¿Es una infracción vender productos en Taobao sin la autorización de la empresa? ¿Qué debemos hacer como fabricantes?
Las ventas de productos en Taobao sin la autorización de la empresa no constituyen una infracción de los tipos de derechos de propiedad intelectual aceptados por Taobao. Los tipos de derechos de propiedad intelectual aceptados por Taobao incluyen: quejas por infracción de marcas, quejas por infracción de patentes. Queja de derechos de autor y otras infracciones.
Las tiendas Taobao venden los productos de la empresa sin la autorización de la empresa Taobao no aceptará las siguientes tres situaciones:
1. Ventas no autorizadas de marcas comerciales o ventas a precios bajos: Parte de quejas. informa que los vendedores de Taobao están distribuyendo sus productos sin autorización o reflejan que los vendedores de Taobao venden sus productos a precios más bajos de lo que deberían. Según la ley, esto no es una infracción ilegal y Taobao no tiene derecho a lidiar con ello.
2. Se aceptan derechos de propiedad intelectual: si la marca registrada de la parte reclamante aún se está aceptando y no ha obtenido derechos exclusivos sobre la marca, la parte reclamante no tiene actualmente el derecho de prohibir a otros usar la marca. marcas comerciales iguales o similares a las suyas.
3. Uso justo de las marcas comerciales: Taobao cree que si la información del producto publicada por un vendedor de Taobao es el producto del titular de los derechos, el logotipo original de su producto que aparece en la imagen del producto publicado por El vendedor y las descripciones de texto del vendedor no constituyen infracciones de marcas comerciales según lo definen las leyes y regulaciones pertinentes.
Si no se incluye ninguno de los tres elementos anteriores, puedes presentar una queja ante la plataforma de protección de propiedad intelectual de Taobao.
Información ampliada:
Alcance de la aceptación de propiedad intelectual aceptada por Taobao:
Descripción del estado de procesamiento de quejas:
1) Si si el estado de procesamiento es "Enviado", significa que el formulario de queja está actualmente esperando ser procesado por la plataforma;
2) Si el estado de procesamiento es "Revisión de queja aprobada - Vendedor pendiente de apelación", significa que el formulario de queja ha sido revisado y aprobado, y la plataforma ha Notificado al vendedor para apelar;
3) Si el estado de procesamiento es "Error en la revisión de la queja", significa que el formulario de queja no pasó la revisión. Puedes consultar los motivos del fallo en la página.
4) Si el estado de procesamiento es "El vendedor envió una apelación", puede hacer clic en "Ver detalles de la queja" para ver los materiales de apelación enviados por el vendedor. En esta etapa, el denunciante puede optar por "retirar la denuncia" o "solicitar la intervención del camarero".
Si no está de acuerdo con los materiales de la queja, debe hacer clic en "Solicitar intervención del camarero" para responder dentro de los 3 días hábiles (si la queja no se procesa dentro del límite de tiempo, el sistema cancelará la queja por defecto).
Después de solicitar la intervención, el camarero revisará los materiales de la queja dentro de 3 a 5 días hábiles (el tiempo de procesamiento específico variará según la complejidad y la forma de la queja). luego ingrese a la página "Gestión de quejas" para ver los resultados de la revisión de la apelación.
5) Después de revisar y aprobar los materiales de apelación del vendedor (es decir, la apelación es exitosa), si tiene alguna objeción a los materiales de apelación, envíela al departamento de revisión para su revisión a través de contra- apelar.
¿Qué quejas por infracción acepta Taobao Service Center-Plataforma de infracción?
Centro de servicio de Taobao: ¿Cómo comprobar los resultados de la revisión de quejas de propiedad intelectual?