El nivel médico del Hospital Popular del Condado de Xunyang

(1) Preste mucha atención a la gestión diaria. Prestar atención a las rutinas y los conceptos básicos es la base para que los hospitales a nivel de condado brinden atención médica, y siempre se ha posicionado con precisión y ha logrado resultados obvios. Especialmente en 2004, el Departamento Provincial de Salud del hospital emitió dos documentos: "Estándares de Evaluación Integral de la Calidad Hospitalaria de los Hospitales Terciarios en 2004" y "Puntos y métodos clave de evaluación de la calidad de los registros médicos de pacientes hospitalizados en 2004". En la formulación del plan de implementación, desde la inspección de etapa hasta la evaluación de etapa, nunca se pierde cada eslabón. Evaluación profesional del personal médico, simulacros de enfermería para el personal de enfermería, redacción de registros médicos y avisos de valoración e implementación de rutinas médicas. Se puede decir que este es el año de mayor éxito para el hospital en la implementación de rutinas médicas desde que se adoptó el estándar Clase II A en 1996. Gracias a nuestros incansables esfuerzos, obtuvimos el primer lugar entre los hospitales a nivel de condado en la evaluación integral de gestión de calidad de los hospitales a nivel de condado en la ciudad de Ankang en febrero de 2004.

(2) Integrar la asignación de recursos. Para aprovechar mejor los recursos de salud existentes del hospital, lograr una asignación razonable de recursos, maximizar los beneficios y servir mejor a los pacientes. En 2004, el hospital se trasladó al nuevo edificio de internación e integró el departamento quirúrgico, restableciendo el Departamento de Neurología, Cirugía Craneal (Servicio Externo 1), Departamento de Urología, Cirugía Hepatobiliar, Cirugía General (Servicio Externo 2), Ortopedia (Servicio Externo Servicio 3); Departamento de Otorrinolaringología y Estomatología, Departamento de Oftalmología fueron reorganizados y fusionados para formar el Departamento de Otorrinolaringología. A juzgar por la situación operativa, la situación general es buena y los beneficios son obvios.

(3) Estado actual de la atención médica. El hospital ha podido realizar más de 400 operaciones, como cirugías torácicas y craneales complejas, lobectomía hepática, reimplantación de miembros amputados y tratamientos intervencionistas, así como diversas enfermedades frecuentes, comunes y difíciles. Además de todos los proyectos médicos de los hospitales de segundo nivel, también se pueden llevar a cabo algunos proyectos de tratamiento de los hospitales de tercer nivel, y algunos proyectos son de primer nivel en la ciudad. Hay cuatro y cinco premios al progreso científico y tecnológico a nivel de prefectura y condado, respectivamente.

Verbo (abreviatura de verbo) servicio hospitalario

"Centrarse en el paciente" es el principio del servicio hospitalario y "crear un servicio de primera clase y crear una nueva atmósfera en la industria". es el principio rector de la idea del servicio hospitalario. En términos de servicios de alta calidad, destacamos los "servicios humanizados" orientados a las personas, desde la inversión en hardware hasta la implementación de software, y nos esforzamos por optimizar el entorno de servicio y construir una marca de servicio.

(1) Primero, pregunte sobre el sistema de rendición de cuentas. Servicio de consulta ambulatoria las 24 horas; lanzamiento de "Mother's Health Express" para recoger a mujeres embarazadas que dan a luz de forma gratuita y apertura del teléfono inalámbrico "Mother's Health Express" llamada: 7290319. Se establecerá un nuevo tipo de relación médico-paciente, y desde el momento en que el paciente llega al hospital y lo trata como a un familiar, esta relación se hará cada vez más fuerte.

(2) Estandarizar el comportamiento de carga. El principio de comportamiento de cobros de nuestro hospital es: los cargos médicos deben indicarse claramente. El principio de los servicios médicos es: los servicios médicos se disuelven en agua, no hay cargos adicionales y no hay malos antecedentes, lo que permite a los pacientes comprender el consumo, consumir con confianza, tratar con confianza, recuperarse con confianza y ganarse la confianza. La "Lista de un día" se entregará a tiempo, sin perder un día. Distribuya una "lista diaria" para garantizar que nadie quede fuera y que ninguna cama quede vacía. Se escuchen atentamente las opiniones de los pacientes, se expliquen cuidadosamente sus dudas y se respondan sus preguntas.

(3) Reducir los precios de los medicamentos en beneficio de los pacientes. En primer lugar, se deben hacer esfuerzos para resolver el círculo vicioso de los precios inflados de los medicamentos. En segundo lugar, cumplimos estrictamente con las normas de la Oficina Municipal de Salud sobre la licitación de no menos del 50% de los medicamentos comprados (100% en 2005) y los compramos estrictamente en función del precio y la calidad. Compraremos medicamentos de bajo precio y alta calidad que sean beneficiosos para los pacientes; de lo contrario, no los consideraremos. El tercero es implementar estrictamente el "Reglamento que prohíbe estrictamente la recaudación de "sobres rojos" y reembolsos de medicamentos" emitido por el Departamento de Salud Provincial de Shaanxi. Se cancelaron las comisiones irrazonables en el plan de contabilidad de costos del hospital, se bloqueó la ruta de prescripción estadística por computadora, la oficina del hospital recopiló las recetas y se bloqueó la lista unificada de reembolsos de medicamentos.

Debido a las ideas claras de desarrollo y los objetivos principales claros del hospital, el Hospital del Condado de Xunyang ha sido calificado muchas veces como una unidad avanzada por ciudades y condados.