Red de conocimientos sobre prescripción popular - Colección de remedios caseros - ¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre las tiendas de conveniencia y los supermercados? Diferencias en las características morfológicas: las tiendas de conveniencia tienen locales más pequeños: la superficie suele estar entre 60 metros cuadrados y 120 metros cuadrados, y el número de estanterías suele estar entre 20 y 30. El número de productos individuales se limita a unos 3.000; los supermercados son más grandes: más de 1.000 metros cuadrados, con muchos más estantes que las tiendas de conveniencia, con al menos decenas de miles de productos, y el énfasis está en los descuentos en diversas variedades. Hay muchos puntos de venta de tiendas de conveniencia: hay miles de puntos de venta en una ciudad y casi cien puntos de venta en una ciudad. La distancia entre los puntos de venta de nuestra empresa es principalmente de 300 a 500 metros. Los supermercados tienen muchos puntos de venta: los supermercados no pueden tener tantos puntos de venta como las tiendas de conveniencia y, por lo general, dependen de las comunidades. En términos generales, una comunidad de tamaño medio sólo puede albergar uno o dos supermercados, pero puede albergar decenas de tiendas de conveniencia. No subestimes estas breves frases, son la base de la connotación y denotación de las tiendas de conveniencia. Ya sean las características del formato comercial, la diferencia entre tiendas de conveniencia y otros formatos comerciales, o la gestión del posicionamiento de las tiendas de conveniencia, casi todas se derivan de estas dos características. Características de las cuatro tiendas de conveniencia: Comodidad de la distancia: La distancia aquí se puede medir por el tiempo de caminata, lo que significa que se puede llegar en 5 minutos. De hecho, a menudo es más pequeña. Esto se debe a la gran cantidad de tiendas de conveniencia. Compra rápida: los productos de las tiendas de conveniencia tienen las características de consumo inmediato, pequeña capacidad y necesidad urgente. Las variedades son principalmente artículos de primera necesidad y se implementan métodos unificados de recolección de servicios de importación y exportación. El tiempo promedio desde que un cliente ingresa a una tienda de conveniencia hasta que paga es de aproximadamente 3 minutos. Esto se debe al pequeño tamaño de la tienda. Conveniencia de tiempo: Generalmente el horario comercial de las tiendas de conveniencia es de 16 a 24 horas, durante todo el año. Permita que los clientes satisfagan sus necesidades inmediatas siempre que las tengan. Conveniencia de los servicios: Precisamente porque las tiendas de conveniencia tienen muchos puntos de venta, en realidad se han convertido en la plataforma minorista (red) más cercana a los clientes, lo cual es muy adecuado para extraer productos de servicios que sean convenientes para los clientes, como pagos de asuntos públicos, servicios de entrega urgente, etc. Se ha convertido en un buen operador de redes de servicios. Las tiendas de conveniencia no son de ninguna manera un supermercado que satisface necesidades inmediatas: las características anteriores se pueden resumir en un punto: la satisfacción de necesidades inmediatas. Estudiar el comercio minorista significa estudiar a las personas y estudiar las necesidades de los clientes. El punto de partida de todo son las necesidades del cliente. La razón por la que las tiendas de conveniencia figuran como un formato comercial separado es porque tienen un posicionamiento obviamente diferente de otros formatos comerciales en términos de necesidades de los clientes. También hay que decir que las tiendas de conveniencia se caracterizan por ser puntos de venta pequeños, por lo que están más cerca de los clientes y son más adecuados para satisfacer el consumo inmediato de los clientes. Imaginemos que un cliente quiere comprar temporalmente un paquete de cigarrillos o una botella de bebida. Me temo que no irán al supermercado a comprarlo y harán cola para pagar. Quizás tengas que quedarte con tu bolso. Este tipo de demanda es demanda inmediata y es la base para la supervivencia de las tiendas de conveniencia. Las necesidades inmediatas se refieren a las necesidades temporales, pequeñas y decididas de los clientes que deben satisfacerse de inmediato. Las tiendas de conveniencia están posicionadas para satisfacer esta necesidad. Los supermercados, por otro lado, no enfatizan la inmediatez, sino principalmente satisfacer las necesidades de compra de los clientes de múltiples variedades y grandes cantidades al mismo tiempo a precios bajos, lo que aprovechará plenamente el potencial de las compras impulsivas. Los supermercados utilizarán descuentos por volumen para estimular el consumo, mientras que las tiendas de conveniencia utilizarán el concepto de almacén, vecino y cocina para atraer a los clientes. Esto también muestra que los dos tienen un posicionamiento diferente en cuanto a las necesidades de los clientes. Para recordarle, recuerde: la tienda es pequeña, hay muchos puntos de venta y hay demanda inmediata. Diferencias en las características de los distritos comerciales: El distrito comercial de las tiendas de conveniencia no sólo es mucho más pequeño que el de los supermercados. Precisamente porque las tiendas de conveniencia tienen que satisfacer necesidades inmediatas, la naturaleza de los distritos comerciales de las tiendas de conveniencia generalmente se puede dividir en áreas residenciales, áreas de entretenimiento, áreas universitarias, áreas comerciales, áreas turísticas, etc. Los diferentes distritos comerciales también tendrán un impacto en los productos individuales; los supermercados prefieren especialmente a las comunidades y los clientes tienen una gran demanda de consumo a granel y barato. No importa el tipo de región, los artículos de los supermercados son básicamente los mismos, pero habrá ligeras diferencias en el poder adquisitivo de los clientes. Además, los distritos de tiendas de conveniencia son muy sensibles al bloqueo de carreteras y otras instalaciones, como tiendas de conveniencia adyacentes a las carreteras principales. El distrito comercial de enfrente no suele pertenecer a este establecimiento, pero los supermercados pueden cruzar este "hueco". Base de clientes diferente (diferente poder adquisitivo y hábitos): Mucha gente sabe que la base de clientes de las tiendas de conveniencia es principalmente jóvenes y de mediana edad. ¿Por qué? Todavía hay que empezar por las necesidades básicas. ¿A quién le gustan las necesidades rígidas? En primer lugar, los grupos de ingresos no son los principales clientes de las tiendas de conveniencia. La mayoría de los gastos de ingresos de las personas de bajos ingresos se utilizan para las necesidades diarias y gastos sociales, con poco dinero de bolsillo, como alimentos, ropa, gastos de vivienda y transporte, facturas de agua y electricidad, manutención de niños y ancianos, primas de seguros, etc. Estos son gastos fijos del hogar y el dinero restante se puede utilizar para disfrutar de la vida, generalmente para consumo inmediato o algunos lujos. Sin embargo, los supermercados son el principal lugar donde las personas de bajos ingresos compran artículos de primera necesidad. En segundo lugar, los jóvenes o los solteros son los clientes más cercanos de las tiendas de conveniencia. Los jóvenes, incluidos los de mediana edad, tienen empleos e ingresos regulares.