Resumen del trabajo anual de medicina interna.
El tiempo vuela muy rápido y ha pasado un año en un abrir y cerrar de ojos. Al recordar este año extraordinario, hay risas, lágrimas, crecimiento y carencias. ¿Por qué no resumir el trabajo anterior ahora y esforzarse por lograr nuevos logros el próximo año? Entonces, ¿cómo hacer un resumen de fin de año de alta calidad? El siguiente es el resumen del trabajo anual de medicina interna compilado por mí (6 artículos seleccionados). Bienvenido a compartir.
Resumen laboral anual de medicina interna 1 1. Fortalecer la gestión departamental e innovar nuevos modelos de servicios de alta calidad.
Realizar actividades de compromiso de servicio social y construir eficazmente servicios de alta calidad.
En primer lugar, organizamos cuidadosamente al personal del departamento y estudiamos repetidamente las normas y reglamentos formulados por el hospital; en segundo lugar, llevamos a cabo amplias actividades de compromiso de servicio social médico general y aceptamos conscientemente la supervisión social; sobre el principio de atender a los pacientes antes que sus necesidades, el concepto es ser considerado con los pacientes y brindarles buenos servicios, en cuarto lugar, fortalecer la supervisión e implementar los compromisos; Se organizan periódicamente simposios entre médicos generales y familiares de pacientes para escuchar opiniones. Este año, el médico general * * * recibió 12 pancartas y varias cartas de elogio, y rechazó sobres rojos y artículos por un total de varios cientos de yuanes, lo cual fue plenamente reconocido por el hospital.
2. Estandarizar la gestión de la calidad médica y mejorar la tecnología médica.
1. Centrarse en la formación de equipos de talentos
Nuestro personal utiliza su tiempo libre para organizar regularmente conferencias de médicos generales, trabajar duro para aprender conocimientos profesionales, utilizar debates sobre registros médicos y visitas de directores para acumular experiencia clínica, para que el propio nivel profesional siga mejorando y el equipo de talento siga creciendo.
2. Fortalecer la implementación de normas y reglamentos.
El departamento celebra una reunión regular cada semana para enfatizar la seguridad, la calidad y la implementación de las responsabilidades de los médicos y enfermeras, inspecciona la seguridad y la calidad dos veces al mes y verifica minuciosamente el desempeño no calificado:
(1) Rectificación exhaustiva.
(2) Investigación exhaustiva.
3. Hacer un buen trabajo en la gestión y seguimiento de los "tres vínculos"
(1) Al ingreso: examen físico completo, educación de ingreso, historial médico detallado y estricto. medicación;
(2) Durante la hospitalización: observación estrecha, atención segura, servicio civilizado, médicos y pacientes son una familia;
(3) Al alta: precauciones, revisión de estándares, dieta y ejercicio, seguimiento regular.
4. Fortalecer la gestión de la seguridad.
Desarrollar medidas eficaces de gestión de la seguridad. La seguridad es una parte importante para garantizar el desarrollo empresarial del departamento. Por lo tanto, cada empleado debe establecer un fuerte sentido de seguridad y un fuerte sentido de responsabilidad y profesionalismo.
(1) La educación regular en seguridad debe institucionalizarse y regularizarse.
② Revise y evalúe periódicamente los registros médicos.
(3) Inspección y evaluación periódicas de los riesgos para la seguridad:
En tercer lugar, el desarrollo de nuevas tecnologías y nuevos negocios
1. Aspiración de hematoma intracraneal 5 Ejemplo;
2. Se realizó terapia trombolítica en 20 pacientes con infarto cerebral hiperagudo;
3. Se utilizó acupuntura para tratar la parálisis verdadera y pseudobulbar;
4. Baño de pies de medicina china para el insomnio y los mareos;
5. Utilice la medicina tradicional china para tratar los dolores de cabeza y la parálisis facial.
4. Realizar periódicamente propaganda en el campo y desarrollar nuevos pacientes.
En 20xx, nuestro departamento heredará el pasado y aprovechará el futuro, resumirá la experiencia, continuará aprovechando al máximo las características y ventajas de los hospitales de medicina tradicional china y trabajará duro para el desarrollo de nuestro hospital y la ampliación del departamento.
Resumen del trabajo anual del Departamento de Medicina Interna 2 Nuestro departamento se adhiere al principio de "el paciente primero, dedicación sincera; orientado a las personas, pionero e innovador". lanzamiento de un proyecto de demostración para "consolidar la enfermería básica y prestar servicios satisfactorios". Los objetivos de la misión fijados a principios de año se cumplieron con éxito. El trabajo de enfermería en 20xx se resume a continuación:
1 El logro de los objetivos de gestión de enfermería de cardiología en 20xx es el siguiente:
A la fecha, 20xx básicamente ha completado la tarea. Se establecieron objetivos a principios de año y lideraron la implementación del proyecto de demostración "Fortalecimiento de la enfermería básica y prestación de servicios satisfactorios" que mejoró enormemente la conciencia sobre el servicio del personal de enfermería, mejoró aún más la calidad de la atención de enfermería y sentó las bases. para el desarrollo de puestos de demostración al estilo de las azafatas de vuelo. En el diagnóstico y tratamiento intervencionista, el desarrollo de la angioplastia coronaria de emergencia y la implantación de stents ha abierto un canal verde para salvar mejor la vida de los pacientes. Completó de forma independiente angioplastia coronaria e implantación de stent, e implantó stents con éxito en dos pacientes con enfermedad de tres vasos, creando otro hito. La fabricación independiente de marcapasos monocamerales y bicamerales volvió a sentar un precedente. La aplicación clínica de los marcapasos desfibriladores y los marcapasos tricamerales ha llevado nuestra atención a un nuevo nivel.
Hasta ahora, el personal de enfermería ha completado 5 artículos, todos los cuales fueron publicados en revistas de nivel provincial o superior. Se han cumplido la mayoría de los objetivos de enfermería fijados a principios de año, pero todavía queda trabajo por hacer en la formación del personal de enfermería y en la sensibilización sobre la seguridad de la enfermería.
2. Detalles específicos de implementación
(1) Tomar el sistema como criterio y la naturaleza humana como base.
Los diversos sistemas del departamento son claros y se utilizan reuniones periódicas de enfermería para fortalecer el aprendizaje y supervisar la implementación. Al mismo tiempo, el proceso está estandarizado para que cada personal de enfermería pueda hacer sugerencias razonables sobre el proceso correspondiente y aplicarlo mejor en la práctica clínica. En el proyecto demostrativo "Fortalecimiento de la enfermería básica y prestación de servicios satisfactorios" iniciado por nuestro departamento, las enfermeras expresaron sus opiniones y rápidamente pusieron en marcha el trabajo. Nuestro departamento siempre se ha adherido al principio de restringir a las personas con sistemas, motivar a las personas con emociones e infectar a las personas con la atmósfera. Deje que cada personal de enfermería tenga reglas a seguir, trabaje felizmente y viva felizmente. A pesar de la escasez de personal, todas las tareas se llevaron a cabo con éxito. Implementar seriamente la tasa de concientización del personal de enfermería en varios sistemas para garantizar el 100% de concientización.
(2) Centrarse en mejorar la calidad de la atención y esforzarse por crear un departamento en el que los pacientes puedan confiar.
1. Mejorar la calidad de la atención.
(1) Movilizar completamente la conciencia de cada personal de enfermería, fortalecer el aprendizaje de la calidad de la enfermería, aprovechar al máximo el papel del equipo de calidad del departamento y cumplir con el principio de evaluación dos veces por semana y evaluación irregular. . Los problemas se descubrieron y rectificaron de manera oportuna, lo que mejoró enormemente la calidad de la atención este año.
(2) La jefa de enfermería aprovecha al máximo las "cinco rondas de sala" y las rondas de sala de vacaciones para descubrir y resolver problemas rápidamente, formular medidas de mejora efectivas y continuar mejorando. Si comete dos errores consecutivos en la misma pregunta, se descontarán puntos de la evaluación y se vincularán a la bonificación.
(3) Estudiar detenidamente los problemas existentes en la inspección mensual del departamento y departamentos de enfermería, conocer los motivos, estandarizar el proceso, implementar mejoras, realizar un seguimiento y evaluar.
(4) Se ha implementado el mecanismo de incentivos. Durante la inspección de calidad mensual, aquellos que tengan pocos o ningún problema serán recompensados adecuadamente con la bonificación, mientras que aquellos que tengan muchos problemas o que no sigan los principios serán multados.
(5) Escuche plenamente las opiniones y sugerencias de cada personal de enfermería, y el personal de enfermería podrá presentar activamente sugerencias razonables para la calidad de la atención, que reflejen plenamente una gestión humanizada.
2. Reforzar la seguridad de la enfermería y garantizar la calidad de la misma.
(1) Organizar al personal de enfermería para que estudie seriamente los conocimientos relevantes y a las jefas de enfermería para que tomen la iniciativa en el aprendizaje de las leyes y regulaciones relevantes y realicen su trabajo de manera cuidadosa y práctica.
(2) Fortalecer la evaluación diaria, centrarse en la discusión y el análisis cuando se encuentren peligros ocultos y formular las medidas correspondientes para garantizar la seguridad de la enfermería. La evaluación mensual de los "Tres Conceptos Básicos" debe tener contenido relevante para mejorar la conciencia de seguridad.
(3) Establecer muchos años de tradición, implementar estrictamente sistemas relevantes, educar a nuevos camaradas, analizar y estudiar casos pasados y estimular la conciencia de seguridad de todos. Sin embargo, aún es necesario mejorar la concienciación sobre la seguridad de cada enfermera.
(3) Establecer una formación razonable e implementarla desde el pensamiento hasta la acción supondrá un gran progreso para el personal de enfermería.
1. Implementar capacitación en habilidades comerciales
(1) Formule cuidadosamente planes de capacitación, adapte los planes de capacitación para diferentes personas e insista en su implementación. Se desarrolló un proceso de formación de enfermeras especialistas. Sobre la base de las enfermeras especialistas originales, este año se formó a tres enfermeras más, lo que las convierte en la columna vertebral del departamento.
(2) Implementar concienzudamente el estudio y la evaluación teóricos mensuales de los "Tres conceptos básicos", implementar la capacitación y evaluación de habilidades profesionales y lograr las metas predeterminadas, lo que no solo fortalece el conocimiento teórico sino también la capacidad práctica. En respuesta a las quejas de los pacientes sobre la baja tasa de éxito de las punciones de infusión intravenosa por parte de enfermeras individuales, se lanzaron grupos de ayuda mutua y grupos de enseñanza experiencial, y se lograron grandes avances en el uso de electrocardiogramas y registros de electrocardiogramas ambulatorios de 24 horas.
(3) Insistir en realizar rondas de negocios mensuales y realizar inspecciones específicas. Realice estudios de negocios una vez por semana e implemente concienzudamente la reunión matutina para hacer preguntas. De acuerdo al desarrollo de nuevos negocios y nuevas tecnologías en el departamento, formular planes de aprendizaje e implementarlos concienzudamente.
2. Construir un escalón razonable y formar un equipo excelente.
(1) Este año se han formado tres enfermeras especialistas. Desarrollar los correspondientes planes de estudio en función de sus títulos y capacidades profesionales, asignarles la participación en la gestión departamental, formación empresarial y otras actividades, y formarlos progresivamente hasta convertirse en enfermeros especialistas cualificados. De acuerdo a las necesidades del departamento, se capacitó a una enfermera del CCU. Adoptar el principio de enviar estudiantes a estudiar y estudiar en el hospital.
(2) Utilizar la excelente tradición del sistema maestro-aprendiz para capacitar a nuevas enfermeras de manera solidaria, desde la atmósfera del departamento hasta las operaciones de habilidades y las normas de palabras y hechos, de modo que las nuevas enfermeras pueden entrar rápidamente en sus roles e integrarse al grupo. El departamento tiene un ambiente unido y buenas relaciones interpersonales.
En el trabajo, hay escenas de ayuda mutua en todas partes y hay un fuerte sentido de honor colectivo.
(4) Fortalecer la construcción de la cultura departamental para cohesionar el departamento.
Solo cuando el departamento se convierte en un escenario para que los empleados den rienda suelta a sus capacidades, podrán los empleados demostrar plenamente su inteligencia. Basándonos en este concepto, exploramos las fortalezas de todos los empleados, descubrimos sus fortalezas, las aprovechamos al máximo y abandonamos sus deficiencias. Dejemos que se maximicen sus talentos y que encuentren un sentido de pertenencia. El proyecto de demostración de este año "Fortalecimiento de la enfermería básica y prestación de servicios satisfactorios" desarrolló plenamente el espíritu de equipo, estableció el concepto de enorgullecerse de la ciencia y el hospital y brindó servicios considerados a los pacientes.
Resumen del Trabajo Anual de Medicina Interna 3 El segundo semestre del año es un medio año de transformación, crecimiento y progreso para el hospital, el departamento y las personas, porque por fin tenemos nuestra propia casa en Medicina Interna. En los últimos seis meses, hemos seguido enfrentando desafíos y oportunidades. Después de medio año de trabajo y estudio, hice cambios cualitativos, crecí rápidamente y aclaré mis objetivos de avance. La enfermería de medicina interna de nuestro hospital sigue el principio de servicio de "mejorar la calidad del servicio médico centrado en el paciente" defendido por la dirección del hospital, implementa concienzudamente el plan de trabajo de enfermería de este año y mejora cada departamento de acuerdo con los requisitos básicos de la calidad del servicio de enfermería del hospital. estándares de evaluación y reglas de evaluación estándar Implementar reglas y regulaciones de enfermería, mejorar los procesos de servicio, mejorar el entorno hospitalario, fortalecer el control de calidad de la enfermería y mantener la mejora continua de la calidad de la enfermería. La labor de enfermería de nuestro departamento en el segundo semestre de 20xx se resume en:
En primer lugar, implementar el plan de formación en enfermería para mejorar la calidad profesional del personal de enfermería.
1. Tres formaciones básicas para el personal de enfermería de todos los niveles, con exámenes teóricos y exámenes técnicos de funcionamiento organizados mensualmente.
2. Se realizan preguntas dos veces por semana en horario de mañana, incluyendo conocimientos teóricos básicos, conocimientos sobre infecciones nosocomiales y conocimientos especializados.
3. Organizar a las enfermeras generales para que adquieran conocimientos básicos de enfermería.
4. Organizar a las enfermeras generales para que aprendan el sistema básico de la enfermería hospitalaria.
5. Todo enfermero puede dominar las técnicas de primeros auxilios de reanimación cardiopulmonar y cerebral.
6. El personal de enfermería de todos los niveles participa en exámenes teóricos, exámenes de conocimientos hospitalarios y evaluaciones de funcionamiento técnico organizados por departamentos y hospitales.
El segundo es mejorar el proceso de servicio y mejorar la calidad del servicio.
Implementar el "sistema de responsabilidad de primera recepción", estandarizar el proceso de servicio para aceptar pacientes recién ingresados, promover una terminología estandarizada en el proceso de servicio y brindar a los pacientes Brindar diversas comodidades, preguntar de manera proactiva sobre el estado de recuperación de los pacientes dados de alta dentro de medio mes y registrar el contenido de la entrevista, escuchar atentamente las opiniones de los pacientes y cuidadores sobre los servicios de enfermería, descubrir las causas de los problemas, proponer medidas correctivas y mejorar continuamente la calidad del servicio. Durante medio año no ha habido quejas de los pacientes y sus familias y la tasa de satisfacción de los pacientes en la encuesta de calidad del servicio organizada por el hospital fue del 100%.
3. Mejorar las normas y procedimientos operativos de enfermería para eliminar errores y accidentes de enfermería.
Las enfermeras impartirán educación sobre seguridad cada semana, buscarán factores inseguros en el trabajo, propondrán medidas correctivas, eliminarán errores y riesgos de accidentes, implementarán concienzudamente varias reglas y procedimientos operativos de enfermería y utilizarán el equipo de control de calidad del departamento. La función del departamento es comprobar periódica e irregularmente la aplicación de los distintos sistemas de enfermería. No hay incidencias de errores y accidentes graves de enfermería.
4. Al redactar documentos de enfermería, esfuércese por ser preciso, objetivo y continuo.
Los documentos de enfermería son documentos legales y constituyen la base objetiva para juzgar los litigios médicos. Deben considerarse cuidadosamente durante el proceso de redacción y pueden reflejar los cambios en la condición del paciente de manera objetiva, verdadera, precisa, oportuna y completa, fortalecer constantemente la importancia de la redacción formal de documentos de enfermería, permitir que cada enfermera corrija su actitud de escritura y, al mismo tiempo, Al mismo tiempo fortalecer la supervisión y la inspección. Cada turno verifica los registros del turno anterior en busca de defectos, el equipo de control de calidad realiza inspecciones periódicas, la jefa de enfermería realiza inspecciones periódicas e irregulares y los registros médicos de alta se someten a inspecciones de calidad finales.
5. Estandarizar la gestión de las salas y establecer un entorno de hospitalización orientado a las personas para que los pacientes puedan alcanzar el mejor estado físico y mental para el tratamiento.
La sala se ventila regularmente todos los días, lo que la mantiene silenciosa, limpia y fresca, brinda medidas de protección seguras y efectivas para los pacientes con trastornos mentales, implementa un sistema de responsabilidad laboral y atiende a los pacientes de acuerdo con estándares de atención gradual. , implementar educación sanitaria y fortalecer la atención crítica para pacientes críticamente enfermos. Se brinda atención básica y atención de casos para satisfacer las necesidades razonables de los pacientes y sus familias. En la primera mitad del año, se atendió a más de un paciente hospitalizado y se rescató a pacientes. Sin complicaciones de enfermería.
6. La tasa de integridad de los artículos de primeros auxilios deberá alcanzar el 100% y los artículos de primeros auxilios se gestionarán bajo "cuatro condiciones determinadas".
Los especialistas realizan inspecciones exhaustivas una vez a la semana y la jefa de enfermería realiza inspecciones semanales e inspecciones aleatorias en cualquier momento para garantizar que los artículos de primeros auxilios estén siempre en condiciones de emergencia.
7. De acuerdo con los estándares de gestión de infecciones hospitalarias
Fortalecer la gestión de residuos médicos, mejorar el sistema de gestión de residuos médicos, organizar el proceso de clasificación y tratamiento de residuos médicos y realizar evaluaciones especiales. . Las enfermeras de seguimiento a tiempo parcial del equipo de infecciones del hospital pueden desempeñar sus funciones concienzudamente y garantizar que los indicadores de seguimiento de las infecciones del hospital cumplan con los estándares de calidad.
8. Todavía hay muchas deficiencias en el trabajo:
1. A veces no se cuenta con la atención básica y los pacientes recién ingresados en turnos individuales no son tratados a tiempo, y el la posición acostada es incómoda.
2. Es necesario mejorar la gestión de las salas, ya que los pacientes llevan más elementos.
3. Algunas enfermeras no tienen un concepto sólido de esterilidad, no usan máscaras durante las operaciones asépticas y no eliminan los artículos estériles desechables a tiempo después de su uso.
4. En ocasiones existen algunas fallas en la redacción de los documentos de enfermería, como faltantes, omisiones y falta de continuidad en el contenido. Especialmente después de la simplificación de los registros de enfermería, los requisitos para la calidad de la redacción de registros de enfermería han disminuido. Esta es un área que necesito mejorar y fortalecer con urgencia.
5. La educación sanitaria no es lo suficientemente profunda y carece de continuidad dinámica.
Resumen de Trabajo Anual del Departamento de Medicina Interna 4 Bajo el liderazgo del Departamento de Enfermería y con el fuerte apoyo del director, las enfermeras trabajaron juntas para completar con éxito el plan de trabajo de enfermería emitido al inicio del año. año. Según los estándares, debemos hacer un buen trabajo en cada tarea una por una. A través de la mejora continua de la calidad, promovemos eficazmente la institucionalización y estandarización de la gestión de enfermería en nuestro departamento y mejoramos constantemente la calidad de la atención de enfermería. El trabajo de enfermería de medicina interna ahora se resume de la siguiente manera:
1. Calidad de la enfermería clínica
Se registran inspecciones semanales de control de calidad y se implementan concienzudamente diversas reglas y regulaciones de seguridad de la enfermería. El sistema de verificación se implementa estrictamente y la tasa de implementación es del 100%. Los artículos de primeros auxilios están completos y en estado de reserva de emergencia. Hay personal dedicado a gestionar y entregar cada turno, y enfermeras de control de calidad realizan inspecciones irregulares. Los suministros de primeros auxilios están 100% intactos. Fortalecer la gestión de seguridad de los medicamentos, asignar personal dedicado para que se haga cargo y realizar un inventario semanal. Los medicamentos de alto riesgo se marcan, almacenan en lugares designados y se asignan en lugares designados. La tasa de cumplimiento es del 98%. Implementar elementos básicos del servicio de enfermería para pacientes hospitalizados e implementar concienzudamente el sistema jerárquico de enfermería. La tasa de aprobación para la atención básica es del 97% y la tasa de aprobación para la atención de primer nivel es del 95%.
Los registros de enfermería deben ser oportunos, verdaderos y precisos. La tasa de aprobación para redactar documentos de enfermería es del 95%. Proporcionar educación sanitaria a pacientes con enfermedades especializadas. La tasa de cobertura de educación sanitaria es del 100% y la tasa de sensibilización es del 90%. Informar oportunamente los eventos adversos de enfermería, analizar las causas e implementar medidas correctivas. Implemente cuidadosamente diversos cuidados de enfermería para garantizar que no haya complicaciones de enfermería para los pacientes hospitalizados durante todo el año (excepto las úlceras por presión prehospitalarias). Se fortaleció la gestión de seguridad y no se produjeron errores importantes de enfermería durante todo el año.
2. Concientización sobre el trabajo hospitalario
Implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento y los procedimientos operativos técnicos asépticos, y la jefa de enfermería y las enfermeras de control de calidad del hospital realizan autoexámenes periódicos. Eliminar los desechos médicos en estricta conformidad con las "Medidas para la gestión de desechos médicos en instituciones médicas y de salud" y los sistemas pertinentes de gestión de desechos médicos de nuestro hospital. Implementar estrictamente las "Normas de higiene de manos para el personal médico" y dominar los métodos correctos de lavado de manos. La tasa de aprobación de artículos estériles es del 100%. Implemente estrictamente el sistema de inyección segura, asegurando que una persona tenga una inyección y un tubo. Aceptar activamente la formación sobre conocimientos de percepción hospitalaria.
En tercer lugar, capacitación y aprendizaje
Cada mes se lleva a cabo capacitación en conocimientos especializados y las enfermeras organizan capacitación en operación de tecnología de enfermería del departamento. Todos los meses se imparte formación sobre el sistema básico de enfermería y la tasa de sensibilización del personal de enfermería es del 100%. Las enfermeras en servicio participan en evaluaciones teóricas de todo el personal 4 veces al año y la tasa de aprobación es del 100%. Participó en la evaluación del funcionamiento de enfermería en todo el hospital organizada por el Departamento de Enfermería, con una tasa de cumplimiento del 100%. Organizar rondas de atención de enfermedades y aprendizaje empresarial una vez al mes. Organizar la formación sobre planes de emergencia. Se organizó capacitación especializada en primeros auxilios y la tasa de aprobación del personal de enfermería en operaciones técnicas alcanzó el 95%.
Cuarto, servicios de enfermería de alta calidad
Reformar aún más el modelo de trabajo de enfermería e implementar el sistema general de responsabilidad del equipo de enfermería. Prestar atención a la adecuación de cualificaciones y capacidades puede reflejar plenamente la observación continua de los pacientes. Desarrollar un sistema de evaluación del desempeño científico y eficaz que esté vinculado a la calidad de la enfermería, la satisfacción del paciente, la dificultad de la enfermería y los requisitos técnicos para movilizar plenamente el entusiasmo de las enfermeras y lograr una tasa de satisfacción laboral del 96%. La jefa de enfermería evalúa todos los días a los pacientes críticamente enfermos en el departamento, verifica los conocimientos de diagnóstico y la información de enfermería de las enfermeras de los pacientes a cargo y les insta a realizar educación sanitaria, orientación sobre rehabilitación y atención psicológica. Mejorar continuamente la satisfacción del paciente, con un índice de satisfacción del 96%. No hubo conflictos ni quejas de enfermería durante todo el año.
Problemas con los verbos (abreviatura de verbo)
La calidad general del personal de enfermería aún debe mejorarse aún más, y el aprendizaje de los "tres conceptos básicos" y los conocimientos teóricos profesionales aún debe mejorarse. fortificarse. La calidad de la atención aún debe mejorarse aún más. Las enfermeras individuales tienen una conciencia débil de las crisis y carecen de iniciativa en su trabajo. Es necesario reforzar la educación sanitaria.
Es necesario seguir desarrollando servicios de enfermería de calidad.
El año resumen de trabajo anual de Medicina Interna es el primer año del nuevo siglo y un año en el que el Sistema Nacional de Salud continúa profundizando la reforma. Bajo la atención y el liderazgo directo del decano, todo el personal de enfermería completó con éxito varias tareas de enfermería asignadas por los líderes del hospital y completó más del 90% del plan anual de enfermería 20xx. El trabajo se resume en lo siguiente:
Primero, implementar concienzudamente las normas y reglamentos.
La estricta implementación de normas y reglamentos es la garantía fundamental para mejorar la calidad de la atención y garantizar la seguridad médica.
1. El Departamento de Enfermería reiteró las responsabilidades del personal de enfermería en todos los niveles, aclaró el sistema de responsabilidad y el sistema de trabajo de enfermería para diversos puestos, como enfermeras de turno y enfermeras circulantes, y eliminó los problemas de cambio de pacientes. Fenómeno de extracción de agujas y botellas de infusión por sí solos.
2. Cumplir con el sistema de inspección:
(1) Exigir que la clase verifique las órdenes médicas. La enfermera jefe participará en la verificación total 1 o 2 veces por semana. mantener registros.
(2) Las operaciones de enfermería requieren tres controles y siete pares.
(3) Complete persistentemente la tarjeta de infusión y no se hayan producido errores importantes de enfermería en el último año.
3. Implementar con seriedad rutinas de enfermería ortopédica y rutinas de enfermería de microcirugía, insistir en completar diversos registros de información y datos y estar equipado con cinco tipos de bandejas de tratamiento quirúrgico.
4. Respete el sistema de entrega junto a la cama y los cuidados matutinos para evitar complicaciones.
En segundo lugar, mejorar el nivel de gestión del jefe de enfermeras
1. Cumplir con el registro y la evaluación del manual del jefe de enfermeras: el manual del jefe de enfermeras debe entregarse a la enfermería. departamento para evaluación antes del día 5 de cada mes, y Supervisar la implementación de acuerdo con el plan anual, el arreglo estacional y el plan mensual formulado por la jefa de enfermería, y monitorear el efecto de la implementación. La jefa de enfermera debe resumir el trabajo mensual en orden. resumir la experiencia y realizar el trabajo.
2. Cumplir con el sistema de reuniones periódicas de la jefa de enfermería: de acuerdo con los requisitos del hospital clasificado, se lleva a cabo una reunión periódica de la jefa de enfermería cada semana. El contenido es: organizar el enfoque del trabajo de esta semana. , resumir las ventajas y desventajas del trabajo de la semana pasada y proponer las medidas de rectificación correspondientes. Informar al jefe de enfermería sobre el estado de la inspección de control de calidad y conocer información relevante sobre la gestión del jefe de enfermería.
3. Verificar la calidad de la atención de enfermería cada mes y brindar retroalimentación oportuna para mejorar continuamente el nivel de gestión del jefe de enfermería.
4. Organizar a las jefas de enfermería para que salgan a estudiar y visitar, aprender de la experiencia avanzada de las unidades hermanas y ampliar sus conocimientos.
A finales de mayo, la jefa de enfermería de la tercera sala fue enviada a participar en la nueva clase internacional de progreso de enfermería y informó a todas las enfermeras después del estudio.
En tercer lugar, fortalecer la construcción de ética médica del personal de enfermería
1. Continuar implementando las normas de comportamiento de las enfermeras e implementar 50 elementos de lenguaje civilizado para las enfermeras en el trabajo diario.
2. Organizar a todas las enfermeras para que participen en la capacitación sobre etiqueta en el hotel Wenling y el hotel Wanchang en junio y octubre.
3. Continuar realizando educación sanitaria y emitiendo formularios de encuestas de satisfacción a los pacientes hospitalizados. Los resultados de las encuestas de satisfacción (evaluación regular o irregular) son todos superiores al 95%. Además, se propusieron medidas correctoras de los problemas existentes en la encuesta de satisfacción y se seleccionaron las mejores enfermeras.
4. El departamento organiza simposios periódicos todos los meses para solicitar las opiniones de los pacientes y satisfacer sus demandas en la mayor medida posible.
5. Llevar a cabo educación sobre ética profesional, normas y reglamentos previos al empleo, educación sobre estándares de comportamiento de enfermería y evaluación de conocimientos básicos de enfermería, conocimientos especializados y operación de tecnología de enfermería para las enfermeras recién asignadas. empleo ofrecido.
"Resumen Anual de Trabajo del Departamento de Medicina Interna" Bajo el liderazgo de los líderes del hospital y el Departamento de Enfermería, con el apoyo y ayuda de los departamentos hermanos del hospital, coordinamos y cooperamos con todo el personal de enfermería. de los cinco departamentos, trabajar de manera proactiva, no temer las dificultades, establecer un alto grado de profesionalismo y sentido de responsabilidad, combinar la naturaleza del trabajo en el Departamento de Neurología, trabajar en el centro del hospital, ser veraz y pragmáticos y trabajar duro para garantizar el avance constante del trabajo de enfermería del departamento. Se han logrado resultados satisfactorios. El trabajo de enfermería en 20xx se resume ahora de la siguiente manera:
Primero, el personal de enfermería
Estudia la política en serio, establece una visión correcta del mundo, de la vida y de la vida. valores y llevar adelante De acuerdo con las excelentes tradiciones del Partido, establecemos firmemente el concepto de "servir a los pacientes en todos los asuntos", fortalecemos la comunicación médico-paciente, mejoramos continuamente el cultivo ideológico y moral y llevamos a cabo concienzudamente la autocrítica.
2. Personal de enfermería general
Implementar concienzudamente diversas normas y reglamentos.
El sistema central es que las enfermeras generales pueden cumplir conscientemente las reglas, regulaciones y disciplinas laborales del hospital, adherirse al estilo en los asuntos pequeños y a los principios en los asuntos importantes, y nunca involucrarse en disputas sin principios. Se apoyan y se comprenden mutuamente en el trabajo. las enfermeras tienen una clara división del trabajo en el desempeño de sus funciones, son unidas y pragmáticas, superan los problemas de mano de obra insuficiente y las pesadas tareas de enfermería y garantizan el buen desarrollo del trabajo normal de enfermería. Cumplir con el sistema de control: la clase principal y la clase de medicamento deben controlarse dos veces al día, y la jefa de enfermería participa en el control una vez para comprobar en detalle la atención de primer nivel, la medición de la presión arterial y diversos cuidados de enfermería. medicamentos y condiciones de tratamiento de pacientes críticamente enfermos. Y las firmas de registros; las operaciones de enfermería requieren estrictamente tres controles y siete pares; la entrega estricta junto a la cama de pacientes críticamente enfermos y los pacientes encamados, y la entrega estricta de afecciones de la piel para su tratamiento. Fortalecer la implementación de la atención básica, la atención matutina diaria y la atención del almuerzo, organizar y cambiar las unidades de cama para los pacientes de manera oportuna y crear una sala limpia y cálida.
En tercer lugar, centrarse en mejorar la calidad profesional del personal de enfermería
Realizar tres capacitaciones básicas para el personal de enfermería que se especializa en Neurología, comprar libros de enfermería, organizar el aprendizaje de manera oportuna y realizar exámenes aleatorios. . Cada mes se llevan a cabo reuniones periódicas de la rama para organizar el aprendizaje empresarial, insistir en las rondas de enfermería y organizar debates de enfermería, lo que no solo mejora su nivel profesional y técnico, sino que también mejora la confianza de las enfermeras en sí mismas y en el desarrollo del departamento. ¡Organiza activamente al personal de enfermería para participar en estudios de negocios hospitalarios y mejorar continuamente el nivel profesional de las enfermeras!
Cuarto, prestar atención a los detalles del servicio y mejorar la satisfacción del paciente.
Adherirse al propósito de estar centrado en el paciente, centrado en la calidad y brindar servicios de calidad a los pacientes, y fortalecer el sistema médico. Ética y estilo médico del personal de enfermería La construcción e implementación del código de conducta para el personal de enfermería requiere que el personal de enfermería sonría y sirva de manera civilizada en su trabajo diario. Todos los meses se envían formularios de encuesta de satisfacción a los pacientes hospitalizados y los resultados de la encuesta de satisfacción superan el 97%. También ha recibido numerosas cartas de elogios y pancartas de pacientes. También propusimos medidas correctoras de los problemas existentes en la encuesta de satisfacción. El departamento realiza simposios regulares de descanso laboral todos los meses para solicitar las opiniones de los pacientes y sus familias y brindar la máxima satisfacción a los requisitos de los pacientes y sus familias. Se llevó a cabo en profundidad una educación sanitaria centrada en el paciente. Mediante la elaboración y distribución de manuales de educación sanitaria, así como de palabras y hechos de enfermeras y propaganda en pizarras, los pacientes pueden familiarizarse con la prevención de enfermedades, los conocimientos sobre rehabilitación y los conocimientos médicos, de enfermería y de autocuidado relacionados. Avanzar el tiempo del tratamiento de infusión diaria y organizar el tratamiento y la atención de manera razonable. Acompañar y acompañar a los pacientes para tomar fotografías, realizar ecografías B, electrocardiogramas, tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y otros exámenes, ayudar a los pacientes en los procedimientos de admisión, proporcionar vasos de papel desechables y ayudar a los pacientes sin familiares o personas mayores a salir a aguas abiertas. Vuelva a llamar periódicamente. Ha sido bien recibido por los pacientes y sus familias por sus servicios pequeños pero de alta calidad.
5. Reforzar la gestión de las infecciones hospitalarias.
Implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento formulado por el grupo líder de gestión hospitalaria. El departamento insiste en realizar un cultivo de aire mensual en la sala de tratamiento de la sala. También insistimos en la desinfección ultravioleta de las salas y salas de tratamiento todos los días y mantenemos registros. Los artículos desechables pueden destruirse inmediatamente después de su uso, procesarse de manera centralizada e inspeccionarse y supervisarse periódicamente. La sala de tratamiento de la sala se puede fregar dos veces al día con 84 desinfectantes. El suelo de la sala se limpia periódicamente con 84 desinfectantes. Finalmente se desinfecta la cama de los pacientes dados de alta (limpiar la mesita de noche y limpiarla con desinfectante).
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