¿Qué es una categoría?

La definición formal de categoría: el último nivel de clasificación de producto involucrado en la decisión de compra del cliente. Esta clasificación se puede asociar con la marca, y la elección de compra correspondiente se puede completar en esta clasificación. También se puede subdividir en categorías (concretas), categorías abstractas y pseudocategorías.

Por ejemplo, cuando se trata de aires acondicionados, los clientes pueden pensar en Gree, cuando se trata de agua mineral, los clientes pueden pensar en Nongfu Spring y cuando se trata de supermercados, los clientes pueden pensar en Wal- Mercado. Por tanto, los aires acondicionados, el agua mineral y los supermercados son todas categorías.

Sin embargo, hay algunas categorías que los clientes sí involucran en sus decisiones de compra, pero no son el último nivel de clasificación. Los clientes no pueden completar las opciones de compra en esta categoría y esta categoría generalmente no está asociada con la. marca De esta manera El concepto de clasificación es categoría abstracta. Para enfatizar la relatividad con categorías abstractas, las "categorías" a veces se denominan "categorías concretas".

Información ampliada

El producto incluye los siguientes niveles:

1. Producto principal: es decir, el servicio o beneficio básico que el cliente realmente compra. Hablando, cada producto A es esencialmente un servicio proporcionado para resolver un problema. Es la parte más básica e importante del concepto general del producto.

2. Forma del producto: se refiere a la forma en que se realiza el producto principal o la forma específica en que el mercado objetivo satisface las necesidades. Consta de cinco características, que incluyen calidad, estilo, características, marca registrada y empaque.

3. Producto esperado: conjunto de atributos y condiciones estrechamente relacionados con el producto que los compradores esperan al adquirir un producto.

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