Cómo redactar un plan de trabajo ambulatorio

1. Cómo redactar un modelo de plan de trabajo ambulatorio

1. Control de infecciones hospitalarias

1. Monitorear cada departamento cada mes Se debe monitorear la aparición de infecciones adquiridas en hospitales en pacientes hospitalizados y se debe instar a los médicos a informar los casos adquiridos en hospitales de manera oportuna para prevenir brotes o epidemias de infecciones adquiridas en hospitales.

2. Desinfectar y esterilizar el aire, superficies de objetos, manos del personal, desinfectantes, esterilizantes, elementos de desinfección y esterilización, etc. en departamentos clave como quirófanos, salas de parto y salas de hemodiálisis cada mes y. Monitoreo de higiene ambiental una vez. Si se encuentran áreas no calificadas, la rectificación se llevará a cabo estrictamente hasta que se califiquen los resultados del monitoreo.

3. Realizar inspecciones de calidad de desinfección y aislamiento en departamentos clínicos y departamentos clave una vez por trimestre, proporcionar comentarios sobre los resultados de las inspecciones y proponer medidas de mejora.

4. De acuerdo con los requisitos para el monitoreo y manejo de infecciones hospitalarias de este año, cooperaremos con la Base Nacional de Capacitación en Monitoreo y Manejo de Infecciones Hospitalarias para realizar una encuesta transversal de infecciones hospitalarias.

2. Aplicación de medicamentos antimicrobianos:

1. Implementar una gestión jerárquica de medicamentos antimicrobianos de acuerdo con las regulaciones pertinentes e investigar periódicamente el uso de medicamentos antimicrobianos en pacientes hospitalizados.

2. Ayudar al departamento de laboratorio a publicar periódicamente el espectro de las cinco principales bacterias infecciosas del hospital y sus bacterias resistentes a los medicamentos para proporcionar a los médicos una base para el uso racional de los medicamentos antibacterianos.

3. Manejo de enfermedades infecciosas:

1. Recopile boletines de calificaciones de enfermedades infecciosas, certificados de diagnóstico médico de defunción y boletines de calificaciones de tumores malignos de residentes de varios departamentos del hospital todos los días y prepárelos. informes de epidemias hospitalarias y trabajos de notificación de casos de muertes y tumores.

2. Revise los boletines de calificaciones de enfermedades infecciosas recopilados todos los días para asegurarse de que su contenido sea completo y auténtico.

3. Después de recibir la libreta de calificaciones epidémicas y el informe del caso de muerte, informe directamente en línea a través del Sistema de información de seguimiento de epidemias de enfermedades infecciosas de GJ de acuerdo con el límite de tiempo prescrito.

4. Al final de cada mes, consulte el registro de pacientes ambulatorios del hospital, el registro de admisiones y admisiones, el historial médico de alta, los resultados de los exámenes del departamento de radiología y el libro de registro de resultados positivos de laboratorio del mes, y recupere cualquier saldo. omisiones si se encuentran.

5. Verificar mensualmente el registro de casos de defunción ante el departamento médico, y realizar informes complementarios oportunos si se encuentran omisiones.

6. Inspeccionar concienzudamente la gestión epidémica del hospital y los informes del departamento superior de administración de salud, y cooperar con el departamento de prevención y control de enfermedades en la investigación de epidemias.

IV.Supervisión y gestión de residuos médicos

1. Acudir al centro de apoyo clínico del hospital para una inspección una vez al mes para supervisar la implementación de la clasificación, recolección, transporte y otros procedimientos de los residuos médicos. Sistemas para evitar la pérdida de residuos médicos.

2. Consulte el libro de registro de entrega de desechos médicos una vez al mes y complete los elementos faltantes de manera oportuna.

5. Higiene de manos y protección contra la exposición ocupacional

1. Incluir la higiene y desinfección de manos como elementos de inspección de calidad del departamento y realizar inspecciones aleatorias del personal médico cada trimestre para realizar la higiene y desinfección de manos. valoraciones tecnológicas.

2. Fortalecer la publicidad y educación de los conocimientos sobre protección contra la exposición ocupacional y reducir los riesgos de exposición ocupacional.

3. Después de que se produzca la exposición ocupacional del personal médico, se debe realizar una manipulación adecuada estrictamente de acuerdo con las regulaciones pertinentes.

VI.Formación sobre conocimientos sobre infecciones hospitalarias

1. Este año, organizaremos una formación previa al empleo sobre conocimientos sobre infecciones hospitalarias y enfermedades infecciosas para los nuevos empleados en colaboración con la Educación Médica. Departamento.

2. Llevar a cabo dos niveles de capacitación en conocimientos de concientización hospitalaria del personal médico del hospital para mejorar el nivel de conocimiento de concientización hospitalaria del personal médico.

2. Cómo redactar un modelo de plan de trabajo ambulatorio

1. Haga un buen trabajo en el registro de inspección y evaluación de la calidad del servicio ambulatorio y celebre reuniones matutinas periódicas para transmitir el espíritu de la reunión. , resumir la experiencia, aprender de las fortalezas de cada uno e informar rápidamente este mes. Los resultados de la inspección y evaluación de calidad se utilizan para corregir las deficiencias en el trabajo, y los problemas existentes en las recetas se informan a los médicos de manera oportuna para que puedan corregirse en de manera oportuna.

2. Hacer un buen trabajo en el análisis estadístico del trabajo ambulatorio. Durante las inspecciones diarias de varios departamentos ambulatorios, notificar rápidamente a los líderes, departamentos médicos y directores de departamento sobre los problemas encontrados, discutirlos juntos y resolverlos. de manera oportuna. Todas las clínicas para pacientes ambulatorios deben abrir a tiempo y no se deben permitir llegadas tardías, salidas anticipadas, ausencias del trabajo o faltas al trabajo. No se debe permitir que los pacientes busquen un médico. Los registros de inspección diaria deben registrarse e informarse claramente a los líderes. cargo y el departamento médico a final de mes.

3. Implementar concienzudamente las tres actividades buenas, una satisfacción y beneficios médicos que lleva a cabo nuestro hospital, continuar promoviendo los servicios ambulatorios integrales, acortar el tiempo para que las personas busquen tratamiento médico, hacerlo conveniente para que los pacientes vean a un médico y nos centremos en el paciente en todas partes. La calidad es el núcleo y servimos a los pacientes de todo corazón.

4. A medida que aumenta el número de visitas ambulatorias, llevamos a cabo activamente servicios de diagnóstico y tratamiento de citas e implementamos métodos operativos y procedimientos específicos para el registro de citas. Los formularios de citas incluyen:

(. 1) Cita telefónica.

(2) Concierte una cita en el mostrador de atención del hospital.

(3) Pide cita directamente con el experto.

(4) Otros: programe una cita en línea a través del sitio web del hospital y comuníquese con instituciones médicas primarias comunitarias y rurales para programar una cita.

5. Implementar seriamente el sistema de responsabilidad del médico del primer diagnóstico, y no permitir prácticas fuera del ámbito de la práctica o trabajos sin licencia.

6. Proporcionar servicios de registro y trabajos de preexamen y triaje, y llevar registros de registro de pacientes con fiebre, si son pacientes infecciosos, también deben realizar autoprotección y desinfección y aislamiento entre médicos y pacientes.

7. Cooperar con la oficina de infecciones del hospital para hacer un buen trabajo en el manejo de infecciones, supervisar periódicamente el trabajo de desinfección y esterilización de los trabajadores de la salud, hacer un buen trabajo en la gestión de clasificación y registro de desechos médicos, garantizar seguridad médica y mantener limpio el ambiente en el área de salud Limpio e higiénico.

8. Responsable del suministro de suministros y materiales de oficina al personal jubilado y reempleado, revisar y sellar registros médicos de pacientes ambulatorios y hojas de licencia por enfermedad, y recopilar estadísticas periódicamente y distribuir tarifas de registro de médicos para pacientes ambulatorios.

9. Obedecer el liderazgo en todos los niveles, seguir los arreglos, completar en tiempo y forma y transmitir concienzudamente las diversas tareas asignadas por el hospital.

3. Cómo redactar un modelo de plan de trabajo ambulatorio

1. Trabajo de inmunización preventiva:

1. Ideología rectora: basada en la "Inmunización planificada de la provincia de Heilongjiang "Programa" y "Especificaciones de trabajo de inmunización preventiva de la provincia de Heilongjiang" sirven como guía para llevar a cabo la inmunización básica y fortalecer el trabajo de inmunización en esta área, y continuar fortaleciendo el establecimiento de clínicas de vacunación y el trabajo de vacunación preventiva para niños migrantes.

2. Cree una tarjeta y un certificado: dentro de 1 mes después del nacimiento de un niño con un registro de hogar local, se establecerá una tarjeta o certificado de vacunación para un niño extranjero que haya permanecido por más de 3 meses. . La tarjeta de vacunación la conserva la clínica y la tarjeta de vacunación deben conservarla los padres del niño.

3. Fortalecer la gestión de vacunas y garantizar la calidad de las mismas: las "Medidas de Gestión de Productos Biológicos" se implementan estrictamente durante la adquisición, el transporte y el almacenamiento de las vacunas. Las compras de vacunas son atendidas de manera uniforme por los Centros para el Control de Enfermedades y. La prevención, los procesos de transporte y almacenamiento son estrictos, realizar de acuerdo con los requisitos de la cadena de frío, monitorear en todo momento, registrar oportunamente, registrar el ingreso y salida de vacunas de acuerdo con la normatividad y verificar frecuentemente el período de vigencia. , daños, etc. de las vacunas para garantizar la calidad.

4. Siga estrictamente los requisitos del programa de vacunación del plan de vacunación de GJ y organice la vacunación de varios tipos de vacunas para evitar vacunas múltiples, omitidas o incorrectas.

5. Hacer un buen trabajo en la inyección y desinfección segura de los lugares de vacunación: el proceso de vacunación sigue estrictamente a una persona, una inyección, un tubo, una desinfección y una destrucción, e implementa tres controles y siete pares, es decir, el estado de salud previo a la vacunación y las contraindicaciones de la vacunación, verifique el certificado de vacunación, la apariencia de la vacuna y el número de lote y la fecha de vencimiento, verifique el nombre, la edad, el nombre del producto de la vacuna, las especificaciones, la dosis, el lugar de vacunación y la vacunación; ruta del receptor de la vacuna para garantizar una inyección realmente segura. Utilice jeringas desechables calificadas y desinfectante para la piel con una concentración específica y un tiempo de preparación calificado. Las ampollas de vacuna abiertas y no utilizadas deben cubrirse con bolas de algodón secas esterilizadas y refrigerarse, y las vacunas vivas no deben usarse durante más de media hora y las vacunas inactivadas no deben usarse; utilizado durante más de 1 hora debe desecharse por completo y todo el proceso de inoculación debe garantizar un funcionamiento estéril, seguridad y eficacia, y la eliminación oportuna de los desechos médicos. La clínica de vacunación se desinfectará con luz ultravioleta media hora antes y después de cada vacunación para garantizar la seguridad del lugar de vacunación.

6. Aumentar la tasa de vacunación de los niños migrantes: Con el aumento de trabajadores migrantes, el número de niños migrantes también ha aumentado. Fortalecer la vacunación de los niños migrantes se ha convertido en una parte importante del trabajo de inmunización planificado en. nuestro campo.

7. Fortalecer la gestión de datos:

① Tarjetas y certificados de vacunación: Mejorar aún más el registro de tarjetas y certificados para garantizar que los registros informáticos de tarjetas y certificados coincidan, y el llenado de las tarjetas de vacunación cumple con los requisitos y se encuentra limpio y ordenado. Los niños deben cerrar sesión inmediatamente cuando cambie su lugar de residencia.

②Registros originales: estandarizar y mejorar aún más el llenado de los registros originales, exigiendo que todos los elementos estén completos y sean auténticos.

③Informes: Fortalecer continuamente el nivel empresarial. Todos los informes deben ser lógicos y presentarse a tiempo, para evitar informes tardíos, omisiones y informes erróneos. Deben archivarse de manera oportuna, agruparse en volúmenes y. archivado para su almacenamiento.

8. Hacer un buen trabajo verificando si se ha omitido una revacunación, asegurándose de que la vacunación sea segura y efectiva, y completando concienzudamente diversas tareas relacionadas con el plan de vacunación asignado por los superiores.

2. Gestión de informes de información sobre enfermedades mentales graves

1. Ideología rectora: basado en los "Estándares básicos del servicio de salud pública de GJ (edición 20xx)", "Trabajo de tratamiento de gestión de enfermedades mentales graves" Estándares" y "Reglamentos de Protección de Seguridad de Sistemas de Información Informática".

2. Crear expedientes de pacientes elegibles dentro de la jurisdicción de manera oportuna. Por primera vez, habrá 3 formularios, incluido el formulario de información personal básica para participar en el Consentimiento Informado por Internet para la Gestión y. Tratamiento de enfermedades mentales graves e información personal complementaria para pacientes con enfermedades mentales graves. Básicamente se ha establecido un sistema de gestión para pacientes con enfermedades mentales graves con funciones completas que cubren todo el sitio. A finales de 20xx, la tasa de tratamiento estandarizada para pacientes con enfermedades mentales graves alcanzó el 90%.

3. Popularizar el conocimiento sobre la prevención y el tratamiento de las enfermedades mentales y mejorar la comprensión del tratamiento sistemático de las enfermedades mentales graves.

Para garantizar la implementación fluida del proyecto de gestión de pacientes con enfermedades mentales graves en nuestro hospital, estableceremos gradualmente un mecanismo eficaz para prevenir y controlar de forma integral las conductas peligrosas de los pacientes con enfermedades mentales graves.

4. Seguimiento periódico: para inclusión en el manejo Los pacientes deben ser seguidos al menos 4 veces al año. El objetivo principal de cada seguimiento es brindar información sobre conceptos de salud mental, medicación y atención familiar, supervisar. a los pacientes tomar medicamentos, prevenir la recurrencia, detectar signos de recurrencia o exacerbación de la enfermedad de manera oportuna y proporcionar tratamiento adecuado o derivaciones de tratamiento e intervención en crisis. Para pacientes cuya condición es inestable, la medicación actual debe ajustarse de acuerdo con el rango de dosis prescrito y, si es necesario, comunicarse con el médico a cargo original o ser trasladado a un hospital de nivel superior para pacientes con empeoramiento de los síntomas físicos o reacciones adversas al medicamento; , el paciente debe ser trasladado a un hospital de nivel superior.

5. Orientación sobre educación sanitaria y rehabilitación: Fortalecer la publicidad, animar y ayudar a los pacientes a realizar un entrenamiento de rehabilitación funcional y orientar a los pacientes para que participen en actividades sociales y reciban formación profesional. Comunicarse con las familias de los pacientes, distribuir materiales de divulgación psiquiátrica, explicar los conocimientos de enfermería a los pacientes mentales y eliminar la discriminación social y los malentendidos sobre las enfermedades mentales.

4. Cómo redactar un modelo de plan de trabajo ambulatorio

1. Centrarse en mejorar la calidad de la atención de enfermería

Objetivo: todos los estándares de calidad de enfermería cumplen con los estándares : calidad de enfermería en departamentos de alto riesgo ge; 90 puntos, tasa de aprobación del 90%; tasa de aprobación de la calidad de la desinfección y aislamiento del 100%;

Medidas:

1. Fortalecer la supervisión, realizar un seguimiento semanal de la calidad de la atención en cada área del ambulatorio y realizar rectificaciones oportunas si se descubren problemas.

2.Analizar y mejorar mensualmente la calidad de la atención ambulatoria para garantizar un progreso continuo e ininterrumpido.

Fortalecer y promover la normalización y normalización de los servicios de enfermería en su conjunto.

3. Incorporar la calidad enfermera en el plan de evaluación para que la evaluación refleje al máximo los indicadores de calidad y eficiencia del trabajo.

2. Mejorar la actitud de servicio y mejorar la imagen del hospital

Objetivo: La calidad del servicio ambulatorio mejora en comparación con __ años y la tasa de satisfacción promedio alcanza más del 90%. Medidas:

1. Después de un año de implementación de prueba, la actividad de evaluación del modelo de servicio de guía médica ha jugado un papel importante en la movilización del entusiasmo de los médicos guía. En 20__, la clínica ambulatoria continuará implementándose. la actividad de evaluación y, sobre esta base, ampliar nuestro pensamiento, agregar elementos de servicio y estar verdaderamente centrados en el paciente y ser convenientes para los pacientes.

2. En 20__ se formularán las correspondientes medidas de recompensa y castigo para abordar los problemas de imagen del personal de servicios ambulatorios. A partir de la imagen del grupo, los médicos y enfermeras ambulatorios deben vestirse pulcramente, ser enérgicos, tener expresiones amistosas, actitudes amables, hablar en voz baja y moverse con suavidad y constancia.

3. Mejorar los estándares de servicio. Debe haber un saludo al recibir a los pacientes, un agradecimiento al operar y cooperar y una disculpa por las deficiencias. El tratamiento de los pacientes requiere una atención cálida, considerada y familiar, y también existe el deber de informar a los pacientes y comportarse de forma saludable. educación sobre las enfermedades que padecen, etc., y mejorar continuamente la calidad cultural y los logros de las enfermeras, mejorando así la satisfacción del paciente.

3. Fortalecer la formación y mejorar el nivel técnico

Objetivo: 100% de aprobación de la formación y evaluación estandarizada del personal de enfermería, y mejora significativa de la capacidad operativa práctica

Medidas:

1. De acuerdo con las características del ambulatorio, formular un plan de formación estandarizado que sea coherente con la situación real del ambulatorio y utilizar diversas formas para realizar una formación integral y sistemática de las enfermeras. ;

2. Organizar capacitación mensual dentro del departamento. Una sesión de aprendizaje empresarial que cubra actualizaciones del concepto de servicio, concientización sobre marketing, preparativos y precauciones antes de exámenes relevantes, dispensación de medicamentos intravenosos y uso de técnicas ambulatorias estándar.

3. Realizar tres exámenes operativos y de conocimientos teóricos básicos al personal de enfermería del departamento cada mes

4. Mejorar el nivel de gestión de seguridad

Objetivo: reducir la enfermería; atención Ocurrieron eventos adversos y la tasa de accidentes de enfermería fue cero

Medidas:

1 Centrarse en el aprendizaje de las enfermeras cada mes, fortalecer la educación sobre seguridad de las enfermeras y mejorar la conciencia jurídica y de autoprotección. . El contenido incluye observación y análisis de condiciones de enfermedades, revisión y ejecución de órdenes médicas, así como el estudio de normas y leyes sanitarias.

2. Reforzar el seguimiento de la calidad para garantizar que se aplica la prevención. Comprobar diariamente la ejecución del trabajo en cada turno, corregir y analizar rápidamente los diversos peligros ocultos descubiertos y proponer medidas preventivas eficaces y viables de forma específica. .

3. Reforzar la comunicación entre enfermeras, pacientes y sus familiares, cumplir con las obligaciones de notificación y minimizar la aparición de conflictos de enfermería.

5. Mantenerse al día con el ritmo del hospital y realizar enfermería de medicina tradicional china

Objetivo: tasa de aprobación del 90% para la operación de tecnología de enfermería de medicina tradicional china, con una puntuación aprobatoria de 90 puntos.

Medidas:

1. Todo el personal participará en una serie de formaciones sobre conocimientos y habilidades de la medicina tradicional china y la medicina tradicional china y occidental integradas en el Departamento de Enfermería (el tiempo de formación es de 100 horas), y la tasa de participación es del 90%

p>

2. Estudiar de forma planificada las rutinas de enfermería de la medicina tradicional china, los procedimientos operativos de la enfermería de la medicina tradicional china y el contenido de orientación sobre rehabilitación y salud con métodos tradicionales. Características de la medicina china, para que las enfermeras puedan dominarlas y aplicarlas con mayor habilidad.

5. Cómo redactar un modelo de plan de trabajo ambulatorio

1. Civilización espiritual:

1. Establecer el concepto de servir a los pacientes de todo corazón y cultivar el talento de las enfermeras. etiqueta diaria Sobre esta base, estandarizar aún más la terminología operativa de enfermería y las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Formar enfermeras para establecer una buena imagen profesional. Mejorar aún más la actitud de servicio y construir una relación armoniosa entre enfermera y paciente.

2. Preste atención a la recopilación de información sobre las necesidades del servicio de enfermería. El departamento de enfermería obtiene las necesidades de los pacientes y la información de retroalimentación al comprender las opiniones de las tarjetas de revisita, hablar con pacientes ambulatorios y hospitalizados, emitir encuestas de satisfacción, etc. , y las proporciona de manera oportuna. Mejorar las medidas y, al mismo tiempo, brindar incentivos para que las enfermeras movilicen su entusiasmo por el trabajo. Implementar diversos sistemas de evaluación y puntuación para movilizar el entusiasmo de las enfermeras de manera oportuna.

2. Trabajo de enfermería:

1. Partiendo de los tres básicos y los tres estrictos, fortalecer la implementación de la enfermería básica y la enfermería estacional y asegurar la calidad.

2. Fortalecer el aprendizaje de las empresas de enfermería especializada, mejorar la capacidad de trabajo práctico de las enfermeras clínicas y formar la columna vertebral de la enfermería especializada.

3. Preste mucha atención a vínculos clave como el traspaso de enfermeras, las rondas de enfermería y la discusión de registros médicos para garantizar la calidad de la atención a los pacientes críticos y difíciles. Fortalecer la gestión de vínculos clave con los pacientes, como traslado de pacientes, entrega, úlceras por presión, etc., y establecer y mejorar el proceso de enfermería y los procedimientos de evaluación de la gestión.

4. Fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería, establecer y facilitar canales para informar y gestionar incidentes de enfermería inseguros. Los departamentos con desempeño sobresaliente serán premiados al final del año.

3. Formación empresarial:

1. Reforzar la formación de habilidades profesionales de enfermeras especialistas en departamentos clave como urgencias, quirófanos, centros de purificación de sangre, etc., y desarrollar habilidades para Se requieren puestos especializados.

2. Realizar evaluaciones de medicina clínica y capacidad para hacer camas para enfermeras departamento por departamento, y fortalecer las evaluaciones comerciales especializadas y las evaluaciones de operaciones de enfermería.

3. Fortalecer la organización de estudios y conferencias profesionales de enfermería para mejorar la calidad personal, profesional y personal.