Resumen del trabajo del personal de enfermería de edad avanzada
Introducción: Sólo resumiendo el trabajo podremos mejorar y realizar mejor el trabajo futuro. El siguiente es un resumen de mi trabajo como enfermera geriátrica para su lectura y referencia.
Resumen del trabajo del personal de enfermería de edad avanzada 1 En primer lugar, establecer un grupo de liderazgo. La comunidad ha establecido un grupo líder especial de atención domiciliaria, con el director como líder y el subdirector como líder adjunto. Tiene 2 empleados a tiempo completo y 3 a tiempo parcial. Es responsable de investigar las necesidades de las personas mayores. , aceptar solicitudes, firmar acuerdos, enviar servicios y supervisar el trabajo y aprovechar al máximo el papel de los voluntarios. Los cuidadores domiciliarios comunitarios suelen aprender sobre la ética profesional de las personas mayores, la psicología geriátrica, la nutrición y la salud de los alimentos, las enfermedades geriátricas comunes, los conocimientos de enfermería, etc., a través de Internet y de clases de formación. Mediante capacitación regular e irregular, se ha fortalecido el nivel profesional del personal de servicio y se ha mejorado enormemente el nivel de servicio del centro de atención domiciliaria.
En segundo lugar, establecer una red de servicios. Para sistematizar los servicios de atención a las personas mayores a domicilio, la comunidad ha establecido una red de servicios de atención a las personas mayores a domicilio con el comité vecinal como centro, 4 instituciones de servicios médicos y de salud, 7 tiendas de servicios de catering, 3 supermercados, 2 pedicuras, 4 peluquerías y centros de entretenimiento también hemos firmado acuerdos con estas agencias de servicios para brindar los servicios de vivienda más convenientes y eficientes para las personas mayores en nuestra jurisdicción.
En tercer lugar, establezca siete libros de contabilidad. Para llevar a cabo una gestión unificada de la atención domiciliaria comunitaria, se han creado siete cuentas. La primera es la cuenta de información básica del adulto mayor, la cual está compuesta por tres subbases de datos basadas en la edad, condición física y situación económica del adulto mayor. La segunda es la cuenta de información de voluntarios. Incluye cinco categorías de bases de datos de información de voluntarios: miembros del partido, estudiantes universitarios, médicos, legales, culturales y deportivos. La tercera es la cuenta de información de las instituciones de asistencia a las pensiones. Incluyendo información sobre personas mayores, unidades de servicios, etc. La cuarta es la cuenta de información de ayuda mutua vecinal. Incluye servicios gratuitos y servicios pagos. La quinta es la cuenta bancaria del amor. La sexta es una cuenta de publicaciones de amor. El séptimo es el relato grupal de corazón a corazón.
Resumen del trabajo de los trabajadores de atención a personas mayores 2 El año pasado, nuestro centro implementó plenamente el concepto científico de desarrollo y servicios de atención a personas mayores en el hogar, emancipó completamente la mente, innovó ideas de desarrollo, comprendió firmemente las oportunidades de desarrollo del centro de atención a personas mayores, y promovió diversas implementaciones de tareas de atención a personas mayores.
1. Planificación Central
1. Establecer objetivos de desarrollo: captar las necesidades, proporcionar servicios, centrarse en la eficacia, para que las personas mayores puedan vivir una vida segura y digna, implementar políticas; Innovar, crear características y crear una institución modelo provincial para las personas mayores.
2. Ideas de servicio claras: el centro toma a las familias de edad avanzada como unidad de servicio básico, depende de las familias (miembros de la familia) y las comunidades, utiliza de manera efectiva los recursos de servicio adquiridos por el gobierno y establece un servicio profesional de alta calidad. equipo y coopera con las comunidades que trabajan en estrecha colaboración para brindar servicios y mejorar el profesionalismo y la eficacia de los servicios comunitarios de atención domiciliaria.
3. Enderezar la relación de servicio:
Con las personas mayores: en función de las necesidades de las personas mayores y del apoyo familiar, las personas mayores y las familias participan plenamente;
Con la comunidad: aprovechar al máximo Con sus respectivas ventajas y recursos, podemos trabajar estrechamente con la comunidad para brindar servicios efectivos;
Con el gobierno: solo haciendo un buen uso de los recursos de servicio adquiridos por el gobierno podremos realmente resolver el problema de las pensiones sociales.
Proceso de servicio estandarizado: El centro ha establecido un proceso de servicio estandarizado, estableciendo relaciones - evaluación de necesidades - diseño del servicio - implementación del servicio - evaluación de efectos - seguimiento.
4. Establecer un equipo profesional: El centro ha establecido un equipo profesional para prestar servicios. Actualmente cuenta con 20 miembros del personal, incluidos 3 gerentes, 3 trabajadores sociales, 2 profesores de rehabilitación, 10 personal de enfermería, 1 personal financiero y 1 chef.
2. Tareas principales
1. Construcción central con cimientos sólidos
En términos de instalaciones, se han invertido fondos en la renovación de la comunidad de Yingpan Street. con un área de construcción de 500 metros cuadrados y compra de equipos, ventiladores eléctricos instalados y televisores, equipados con mesas y sillas, dispensadores de agua, revisteros, libreros, salas de entrenamiento, pisos colocados, agregados de equipos de fitness para exteriores y todo tipo de artículos. Instalaciones de protección contra incendios y protección eléctrica, que se pueden utilizar al mismo tiempo. Tiene capacidad para decenas de personas. En términos de sistemas, existen sistemas de gestión, guías de servicios, responsabilidades laborales de las amas de llaves, responsabilidades laborales de los voluntarios de tiempo completo, sistemas de salas de actividades para personas mayores, sistemas de salas de atención médica, sistemas de visitas de servicios voluntarios, etc.
Se ha mejorado y se ha establecido y mejorado inicialmente el sistema de red de atención familiar a las personas mayores.
2. Estudia mucho y acumula mucho dinero.
En los últimos cuatro meses, con el fin de explorar los servicios de atención a personas mayores a domicilio y crear servicios únicos de atención a personas mayores, el personal del centro visitó centros de atención a personas mayores a domicilio en varios distritos de la ciudad de Changsha en el En la etapa inicial, aprendí sobre los servicios de atención domiciliaria para personas mayores en otras provincias, ciudades y países extranjeros a través de varios métodos de servicio, especialmente las características de los servicios de atención domiciliaria en centros de servicios de atención domiciliaria como Hong Kong y Shanghai. Basándonos en las ventajas de recursos del distrito y del centro, trabajaremos arduamente para planificar y crear gradualmente nuestros propios servicios exclusivos de atención a personas mayores. La dirección del centro visitó el Departamento de Trabajo Social y Rehabilitación de la Universidad de Asuntos Civiles de Changsha para realizar estudios e inspecciones, y fue invitada a impartir formación al personal.
3. Capacitación del personal y formación de equipos
El Centro de Servicios de Atención a Ancianos de Xinkang y la Escuela Técnica y Vocacional para Jóvenes Changsha Sunshine han implementado personal de enfermería a tiempo completo de acuerdo con el programa de enseñanza desde octubre. 30, 20xx Formación, organizó a 46 personas despedidas y desempleadas para realizar una formación unificada y profesional de atención domiciliaria, 120 horas. Después de la capacitación, habrá un examen unificado, y aquellos que aprueben el examen 95 recibirán un certificado de calificación profesional unificado, que proporcionará una reserva de personal para brindar servicios de cuidado de personas mayores de alta calidad y sentará una base sólida. para el desarrollo de servicios de atención a personas mayores.
4. Investigación exhaustiva y presentación de clasificación
El centro firmó acuerdos de cooperación con 9 calles en el distrito de Kaifu y alcanzó relaciones de cooperación amistosas con cada comunidad. 244 personas en el distrito de Kaifu cumplieron con los estándares. Realizar una encuesta unificada puerta a puerta de las personas mayores y crear fichas por categoría. Entre ellos, 76 personas mayores no pueden prestar servicios debido a demolición, muerte y otras razones, y las otras 14 personas mayores necesitan seguimiento por razones como no estar en casa. Firmaron acuerdos de servicios para las 156 personas mayores restantes y tuvieron un amplio conocimiento de su condición física, situación familiar, dificultades prácticas, etc. Organizar y resumir los resultados de las encuestas, así como registrarlos y clasificarlos. Los ancianos de bajos ingresos, los ancianos solitarios, los ancianos con nidos vacíos y los ancianos discapacitados serán nuestros principales objetivos de servicio. Durante el proceso de comprensión, el personal fue paciente y responsable y explicó la naturaleza de los servicios de atención domiciliaria para ancianos y los conceptos básicos del centro. a la primera persona mayor en detalle. La mayoría de las personas mayores expresaron sus expectativas sobre nuestros servicios. En el proceso de comprensión de los servicios, el personal del centro aprendió sobre los hábitos de vida diarios de las personas mayores a través de diversos recursos como la comunidad de personas mayores, familiares, vecinos, etc., sentando una buena base para futuros servicios.
5. Firmar un acuerdo y prestar servicios.
El centro comenzó a brindar servicios para personas mayores de junio a febrero de 2018, atendiendo a 106 personas mayores que cumplen con los estándares de servicio gratuito en 9 calles del distrito de Kaifu, con un tiempo de atención de 1654,5 horas.
Los principales servicios que presta el centro para personas mayores incluyen: confort espiritual, rehabilitación y atención de la salud, cuidado personal, servicio de entrega de comidas, limpieza del hogar, reparación de electrodomésticos, actividades de entretenimiento, etc. Algunas personas mayores tienen problemas de salud graves, como estar en cama durante muchos años, lo que hace que el servicio sea muy difícil; las personas mayores son sordomudas y tienen dificultades para comunicarse; los ancianos tienen trastornos mentales y no se puede garantizar la seguridad del personal; Sin embargo, con la cooperación de la comunidad y las calles, el personal de nuestro centro trabajó arduamente para superar las dificultades y brindar servicios satisfactorios a las personas mayores en sus últimos años, dándose cuenta verdaderamente del servicio que nuestro centro ha estado trabajando arduamente para "dejar vivir a las personas mayores". con dignidad y seguridad".
En tercer lugar, servicios típicos
En los últimos dos meses de servicios reales, el personal realizó una gran cantidad de visitas, entró en la vida real de los ancianos de la comunidad y vio la vida de los ancianos. A través de las penurias y dificultades, comprendí la misión y la responsabilidad de mi trabajo. El centro y el personal hicieron todo lo posible para solucionar las dificultades de las personas mayores y surgieron muchos momentos conmovedores.
1. El centro brinda servicios a Ma xx, una persona mayor solitaria que no cumple con los estándares de la comunidad Yanwachi. Las personas mayores se encuentran en una situación especial y no cumplirán 60 años hasta los 20xx 1.3. Pero el anciano es muy lamentable. Ahora está gravemente enfermo en cama, tiene incontinencia y no tiene nadie que lo cuide. Con la coordinación de la comunidad, el centro envió cinco miembros del personal al hogar para limpiar a fondo al anciano y quitarle toda la ropa y edredones sucios. También inició a la cariñosa vecina, la abuela Zhou, para que le enviara una colcha al anciano, mirando la nueva casa y la ropa fresca y limpia. El anciano tomó la mano del personal del centro y preguntó expectante cuándo regresaría.
2. El personal del centro, Chen Qinglin, escuchó que el anciano tenía mal apetito.
Después de regresar a casa después del trabajo, él personalmente preparó pimientos picados, pimientos asados y tiras de rábano, y los entregó en las casas de Jiang Jiang en la comunidad de la calle Liansheng y Tan Juying en la comunidad de Xuanyuandian.
3. Hace frío y hace mucho que no veo el sol. Cuando Yang Xinhui, un miembro del personal del centro, estaba brindando servicios a los ancianos, vio la ropa sucia y los edredones amontonados sobre los ancianos y tomó la iniciativa de pedirles que llevaran la ropa a su casa para estar sobrios. lavarlos y secarlos para las personas mayores.
4. Cui, un anciano de la comunidad Xiyuan, no tiene dinero para ver a un médico debido a un resfriado y tos. He Le, un miembro del personal del centro, tomó la iniciativa de comprar medicamentos para el resfriado para los ancianos por su cuenta. El élder He de Lotus Pond Community tenía una cara muy dolorida, por lo que le compró aceite de cártamo.
5. El anciano Xiong Juzhen de la comunidad de Xuanyuandian está postrado en cama debido a una enfermedad. La comida que comía eran restos de la caridad del vecino. El anciano no ha querido comer durante más de una semana y ha desarrollado moho. Cuando el personal llegó a la puerta, descubrieron que habían tomado la iniciativa de entregarle comidas y platos calientes al anciano desde el día 8. Independientemente del viento o la lluvia, estaban listos para entregárselos directamente al anciano hasta que él. totalmente recuperado.
6. La sala de recreo del centro está abierta del 5 de junio a octubre. Todos los días, las personas mayores cercanas vienen al centro para entretenerse de forma gratuita, jugar a las cartas, al ajedrez, leer libros, leer periódicos y charlar, lo que enriquece la vida de las personas mayores y alivia su soledad.
4. Aún quedan áreas de mejora en el trabajo.
Bajo el cuidado y la orientación de los líderes de la Oficina de Asuntos Civiles, con el apoyo de la comunidad y los ancianos, y con los esfuerzos conjuntos de todo el personal, el Centro de Enfermería Xinkang ha explorado un sistema de servicios claro y estableció un Hemos establecido un equipo de trabajo profesional con una estructura razonable y excelente calidad, llevamos a cabo servicios efectivos de primera línea, resolvimos efectivamente los difíciles problemas de algunas personas mayores y logramos resultados graduales. Pero también somos claramente conscientes de que para lograr verdaderamente el objetivo de "esforzarnos por ser un modelo", después de una exploración y un resumen a largo plazo, todavía existen deficiencias evidentes en nuestro trabajo, que se reflejan específicamente en:
1. Trabajo publicitario No es lo suficientemente profundo. Para llevar a cabo el trabajo sin problemas y obtener un reconocimiento positivo de la sociedad, necesitamos una publicidad e interpretación vigorosas por parte del gobierno central, las comunidades y los gobiernos. Como centro, organizaremos más personal para promover activamente la ideología rectora y los conceptos de servicio del centro en la comunidad y durante los servicios puerta a puerta. Al mismo tiempo, también esperamos que todos los sectores de la sociedad y el gobierno interpreten enérgicamente las políticas pertinentes para alentar y apoyar a las personas mayores a recibir servicios de atención domiciliaria.
2. Insuficiente planificación, coordinación y utilización global de los recursos.
Para realizar el trabajo eficazmente se necesita centro integral, objeto, comunidad, sociedad y otros recursos. En el proceso de servicios puerta a puerta, el personal a veces depende únicamente de sus propias fuerzas, mientras que sus familiares, vecinos, comunidades y otros recursos no comprenden nuestro centro y no pueden brindarnos comprensión y apoyo, lo que dificulta realizar el trabajo.
3. Los fondos son escasos.
Todo es difícil al principio. Esta frase es un retrato fiel de todas las industrias operativas incipientes. Cuando el centro empezó a funcionar, lo primero que hizo fue invertir la mayor parte de los fondos en hardware, y luego necesitó invertir mucha mano de obra y recursos materiales en formación de equipos, formación, trabajos preliminares, investigación e investigación, y externos. aprendiendo. Sin embargo, los fondos operativos del gobierno no pueden entregarse al centro a tiempo por diversas razones, lo que resulta en una relativa escasez de fondos.
4. Dificultades encontradas en el trabajo actual:
A. Para algunas personas mayores sanas, se recomienda que no necesiten servicios por el momento, porque ahora pueden afrontarlo. todos los aspectos y tienen miedo de tener problemas con el personal. También pensaron que sería mejor salir a jugar a las cartas y charlar con ellos en casa.
B. Durante el proceso de servicio, el anciano a menudo no está en casa y no sabemos cuándo regresará. El anciano no tiene un número de teléfono para comunicarse con nosotros, lo cual es completamente. interrumpe nuestros arreglos laborales.
C. No podemos proporcionar alguna ayuda material que las personas mayores realmente necesitan, como dinero y medicinas, por lo que las personas mayores sienten que no podemos brindarles una ayuda sustancial y no quieren que los visitemos todas las semanas.
D. El servicio puerta a puerta del personal no se adapta al horario de las personas mayores. Por ejemplo, garantizamos que el servicio a las personas mayores es de 4 a 5 horas por ciclo, pero las personas mayores sienten que no pueden aceptar nuestro tiempo, como la hora a la que se levantan y descansan, por lo que no podemos brindar suficiente tiempo de servicio a las personas mayores. ancianos paso a paso.
E. Algunas personas mayores sólo necesitan participar en actividades, como charlas de salud y actividades recreativas que realiza el centro, pero existen algunas dificultades para organizar y financiar las actividades de cada ciclo.
F. Algunas personas mayores no pueden realizar su trabajo debido a problemas de salud. Por ejemplo, las personas mayores han estado postradas en cama durante muchos años y no podemos brindarles ayuda sustancial; las personas mayores son sordomudas y tienen dificultades para comunicarse; las personas mayores tienen trastornos mentales y no se puede garantizar la seguridad del personal.
G. Algunas personas mayores de familias pobres necesitan que les reparen sus electrodomésticos y electrodomésticos, pero no pueden afrontar el coste, por lo que ahora están subvencionados por el centro.
h. Dado que algunas comunidades y las personas mayores no saben mucho sobre la atención domiciliaria, algunas personas mayores se niegan a ir a sus hogares para recibir publicidad y cuidados prácticos.
V. Ideas de trabajo en 20xx
Para convertir el centro en una institución de servicios de atención a personas mayores, moderna, integral, de alta calidad y de buena reputación, continuaremos trabajando duro, se resume en de manera oportuna, y esforzarse por lograr los siguientes requisitos:
1. Establecer la ideología rectora de la perspectiva científica sobre el desarrollo para lograr el desarrollo sostenible.
Bajo la orientación y el apoyo del gobierno distrital, a través de una investigación y un análisis en profundidad de la situación real, y en base a la situación actual, las necesidades reales de las personas mayores y el ajuste de los recursos existentes, se Se formuló un plan científico, factible y sostenible Desarrollar planes de trabajo, continuar innovando y brindar orientación importante para un mejor desarrollo de los servicios de cuidado de personas mayores en el futuro;
2.
En el futuro, nuestro Centro de Servicios de Atención a Ancianos de Xinkang se centrará en personas destacadas y ejemplares con la premisa de mejorar diversos sistemas de trabajo, especialmente en la exploración de trabajadores de atención a personas mayores y voluntarios sociales en el trabajo. de descubrir y cultivar talentos, desempeña un papel de guía y promoción para el centro y diversas industrias;
3. Implementar un diseño razonable de los servicios de cuidado de personas mayores.
Una vez realizado el trabajo del centro, después de que todo el personal se familiarice gradualmente con el trabajo y lo lleve a cabo de manera razonable y en profundidad, se formará gradualmente un diseño racional científico y sostenible. y los recursos y la mano de obra en la región se organizarán razonablemente y se asistirán mutuamente. Llevar a cabo el diseño bajo la premisa de organizar de manera científica y razonable a dos personas en el servicio de atención a personas mayores y dividir a las personas mayores en el distrito en Categoría I (cuidados severos). Categoría II (cuidado moderado) y Categoría III (autocuidado), y organizar racionalmente trabajadores sociales, cuidado de personas mayores Emparejar personal y trabajadores voluntarios para brindar servicios razonables a las personas mayores
4. las correspondientes instalaciones constructivas del centro.
A través del trabajo paso a paso y del feedback de las personas mayores, el centro sabe que si quiere construir su propia marca, debe tomar medidas para la construcción de puestos. Bajo la dirección y ayuda de los líderes de la Oficina de Asuntos Civiles del Distrito, cooperaremos con varias calles y comunidades. Una es dar máxima prioridad a la construcción de la sede del centro, es decir, ver si es posible concentrar el centro de servicios de atención a personas mayores, el centro de investigación para personas mayores, el centro de capacitación para personas mayores y el centro de actividades en un lugar independiente con transporte relativamente conveniente. , y el espacio no debe ser inferior a 2000.
5. Fortalecer la comunicación y el aprendizaje con el mundo exterior, formar su propio modelo de desarrollo único y lograr un círculo virtuoso de desarrollo.
A través de intercambios y aprendizaje mutuo con varios centros de atención a personas mayores en Hong Kong, Shanghai, etc., en base a la situación real de nuestra región y las ventajas especiales del centro, hemos formulado un plan razonable y sostenible. enfocándonos en construir nuestras propias características y construir una implementación de marca modelo. Hemos combinado recursos como familiares de personas mayores, la sociedad, departamentos gubernamentales, instituciones de enfermería de bienestar público, voluntarios, etc. para formar gradualmente nuestro propio modelo de desarrollo único y esforzarnos por construir nuestra propia marca.
6. Establecer un centro de investigación profesional para explorar modelos de investigación y desarrollo.
Después del trabajo normal, nuestro centro invitará a profesionales de la industria y profesionales relevantes a participar en el proyecto de investigación de aplicaciones de servicios de atención domiciliaria para explorar las normas de la industria, los estándares de servicio y los mecanismos de evaluación de los servicios de atención domiciliaria en Changsha, de modo que nuestro distrito Las personas mayores pueden vivir con dignidad y seguridad, y se está implementando el trabajo real de los servicios de atención a personas mayores en nuestro distrito.
7. Incrementar la publicidad.
Organizar actividades relevantes y oportunidades de intercambio con la Oficina de Asuntos Civiles del Distrito, las calles, las comunidades y los trabajadores relacionados con el cuidado de personas mayores, * * * Hacer un buen trabajo en la divulgación y familiarización con los conocimientos relacionados con el cuidado de personas mayores, para que más profesionales puede promover correctamente la atención domiciliaria La atención a las personas mayores es un nuevo modelo de servicio de atención a las personas mayores.
20xx está llegando a su fin. Con el esfuerzo de todos los empleados, el Centro de servicios de atención para personas mayores de Xinkang ha logrado resultados significativos. Estaremos a la altura de la gran confianza y convertiremos el centro en una institución de servicios de atención a personas mayores, moderna e integral, de alta calidad y de buena reputación. ¡Continuaremos trabajando duro, resumiendo a tiempo y esforzándonos por construir un hogar de ancianos modelo provincial! ¡El Centro de Servicios de Atención a Ancianos de Xinkang definitivamente logrará resultados fructíferos y continuará avanzando sin problemas hacia sus objetivos!
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