Responsabilidades laborales de los promotores
Primero, recibir atentamente a los clientes y trabajar con gerentes y colegas para lograr los objetivos de ventas;
En segundo lugar, proporcione un servicio de calidad a cada cliente;
En tercer lugar, realice un seguimiento telefónico regular con los clientes objetivo para persuadirlos a comprar productos.
En cuarto lugar, hágalo; un buen trabajo en los servicios de preventa, venta y posventa;
5. Devolver las llamadas a los clientes que hayan completado las transacciones a tiempo, en el plazo de una semana. manejar las quejas y apelaciones de los clientes y mantener registros de quejas;
7. Obtener y enviar comentarios sobre información de la competencia, información del cliente y otra información;
8. una buena imagen de la tienda;
9. Rellenar cuidadosamente el formulario de registro de datos;
10. Hacer activamente sugerencias constructivas al gerente;
11. proteger la seguridad de los artículos en el sitio;
12. Cumplir estrictamente con el código de conducta del centro comercial;
13. Completar el inventario de productos a tiempo y proporcionar datos precisos;
14. Aprender y dominar continuamente el conocimiento del producto y las habilidades de ventas y mejorar la capacidad de ventas;
15. Ayudar a los colegas a recibir clientes cuando sea necesario;
16. superiores.
Contenido del trabajo del iniciador:
1. Implementar el código de conducta diario, los estándares de servicio y la contradisciplina del vendedor, obedecer las disposiciones laborales de los superiores, aceptar la supervisión e inspección del superiores y completar las tareas concienzudamente. Esforzarse por superar los objetivos de ventas asignados por el departamento.
2 Cumplir estrictamente con las reglas y regulaciones corporativas y las especificaciones de servicio, recibir a los clientes en mandarín y en un lenguaje cortés; de forma proactiva, entusiasta, paciente y reflexiva;
3. Conozca bien el nombre, el precio unitario, las especificaciones, la textura, el origen, el rendimiento, el uso y los métodos de almacenamiento de los productos de este gabinete. Sea un buen consultor de clientes, domine el conocimiento del producto y las habilidades de ventas, responda con entusiasmo diversas preguntas planteadas por los clientes y promueva las ventas de productos. Al presentar productos, sea realista y no haga cosas que dañen a otras marcas.
4. Mantenga la exhibición de mercancías en mostradores y estantes ordenada, rellenita y hermosa. Los accesorios de los productos deben ser apropiados y generosos, y los productos nuevos, los principales productos de venta y los productos más vendidos deben colocarse en posiciones destacadas para brindar a los clientes un impacto visual, estimulando así el deseo de comprar y haciendo que sea conveniente para los clientes compra;
5. Haga un buen trabajo Mantenga el ambiente y los productos higiénicos dentro y fuera del mostrador, preste atención a la higiene personal, mantenga limpio su gfd, use maquillaje adecuado, vístase y use su número de identificación. durante el horario laboral, y siempre presentar una imagen y un temperamento vibrantes frente a los clientes;
6. Reemplazar periódicamente el prototipo de la marca responsable para garantizar que no se desgaste. Una vez vendido el prototipo, debe empaquetarse a tiempo y los artículos deben limpiarse al mismo tiempo. Es necesario garantizar un inventario razonable de las variedades de marca a cargo, promover activamente cada variedad todos los meses y esforzarse por lograrlo; una tasa de venta de productos del 100% para evitar un inventario irrazonable a largo plazo.
7. Una vez realizada la venta, complete el formulario de servicio de entrega e instalación de manera cuidadosa y clara (para garantizar que la mercancía se entregue en el almacén de manera oportuna y precisa) y acompañe al cliente a la mesa de servicio para registrarse para la entrega y la instalación.