¿Cómo realizar cinco ventas en la industria del cuidado de la salud?
Es dejar que cada uno ponga su mentalidad en una posición normal. Como vendedor, varias situaciones, como el rechazo del cliente, los insultos y la incomprensión, así como la felicidad, la generosidad y la acomodación del cliente, cambiarán la mentalidad del vendedor.
Lo primero te afectará y te hará sentir deprimido, agraviado y grandioso. Esto último te hace feliz, emocionado, emocionado. Y todas estas son ilusiones para vendedores exitosos. No es que quieran ser abiertos o fríos, es sólo que eso es normal para ellos. Es precisamente gracias a una mentalidad normal que un grupo de vendedores ha tenido éxito.
El segundo paso es "imagen"
En primer lugar, el significado de imagen incluye muchos significados, tales como: autoimagen, perspectiva mental, calidad psicológica, etc. Como vendedores, debemos integrarlos y aplicarlos a las ventas.
Una buena imagen no la puede falsificar uno mismo. Cada punto de la conversación expone tus fracasos. Como no entiendes muchas cosas nuevas, incluso si la otra persona dice algo, tienes que entenderlo y pensar en ello literalmente. En el proceso de pensar, la otra parte ya sabe que eres una persona ignorante. Una vez que creas esta impresión, has fracasado. Incluso si puedes vender algo, el rendimiento disminuirá y no sabes por qué.
Ese es el truco. El entorno crea talentos, y sólo cuando te integres al entorno cambiarás. ——Diferentes personas tienen opiniones diferentes.
El tercer paso es "liderazgo pensante".
Ataque: encontrar puntos de avance para grandes clientes.
En esencia, el marketing no se trata de vender cosas; Mejorar continuamente en función de las opiniones de los clientes para lograr su satisfacción y, en última instancia, fidelizarlos. Los clientes clave son objetivos de ventas importantes de las empresas y aclarar las necesidades reales de los clientes clave es un paso importante. Durante el proceso de venta, si el cliente presta atención a la empresa y logra resultados satisfactorios, es necesario tener un conocimiento integral y detallado del cliente. Por ello, los canales de información al cliente se han convertido en una parte indispensable.
Diagrama de flujo para encontrar puntos de avance para grandes clientes:
Primero, establecer canales de información del cliente;
Segundo, explorar las necesidades del cliente;
En tercer lugar, determine la dirección de su ataque;
Cuarto, gestión y proceso de adquisición de clientes;
Quinto, identifique a sus personas clave y haga lo que les guste;
Sexto, mantener un estrecho contacto con los principales clientes.
El cuarto paso es "llegar bien"
Proteger: cómo retener firmemente a tus clientes
"Proteger" está más en la mitad del proyecto Promover las ventas exitosas de proyectos fortaleciendo el atractivo de su propia empresa para los clientes y satisfaciendo las necesidades de los mismos. Al seleccionar proyectos mediante licitaciones, el personal de ventas debería centrarse más en cómo mantener sus propias ventajas y clientes. Cómo diferenciarse de la competencia final y ganarse su confianza requiere que los vendedores presten más atención a sus estrategias de marketing.
Cómo utilizar diferentes técnicas y medios para consolidar la estabilidad de las ventas del proyecto es el foco de esta etapa. Esta etapa se llama "etapa de persistencia". Gracias al trabajo de ventas de la etapa anterior, las ventas del proyecto avanzaron rápidamente. Lo que hay que hacer en esta etapa es retener a los clientes y evitar que diversos problemas en el proceso de ventas afecten el desarrollo del proyecto. Por lo tanto, la clave en esta etapa es consolidar la posición en la mente de las empresas clientes y evitar los ataques de los clientes y la influencia de los competidores. El objetivo es fortalecer la confianza y el reconocimiento de los clientes hacia esta empresa. Captar clientes para que no se pierdan fácilmente.
El quinto paso es "mantenimiento útil"
Defensa: ¿cómo librar tu última batalla?
En términos de la comparación de los costos de desarrollo de nuevos clientes y los costos de mantenimiento de los antiguos clientes, las empresas no deben ignorar a los antiguos clientes, pero en el entorno de mercado ferozmente competitivo y las necesidades de los clientes en constante aumento, cómo vincular Clientes ¡El corazón es digno de una discusión en profundidad y una ardua práctica! Durante el proceso de ventas, los vendedores inevitablemente cometerán algunos errores por descuido. Cómo minimizar o revertir las consecuencias requiere nuestra atención constante. Los detalles determinan el éxito o el fracaso. ¡No permita que un momento o comportamiento inadecuado descarrilen sus ventas exitosas!
La “Prevención” es la etapa final de las ventas.
A través de una serie de actividades, los clientes básicamente han reconocido sus productos y su empresa, pero aún tienen algunas dudas. Las empresas deben utilizar algunos métodos o medios para fortalecer la conciencia de los clientes y animarlos a elegir sus productos o servicios.
La “prevención” es también una etapa o método importante para mantener la fidelidad de los grandes clientes. El fin de una venta no significa el fin de las actividades de los clientes clave. Guiados por el propósito de continuar manteniendo el contacto comercial con los clientes clave, necesitamos cultivar la lealtad de los clientes clave. Sólo así podremos asegurar la cantidad, calidad y beneficios económicos de los grandes clientes. Por lo tanto, el objetivo de esta etapa es prevenir la deserción y pérdida de clientes.