Excelentes ejemplos de historias personales de enfermeras pediátricas
Bing Xin dijo una vez: El lado izquierdo es el amor, el lado derecho es la simpatía. Camina por ambos lados de la vida, siembra semillas y florece en cualquier momento. En mayo, cuando las flores están en plena floración, un gran hombre camina silenciosamente en ese día. Su persistencia en su carrera y su búsqueda de la verdad nos han conmovido hasta el día de hoy, guiándonos paso a paso hacia adelante, inspirándonos a utilizar acciones prácticas para mejorarnos a nosotros mismos, cuidar mejor a los pacientes con mejores cuidados y acciones, y considerar más sobre las necesidades de los pacientes y brindar mejores servicios. ¡Ella se quema, ilumina a los demás y su espíritu de entrega desinteresada sigue siendo admirable! ¡Es un ruiseñor!
¿Con el fin de fortalecer aún más el trabajo de enfermería clínica y mejorar la satisfacción del servicio de enfermería, combinado con el desarrollo hospitalario? ¿Tres buenos y uno satisfecho? actividades, prestar mucha atención a la implementación del desarrollo y la reforma hospitalaria, centrarse en mejorar los niveles de servicio, crear salas cálidas y de alta calidad para los pacientes, esforzarse por crear un hospital armonioso, satisfacer a los pacientes y llevar a cabo demostraciones de servicios de enfermería de alta calidad en todo el hospital.
¿Servicios de enfermería de calidad? Se refiere a tomar al paciente como centro, fortalecer la enfermería básica, implementar integralmente el sistema de responsabilidad de enfermería, profundizar la connotación de la profesión de enfermería y mejorar en general el nivel de los servicios de enfermería.
Esforzándonos por la excelencia y brindando un servicio sin fin. Poner al paciente en el centro es nuestro principio de servicio. El trabajo de enfermería en el hospital es tenso y ordenado cada minuto. En el puesto de enfermería, nuestro objetivo es brindarles nuestros servicios de alta calidad, hacer todo lo posible para ayudarlos y permitir que se recuperen lo antes posible.
Tres puntos de tratamiento y siete puntos de cuidado. Es la enfermera quien abre el telón de la vida, y es la enfermera quien abre el telón de la vida. Somos ángeles vestidos de blanco en la mente de las personas. Los ángeles son mensajeros de Dios, que traen luz y calidez al mundo, ahuyentan la oscuridad, envían brisa primaveral a los pacientes y llevan el evangelio de la salud.
Crear excelencia significa ser riguroso y cauteloso en el trabajo ordinario, mejorar la calidad de la atención y utilizar el amor en cada operación. Hemos implementado un modelo de programación de turnos continuos bajo el sistema de responsabilidad, para que los niños tengan una enfermera de cama relativamente fija. Las enfermeras encargadas de la gestión de camas son responsables de todos los niños bajo su cuidado, incluida la alimentación, la medicación, el tratamiento y el cuidado. Algunos bebés prematuros de bajo peso u otros niños críticamente enfermos también necesitan muestras junto a la cama para que nuestras enfermeras puedan comprender completamente la información de los niños y brindar servicios de enfermería integrales, efectivos y de alta calidad. Cuando el niño ingresa en el hospital, nos comunicamos y explicamos cuidadosamente a la familia para que pueda confiar en nosotros para cuidar de su bebé.
De lunes a viernes, cuando los familiares de los niños vienen a entregar las necesidades diarias, nuestras enfermeras de cama los reciben calurosamente de inmediato y toman la iniciativa de explicarles la vida y el cuidado de los niños durante su hospitalización. Al mismo tiempo, invitamos a una enfermera de cama para que explicara la condición del niño y los métodos de tratamiento para aliviar el nerviosismo de la familia. Al enviar al niño al hospital, también explicamos cuidadosa y pacientemente a la familia algunas cosas a las que debían prestar atención después de regresar a casa, y les dijimos repetidamente que volvieran a llamar a tiempo cuando se encontraran con circunstancias especiales. Por este motivo, las familias de los niños aprecian y confían cada vez más en nuestras enfermeras. En el pasado, los familiares de los niños eran los más insatisfechos con las visitas. Posteriormente, mejoramos integralmente el modelo de proceso de acceso. Durante cada visita, haremos arreglos para que una enfermera senior acompañe a la familia del paciente para explicarle de manera oportuna y disipar sus dudas. Al mismo tiempo, también organizamos que una enfermera acompañe al niño durante la visita, para que la familia del niño entienda que lo protegeremos en todo momento. Hoy en día hay cada vez menos voces insatisfechas. Cada vez hay más voces de agradecimiento y alabanza.
Por supuesto, las actividades no se pueden llevar a cabo sin la cuidadosa orientación de los líderes del hospital y el departamento de enfermería. El Departamento de Enfermería ha formulado métodos y medidas para servicios de enfermería de alta calidad, aumentó el número de enfermeras e implementó una programación de enfermería responsable. Clarificar responsabilidades laborales, unificar el pensamiento de las enfermeras generales, sensibilizar, mejorar de manera integral y efectiva la calidad de los servicios de enfermería, brindar servicios innovadores y humanizados a los niños y ser bien recibidos por los familiares.
El servicio nace de la atención y la habilidad. Las actividades fundacionales no sólo recibieron un fuerte apoyo de los directores de departamento y médicos generales, sino que también fueron inseparables del apoyo de las enfermeras generales que están cambiando constantemente el concepto de servicios de enfermería. Para adaptarse a la industria de la enfermería en continuo desarrollo, cada departamento ha planteado requisitos más altos en las rondas mensuales de aprendizaje empresarial y de sala de enfermería. No solo debe haber contenido nuevo para aprender, sino que también debe mostrarse en forma de multimedia y. Explicado en forma de explicaciones, comuníquese entre sí, use su tiempo libre para familiarizarse con el contenido del curso y luego discútalo en la reunión de enfermería. Se han mejorado enormemente las habilidades de comunicación y explicación personal.
Al llevar a cabo actividades de servicios de enfermería de alta calidad, hemos recibido elogios de las familias de los niños, pero aún existen algunas deficiencias.
Necesitamos continuar trabajando duro para mejorar, profundizar aún más el propósito del servicio centrado en el paciente y llevar a cabo constantemente actividades de servicios de enfermería de alta calidad para que los pacientes puedan realmente beneficiarse, mejorar efectivamente la calidad de los servicios de enfermería y lograr resultados satisfactorios para los pacientes. , sus familias y la sociedad.
El cielo azul dijo a las nubes blancas: Gracias a tu participación, mi mundo puede ser colorido;
La tierra dijo a la hierba: Gracias a tu participación, mi mundo puede ser rica poética;
El mar dijo al pez: Gracias a tu participación, mi mundo puede ser colorido;
Y quiero decir: gracias a participar en un servicio de enfermería de alta calidad. actividades, todos Las enfermeras continúan creciendo y madurando, y su mundo interior continúa fortaleciéndose.
Las enfermeras pediátricas tienen excelentes acciones personales. Como dice el refrán: ¿Oftalmología de oro, cirugía de plata, pediatría que llora? . Frente a niños que solo pueden llorar pero no pueden expresarse ni cooperar, las enfermeras pediátricas no solo deben tener conocimientos teóricos considerables, habilidades operativas competentes y buena calidad psicológica, sino también capacidad para manejar emergencias y una alta calidad profesional. Con la plena implementación de la reforma del sistema de salud, se ha contratado al 60% de las enfermeras, el 50% de las cuales son contratadas con baja antigüedad. El umbral para contratar enfermeras es bajo y su calidad general es baja. Para mejorar la calidad de la atención pediátrica, brindar mejores servicios de calidad a los niños enfermos y brindar beneficios reales a los niños enfermos, es imperativo fortalecer la capacitación de las enfermeras empleadas. El autor se dedica a la gestión de enfermería pediátrica durante cinco años y resume su experiencia en la formación y contratación de enfermeras de la siguiente manera para referencia de sus colegas de enfermería.
Primero, cultivar el espíritu de dedicación y dedicación
El trabajo de enfermería pediátrica es complejo, el sentido de responsabilidad es fuerte, es difícil de entender para los familiares y los ingresos son bajos. . Se contrata a enfermeras para que renuncien en cualquier momento. Para estabilizar el equipo de enfermería y garantizar la calidad de la atención de enfermería, además de la educación previa al empleo para cada grupo de enfermeras recién contratadas, también se debe llevar a cabo periódicamente educación sobre ética profesional para cultivar su amor por el trabajo de enfermería y el espíritu de dedicación a la enfermería. Sólo amando este trabajo desde el corazón podremos establecer un concepto global de enfermería centrado en el paciente.
2. Reforzar la educación en seguridad médica y mejorar la conciencia jurídica y la conciencia de autoprotección.
Se introdujeron las nuevas "Reglas de Manejo de Accidentes Médicos" para restaurar los derechos legales de los pacientes. En respuesta a la escasa conciencia jurídica del personal de enfermería, cada departamento debe organizar periódicamente al personal de enfermería para estudiar el "Reglamento sobre el manejo de accidentes médicos" y los documentos de respaldo, de modo que el personal de enfermería pueda comprender la ley y cumplir con diversas leyes, reglamentos y procedimientos operativos. , y brindar atención de acuerdo con la ley.
Descubre los peligros ocultos en todo el proceso de los niños enfermos desde el ingreso hasta el alta, y organiza un seminario mensual para conocer los peligros ocultos. Continuar buscando y formular medidas preventivas viables para garantizar la seguridad, eficiencia, conveniencia y consideración de todo el proceso.
En tercer lugar, cambiar los conceptos y fortalecer la conciencia de servicio orientada a las personas
En el siglo XXI, los clientes se han convertido en el primer recurso de las empresas y los servicios se han convertido en el principal elemento de competencia. La actitud de servicio y la calidad del servicio de las enfermeras reflejan directamente la imagen de calidad de un hospital y son la primera ventana para que los pacientes comprendan el hospital. Las enfermeras deben comprender que si no hay pacientes en el hospital, no es necesario que existan. El hospital cerrará y las enfermeras perderán su empleo. El trabajo de las enfermeras es satisfacer a los pacientes y sus familias, tomando la satisfacción del paciente como el concepto de servicio y el estándar de la industria de las enfermeras, y estableciendo aún más una conciencia de servicio proactiva y orientada a las personas.
4. Fortalecer la formación en habilidades especiales y capacidades de respuesta a emergencias.
Con la mejora de los niveles de vida materiales y culturales, los padres tienen expectativas cada vez mayores en cuanto a los servicios. Los niños son las flores de la patria y los pequeños emperadores de cada familia. Los padres esperan que todas las operaciones realizadas por las enfermeras a sus hijos enfermos tengan éxito la primera vez, especialmente la punción venosa del cuero cabelludo. La tasa de éxito de la punción venosa se ve afectada por factores como la distribución de los vasos sanguíneos del niño, la enfermedad del niño, la calidad psicológica de la enfermera y la experiencia clínica. Si falla una vez, los padres se quejarán y se quejarán. Entonces, para mejorar la tasa de éxito de la infusión, enseñamos a las enfermeras, una por una, a practicar la punción venosa del cuero cabelludo con un conejo blanco.
5. Fortalecer la formación de conocimientos teóricos de los especialistas, mejorar las capacidades de observación de enfermedades y la calidad de la redacción de registros de enfermería.
La pediatría, también conocida como medicina muda, es un paciente con un sufrimiento indescriptible. Sólo las enfermeras con ciertos conocimientos teóricos especializados pueden observar con precisión el estado del paciente y detectar cambios en el estado de manera oportuna. Las enfermeras deben ser buenas patrullando la sala y observando la condición del paciente en el trabajo, para detectar con precisión los cambios en la condición del paciente y proporcionar al médico información sobre la condición de manera oportuna para evitar retrasar el tratamiento y el rescate del paciente debido a negligencia. Sin embargo, para realizar bien este trabajo, las enfermeras deben tener sólidos conocimientos teóricos especializados.
Por lo tanto, además de organizar rondas mensuales de aprendizaje empresarial y de enfermería en función del estado de los pacientes del departamento, también se debe alentar al personal de enfermería a participar en actividades académicas dentro y fuera del hospital, continuar estudiando en diferentes niveles académicos, leer revistas relevantes, y ampliar sus conocimientos resumir continuamente la experiencia en el trabajo, mejorar gradualmente la capacidad de observación de enfermedades y adaptarse mejor al trabajo de enfermería.
Como parte integral de la historia clínica, los registros de enfermería pueden ser copiados por los pacientes y pueden utilizarse como base para la reversión de pruebas tanto por parte de la enfermera como del paciente. Esto requiere que los registros sean verdaderos y precisos. La mayoría de las enfermeras contratadas ingresan a las escuelas de enfermería después de graduarse de la escuela secundaria y no tienen conocimientos suficientes. Para redactar registros de enfermería de forma precisa y estandarizada, es necesario tener ciertos conocimientos teóricos profesionales. Por tanto, como directivo, debes prestar atención a la formación de conocimientos teóricos de las enfermeras contratadas.
Sexto, fortalecer el sentido de la belleza
¿Hay algún dicho? ¿Aprender de buena gente? El niño se encuentra en la etapa de crecimiento y desarrollo y las palabras y acciones de la enfermera tienen un efecto sutil en el niño. Las enfermeras son dignas, están bien vestidas, bien arregladas y hablan con cortesía y amabilidad. Por lo tanto, los padres de los niños se sentirán cordiales, dignos de confianza y seguros. De lo contrario, se mostrarán escépticos y su confianza en las enfermeras disminuirá. Muchas disputas médicas se deben a la desconfianza hacia las enfermeras. Por lo tanto, se brinda capacitación en etiqueta para cada grupo de nuevas enfermeras, incluida la apariencia, el lenguaje y las emociones.
7. Cultivar la conciencia del equipo
Solo a través de la unidad y la cooperación se puede mejorar la eficiencia del trabajo. Cada enfermera tiene su propia visión de la vida y sus valores, y su experiencia laboral y sus habilidades también varían. Como gerente, debe coordinarlos e integrarlos, como una división razonable del trabajo y el emparejamiento, y brindar ayuda, orientación y aliento. Sólo uniéndonos y cooperando, trabajando al unísono y uniendo nuestras mentes podremos hacer un buen trabajo en enfermería.
8. Prestar atención a los cuidados humanistas de las enfermeras empleadas.
Recluta enfermeras para que se conviertan en la nueva fuerza y fuerza de reserva del equipo de enfermería. Cuidarlos hoy es cuidar su futuro. Algunas enfermeras empleadas tienen diversos grados de inferioridad y complejo de inferioridad. Además de exigirles estrictamente en el trabajo, los gerentes también deben hacer todo lo posible para brindarles un ambiente de trabajo relajado y armonioso, brindarles más atención en la vida y el estudio y hacerlos sentir a gusto en el trabajo.
Después de la formación, la calidad general de las enfermeras pediátricas ha mejorado enormemente. La mayoría de ellos son competentes en su trabajo, tienen un fuerte sentido de responsabilidad, una buena actitud de servicio y una alta calidad de servicio, y son muy elogiados por los padres y colegas de niños enfermos. De hecho, su trabajo ha satisfecho a niños y padres, y la calidad de la atención pediátrica ha mejorado gradualmente hasta alcanzar un nivel superior.
Excelentes historias personales de enfermeras pediátricas Cuando se trata de enfermeras, la gente siempre piensa en mujeres amables y elegantes vestidas de blanco. Las imágenes de enfermeras en obras de cine y televisión son todas jóvenes y hermosas. Un sombrero de cola de golondrina de pico alto, una bata blanca con la cintura afeitada y un par de zapatos de enfermera blancos, brillantes y ligeros como una golondrina, recorrieron la sala. Absolutamente guapo. ¿Qué piensa la gente de las enfermeras? ¿Ángel de blanco? ,¿Sin embargo? ¿Ángel? La realidad no es tan hermosa como el título, y ¿cuántas personas conocen las penurias y dificultades que hay detrás? ¿Quién puede comprender verdaderamente el dolor y la alegría de dedicarse al trabajo de enfermería? Por eso tengo experiencia y sentimientos personales.
Desde niña he sentido que las enfermeras son muy santas y hermosas. Cuando tenía 20 años, soñaba con ser enfermera. Cuando me puse el uniforme de enfermera y entré a la sala por primera vez, lo que vi fueron figuras moribundas y pares de ojos suplicantes. A partir de entonces tuve una misión: comprendí el valor de las enfermeras y? ¿Ángel? La dedicación desinteresada detrás de esto. Voy a trabajar con una sonrisa y un humor feliz todos los días, yendo constantemente a la sala, tomando la temperatura del paciente, dándole inyecciones y medicamentos, pinchando al paciente y estando feliz de dar en el clavo cuando el tracto respiratorio del paciente; está bloqueado por flema, límpielo Cuando el paciente tiene fiebre alta, pacientemente le doy un baño de alcohol, y la fiebre alta del paciente finalmente disminuye, y me siento cómodo cuando veo que el paciente bajo mi cuidado se recupera, me siento muy cómodo; . Sentí una sensación de alivio cuando vi los rostros cambiar de desconocidos a familiares, del dolor al ingresar al resplandor al alta. Recuerdo que un paciente me dijo cuando le dieron el alta del hospital: Tu sonrisa es hermosa. Aunque fue una frase muy común, me conmovió mucho. Como enfermera común y corriente, no pido gratitud, recompensas, flores ni aplausos. Sólo espero que mientras brindamos tolerancia y amor, también podamos ganar respeto, comprensión y apoyo.
¿Son realmente despreocupadas las enfermeras? No, las enfermeras tienen sus propias preocupaciones y dolores. También lloro cuando los pacientes no entienden; también me arrepiento cuando cometo errores en el trabajo. Cuando era joven, era una niña que amaba la belleza.
Como cualquier otra adolescente, me dedico a la moda y quiero vestirme como un ángel. Me encanta el pelo largo y suelto y las joyas cristalinas. Pero como enfermera que se ocupa de enfermedades infecciosas, para cumplir con la etiqueta de las enfermeras y protegerse, tuvo que recoger su largo cabello en alto y dejar sus exquisitas joyas en el tocador para que otros las admiraran. Por lo general, hay tres capas adentro y tres capas afuera, y están muy apretadas. Cuando te pones un gran sombrero redondo y una máscara de doble capa y solo parpadeas con dos ojos, y mucho menos otros que no te reconocen, ni siquiera puedes reconocerte a ti mismo. La profesión especial de enfermera implica frecuentes turnos de tres turnos, especialmente largos turnos de noche, lo que agota física y mentalmente a las personas. Cuando llegué por primera vez al hospital, mi cara estaba roja y llorosa, pero después de unos años, cuando trabajaba en el turno de noche, se puso amarilla y se desvaneció. Debido a que el reloj biológico está al revés, no se puede comer ni dormir bien y sólo uno conoce el sabor. No tengo tiempo para ir de vacaciones con mi familia. Mi marido ha sido una mascota mimada por sus padres desde que era niño. Cuando nos enamoramos, él estaba secretamente feliz y encontró una enfermera. ¿Puedo seguir con él en el futuro? ¿Dueño? Vida. Después de casarme, siempre estaba exhausta después de un día ajetreado y muchas veces llegaba a casa sin querer hacer nada. Tenía que soportar la carga de las tareas del hogar, lavar la ropa, cocinar y acostar a los niños.
Durante más de un mes de prácticas en pediatría, además del trabajo clínico diario, también se realizaron diversas exploraciones físicas. Hay algunas tareas que nunca antes había hecho y son difíciles de realizar, como trabajar con recién nacidos. Pero para hacer un buen trabajo y obedecer las disposiciones del liderazgo, no tengo miedo a los problemas, pido consejo a los profesores y hago mi propia investigación, exploración y práctica. Bajo la paciente guía del maestro y la educación de la jefa de enfermería, rápidamente me familiaricé con él.