En los trenes se proporcionan medicamentos a los pasajeros enfermos.
Pasajero: Wang Chunhua subió al autobús desde Yanzhou con su hija y regresó a su ciudad natal en Xining. El niño sintió molestias en el abdomen y pidió ayuda al personal del tren. Después de que el Capitán Yuan se enteró de la situación, inmediatamente pidió tratamiento médico. Luego del diagnóstico preliminar del médico, necesitaba usar Kaisellu para ayudar a su hijo a defecar debido al estreñimiento que causaba distensión abdominal. No se requieren medicamentos debido a los suministros médicos limitados en el vehículo. Después de obtener el consentimiento de la madre del niño, el capitán Yuan marcó el número del encargado de la estación Zaozhuang Oeste. Debido a la prisa del tiempo, la estación Zaozhuang Oeste no tuvo tiempo de comprar medicamentos. El Capitán Yuan se puso en contacto con el encargado de la estación de Xuzhou y finalmente consiguió el medicamento en la estación de Xuzhou después de incansables esfuerzos. Cuando el Capitán Yuan entregó medicamentos a los pasajeros, los pasajeros de los alrededores también estuvieron de acuerdo con el trabajo del conductor.
Gracias a los esfuerzos de todos, cuando el conductor del autobús Yuan llegó al número 8 para preguntar sobre su condición a la mañana siguiente, el rostro de la niña ya estaba lleno de sonrisas y el conductor del autobús Yuan exhaló un largo suspiro de alivio. El personal ferroviario recuerda a los pasajeros que si tiene alguna dificultad o inconveniente durante el viaje en tren y necesita ayuda del personal ferroviario, llame a la línea directa de atención al cliente de China Railway Jinan Group Company al 0531-12306. Nuestro personal ferroviario le atenderá de todo corazón y deseará a los pasajeros un buen viaje.