¿Qué es la evaluación de KPI? Agregaré más puntos a los detalles de mi respuesta, gracias ~

KPI (Indicación clave de rendimiento) es un indicador de gestión cuantitativo objetivo que mide el rendimiento del proceso mediante el establecimiento, muestreo, cálculo y análisis de los parámetros clave de entrada y salida de un determinado proceso dentro de la organización. Es una herramienta que divide los objetivos estratégicos de una empresa en objetivos viables a largo plazo y es la base del sistema de gestión del desempeño de una empresa. KPI es un método de evaluación del desempeño al que las empresas modernas generalmente conceden gran importancia. Los KPI pueden permitir a los jefes de departamento aclarar las principales responsabilidades del departamento y, sobre esta base, aclarar los indicadores de medición del desempeño del personal del departamento, de modo que la evaluación del desempeño tenga una base cuantitativa. Establecer un sistema de indicadores KPI claro y viable es la clave para una buena gestión del desempeño.

El método KPI se ajusta a un importante principio de gestión: el "Principio 28". En el proceso de creación de valor empresarial, existe una ley "20/80", es decir, el 20% del personal clave crea el 80% del valor de la empresa y el "principio 28" también se aplica a cada empleado, es decir, 80; % de las tareas laborales cumplidas por el 20% de las conductas clave. Por lo tanto, debemos captar el 20% de los comportamientos clave, analizarlos y medirlos, para captar el enfoque de la evaluación del desempeño.

Materiales de referencia:

/viewhtml/html/7940.htm