¿Qué es el marketing cero?
En términos generales, cuando el marketing de cero yuanes tiene éxito y los consumidores "muerden el anzuelo", los siguientes modelos de ganancias de los fabricantes se pueden dividir en "tarifa básica" y "tarifa de uso" ".
El modelo de tarifa básica significa que los fabricantes exigen a los consumidores que paguen una cantidad básica, y luego los consumidores pueden "comer tanto como puedan". Debido a que este modelo cobra tarifas simples y tiene la mentalidad de "cuanto más come, más gana", puede aumentar la viscosidad del uso a largo plazo de los consumidores y demostrar plenamente los beneficios de cero yuanes. Por ejemplo, la mayoría de operadores ADSL actuales, como la televisión por cable, ofrecen acceso ilimitado a Internet previo pago de una tarifa fija mensual.
El modelo de pago del usuario se basa en el grado en que los consumidores utilizan el producto o servicio. Por ejemplo, un método común de operación de teléfonos móviles por 0 yuanes o 1 yuanes es que los operadores de comunicaciones primero utilicen teléfonos móviles gratuitos para atraer clientes y luego se centren en las facturas telefónicas de los clientes. Los operadores sólo subsidian primero el coste de los teléfonos móviles, reducen el umbral de entrada al mínimo, invitan a los clientes a entrar y luego recuperan las facturas telefónicas de los clientes y los subsidios originales.
Además de los teléfonos móviles, incluso los coches con precios unitarios mucho más altos se comercializan a 0 yuanes y se benefician de las regalías. A medida que el mercado de venta de automóviles nuevos se satura, la garantía posventa se ha convertido gradualmente en la principal fuente de ganancias para los fabricantes de automóviles, y los principales fabricantes de automóviles han recortado los precios debido al exceso de oferta. De hecho, la era del marketing de automóviles sin yuanes no está lejos. En el futuro, lo que los fabricantes valorarán pronto serán los enormes gastos que realizan los consumidores después de comprar un automóvil.
C. El software todavía puede ganar mucho dinero sin dinero
Además del hardware gratuito, los tentáculos del marketing de cero yuanes ahora se han extendido al campo del software: "software libre, gane valor". -servicios añadidos y tarifas de publicidad” se ha vuelto muy popular. Por ejemplo, el correo electrónico, las búsquedas en Internet e incluso los álbumes de fotos y blogs en línea que muchas personas utilizan todos los días son todos servicios gratuitos. De hecho, estos servicios gratuitos han intentado constantemente perseguir modelos de rentabilidad.
“Dame un vaso de agua” con el cartel de ser libre de por vida es un buen ejemplo de cómo ganar mucho dinero con software libre. La compañía de juegos Digital Theatre Unit obtuvo 230 millones de yuanes en ingresos el año pasado con la introducción del juego coreano en línea "Water Play". La clave es que ha acumulado 9 millones de miembros, que es la base para que la unidad de teatro digital gane dinero de forma gratuita. "Los juegos gratuitos se basan en tácticas de masas", afirmó Lin, presidente de Digital Cinema. Aunque el juego "Water Giving" es gratuito, la gran cantidad de jugadores ha hecho prósperos los más de 2.000 accesorios y productos periféricos desarrollados por Digital Theatre, y el 65% de la elevada ganancia bruta se atribuye a este grupo de jugadores leales. "Esta es una era en la que el cerebro es más caro que el hardware", dijo sin rodeos el jefe de estrategia de Ogilvy, Chen Qianru, al igual que Google y Yahoo! Para sitios como QIMO, la propiedad intelectual intangible es difícil de reemplazar y puede ser más costosa que el hardware tangible. Aunque no cobran directamente a los consumidores, están creando una plataforma de servicios de alto valor agregado. Al mismo tiempo, los servicios de contenido de la plataforma generan una gran cantidad de ingresos publicitarios.
Tres secretos de la promoción de yuanes D.0
El primero es la calidad. No importa cuál sea el modelo de ganancias, la premisa del marketing de yuan cero es brindar a los consumidores productos o servicios de alta calidad. Los comerciantes también deben sopesar el poder de su propia marca al realizar marketing sin yuanes. El director de estrategia de Ogilvy, Chen Qianru, sugirió: "Cuanto mayor sea la lealtad a la marca, más adecuado será adoptar la estrategia de 0 yuanes".
La segunda es la marca. Operar eficazmente el marketing de cero yuanes también es una buena manera de mejorar el poder de la marca. Por ejemplo, una vez una pieza de joyería se vendió como artículo principal en un programa de compras por televisión, mientras que sus propias joyas se regalaron. Este tipo de método de operación "gratuito" con diferentes temas e invitados tiene como objetivo en realidad mejorar la popularidad de los propios productos.
La tercera es la sencillez. Al realizar marketing sin yuanes, también debemos adherirnos al principio de que los consumidores tienen "miedo a los problemas". Tomemos como ejemplo la estrategia de “el aire acondicionado hace ruido, garantiza el retorno”. Para los consumidores, reemplazar un aire acondicionado puede ser un asunto muy problemático. A la hora de instalar, concertar el tiempo de entrega y tener a alguien en casa. Estos "molestias" reducirán la disposición de los consumidores a reemplazarlo. Según el análisis del director de estrategia de Ogilvy, Chen Qianru, el uso de la estrategia de "reemplazo gratuito" por parte de St. Paul puede implicar una gran cantidad de riesgos de costos, pero de hecho no ha sucedido varias veces.
E. Se ha formado una nueva relación competitiva.
El marketing de yuanes cero está subvirtiendo las reglas del juego en las que los consumidores solían "gastar dinero" para comprar cosas, y también permite a los vendedores redefinir a sus competidores. El impacto de la competencia dentro de 0 yuanes no sólo afecta a los competidores originales, sino también a las industrias relacionadas, formando una nueva competencia invisible. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles que ofrecen descuentos en cuotas sin intereses también pueden afectar indirectamente el negocio de los banqueros.
Bajo el estímulo de 0 yuanes, las balanzas en la mente de los consumidores y los pesos utilizados para medirlas ya no son aplicables. Tomemos como ejemplo las impresoras. A menudo se regalan al comprar una computadora, pero el precio de los cartuchos de tinta sigue siendo muy alto, lo que hace que los consumidores incluso quieran reemplazar directamente la impresora cada vez que cambian los cartuchos de tinta, porque puede. ser más rentable.
El poder de consumo de 0 yuanes aumenta constantemente y una única relación de consumo ya no puede satisfacer los deseos de los fabricantes. Gracias al poder del marketing de cero yuanes, los fabricantes esperan desarrollar relaciones duraderas con los consumidores, pero ¿están dispuestos los consumidores?
Aunque puedes comer todos los tamaños gratis, esto también puede hacer que los fabricantes desperdicien dinero. Cómo hacer un buen uso del marketing de cero yuanes y captar con precisión el grupo de clientes objetivo es el estándar de medición más alto del marketing de cero yuanes.