¿Qué problemas puede resolver un ERP?
Solo resolviendo este problema el ERP podrá realmente desempeñar su papel y crear valor para su empresa. Podemos preguntarnos: ¿realmente necesitamos esto? ¿Para qué lo necesitamos? ¿De qué manera crea valor para mi empresa? ¿Qué espero realmente lograr mediante la implementación de ERP? Estas preguntas deben tener respuestas claras antes de decidirse por un ERP. De lo contrario, la enorme inversión en mano de obra y recursos materiales puede tener poco efecto o incluso ser contraproducente.
La industria farmacéutica nacional se caracteriza por una compleja logística y flujos de capital en el proceso de ventas. Para una empresa con cierta escala, múltiples productos, múltiples entidades de venta (vendedores, regiones, empresas comerciales, terminales, etc.), así como el modelo de venta a crédito predominante en la industria, su dificultad de gestión no se puede solucionar por medios manuales. por eso es muy difícil la informatización. La necesidad de gestión es urgente. El problema central a resolver es realizar un seguimiento de la logística y el flujo de capital en el proceso de venta de productos, mejorar la tasa de rotación de capital y reducir el riesgo de bienes y cuentas por cobrar. Además, el suministro de materiales en la producción farmacéutica, especialmente la producción de medicina tradicional china, también es relativamente complejo, especialmente la producción de variedades múltiples, que también tiene una fuerte demanda de suministro de materiales y gestión de inventario.
Seleccionar productos ERP en función de los problemas centrales que ERP necesita resolver es el primer paso en la implementación de ERP y un paso muy crítico. Se puede decir que la elección correcta determina la mitad del éxito de la implementación. Dado que el ERP es altamente personalizable y tiene altos requisitos de servicios de seguimiento, la elección no son solo productos de software, sino, lo que es más importante, socios.
En lo que respecta a los productos generales de ERP y las soluciones específicas de la industria, tendemos a elegir estas últimas. La razón es sencilla. Las herramientas de uso especial son siempre más livianas y fáciles de usar que las herramientas de uso general. Los procesos y las estructuras de datos varían ampliamente entre industrias. Para solucionar estas diferencias, los productos de uso general deben tener una estructura de sistema compleja, lo que da como resultado una gran cantidad de redundancia estructural y redundancia de datos, lo que dificulta el desarrollo secundario y el mantenimiento del sistema.
Después de analizar e inspeccionar varios productos de software ERP nacionales con cierta experiencia en la industria farmacéutica, finalmente se seleccionó la solución para la industria farmacéutica de Inspur Tongsoft. Su estructura de software adopta un diseño modular.
Cada módulo es relativamente independiente e integra datos a través de un mecanismo simple y efectivo para garantizar la coherencia e integridad de los datos. Esta estructura cumple con nuestros requisitos para un desarrollo secundario en profundidad y también es conveniente para el mantenimiento del sistema. Además, los productos de Inspur Software son muy maduros, tiene algunos superusuarios como PetroChina y Sinopec, y tiene la mayor experiencia en la industria farmacéutica. A través de investigaciones reales, los proyectos de implementación de Inspur Software en la industria farmacéutica son los más exitosos entre las empresas que visitamos. Esta es también una razón importante que influyó en nuestra elección final del suavizamiento del maremoto.
Durante la etapa de investigación de la demanda, ingenieros de Inspur Software ingresaron a nuestra empresa, llevaron a cabo una extensa investigación y análisis de la demanda sobre los procesos comerciales de la empresa y las operaciones originales del sistema, y demostraron sus productos al personal comercial. A través de repetidas comunicaciones e investigaciones entre el personal técnico y el personal comercial de ambas partes, se formuló un plan de implementación del sistema. Para los módulos que requieran un desarrollo personalizado, se llevará a cabo un diseño preliminar. La implementación del proyecto no se iniciará oficialmente hasta que el personal técnico y el personal comercial de ambas partes comprendan completamente los productos de software, los procesos y requisitos comerciales, así como las rutas técnicas. para su implementación.
La resistencia es más crítica para la dificultad de la implementación de ERP, y creo que todos los que lo han experimentado lo saben. Las dificultades en la implementación de nuestro proyecto radican principalmente en dos aspectos: primero, la gran carga de trabajo del desarrollo secundario y el desarrollo personalizado, y segundo, la gran carga de trabajo de la limpieza y reorganización de datos y la entrega de sistemas nuevos y antiguos. En vista de la complejidad del proceso de gestión de ventas, especialmente la existencia de una gran cantidad de procesos desordenados, el departamento comercial requiere encarecidamente que el sistema de software sea capaz de manejar completamente estos procesos y, considerando los continuos cambios en la gestión de ventas, También se debe dejar cierto margen para futuros cambios en el proceso. El módulo de liquidación de gastos de ventas también debe personalizarse y desarrollarse de acuerdo con el modelo de gestión de nuestra empresa. El trabajo de desarrollo durante la implementación de todo el proyecto es muy arduo. Los ingenieros de Inspur Software trabajaron duro durante el ciclo de implementación de 10 meses. Los departamentos de finanzas, ventas, almacenamiento, compras y otros involucrados en la implementación han trabajado más de 70 horas semanales durante más de medio año. Gracias a los esfuerzos conjuntos de ambas partes, la implementación finalmente se completó a principios de 2002 y los sistemas nuevos y antiguos se entregaron con éxito.
La primera fase del proyecto Lingrui se centra principalmente en la gestión de ventas, con la gestión financiera como núcleo, que incluye finanzas, ventas, adquisiciones, inventario y otros subsistemas, cubriendo completamente todo el proceso comercial. Combinando desarrollo secundario y desarrollo personalizado, se logra el intercambio de datos de proceso completo y la gestión integrada, satisfaciendo plenamente las necesidades de gestión de todo el proceso comercial de la empresa. Hasta ahora, el sistema ha estado funcionando de manera estable durante más de 3 años y su funcionalidad y estabilidad han sido completamente verificadas.
Un punto muy importante en el proceso de implementación es la comunicación y coordinación entre varios departamentos dentro de la empresa, así como entre la empresa y los proveedores e implementadores de software. Debería haber un buen mecanismo para garantizar que todas las partes puedan comunicarse y discutir cuestiones de manera oportuna. Cuando las partes no están de acuerdo, deben poder tomar decisiones rápida y objetivamente e impulsar la implementación.
Las colaboraciones exitosas siempre ganan.