¿Quién conoce el currículum de Bai Changhong?
Género: Masculino
Correo electrónico a nkbai@nankai.edu.cn: bchzd@public.tpt.tj.cn
Unidad: " Nankai Business Review "Departamento editorial Instituto de Gestión Moderna.
Cargo: Director Adjunto del Instituto de Gestión Moderna de la Universidad de Nankai, Editor Jefe Adjunto de "Nankai Business Review".
Títulos profesionales: profesor, supervisor de doctorado
Trabajos sociales a tiempo parcial:
Los trabajos académicos a tiempo parcial incluyen miembros de la Academia Internacional de Administración (AOM) y la Academia Asiática de Gestión (AAOM); miembro fundador de la IACMR, director de la Sociedad de Gestión de Tianjin, director ejecutivo de la Asociación de Investigación Científica de Tianjin;
Los trabajos sociales a tiempo parcial incluyen miembro del Comité de Expertos en Planificación de Imagen Corporativa de China; consultor de planificación de "Famous Businessmen" de CCTV; director de la revista "Corporate Culture" consultor de formación en la Universidad de Motorola, consultor de gestión de Baosteel Chuling y otras empresas;
Campos de investigación:
Investigación sobre valor al cliente y su sistema de gestión, evaluación de la competitividad del servicio y gestión de la excelencia organizacional basada en el valor al cliente, Marketing de Medios, Branding y Comunicaciones de Marketing.
Cursos impartidos:
Maestría en Administración de Empresas: Dirección de Marketing, Marketing y Gestión de Servicios
Graduado en Administración de Empresas: Temas de Marketing Estratégico y Fronteras de la Teoría de la Gestión
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Proyectos participantes:
En los últimos cinco años, hemos llevado a cabo más de 20 proyectos de investigación científica, como el Fondo de Ciencias Sociales de Tianjin, el Fondo de Jóvenes Maestros Destacados del Ministerio de Educación, el Fondo Nacional de Ciencias Sociales, Fundación Nacional de Ciencias Naturales, Cooperación y Empresas China-Hong Kong, incluida la presidencia de 15 proyectos y la participación en 8 proyectos.
En primer lugar, los temas anfitriones incluyen:
Proyecto clave para jóvenes del Fondo de Ciencias Sociales de Tianjin "Investigación sobre el sistema moderno de incentivos para administradores de empresas estatales"; Proyecto "Productividad empresarial de servicios, calidad del servicio e "Investigación sobre la relación entre el desempeño empresarial"; la empresa encargó "Diseño de sistemas de imagen y cultura corporativa", "Diseño de sistemas de gestión de marketing y estrategia de marca", "Diseño de sistemas de organización e incentivos", " Evaluación de Competitividad de los Servicios Bancarios”, “Estrategia de Marketing y Diseño de Sistemas de Servicios”, “Investigación sobre Modelo de Negocio y Estrategia de Desarrollo”, etc.
En segundo lugar, los temas participantes incluyen:
El proyecto de la Fundación Nacional de Ciencias Sociales "Investigación sobre la competitividad de las empresas de servicios basada en el valor percibido por el cliente", el Proyecto de la Fundación Nacional de Ciencias Naturales "Cliente Investigación sobre derechos de marca basada en "Investigación comparativa sobre la gobernanza corporativa entre China y Japón" Proyecto financiado por docentes jóvenes destacados "Investigación sobre el desempeño de las empresas de servicios y sus determinantes" Cooperación entre China y Hong Kong "Investigación sobre el desempeño de las empresas de servicios"; Modelo"; "Investigación sobre la Evaluación de la Gestión del Desempeño Excelente" encargada por el Nuevo Parque Científico y Tecnológico", la empresa encomendó la "Evaluación de la Gestión del Desempeño Excelente de la Compañía Dingming" y el "Diseño del Desempeño Estratégico Empresarial".
Obras principales:
1, obras (monografía, compilación, traducción)
1) Organización impulsada por el mercado, traducción, Beijing: Machinery Industry Press 2003- 01;
2) Teoría del valor del cliente: modelo de gestión empresarial de servicios orientado al mercado, monografía, Beijing: Machinery Industry Press 2002-1
3) Marketing de servicios, traducido por Zhang Jincheng; y Bai Changhong, Beijing: Machinery Industry Press 2001-12
4) Marketing y comportamiento del consumidor en el este y sudeste de Asia, coautor, McGrall-Hill Company, 1998
5 ) "Investigación sobre la estrategia de desarrollo y modernización de la gestión de los grupos empresariales chinos", editado por Zhu Weiwei y Bai Changhong, Tianjin People's Publishing House, 1996-08
6) "Marketing" (libro de texto), Li; Editado por Jingtai y Bai Changhong, Nankai University Press, edición 1996-03;
7) "Serie Economía exterior, reforma y apertura (IV)", editado por Nankai University Press, 1993.
8) "La relación entre la gestión y las relaciones públicas", editado por Li Jingtai y Bai Changhong, Nankai University Press, 1990.
(Bai Changhong y otras siete personas fueron coautoras de "Sistema de incentivos para gerentes modernos: modelo y aplicación de Lida", que se publicará)
2 Artículos académicos.
1) Evaluación empírica y aplicación de serv qual en grandes almacenes de China continental.
Xu Yaowen, Total Quality Management, Volumen 13, Número 2, 2002:, 241-254;
2) Investigación sobre la gestión de marca empresarial de servicios basada en el valor percibido por el cliente, Bai Changhong, Fan Xiucheng, Gan Yuan, Foreign Economics and Management, 2002-2:7-13; copia del periódico NPC "Industrial Enterprise Management" 2002-4:101-107
3) Investigación sobre la lealtad del cliente y sus determinantes en las empresas de servicios, Bai; Changhong, Liu Chi, Nankai Business Review 5(6), 2002: 64-69.
4) Innovación de valor basada en las relaciones con los clientes, Bai Changhong, Wu Yonghong, Science and Technology Management 2002-12:86-90
5) Investigación y práctica del valor del cliente occidental Ilustración; , Nankai Business Review 4(2), 2001:51-55;
6) Investigación sobre la satisfacción del cliente basada en el valor del cliente, Bai Changhong, Liao Wei, Journal of Nankai University 2001-6:14-20 ; Información de copia del periódico NPC "Industrial Enterprise Management" 2002-1:126-132;
7) Ecologización: de la industria manufacturera a la industria de servicios, Bai Changhong, Wu Yonghong, Science and Science and Technology Management 2001-12. :40 -42;
8) Reflexiones sobre la transformación del formato minorista de China, Zhao Wei, Bai Changhong, China Soft Science, 00-2)
9) "Consultor de gestión: Realización de la gestión y la actualización de la gestión "Un recurso importante para el cambio", Liu Xizhen, Bai Changhong, "Nankai Business Review" 99-2;
10) Sistema de gestión y calidad del servicio de grandes empresas minoristas de grandes almacenes, Bai Changhong, Zhao Wei, Business Economics Research 98-12;
11) Diseño e implementación de estrategia de CI, Bai Changhong, Chen Xiaodong, Corporate Culture 98-5;
12) Varios cuestiones en la gestión moderna de empresas grupales, Bai Changhong, Zhang Yuli, Wang Yingjun, "Investigación sobre la estrategia de desarrollo y la modernización de la gestión de los grupos empresariales chinos", Tianjin People's Publishing House, 1996
13) Ganando; integración estratégica, Xie Sixin, Bai Changhong, Enterprise Research, 2003-05/07.
14) La interacción e integración de la estrategia de conocimiento y la estrategia de servicio, Xie Sixin y Bai Changhong, Science and Technology Management, junio de 2003.
Documentos de seminarios nacionales e internacionales
15) Cuestiones éticas en las operaciones transnacionales a partir del incidente de la empresa de honor japonesa, seleccionado por Bai Changhong, Qiu, 1996 Seminario internacional de ética empresarial, Jingshang 96-4
16) Investigación sobre los desafíos y contramedidas de incentivar a los altos directivos en la nueva era de la competencia, Bai Changhong y Wang Yonggui, "Frontiers of Corporate Governance Theory and Practice", China Finance and Economics Press, 2003- 03.
17) Calidad del servicio, satisfacción del cliente, valor del cliente e intenciones de comportamiento del cliente en la industria de las telecomunicaciones: evidencia del mercado chino de telefonía móvil, coautor, Succeeding in the New Wave of E-Commerce, 2002 4to. Conferencia Internacional de Comercio Electrónico, Hong Kong.
18) Innovación de valor basada en el proceso de interacción de servicios, Bai Changhong, Gan Yuan, Qi Ming-Actas del Simposio Internacional Nankai, Gestión Corea-China, 2002/04
19) Investigación sobre la lealtad del cliente y sus determinantes en las empresas de servicios, Bai Changhong, Liu Chi, Actas del Simposio Internacional Nankai-Qiming sobre Gestión Sino-Corea, 2001/11
20) Aplicación de serv qual en chino; grandes almacenes, coautor, "Calidad del servicio en la nueva economía: dimensiones interdisciplinarias e internacionales", ISQA Publishing, 2000
21) Relaciones con los clientes y valor percibido por los clientes en las empresas de servicios, Bai Changhong, Huang Jing , Wu Yonghong, Actas de la Sexta Conferencia Nacional Juvenil sobre Ciencias de la Gestión y Ciencias de Sistemas, Dalian University of Technology Press, agosto de 2006, 5438+0.
Monografías académicas y comentarios en televisión y periódicos
22) Preste atención a la reforma educativa de la Universidad de Pekín, comentarista especial de la columna "Diálogo" de CCTV 2003-7-6
23) Qin Xiao: Un nuevo viaje centenario de promoción de inversiones, comentarista de la columna "Diálogo" de CCTV, 9 de marzo de 2003.
24) Tres puntos de inflexión importantes entre Zhou y COFCO Group, comentarista de la columna "Diálogo" de CCTV 2002-8-18
25) La famosa columna de negocios de CCTV "Innovation Frontier: 2002 Television "Reunión Anual de Economía", comentarista invitado, Machinery Industry Press 2003-01;
26) Rongbaozhai, ¿cómo gestionar la cultura tradicional? Comentarista de "Famous Businessmen" de CCTV 2003-3
27) Shuntianfu, dilema de nombres, comentarista de "Famous Businessmen" de CCTV 2002-9
28) Su Xi Book Club, famoso de CCTV comentarista de negocios, septiembre de 2002.
29) Cómo gestionar franquicias en "Foreign Language Series One", comentarista del programa "Famous Business" de CCTV, 2002-10.
30) Cupido: ¿Dónde está la clave para reiniciar el mercado de Beijing? Comentarista de "Famous Business" de CCTV 2002-10
31) Dong Laishun, cómo las marcas consagradas se expanden en cadenas, comentarista de "Famous Business" de CCTV 2002-11.
32) "Competitividad de los servicios de banca comercial: modelo y evaluación", "Chinese Financier", número 1, 2003.
33) Investigación sobre el valor del cliente para crear una ventaja competitiva, Hong Huibao, 2002-09-19.
34) Orientación a la mejora de la gestión: empresas impulsadas por el mercado, Tianjin Daily, 2002-01-28.
35) Forma única de progreso: el desempeño de Xinbao es notable, "Tianjin Daily", 25 de septiembre de 2002.
36) "La consultoría de gestión no es un negocio integral", "Tianjin Youth Daily", 9 de agosto de 2002.
37) "Tianjin Daily", un trabajo pionero en marketing periodístico, "Daily News" 2002-07-13.
38) Los altibajos de la economía navideña, "Tianjin TV Economic Observation", 2002-05
39) "Armas estratégicas para que las empresas de servicios logren una reforma y mejora de la gestión" , "Binhai Times" 29/03/00;
40) "Serie Imagen Corporativa y Gestión de Marca" (CIS: "Maquillaje" o "Sistema de Armas Estratégicas", procedimientos de diseño CIS, educación, publicidad y gestión: implementación y promoción de la estrategia CIS, gestión de marca: desarrollo y promoción), Hong Kong Commercial Daily 98/08
41) Analizando las cuestiones éticas de las operaciones transnacionales desde el incidente de la empresa de honor japonesa, China; Tiempos económicos 98-10.
42) Superar a las masas: lograr un crecimiento de convergencia, China Business Times 98/01/26
43) Cooperación y competencia: el foco del rediseño organizacional, China Business Times; 97/ 12/29;
44) Apalancamiento estratégico: nuevo concepto de crecimiento empresarial, China Business Times 97/10/27
45) El poder de la gestión, Shenzhen Baoanfeng 97; -14;
46) ¿Hasta dónde puede llegar la diversidad? Shenzhen Baoan Feng 97-15.
47) Apuntando al punto de referencia (segundo autor), Baoanfeng 97-21;
48) Tesis "Construcción de la disciplina y reforma de la enseñanza en el siglo XXI" "El nuevo decano reconstruye la gestión de Harvard" " College", "Nankai Weekly" Número 631, 1997;
3. Informe de investigación
1) Informe de evaluación de la competitividad del servicio de China Merchants Bank 2003
2) Informe de evaluación de la calidad del servicio interno y la satisfacción de los empleados de China Netcom Tianjin Communications Company 2003.
3) "Guía de planificación maestra de Binhai Rapid Transit Co., Ltd. (Tianjin Light Rail)" 2003
4) 2002 "Informe de investigación sobre la estrategia de desarrollo del almacenamiento de China (estrategia de marketing y servicios) )"
5) "Informe de investigación de estrategia de desarrollo y modelo comercial de empresas farmacéuticas de la zona de desarrollo de Tianjin de 2002"
6) "Informe de evaluación de la competitividad de los servicios del banco comercial de Shenzhen de 2002"
7) "Investigación sobre estrategia de CI y posicionamiento del sitio web de talentos de Northern Talent Port Co., Ltd." 2002
8) Informe de encuesta y análisis sobre la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la competitividad de la banca industrial y comercial. de China 2001
9) Informe de encuesta y análisis sobre la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la competitividad del Banco de China 2001
10) Investigación sobre el sistema moderno de incentivos para gerentes.
Resumen del proyecto del Fondo de Filosofía y Ciencias Sociales de Tianjin en 2000
11) Diseño de un sistema de gestión de incentivos para altos directivos de Lida Real Estate Company 1999
12) Gobierno del Gobierno Popular Municipal de Tianjin Referencia" 98-27 "Algunas reflexiones sobre el desarrollo de los "uniformes escolares de Tianjin"";
13) Sistema de gestión de marketing moderno de Tianjin Hepingwan Electric Power Group en 1998;
14) Tianjin Lida International en 1997 Informe de diagnóstico de gestión de calidad del servicio de Mall Co., Ltd.;
15) Manual CIS de Zhongce Pharmaceutical Co., Ltd., Diseño estratégico, 1996;