Cuestiones a las que se debe prestar atención en materia de gestión de la seguridad durante la temporada alta turística
1. Preparativos antes de la salida
(1) Precauciones básicas
1
Los turistas deben considerar antes de la salida Dependiendo de su propio físico. condición, si es necesario, solicite permiso a su médico antes de viajar. Los turistas con constitución débil o que han estado enfermos deben insistir en recibir tratamiento para prevenir la recurrencia de enfermedades antiguas. Las personas mayores suelen sufrir una variedad de enfermedades crónicas, y aquellos que habitualmente necesitan medicamentos no deben olvidar tomarlos cuando viajan, de lo contrario, la antigua enfermedad puede recaer, empeorar o empeorar.
2.
Antes de la salida, los turistas deben llevar consigo algunos medicamentos necesarios y de uso común (como medicamentos para el resfriado, antidiarreicos, medicamentos para el mareo, etc.) según su condición física. , preparar ropa y impermeables según los cambios climáticos. Para evitar accidentes por incendio, no transporte artículos inflamables o explosivos y no arroje colillas de cigarrillos ni leña.
3.
Cuando visites un santuario de vida silvestre, debes intentar usar ropa de colores neutros, como marrón, beige o caqui; otros colores brillantes incomodarán a los animales. Al mismo tiempo, para prevenir las picaduras de mosquitos en la jungla, intente usar ropa y pantalones de manga larga. Algunos proyectos requieren pantalones largos. Se pide a las turistas que traigan zapatos ligeros y ropa de manga larga, además de una falda.
4. Hoy en día, muchos hoteles son hoteles ecológicos y respetuosos con el medio ambiente y no proporcionan artículos de tocador.
5. Organice los asuntos pertinentes en casa antes de partir, e informe a su familia sobre la ruta de viaje, la persona de contacto de emergencia de la agencia de viajes, etc. Al mismo tiempo, también puede informar a la agencia de viajes de la información de contacto de emergencia de su familia.
6.
Los turistas deben traer documentos válidos como documentos de identidad, útiles personales de viaje, billetes de tren y barco, billetes de avión, etc., y llegar al punto de encuentro acordado. a tiempo por favor no llegues tarde. Algunos lugares escénicos tienen ciertos descuentos para el personal militar, los ancianos, los niños y las personas con discapacidades. Se solicita a los turistas que muestren su identificación al guía turístico con anticipación para que el guía pueda comprar boletos con descuento si muestra el boleto. guía turístico después de comprar el boleto, no podrás disfrutar del descuento.
(2) Cosas a tener en cuenta al firmar un contrato de viaje
1.
Se solicita a los turistas que lean atentamente el contrato de viaje y consulten atentamente la información turística en el contrato y confirmar el nombre. Si el número o nombre de identificación del turista es incorrecto y el número o nombre de identificación del turista es incorrecto, lo que resulta en la imposibilidad de pasar la inspección de aduanas, abordar el avión u otro medio de transporte, la pérdida será asumida por el propio turista.
2. Se recomienda contratar un seguro de accidentes personales de viaje. Las agencias de viajes para proyectos de alto riesgo como buceo, conducción autónoma, paseos a caballo, esquí y rafting les recuerdan que es recomendable. adquirir un seguro contra accidentes de alto riesgo.
2. Cosas a tener en cuenta durante el viaje
(3) Cosas a tener en cuenta al tomar el transporte
1. >
Durante la Semana Dorada u otras temporadas altas de turismo, debido al gran aumento en el número de horas extras y vuelos chárter en vuelos nacionales e internacionales, es fácil causar retrasos en los vuelos. Si esto sucede, se pide a los turistas que esperen pacientemente. en la terminal y presta mucha atención a la información del vuelo, no corras para evitar perder tu vuelo. Al mismo tiempo, las aerolíneas pueden ajustar temporalmente los vuelos debido a factores como la capacidad. Si esto sucede, la compañía hará los ajustes correspondientes al itinerario de viaje. Nos gustaría pedir a los turistas su cooperación y comprensión.
2.
Los medios de transporte utilizados por los turistas (incluidos aviones, automóviles, trenes, barcos, metros y teleféricos turísticos en lugares pintorescos, automóviles turísticos, yates, etc., en adelante conocido como medio de transporte) Si se encuentra con un accidente de tráfico mientras conduce, debe seguir los arreglos e instrucciones del guía turístico y no entrar en pánico cuando ocurran lesiones, los turistas deben hacer todo lo posible para rescatarse o salvarse, y al mismo tiempo; Preste atención a proteger la escena para evitar mayores pérdidas.
3.
Los turistas deben abrocharse los cinturones de seguridad al tomar el transporte y salir solo después de que el transporte se haya detenido al subir o bajar del transporte, deben esperar en la fila y ser civilizados; y educado, y dar prioridad a los ancianos, niños y mujeres, y evitar aglomeraciones para evitar accidentes.
4.
Cuando los turistas tomen transporte, no hable con el conductor ni le inste a conducir rápido, y no saque la cabeza, las manos, los pies o el equipaje. la ventana para evitar accidentes; no arroje artículos de desecho (varios), especialmente artículos duros, por la ventana del automóvil para evitar dañar a otros.
5. Cuando los turistas se bajen del automóvil para visitar, cenar o comprar, cierre las ventanas del automóvil y lleve consigo objetos de valor. Si los objetos de valor se pierden o son robados, la compañía del automóvil no será responsable. Nuestra empresa tampoco asume responsabilidad.
6. Los turistas deben llevar consigo un documento de identidad válido al tomar un avión (los niños deben traer el libro de registro del hogar original y los turistas mayores de 16 años que no hayan solicitado un documento de identidad deben traer el original). certificado de comisaría).
7.
Los turistas deben prestar atención al cumplimiento de las normas de gestión de seguridad de la aviación civil al volar. El peso del equipaje facturado debe cumplir con las normas de la aerolínea si excede el peso. , el turista debe pagar la tarifa por exceso de peso. Consulte con el personal de la agencia de viajes las regulaciones específicas; los turistas tienen prohibido llevar líquidos a bordo del avión, si insisten en llevar una pequeña cantidad de líquido a bordo, las botellas deben abrirse para su inspección. Para evitar problemas en los controles de seguridad, se pide a los turistas que registren los líquidos que traen.
8. Al tomar un avión, los turistas deben prestar atención a la seguridad del vuelo, abrocharse los cinturones de seguridad, no llevar artículos peligrosos o inflamables y no utilizar teléfonos móviles, ordenadores móviles y otros suministros electrónicos relacionados. durante el despegue y aterrizaje de la aeronave.
9.
Al tomar una lancha rápida, hacer rafting o participar en actividades acuáticas, los turistas deben usar chalecos salvavidas según sea necesario y seguir las instrucciones del personal. Al viajar en lancha rápida, todos los turistas deben agarrarse de los pasamanos. Las personas jóvenes o mayores no deben sentarse en la proa para evitar accidentes.
10.
Está prohibido llevar en los vehículos cuchillos inflamables, explosivos, controlados y otros objetos peligrosos. Preste atención a las escaleras mecánicas y manténgase firme en los escalones cuando tome un avión, automóvil o barco. Cuando viaje en automóvil, preste atención a las carreteras con baches y a las frenadas bruscas del conductor para evitar torceduras o caídas. Está estrictamente prohibido perseguir y luchar en el camino para evitar el peligro. No cambie de asiento arbitrariamente mientras el vehículo está conduciendo y no saque la cabeza o los pies por la ventana al subir o bajar del vehículo, preste atención a la dirección del vehículo que se aproxima para evitar peligros. Los turistas con niños deben prestar atención a su seguridad al utilizar el transporte. No es aconsejable llenar demasiado el agua del tren, preferiblemente 3/4 del recorrido para evitar quemaduras.
(4) Notas de alojamiento
1.
Después de llegar al hotel, los turistas deben seguir los arreglos del guía turístico. El alojamiento en el hotel es para dos personas en una; habitación y se puede combinar libremente. Por principio, si hay un niño o una niña solteros, la empresa cambiará la habitación de la pareja o la ajustará a una habitación triple; los niños acompañantes sólo podrán ocupar una cama si tienen más de 12 años. Por favor comprenda. Si un turista especifica específicamente una habitación individual, pague la diferencia de la habitación individual antes del viaje y obtenga la confirmación de la empresa para evitar disputas después del viaje.
2.
Después de registrarse en el hotel, los turistas deben comprender las instrucciones de seguridad del hotel y estar familiarizados con las salidas de emergencia del hotel, las salidas seguras, la ubicación de las escaleras de seguridad y las rutas de traslado seguras. . Guarde la tarjeta o la llave de su habitación y verifique si las instalaciones de la habitación (equipo de baño, control remoto, cenicero, toallas, etc.) están dañadas, faltan o están contaminadas. Si encuentra algún daño, falta o contaminación, informe al hotel lo antes posible para evitar problemas innecesarios durante el check-out. Los turistas que se tiñen el cabello deben traer una toalla o funda de almohada o esperar hasta que su cabello esté seco antes de dormir para evitar teñirlo sobre la almohada del hotel.
3. Cuando utilices artículos del hotel, comprueba si son gratuitos. Usted es responsable de pagar las bebidas, alimentos, lavandería y llamadas de larga distancia proporcionadas en la habitación al momento del check out.
4. El suelo y la bañera son fácilmente resbaladizos al bañarse. Asegúrese de colocar alfombras antideslizantes para evitar resbalones y caídas. No se bañe después de beber, y mucho menos tomar una sauna.
5.
No le digas a extraños el hotel y el número de habitación donde te hospedas, y no permitas que extraños o personal de mantenimiento que digan ser del hotel entren a la habitación de huéspedes. cerrará la habitación al entrar y salir de la habitación de huéspedes. Antes de acostarse, asegúrese de que las puertas y ventanas estén cerradas y que la cerradura de seguridad esté cerrada con llave; guarde los recibos en la caja fuerte del hotel; usted, por favor consérvelos bajo su propio riesgo; si son robados, usted es responsable de las consecuencias.
6.
Cuando el turista necesite salir después de registrarse en el hotel, deberá informar al guía turístico y anotar su número de teléfono móvil antes de salir. recepción para obtener una tarjeta de habitación de hotel. Si los turistas se pierden, pueden regresar al hotel de manera segura y sin problemas de acuerdo con el número de teléfono y la dirección que figuran en la tarjeta de habitación.
7. Si los turistas optan por utilizar las instalaciones de fitness y entretenimiento de apoyo del hotel (como piscinas, gimnasios, etc.), asegúrese de prestar atención a la seguridad personal y de la propiedad para actividades que no lo sean; Organizado por la empresa, la empresa se limita a recordatorios y obligaciones de notificación.
8.
No entres en pánico en caso de emergencia: no tomes el ascensor ni saltes del edificio a voluntad cuando se produzca un incendio. Debes juzgar con calma la situación del incendio y tomar medidas. la iniciativa de rescatarte, si estás en llamas, puedes rodar en el lugar, o utilizar ropa gruesa para apagar las llamas cuando debas pasar por pasillos o pasajes con humo espeso, envolverte en ropa empapada, taparte la boca y; nariz, quédese cerca del suelo o gatee a lo largo de la pared cuando el fuego cierra la puerta y no puede escapar, puede envolver su cuerpo con ropa empapada, tapar las grietas de la puerta con colchas o salpicar agua para refrescarse mientras espera el rescate, o Sacuda la ropa de colores brillantes para llamar a los rescatistas.
(5) Precauciones de higiene alimentaria
1.
Los turistas deben prestar atención a su salud cuando viajan y no comer alimentos crudos, mariscos crudos o sin pelar. frutos del mar, no frecuentar puestos callejeros sin licencia, evitar comer en exceso, beber más agua hervida, comer más frutas y verduras, fumar menos y beber menos alcohol. La agencia de viajes no se hace responsable de las enfermedades gastrointestinales provocadas por el consumo privado de alimentos y mariscos impuros.
2.
Al comprar alimentos en destinos turísticos, es necesario prestar atención a la calidad del producto. No compre productos sin fabricante, fecha de producción y dirección del fabricante. Si encuentra que la comida es antihigiénica o tiene olor, si se ha echado a perder, no la coma.
3. No aceptes ni consumas cigarrillos, alimentos y bebidas que te den desconocidos a voluntad para evitar que otros conspiren en tu contra.
4. Para evitar la aclimatación durante el viaje, los turistas deben preparar algunos medicamentos de uso común para emergencias y no tomar medicamentos proporcionados por otros a voluntad.
5. Si tiene requisitos dietéticos especiales, informe a la agencia de viajes al registrarse y explíquele al guía turístico con anticipación para que pueda organizar mejor las comidas para usted.
(6) Precauciones en el lugar escénico
1. Después de llegar al lugar escénico, recuerde el lugar de encuentro, la hora y el número de placa del autobús que está tomando. Escuche los consejos y sugerencias de seguridad de los guías turísticos locales para prevenir accidentes y enfermedades repentinas.
2.
No estés abarrotado al pasar por zonas peligrosas (como carreteras empinadas, estrechas, mojadas y resbaladizas, etc.). Cuando visites lugares pintorescos peligrosos, deberías hacerlo. Considere completamente si sus propias condiciones son factibles. No sea agresivo y se arriesgue al participar en actividades como escalar montañas, debe descansar lo suficiente, evitar el ejercicio excesivo y extenuante y tomar medidas de protección al mismo tiempo.
3.
Al visitar o realizar actividades en el agua (incluidos ríos, lagos y embalses), los turistas deben prestar atención a la seguridad de la navegación y usar chalecos salvavidas. No deben ir solos. a aguas profundas o ríos peligrosos cuando elija nadar bajo el agua, lleve equipo de salvamento para ayudar a nadar;
4.
En las zonas de meseta por encima de los 3.000 metros sobre el nivel del mar, la presión del aire es baja y el aire contiene poco oxígeno, lo que puede provocar fácilmente hipoxia en el cuerpo humano y causar reacciones adversas a la altitud. Se recomienda a los turistas que eviten el ejercicio intenso y la excitación emocional, que el agua del baño no se sobrecaliente fácilmente y que aprendan el método de respiración correcto. No son aptos para viajar al altiplano personas menores de 16 años y mayores de 60 años, personas que padecen anemia, diabetes, enfermedades pulmonares crónicas, enfermedades cardiovasculares y cerebrovasculares graves, enfermedades mentales y mujeres embarazadas.
5. Al bañarse en aguas termales, los turistas deben prestar atención a si la temperatura del agua y el contenido mineral son adecuados para sus cuerpos. Algunas enfermedades no son adecuadas para bañarse en aguas termales.
6. Cuando tome un teleférico u otro vehículo turístico, debe obedecer las disposiciones del personal del área escénica. Cuando encuentre sobrecarga, hacinamiento u otras condiciones anormales, no viaje para evitar peligros.
7.
Para proyectos de entretenimiento de alto riesgo, como motos de nieve, paseos a caballo, motos acuáticas, lanchas rápidas, rafting, escalada en roca, etc., se recomienda a los turistas que opten por participar. según sus propias circunstancias y lea atentamente los consejos del lugar escénico, realice actividades dentro del área designada del lugar escénico y preste atención a la seguridad personal. Está prohibido participar en actividades de entretenimiento de alto riesgo después de beber alcohol.
8. Cuando visite lugares pintorescos, siga las instrucciones del guía turístico y no abandone el grupo sin permiso. Si se pierde, en principio debe esperar la llegada del guía turístico o llamar. en busca de ayuda o ayuda. No estés ansioso.
9.
Al organizar actividades por su cuenta, debe prestar atención a la seguridad personal y recordar las diversas precauciones que le recuerda el guía turístico, así como los distintos anuncios y señales de advertencia que se encuentran en el interior. el área escénica al tomar fotografías, los turistas no deben concentrarse en el hermoso paisaje frente a ellos e ignorar los peligros a su alrededor o a sus pies.
10. Mantenga conscientemente la higiene del área escénica, no tire basura, no fume en áreas para no fumadores, no alimente a los animales y no arroje basura a ríos y lagos.
11. Cuando viaje a zonas de minorías étnicas, preste atención a los tabúes étnicos y respete las costumbres, leyes y regulaciones locales.
(7) Precauciones de compra
1.
No confíes en las recomendaciones de productos de los vendedores móviles. Dado que es difícil garantizar la autenticidad y calidad de los artículos en puestos pequeños, trate de no comprar artículos en puestos pequeños. Si debe comprar, tenga cuidado antes de negociar con el comerciante. Cuando no tenga intención de comprar, no le pida un precio al comerciante ni haga una contraoferta para evitar disputas.
2.
Al comprar, preste atención a la calidad y el precio del producto. Debe identificar cuidadosamente la autenticidad del producto y solicitar una factura oficial al comerciante. Si no hay problema de calidad con el producto, pero el precio es demasiado alto, la agencia de viajes solo puede coordinar el procesamiento y no puede ser responsable de devoluciones o cambios, tenga en cuenta.
3. Por favor, no vaya de compras ni recoja artículos en lugares remotos con el personal de ventas de productos.
4. Cuando vayas de compras o te entretengas en lugares concurridos, debes cuidar bien tu cartera, bolso, objetos de valor y documentos.
5. En los lugares de compras no designados por agencias de viajes, el consumo de los turistas es un comportamiento personal. Si surge una disputa, la agencia de viajes puede ayudar a resolverla, pero no asume ninguna responsabilidad.
3. Recordatorio cálido
1
Para garantizar el buen viaje del grupo turístico y evitar accidentes personales durante. Durante el viaje, se solicita a los turistas que se realicen el examen físico necesario antes de viajar. Las personas mayores de 80 años o pacientes con los siguientes problemas de salud no deben registrarse. Si oculta el accidente durante el recorrido, será responsable del mismo:
1) Infección Pacientes con enfermedades infecciosas, como hepatitis infecciosa, tuberculosis activa, fiebre tifoidea y otras enfermedades infecciosas;
2) Pacientes con enfermedades cardiovasculares, como pacientes con hipertensión grave, insuficiencia cardíaca , hipoxia miocárdica, infarto de miocardio, etc.;
3) Pacientes con enfermedades cerebrovasculares, como embolia cerebral, hemorragia cerebral, tumores cerebrales, etc.
4) Pacientes con enfermedades respiratorias; enfermedades del sistema, como enfisema, cor pulmonale, etc.
5) Pacientes psiquiátricos, como epilepsia y diversos pacientes mentales
6) Pacientes con anemia grave, como pacientes con niveles de hemoglobina inferiores a 50 g/L;
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7) Pacientes en recuperación de cirugías mayores y medianas;
8) Mujeres embarazadas y personas con movilidad limitada.
2.
Si se apuntan a un viaje personas mayores de 60 años (inclusive) y menores de 70 años, deberán cumplimentar un "Certificado Sanitario" antes de poder hacerlo. registrarse Las personas mayores de 70 años (inclusive) deben viajar solo si están acompañadas de familiares menores deben estar acompañadas por sus padres o un tutor temporal designado por sus padres, el adulto acompañante. Los viajeros serán considerados tutores temporales del menor, responsables de supervisar y cuidar a los menores durante todo el proceso. Si ocurre un accidente durante el recorrido y es oculto, usted será responsable del mismo. Si un turista cancela el recorrido o cambia el itinerario debido a molestias físicas antes de la salida o durante el viaje, o si el turista sufre daños por razones físicas, será responsable de las pérdidas resultantes.