Habilidades de expresión oral para los recién llegados que dirigen el negocio (mejora de la elocuencia y las habilidades de ventas del vendedor)

Mejora de la elocuencia del vendedor y habilidades de ventas

Mejorar la elocuencia es un proceso de acumulación a largo plazo. Como nuevo vendedor, no hay necesidad de apresurarse, pero los aspectos técnicos pueden ayudarle a afrontarlo. Algunas situaciones específicas son la guinda del pastel para el trabajo de ventas. A continuación se muestra lo que he recopilado sobre cómo mejorar la elocuencia y las habilidades de venta del vendedor.

Preste atención al lenguaje cortés

Como vendedor, a veces la relación entre el cliente y el cliente es la de la Parte A y la Parte B. Si la otra parte tiene una queja, usted Debe hacer todo lo posible para resolverlo con suficiente cortesía y cortesía. Tenga paciencia al enfrentarse a los clientes y utilice palabras amables de forma adecuada. Si es conveniente, es mejor buscar información relevante para aprender a hablar con más cortesía e impresionar a los clientes.

Practica tu argumento de venta

Di lo que el cliente quiere que digas

Para cerrar un trato, necesitas saber cómo decir lo que el cliente quiere de ti. decir. Si desea conocer la mente del cliente, necesita aprender algo de psicología del consumidor, aprender a observar las palabras y las emociones y guiar al cliente para que exprese sus pensamientos. Luego podrá encontrar formas de satisfacer sus necesidades y decir las palabras que le gusten. escuchar, lo que será más propicio para las ventas.

Incrementar conocimientos

Los conocimientos del vendedor deben ser amplios. Incluso se puede decir que debe “saber todo sobre astronomía y geografía”. No sólo debe saber de ventas, sino también de ventas. aprender Otros conocimientos, aumentar conocimientos y recursos de conversación. Por lo tanto, los vendedores deben prestar atención a la acumulación y leer más libros para ayudar a aumentar la connotación.

Regístrate en una clase de mejora de la elocuencia

Si crees que te resulta difícil encontrar una forma eficaz de mejorar tu elocuencia de ventas, entonces puedes añadir valor a ti mismo e inscribirte para una clase de mejora de la elocuencia para usted. En la clase de mejora de la elocuencia, aprenderá muchos buenos conocimientos para mejorar su capacidad de elocuencia de la mano de profesores de elocuencia profesionales y progresar más rápido.

La técnica de "estimulación"

Cuando un usuario tiene el deseo de comprar un producto pero duda, utilice adecuadamente la técnica de estimulación para estimular la mentalidad competitiva de la otra parte y animarla. hacerlo rápidamente. Tome una decisión, pero capte la intensidad de la emoción.

Habilidades de "comparación"

Como dice el refrán, "compare precios". A muchos clientes les gusta comparar cuando dudan. Por eso, cuando vendemos, también comparamos con productos similares. Comparar, resaltar nuestras ventajas y hacer que los clientes sientan que sus productos son muy buenos. Esto puede mejorar la persuasión de las ventas. Sin embargo, cabe señalar que debe basarse en hechos y no ser demasiado exagerado, de lo contrario será contraproducente. efectos

Ser objetivo

La orientación significa organizar el lenguaje de acuerdo con la personalidad del cliente y adoptar una estrategia de ventas adecuada para él. Sobre este tema, el maestro mencionó en el número anterior cómo tratar. con distintos tipos de clientes. Comprender las características de personalidad de la otra parte antes de vender puede hacer que las ventas tengan el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.

Consejos para "permanecer"

En el proceso de ventas, no esté ansioso por lograr un éxito rápido y beneficios instantáneos. Piense más en el problema desde la perspectiva del cliente, diga palabras reflexivas. y hacerse amigo de los clientes, una palabra reflexiva hará que los clientes "olviden" por completo que usted es un vendedor y lo consideren su amigo cercano, lo que reducirá la distancia entre usted y los clientes. abra las ventas de sus productos, haga amigos y ayude. Ayuda a los clientes y, en última instancia, se ayuda a sí mismo.

Eufemismo

A través de una investigación de seguimiento sobre vendedores, se descubrió que las percepciones y emociones de los vendedores a veces no son completamente consistentes. Por esta razón, a los clientes a menudo les resulta emocionalmente difícil aceptar las palabras contundentes de un vendedor, incluso si son completamente correctas. Esto conduce a promociones fallidas. En este caso, si suaviza los "bordes" de sus palabras, tal vez la otra parte pueda aceptar sus opiniones felizmente tanto intelectual como emocionalmente. Este es el maravilloso uso del eufemismo.

Cinco consejos para entrenar la elocuencia del vendedor

1. Lee en voz alta durante 10 minutos todos los días

Busca un lugar abierto o sin nadie y lee en voz alta o Sólo hablando en voz alta podrás liberarte y ejercitarte. Esto puede ejercitar tu coraje y hacerte hablar con más fluidez y confianza.

2. Da un discurso de 3 minutos todos los días.

Puedes pedirles a tus amigos o familiares que te escuchen. Si no funciona, practica tú mismo frente al espejo. Encuentre un tema y dé un discurso de tres minutos. Al principio, es posible que no pueda expresar lo que quiere, pero su capacidad de pensamiento se fortalecerá con más práctica y podrá hablar con facilidad.

3. Narrar algo completamente

Puedes usar historias o cosas interesantes de la vida como temas y contarlas completamente con amigos. Al principio, simplemente pida una narración completa y poco a poco agregue humor para que el discurso sea interesante. Di lo mismo a diferentes personas y mide la efectividad de tu práctica en función de las reacciones de otras personas.

4. Comunicarse con la gente de forma consciente todos los días.

Los vendedores tienen más miedo de ser introvertidos. Deben obligarse a comunicarse con las personas, ya sean conocidos o desconocidos. Tienes que encontrar temas por ti mismo, crear una atmósfera y tratar con las personas de manera consciente. No siempre pienses en lo que no sabes qué decir. Simplemente abre la boca y sabes cómo continuar.

5. Entrenamiento de habilidades

Hay muchas maneras diferentes de describir lo mismo, y lo mismo ocurre con el trato con personas. Diferentes personas dicen cosas diferentes. Debes aprender a adaptarte. a los cambios y captar las emociones de las personas. Preste más atención a las reacciones de otras personas cuando hable y encuentre diferentes temas para diferentes personas.

Por supuesto, también puedes enviarme un mensaje privado "Elocuencia" para participar en el campo de entrenamiento de elocuencia mágica para hablar en público del maestro Wang Kunyang.