, mentiste y dijiste que tomó tres horas, etc. intereses de la empresa, pero lo que es más importante, obstaculiza su propio desarrollo.
2. Comunicación
3. Comunicación
La comunicación es una habilidad indispensable para el personal de ventas. La comunicación tiene dos significados: uno es recopilar con precisión la información de la otra parte. comprender las verdaderas intenciones de la otra parte y, al mismo tiempo, transmitir con precisión su información a la otra parte; el segundo es utilizar métodos de comunicación adecuados (como tono, tono, expresión, modales, estilo de hablar, etc.) para lograrlo; fácil para ambas partes llegar a un entendimiento**** .
4. Observación
La observación no es simplemente mirar. La primera lección para muchos vendedores es aprender a "ver" el mercado. pero utilizando métodos profesionales. Tener la visión y el conocimiento para observar cuidadosamente y descubrir información importante a través de la observación.
El personal de ventas también es proveedor de información para varias empresas. Obtener una gran cantidad de información precisa a través de la observación es una responsabilidad importante del personal de ventas.
5. Análisis
El análisis y la observación son inseparables. La observación obtiene información y el análisis saca conclusiones. De manera similar, al negociar con un cliente, debe analizar la "carta de triunfo" y la mentalidad de la otra parte en función de la información que emana de las palabras y los hechos de la otra parte. Por ejemplo, cuando inicia la negociación y el comprador le da un precio. Como vendedor, ciertamente no puede aceptarlo directamente, analizar el tono de las palabras de la otra parte y la motivación de las palabras, y luego analizar si existe la posibilidad de reducir el precio y cuánto espacio hay. ¿Qué tan grande es la amplitud y así sucesivamente?
6. Capacidad de ejecución
La capacidad de ejecución refleja la calidad integral del personal de ventas y también es un espíritu de no darse por vencido hasta lograr el objetivo. Los vendedores a menudo encuentran dificultades al ejecutar los planes. En este momento, lo único que se puede decir es "Esto es demasiado difícil para el gerente". En este punto, su líder sólo puede decir: "Está bien, entonces encontraré a alguien que pueda hacerlo". Nada que sea difícil se llama tarea y algo que todos pueden completar no refleja su valor.
7. Capacidad de aprendizaje
Como vendedor, debe estar expuesto a una amplia gama de conocimientos, desde conocimientos de marketing hasta finanzas, gestión y conocimientos de la industria relacionada, etc. Cabe decir que las ventas son definitivamente una competencia "integral" y de "calidad", ante tanto conocimiento e información, es imposible participar en la competencia sin la capacidad de aprender. Ante tanto conocimiento e información, es imposible competir sin una buena capacidad de aprendizaje. Simplemente tome las habilidades de ventas como ejemplo, desde la venta guiada hasta la venta de escucha, seguida de la venta con preguntas y la venta consultiva... Las habilidades de ventas cambian y se renuevan constantemente. Como excelente vendedor, solo puede dominar una variedad de habilidades de ventas que son necesarias para. ganar la competencia. Ampliar información
Con el desarrollo de Internet, los canales para que las personas obtengan información ya no se limitan a los canales tradicionales, y paso a paso se están estableciendo nuevos canales de venta para las empresas.
Las ventas en línea son una parte integral de la estrategia general de marketing de una empresa. Es un método de marketing basado en Internet y utiliza las características de Internet para lograr ciertos objetivos de marketing. Las principales plataformas de marketing online incluyen Baidu Marketing, GOOGLE Marketing, YAHOO Marketing, Taobao Marketing, Alibaba Marketing y otros sitios web de marketing de la industria.
Referencia: Enciclopedia Sales_Baidu