Excelentes habilidades del habla en la venta de seguros médicos.
Las primeras habilidades del proceso de ventas profesional
Capítulo 1 Habilidades de desarrollo del cliente
Sr. Li, ¿cuáles de sus amigos tienen hijos pequeños?
Sr. Li, escuché que su cuñado tiene mucho éxito en su carrera.
Sr. Zhang, los bienes raíces son muy valiosos durante este período. ¿Le ha recomendado a sus amigos comprar una casa?
Señor Zhang, varios hermanos de nuestra familia quieren abrir una empresa y ahora se están preparando para solicitar una licencia, pero no sé cuáles son los procedimientos. ¿Cuáles de tus amigos han creado empresas? ¿Puedes presentármelos para pedirles consejo?
Señor Zhang, el mercado de valores es muy popular durante este período. Entre tus amigos, quien gane más dinero puede presentarme para aprender de él algún día. También quiero operar con acciones.
(Técnica de desarrollo de tarjetas de presentación)
Cliente: Oye, ¿por qué hay un agujero en tu tarjeta de presentación?
Vendedor: Puede que haya agujeros en mi tarjeta de presentación, pero ¿los habrá en tu vida también? ¿Estás bien preparado?
(Marketing Creativo): Acércate al cliente con un fajo de billetes y luego ábrele el maletín. Los clientes preguntarán: "¿Qué es esto?" Yo digo: "Este es el producto que quiero recomendarles, y esta pila de billetes se convertirá en fajos de efectivo, que se les entregarán inmediatamente cuando más los necesiten". . En tus manos.”
Capítulo 2: Habilidades de contacto
Muchos clientes potenciales a menudo se sienten perdidos cuando se enfrentan a especialistas en marketing, por lo que reaccionan mal ante familiares y amigos después de contratar un seguro. A la espera de excusas para negarse a entender o comprar un seguro, en este momento, el comercializador puede preguntar al cliente potencial: "¿Cuál es la razón que le hace no querer comprar un seguro y disfrutar de protección? ¿Es por las condiciones especiales de otras personas o por la tonterías que dicen otros? ¿Ha afectado sus propias opiniones y decisiones? ”
Lidiar con varios rechazos de los clientes
Estoy sano y no necesito seguro
Yo también pensaba lo mismo, pero después de aprender más sobre los seguros, me di cuenta de que las personas sanas necesitan comprar un seguro. Si no está sano, será demasiado tarde para comprar un seguro. gozan de muy buena salud y son los clientes potenciales de calidad que nuestra empresa da la bienvenida. ¿Cree que es mejor ahorrar 3 yuanes o 5 yuanes todos los días?
El seguro no es tan conveniente y rentable como depositar dinero en el banco
Aún soy joven, compraré un seguro cuando sea mayor
I tengo dinero, así que no necesito comprar un seguro
Es precisamente porque tienes dinero que necesitas comprar un seguro. Debido a que creas más para esta sociedad, tu vida es más valiosa. Imagínate, ¿tu vida es peor que la de tu coche? Aseguras tu auto, ¿por qué no te preocuparías por ti mismo?
Tengo amigos en compañías de seguros, no es necesario que lo haga
Capítulo 3 Explicación de las palabras
Me estás obligando a comprar un seguro
Situación Política ¿Qué hacer si hay disturbios?
¿Quién garantiza su industria de seguros?
La empresa está en crisis comercial y el flujo de caja es pobre
Entonces compre algunos para sus hijos y déjenos olvidarlo.
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Esperemos hasta que sea mayor
Capítulo 4 Negarse a lidiar con la retórica
Recaudar dinero rápidamente, perder dinero lentamente
Sr. Wang, su preocupación es normal. En el pasado, solo había una Compañía de Seguros Popular de China, que tenía el monopolio en la industria de seguros y la velocidad de resolución de reclamaciones era lenta. La competencia se ha vuelto cada vez más feroz. Hasta ahora, hay 30 compañías de seguros en todo el país. Hay tres compañías de seguros en Shanxi, la condición competitiva más poderosa es el servicio posventa. La parte más importante del servicio postventa es la resolución de siniestros. En sólo 10 años, nuestros activos han alcanzado los 44,6 mil millones de yuanes y tenemos 715 sucursales. Estos logros son inseparables de nuestra rápida resolución de reclamaciones.
No necesitas seguro si estás sano.
Es mejor estar sano. He encontrado a la persona adecuada. El mes pasado, un cliente quería asegurarse por 1 millón de yuanes. Debido a que tenía una enfermedad cardíaca, el resultado no fue respaldado por la empresa, lo que fue una pérdida de tiempo y energía. Las personas hoy en día son más sanas y viven más que antes, llegando a vivir hasta los 75 años. Pero la gente tiene que jubilarse a los 60 años. No pueden ganar dinero durante 15 años y tienen que utilizar su antiguo capital. Si el ingreso mensual es de 1.000 yuanes, costará 180.000 yuanes en 15 años y la pareja tendrá que utilizar su antiguo capital. Por ejemplo, si el salario mensual es de 1.000 yuanes, costará 180.000 yuanes en 15 años. El coste total de la pareja es de 360.000 yuanes. Simplemente ahorre dinero todos los días a partir de ahora.
Capítulo 5 Facilitar las habilidades para hablar
Sé que unos pocos miles de dólares no es fácil de liquidar, pero ahora hay dos situaciones para elegir. Una es que gastas tres mil dólares. . dólares para comprar un seguro, lo que puede resultar innecesario. Aunque no queremos cometer ni un dólar de errores, creo que su negocio y su vida nunca cambiarán fundamentalmente debido a este pequeño error. En segundo lugar, si no conseguimos este seguro, podríamos ahorrar 3.000 yuanes y poder jugar unas cuantas rondas más de bolos. Pero, ¿alguna vez lo has pensado? Esto puede dar lugar a un error de 500.000 yuanes. ¿Preferirías arriesgarte a perder 3.000 dólares o 500.000 dólares? ¿No ves lo fácil que es ahora corregir este enorme error? Simplemente firme esta propuesta.
Sigo sintiendo que el seguro no es tan bueno
Sr. Wang, cuando el seguro realmente entra en vigencia, puede ser el día en que la persona asegurada fallezca, y no es bueno. para él, pero el nacimiento humano, la vejez, la enfermedad y la muerte son inevitables. Algunas personas no solo no dejan nada a sus familias después de su muerte, sino que también están muy endeudadas. Algunas personas pueden dejar cientos de miles o incluso millones de dinero en efectivo a sus familias después de su muerte. ¿Quién crees que es responsable de su familia? No hace mucho, se produjo un grave accidente de tráfico en Liuzhou, causado por un autobús que siempre pensamos que era muy seguro. 79 personas murieron en el acto, lo que provocó la separación de decenas de familias y algunas dejaron niños pequeños. , o padres ancianos, y sólo unos pocos de ellos han adquirido un seguro de vida para proporcionar cierta compensación a sus familias. ¿Qué crees que harías si fuera tú?
Segundo consejo sobre el seguro médico
1. Cuando tu hijo se enferma, no puedes decir: Espera un momento, me volveré a enfermar cuando tenga dinero, y el seguro será ese. dinero.
2. Ye: Escuché que tu madre está hospitalizada.
Cliente: El médico dijo que tenía un tumor en el cerebro y que necesitaba cirugía para extirparlo. Ahora se realizó la operación, que costó más de 40.000 yuanes y todo el dinero que gasté preparándome para casarme.
Ye: Tus padres han trabajado en empresas estatales durante décadas. ¿No se pueden reembolsar los gastos médicos?
Cliente: El rendimiento de su unidad no es bueno y no tiene dinero para reembolsarle.
Palabras para aumentar el personal
Sí: Sí, la seguridad social actual es muy insuficiente. Incluso en unidades con buenas prestaciones, si contraes una enfermedad grave, solo puedes reembolsar algo ordinario. Lo que realmente puede salvar vidas son las mejores inyecciones y medicamentos importados, pero estos medicamentos deben pagarse de su bolsillo, además de los honorarios de enfermería, los gastos de acompañamiento, los gastos de alimentación, etc., es realmente difícil afrontar esta enfermedad.
Invitado: ¿Quién dice que no?
Sí: ¿Alguna vez has pensado en preparar un seguro médico para ti?
Invitado: Todavía soy muy joven, así que no lo consideraré por ahora.
Ye: También has visto que no todos los pacientes en los hospitales oncológicos son ancianos. Hoy en día, la contaminación del aire, el agua, los productos químicos y los pesticidas se ha vuelto muy grave. cada vez más alto y hay una tendencia a volverse cada vez más jóvenes. ¿Quién puede garantizar que no se enfermarán?
No importa si compras un seguro, te enfermarás. No importa si lo compras o no.
Hay un dicho que dice así: "Si no tienes nada, no tengas dinero; si tienes algo, no te enfermes". Xiao La enfermedad puede hacerte sentir miserable durante varios días. Una enfermedad grave puede tener consecuencias graves, como la quiebra y la pérdida de la vida. Muchas personas tienen que abandonar tratamientos prometedores porque sus problemas económicos no pueden resolverse.
El nacimiento, el envejecimiento, la enfermedad y la muerte son leyes naturales. "El nacimiento, el envejecimiento y la muerte" son cosas que no podemos cambiar, pero las "enfermedades" son algo que podemos prevenir y controlar. A través del ejercicio, puede fortalecer su físico y resistir la invasión de enfermedades. Al adquirir un seguro médico, puede obtener diversos gastos que se necesitan con urgencia cuando está enfermo. Con la ayuda de tecnología médica moderna y altamente desarrollada, puede controlar las enfermedades. prolongar la vida y garantizar una vida de alta calidad.
Alusiones y aclaraciones sobre seguros
Parte 3: consejos para aumentar el personal
Sin salario básico
¿Quieres ser el jefe? ¿Cómo se puede conseguir un salario básico como jefe? Es decir, como no tiene sensación de seguridad, siempre le piden que empiece de cero y recibirá una renovación de comisión al cabo de un año más. Y después de convertirse en supervisor, recibirá un subsidio de gestión. ¿Significa esto que tendrá un nuevo salario base? ¿Y sentirte más seguro?
Sin confianza
¿De dónde viene la confianza? Si hubieras hecho algo antes o hubieras visto a otros hacerlo, ¿tendrías confianza? ¿La confianza proviene de la experiencia? ¿Se puede transmitir la experiencia? Contamos con una serie de capacitaciones y excelentes profesores, ¿aún no tienes confianza?
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor e instrucciones paso a paso para evitar estos "escollos" de los seguros