¿Cómo realizar la evaluación del desempeño del departamento de ventas?
1.
Para lograr los objetivos comerciales anuales de la empresa, incorporar el principio de responsabilidades y derechos coherentes, movilizar el entusiasmo laboral de los empleados, y aclarar las responsabilidades de los gerentes, para estimular el entusiasmo y la creatividad en el trabajo de los empleados, este método está especialmente formulado.
2. Alcance
Aplica a todas las oficinas regionales, oficinas de enlace y estaciones de trabajo del centro de ventas de la empresa.
3. Contenido
3.1 Estructura salarial mensual
3.1.1 Estructura salarial mensual = salario básico, asignación por puesto, bonificación por ventas.
3.1.2 Subsidio por puesto = salario base × coeficiente de puesto - salario base
3.1.3 Bonificación por ventas = base de bonificación × coeficiente de bonificación × puntaje de evaluación mensual
3.1.4 El salario base es la base para calcular la indemnización por despido de los empleados.
3.2 Puntaje de evaluación de bonificación de ventas:
3.2.1 Puntaje de evaluación mensual del personal de ventas = desempeño de ventas 60, evaluación de mercado 30 65438 evaluación de gestión 00
3.2. 2 Puntuación de evaluación mensual del personal detrás del escenario = Objetivo del área de servicio completado 60 puntos Evaluación de la gestión 40
3.3 Instrucciones de evaluación mensual de bonificación de ventas:
3.3.1 Puntuación de evaluación mensual: 50 puntos, excluyendo ventas Evaluación de bonificación;
Si el puntaje de evaluación mensual es ≥50 puntos, se calculará la evaluación de bonificación de ventas;
No hay límite en el volumen de ventas.
3.3.2 Indicadores de evaluación de KPI
(1) Para conocer los indicadores de evaluación de los representantes comerciales, consulte las "Medidas de gestión de evaluación de KPI de bonificación del personal de ventas" (Apéndice 1).
(2) Para conocer los indicadores de evaluación de los directores de negocios, consulte las "Medidas de gestión de evaluación de KPI de bonificación del personal de ventas" (Apéndice 1).
(3) Para conocer los indicadores de evaluación del gerente de oficina, consulte las "Medidas de gestión de evaluación de KPI de bonificación del personal de ventas" (Apéndice 1).
3.4 Responsabilidades relacionadas con el departamento
3.4.1 Los objetivos de ventas se descomponen según los objetivos anuales de la sede de la empresa, y cada oficina reporta al departamento de marketing de la empresa al comienzo de cada mes (primeros 2 días Realizar ventas por departamento (por ciudad, persona, producto).
3.4.2 El volumen de ventas mensual, trimestral y anual será calculado por el Departamento de Almacenamiento y Transporte y aprobado por el Departamento de Finanzas.
La evaluación del mercado será realizada por el supervisor y aprobada; por el Departamento de Marketing;
La revisión de la gestión la realiza el supervisor y la aprueba el jefe del departamento.
3.4.3 Los conceptos anteriores se calculan mensualmente.
4. Descripción de las recompensas por alcanzar los objetivos de ventas trimestrales (unidad: RMB)
(unidad: 10.000 yuanes)
Posición
Premio Trimestral
Gerente Comercial
Ventas Trimestrales
Menos de 500.000
500.000-10.000
Más de 100 Diez mil
Proporción de recompensa
0,2
0,25
0,35
Controlador comercial
Ventas trimestrales
Menos de 200.000
200.000-500.000
Más de 500.000
Proporción de recompensa
0,25
0,3
0,5
Agencia comercial
Ventas trimestrales
Menos de 65438 millones
100.000-300.000 yuanes
Más de 300.000 yuanes
Proporción de recompensa
0,4
0,5
0,6
Nota: 1) La evaluación se realiza trimestralmente, es decir, abril, julio, octubre y enero del año siguiente.
2) Sólo tres meses consecutivos en total Sólo aquellos con un; El puntaje promedio de evaluación de KPI de 50 o superior puede disfrutar de la evaluación de bonificación trimestral;
3) Los empleados durante el período de prueba no participarán en la evaluación de bonificación trimestral.
4) Si dejas tu trabajo a mitad de camino, si no quedan problemas en el mercado, te darán una comisión normal del 40%, que se liquidará a final de año.
5. Descripción de la recompensa anual para empleados
(Unidad: 10.000 yuanes)
Posición
Premio anual
Gerente de Negocio
Ventas anuales
Menos de 2 millones
2 a 4 millones
Más de 4 millones
Proporción de recompensa
0,2
0,25
0,35
Controlador comercial
Ventas anuales
Menos de 600.000
600.000-10.000
Más de 1 millón
Relación de recompensa
0,25
0,3
0,5
Agente comercial
Ventas trimestrales
Menos de 400.000
40 a 80 diez mil
Más de 800.000
Proporción de recompensa
0,4
0,5
0,7
Nota: 1 ) La evaluación se realiza anualmente, es decir, en junio del año siguiente;
2) Solo pueden participar aquellos con un puntaje total promedio de evaluación de KPI mensual superior a 50 puntos durante 6 meses consecutivos o un año. en la Evaluación del bono anual.
3) Los empleados que tengan menos de un año de antigüedad en la empresa no participarán en la valoración del bono anual.
4) Quienes hayan trabajado en la empresa durante tres trimestres dimitirán a mitad del camino. Si no hay problemas de mercado, darles el 50% de la comisión normal, que se liquidará a finales de junio del próximo año.
6. Gestión de Recompensas y Castigos
6.1 Recompensas
6.1.1 Promoción: Incremento de nivel laboral.
6.1.2 Incremento salarial: Ascenso de puesto.
6.1.3 Consulte el archivo adjunto del formulario de solicitud de premio.
6.1.4 elementos:
(1) Las promociones/aumentos salariales de los empleados se ajustarán mensualmente cada año. Aquellos que obtengan una puntuación superior a 70 puntos en la evaluación durante tres meses consecutivos pueden solicitar recompensas.
(2) Completo el formulario de solicitud de recompensa y lo envío a la sede de la empresa antes del día 25 de cada mes para que lo revisen los líderes relevantes.
(3) El formulario de solicitud de recompensa se implementará después de la aprobación del gerente general y se informará al Departamento de Administración de Personal para su archivo.
(4) La solicitud aprobada entrará en vigor el mes siguiente y los salarios, bonificaciones y asignaciones se ajustarán en consecuencia.
6.2 Castigo
6.2.1 Advertencia
(1) Si la puntuación total de la evaluación mensual es inferior a 50 puntos, se dará una advertencia.
(2) El Departamento de Administración y Recursos Humanos de la empresa llenará un aviso de degradación y, previa aprobación del gerente general, entrará en vigencia el 1 de junio del mes siguiente. Después de la degradación, los salarios, bonificaciones y prestaciones se ajustan en consecuencia.
6.2.3 Consulte el archivo adjunto para ver el aviso de degradación.
Despido
(1) Quien reciba tres amonestaciones consecutivas o tres o más amonestaciones en el plazo de un año, recibirá demérito y la empresa dará por terminada la relación laboral.
(2) Tras ser degradado dos veces seguidas, la empresa puso fin a la relación laboral con él.
(3) Quienes violen las normas y disciplinas serán responsables de conformidad con las leyes nacionales.
7. Beneficios de la seguridad social
La seguridad social de los empleados será retenida y resumida del salario del mes en curso por el contador de salarios de acuerdo con las normas nacionales, provinciales y municipales pertinentes. Reportar al departamento de recursos humanos de la empresa para declaración externa.
8. Pago de salario
(1) Antes del día 5 de cada mes, cada oficina resumirá el estado de la evaluación del desempeño del mes y lo informará al departamento de gestión de ventas de la empresa. El supervisor evaluará el trabajo del subordinado directo durante el mes. Después de la revisión, los resultados de la evaluación se utilizarán como base para emitir el "bono de ventas" ese mes.
(2) El Departamento de Administración de Personal debe designar una persona dedicada a ser responsable de la liquidación salarial. Antes del 10 de octubre de cada mes, el liquidador de salarios liquida el salario fijo y el salario de evaluación de desempeño individual de los empleados de cada departamento, luego de la revisión por parte del responsable del departamento de administración y del departamento de finanzas, y la aprobación del gerente general, el salario; Se pagará a partir del 18 de octubre de cada mes. Respaldo de recursos humanos.
(3) El personal de todos los niveles deberá pagar el impuesto sobre la renta personal de conformidad con las normas pertinentes.