¿Qué quieres decir con recomendación?
Es muy importante para las empresas si desea aumentar las recomendaciones activas de los usuarios comerciales, debe encontrar tantas personas como sea posible y dejar que se conviertan en personas que ayuden activamente a promover y promover productos. Agregar un sistema de recomendación inteligente permite a las empresas construir una red de ventas más sólida basada en las sólidas capacidades de marketing y promoción existentes de todos los empleados.
1. ¿Quién puede ayudarnos a introducir nuevos clientes?
En general, clientes, empleados, competidores, clientes potenciales, expertos de la industria, asociaciones industriales, etc. , estas son las personas que podemos desarrollar para ayudarnos a introducir nuevos clientes.
Especialmente, las recomendaciones crediticias de antiguos clientes y amigos pueden ayudar a las empresas a vender de manera más eficiente a costos más bajos, reducir el tiempo y el costo de ganarse la confianza y establecer rápidamente relaciones de confianza. El poder del boca a boca a menudo genera reacciones en cadena y duplica las ganancias. La recomendación es una forma rápida, eficaz y que ahorra trabajo de generar confianza en el cliente. También es una de las formas eficientes de desarrollar clientes en la cadena de "una vida, dos vidas, cuatro vidas, cuatro vidas ...".
El sistema de referencias inteligente puede establecer el índice de comisión por referencias y las recompensas por referencias, e invitar a los socios a establecerse a través de una variedad de métodos rápidos y sencillos. Los socios pueden proporcionar pistas a los clientes impulsando clientes potenciales. También pueden utilizar directamente el sistema de promoción corporativa para vender el tráfico preciso que obtienen simultáneamente compartiendo artículos corporativos, carteles, vídeos, etc. , ayudando así a las ventas a ganar mejor las transacciones de los clientes y recibir comisiones después de la transacción.
Además, como expertos en la industria, entrarán en contacto con más clientes, y estos clientes escucharán a los expertos. Por lo tanto, los expertos en la industria también son personal de alta calidad que nuestros vendedores necesitan. luchar por.
2. Atrévete a hablar
Es importante atreverse a pedir a los antiguos clientes que nos presenten nuevos clientes.
Muchas personas tienen miedo de meterse en problemas y tienen la mentalidad de ser holgazanes y ahorrarse problemas. Entonces, aunque los antiguos clientes aprecian a nuestros vendedores, sólo el 1% de ellos toma la iniciativa de presentarnos a nuevos clientes. Si queremos que más clientes antiguos nos presenten nuevos clientes, el personal de ventas debe tomar la iniciativa de pedirles a los clientes antiguos que nos ayuden a presentar nuevos clientes.
¡Esto es lo que hay que hacer!
La mayoría de las personas no tomarán la iniciativa de buscar problemas. Por lo general, utilizan la dilación para retrasar el asunto hasta que ambas partes ya no estén interesadas en plantearlo y el asunto se resuelva. Por lo tanto, si desea que los clientes lo ayuden a presentar nuevos clientes, debe diseñar cuidadosamente sus palabras de venta y brindar comodidad a los clientes con sus palabras, para que los clientes puedan presentarle nuevos clientes felizmente.
3. Ofrezca a los clientes una razón para presentárselos.
No hay amor sin razón. Todo sucede por una razón. Quiere que los clientes le recomienden nuevos clientes. ¿Por qué los clientes deberían recomendarle nuevos clientes?
No existen más que tres trucos: controlar a las personas con la emoción, convencer a las personas con la virtud y tentar a las personas con beneficios.
Gente emocional: convierte a los clientes en amigos, amistad simple, si manejas bien sus asuntos, los clientes nos lo agradecerán. En este momento, pida a los clientes que ya son amigos que le ayuden a presentar nuevos clientes. Entonces los clientes generalmente estarán dispuestos a presentarnos nuevos clientes porque nos están agradecidos.
Convencer a las personas con virtud: A veces, a nuestros clientes les gusta expresarse, les gustan los elogios y nuestro reconocimiento y aprecio hacia ellos. En este momento, le daremos más etapas para que los clientes brillen y elogien su influencia, para que todo salga de forma natural. Le pediríamos que nos presentara a sus amigos familiares y estaría encantado de hacerlo.
Utilizar beneficios para seducir a la gente: En ocasiones los clientes que conocemos son muy realistas. Cuando nos encontremos con un cliente así, hablaremos con él directamente para satisfacerlo y poder obtener su recomendación con éxito.
4. Gracias.
Los clientes te ayudan a presentar nuevos clientes. Independientemente del éxito o el fracaso, debes agradecerles. Gracias por instar a los antiguos clientes a trabajar más duro para presentarle nuevos clientes. Además del agradecimiento verbal, también debe expresar su gratitud a los antiguos clientes en acción y pagar las tarifas de referencia adecuadas.
Además, una vez que los socios desarrollan clientes, los clientes también pueden convertirse en socios. A través de esta fisión descendente, pueden ayudar a las empresas a construir una red de ventas sólida y obtener un flujo constante de clientes.
Finalmente, existen miles de técnicas de venta, pero siempre provienen del corazón y permiten que los clientes sientan su más sincero entusiasmo y sus verdaderos sentimientos. Entonces, incluso si sus técnicas de venta son torpes y equivocadas, aún pueden impresionar a los clientes. Gana su aprecio.
Las ventas en sí son un negocio frío. ¡Sólo con nuestro "corazón" y nuestros verdaderos sentimientos pueden las ventas ordinarias convertirse en una situación en la que todos ganan!