¿Cuál es la diferencia entre control de calidad y control de calidad?
QC: Término general para control de calidad, control de calidad, inspección de calidad del producto, análisis y mejora después de que se descubren problemas de calidad, y el personal relevante que controla los productos no conformes. Generalmente incluyen IQC (control de calidad entrante), IPQC (control de calidad en proceso), FQC (control de calidad final) y OQC (control de calidad saliente). El control de calidad se centra en los productos, no en los sistemas. Esta es la principal diferencia entre el control de calidad y el control de calidad. Su propósito es el mismo que el de control de calidad, que es "cumplir o superar los requisitos del cliente".
QA: Aseguramiento de la calidad, garantía de calidad, asegurar que no haya problemas con la calidad del producto mediante el establecimiento y mantenimiento de un sistema de gestión de calidad. Generalmente incluyen ingenieros de sistemas, SQE (ingeniero de calidad de proveedores), CTS (personal de servicio técnico al cliente), ingenieros de 6sigma, calibración y gestión de instrumentos de medida, etc. El control de calidad no sólo necesita saber dónde están los problemas, sino también cómo desarrollar soluciones a esos problemas y cómo prevenirlos en el futuro. El control de calidad necesita saber cómo controlar únicamente el problema, pero no necesariamente sabe por qué es necesario controlarlo de esta manera.
Para usar una analogía inapropiada, QC es la policía y QA es el juez. QC sólo necesita arrestar a las personas que infringen la ley, pero no puede impedir que otros cometan delitos y, en última instancia, condenar a otros. Los jueces sólo dictan leyes para prevenir el delito y deciden las consecuencias de acuerdo con la ley.
En resumen, el control de calidad: se centra principalmente en las actividades de inspección de calidad posteriores al evento y se permiten errores predeterminados. Queremos encontrar y seleccionar errores. El control de calidad es principalmente una actividad avanzada de garantía de calidad que se centra en la prevención y espera reducir la probabilidad de errores.
El control de calidad es la tecnología operativa y las actividades que hacen que los productos cumplan con los requisitos de calidad, incluida la inspección, la corrección y la retroalimentación. Por ejemplo, si se encuentran productos defectuosos después de la inspección de control de calidad, la información defectuosa se enviará a los departamentos pertinentes para que tomen medidas de mejora. Por lo tanto, el alcance del control de calidad se encuentra principalmente dentro de la fábrica. Su propósito es evitar la producción, la transferencia desordenada y la entrega de productos no calificados, garantizar que los productos cumplan con los requisitos de calidad y que solo se puedan entregar a los clientes productos calificados.
QA es brindar confianza para cumplir con los requisitos del cliente, incluso si el cliente está seguro de que el producto que le proporciona puede cumplir con sus requisitos, por eso se comienza con la investigación de mercado y la posterior revisión de los requisitos del cliente, desarrollo del producto, pedido. toma y materiales La adquisición, la inspección de entrada, el control y entrega del proceso de producción, el servicio posventa y otras etapas dejan evidencia para demostrar que cada paso de las actividades de la fábrica se lleva a cabo de acuerdo con los requisitos del cliente.
El propósito del control de calidad no es garantizar la calidad del producto. Garantizar la calidad del producto es tarea del control de calidad. El control de calidad proporciona principalmente garantías, por lo que necesita gestionar todo el proceso, desde la comprensión de las necesidades del cliente hasta el servicio posventa. Esto requiere que las empresas establezcan un sistema de control de calidad y formulen los documentos correspondientes para estandarizar las actividades de cada proceso y dejar evidencia de la implementación. las actividades, con el fin de brindar confianza. Este tipo de confianza se puede dividir en dos tipos: confianza externa de que la fábrica produce y entrega productos de acuerdo con sus requisitos, incluso si se tranquiliza al cliente; la confianza interna es para tranquilizar al jefe de la fábrica, porque el jefe es el primer responsable; Calidad del producto, calidad del producto. Él asumirá toda la responsabilidad por el accidente. Este es también el principal requisito para que el país formule leyes de calidad de productos para instar a las empresas a prestar verdadera atención a la calidad. Por tanto, para evitar asumir responsabilidades de calidad, el jefe debe utilizar documentos para regular diversas actividades y dejar pruebas. Sin embargo, es imposible para el jefe saber si los empleados de la fábrica están operando de acuerdo con los requisitos de los documentos, por lo que el control de calidad debe realizar una auditoría en su nombre para comprender si se cumplen los requisitos de los documentos, de modo que el jefe pueda creer que Todas las actividades en la fábrica se llevan a cabo de acuerdo con los requisitos del documento, para que pueda estar tranquilo. Por lo tanto, la principal diferencia entre QC y QA es que el primero es garantizar que la calidad del producto cumpla con los requisitos, mientras que el segundo es establecer un sistema y garantizar que el sistema funcione según lo necesario para brindar confianza interna y externa. Al mismo tiempo, el control de calidad y el control de calidad tienen algo en común: tanto el control de calidad como el control de calidad requieren verificación. Por ejemplo, el control de calidad prueba los productos de acuerdo con los estándares para verificar si cumplen con los requisitos específicos, el control de calidad realiza auditorías internas para verificar si el funcionamiento del sistema cumple con los estándares. requisitos, y el control de calidad realiza auditorías de envío y pruebas de confiabilidad para verificar si el producto ha realizado diversas actividades de acuerdo con las regulaciones y si puede cumplir con los requisitos prescritos para garantizar que los productos entregados por la fábrica estén calificados y cumplan con las regulaciones pertinentes.