¿Cuáles son las etapas de una negociación comercial completa?
Tres etapas.
1. Declaración de valor: Esta etapa es la etapa inicial de la negociación. Ambas partes de la negociación deben comunicar plenamente sus respectivos intereses y necesidades, y declarar los métodos y ventajas que pueden satisfacer las necesidades de la otra. fiesta. El paso clave en esta etapa es comprender las necesidades reales de la otra parte, por lo que la habilidad principal es hacer más preguntas a la otra parte y explorar sus necesidades reales.
Al mismo tiempo, también debemos exponer nuestros intereses según la situación. Porque cuanto mejor comprenda las necesidades reales de la otra parte, mejor podrá saber cómo satisfacer las necesidades de la otra parte y, al mismo tiempo, solo cuando la otra parte conozca sus intereses podrá satisfacer sus necesidades;
2. Creación de valor: Esta etapa es la etapa intermedia de la negociación. Ambas partes se comunican entre sí, a menudo expresando sus respectivos intereses y entendiendo las necesidades reales de la otra parte. Sin embargo, el acuerdo alcanzado de esta manera no necesariamente maximiza los intereses de ambas partes. Es decir, aquí los intereses a menudo no pueden equilibrarse de manera efectiva. Incluso si se logra el equilibrio, este protocolo puede no ser óptimo.
Por lo tanto, ambas partes en la negociación necesitan encontrar formas de encontrar mejores soluciones y encontrar los mayores beneficios para ambas partes. Este paso es crear valor. La etapa de creación de valor es a menudo la etapa que más fácilmente se ignora en las negociaciones comerciales.
3. Superación de obstáculos: Esta etapa suele ser la etapa crítica de la negociación. Los obstáculos a la negociación generalmente provienen de dos aspectos: uno es el conflicto de intereses entre las partes negociadoras; el otro son los propios obstáculos del negociador en el proceso de toma de decisiones. El primer obstáculo requiere que ambas partes coordinen sus intereses de acuerdo con principios objetivos justos y razonables; el segundo requiere que la parte que negocia sin obstáculos tome la iniciativa para ayudar a la otra parte a tomar decisiones sin problemas.
Información ampliada:
La esencia de la negociación empresarial se puede resumir en una frase: Lo que no se puede obtener en el campo de batalla no se puede negociar en la mesa de negociación. En pocas palabras, en las negociaciones comerciales, las dos partes son un proceso de constante intercambio de fichas y negociación constante. En primer lugar, debemos analizar y comprender nuestras ventajas objetivas, nuestras ventajas potenciales y las ventajas objetivas de la otra parte. Ésta es la base para la negociación entre las dos partes.
En el proceso de negociación, no importa cuán fuerte sea el aura de la otra parte, no importa cuán sesgado sea el pensamiento de la otra parte, recuerde que sólo cuando ambas partes son iguales en términos de moneda de cambio es la base para negociación. Por lo tanto, tirar constantemente nuestras fichas, probar las fichas de la otra parte y utilizarlas para analizar los deseos de la otra parte es el paso más importante en la negociación. En la primera ronda de negociaciones con Huiming, la otra parte expresó su voluntad de cooperar, su ideal de volverse más grande y más fuerte y su actitud de rechazo al Nuevo Oriental.
Por lo tanto, la voluntad de ambas partes de fusionarse inevitablemente se planteará para ponernos a prueba. Si nos negamos, inevitablemente pediremos establecer una empresa intermediaria. Esta es en realidad una forma de pedirnos que demostremos nuestra voluntad. . En segundo lugar, si se puede llegar a un acuerdo sobre la voluntad, el siguiente paso es negociar el modo de cooperación. Si la otra parte propone el método de cooperación de la otra parte, inevitablemente propondremos nuestro propio método de cooperación como protección.
Por supuesto, no debemos revelar nuestro resultado final de antemano. Antes de las negociaciones, debemos hacer al menos tres etapas de propuestas de cooperación, disminuyendo gradualmente hasta que nuestro resultado final sea revelado. En este proceso, en cada etapa, usted debe negociar ferozmente con la otra parte hasta que no pueda llegar a un acuerdo antes de poder bajar sus estándares.
Si al final aún no se puede alcanzar el resultado final mostrado por ambas partes, entonces la negociación puede fracasar y no debería gastarse más energía en explicaciones en este momento. En cuanto a la cuestión del aura, no se trata sólo de acumular experiencia sobre el terreno, sino también de estar completamente preparado de antemano.
Enciclopedia Baidu-Negociación empresarial (Significado básico)