Trabajos de investigación sobre marketing de cosméticos

La cosmética es una industria con una inversión nacional relativamente baja y una carga relativamente ligera. Al mismo tiempo, genera altos impuestos y beneficios para el país y un gran número de oportunidades de empleo. A continuación se muestran los artículos de investigación de marketing de cosméticos que recopilé para su referencia. Ejemplo 1 de un documento de investigación de marketing de cosméticos: Investigación sobre estrategias de marketing de cosméticos nacionales

[Resumen] Basado en la investigación y el análisis del estado de marketing actual de la empresa nacional de cosméticos Pechoin, combinado con el producto y las características de marketing de cosméticos, este artículo analiza la estrategia de marketing de la empresa Pechoin, propone contramedidas y sugerencias mejoradas.

[Palabras clave] Estrategia de marketing y contramedidas de la cosmética nacional Pechoin

1. Situación actual del mercado de cosmética nacional

1 Panorama general de la cosmética

Según 2007 Según el "Reglamento de Gestión de Etiquetado de Cosméticos" promulgado por la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena el 27 de agosto de 2019, los cosméticos se refieren a cualquier parte de la superficie del cuerpo humano que se esparce mediante untado, pulverización o otros métodos similares, tales como piel, cabello, uñas, labios y dientes, etc. Productos químicos industriales o productos de química fina con el fin de limpiar, mantener, embellecer, modificar y cambiar la apariencia, o corregir el olor corporal humano y mantener el buen estado.

Los cosméticos en el mercado interno se pueden dividir básicamente en las siguientes tres formas: en primer lugar, productos básicos para el cuidado de la piel, como cremas para la piel, limpiadores faciales, etc.; en segundo lugar, productos de lavado, como detergentes para la ropa, gel de ducha, etc.; el tercero son los productos de maquillaje, como base, rubor, crema BB, rímel y perfume, etc.

2. Consumo interno de cosméticos y situación del mercado

En los últimos años, con el rápido desarrollo de la economía china, la industria cosmética también ha mantenido un rápido crecimiento. De 2001 a 2011, la escala minorista de cosméticos de China se quintuplicó, convirtiéndose en uno de los mercados consumidores de cosméticos más grandes del mundo, en el que la participación de mercado de las empresas con financiación extranjera aumentó de manera particularmente significativa. En el mercado de cosméticos de China en 2009, P&G ocupó el primer lugar con ventas de 13.232 millones y una participación del 19,0%, y L'Oréal ocupó el segundo lugar con ventas de 8.178 millones y una participación del 1,17%. Estee Lauder Group, su mercado chino creció casi 30 veces en 2009, y China se ha convertido en uno de sus mercados de más rápido crecimiento en el mundo. En 2010, las ventas de las diez principales marcas de cosméticos representaron el 38% de todo el mercado de cosméticos, de los cuales el 80% eran marcas extranjeras. Las únicas marcas chinas locales fueron Chando y Herborist.

Según otros datos: el índice de búsqueda de la industria cosmética en 2011 fue de 2,72 millones, y el índice de búsqueda en el segundo semestre de 2011 aumentó casi un 30% en comparación con el primer semestre del año. En 2011, entre las búsquedas relacionadas con la belleza y el cuidado de la piel, las búsquedas de contenido relacionado con productos representaron la mayor proporción, la atención alcanzó 21,67. De esto se desprende que las perspectivas de mercado de la industria cosmética son muy optimistas.

3. Tendencias de consumo en el mercado nacional de cosmética

(1) El consumo es cada vez más racional

A la hora de adquirir cosméticos, los consumidores darán prioridad a la calidad. del producto. Luego equilibrar integralmente el rendimiento del costo. Esto muestra que las personas tomarán decisiones más racionales al consumir cosméticos y la eficacia de los productos se convertirá en un nuevo motor de compra para los clientes. Los consumidores tenderán a elegir cosméticos que se adapten a su piel y a comprar productos con mayor rentabilidad. La gente ya no adora ciegamente diversos anuncios, sino que presta más atención a la calidad, eficacia y rendimiento de los productos. Al mismo tiempo, el consumo de cosméticos también está avanzando hacia un nivel superior. Si las empresas de cosméticos locales pueden desarrollar cosméticos de alta gama con mejor calidad, sin duda tendrán una ventaja en términos de rentabilidad.

(2) Segmentación de la demanda de productos

La segmentación de la demanda de productos es una característica obvia del mercado de consumo de cosméticos de mi país en los últimos años. La segmentación no solo se refiere a marcas, categorías, variedades, funciones y efectos, sino que también incluye hábitos de consumo de grupos de consumidores, así como hábitos de consumo de consumidores individuales y tendencias de consumo personalizadas. Dado que los consumidores siempre buscan cosméticos que sean más adecuados para ellos, la segmentación profunda de los productos es la forma más directa de conseguir clientes objetivo.

2. Características de marketing de los cosméticos

En la industria cosmética, calidad del producto (Producto), función, estilo, marca, precio (Precio) promoción adecuada (Promoción); Una publicidad especialmente buena; la distribución (lugar) y el establecimiento de canales de venta adecuados son herramientas de marketing muy importantes.

1. Estrategia de producto: Los cosméticos se diferencian de otros productos de consumo. Las funciones de los cosméticos no se pueden ver únicamente en su apariencia y embalaje. Cuando la gente elige cosméticos, se basa más en el atractivo del embalaje externo del producto o en su imagen de marca. Por ello, el packaging y la imagen de marca de los cosméticos son especialmente importantes cuando la calidad del producto no se puede apreciar a simple vista. Afecta directamente la comprensión y el sentimiento de las personas sobre la marca, afectando así las actitudes y el comportamiento de compra de las personas.

2. En términos de estrategia de promoción: El efecto de uso de los productos cosméticos tiene un retraso. Al no ser bienes de consumo inmediato, el efecto de los productos se muestra lentamente. Con el aumento del conocimiento de la gente sobre el cuidado de la piel, la gente también se da cuenta de que el llamado "blanqueo" o "blanqueamiento" y otros productos con efectos blanqueadores evidentes suelen ser causados ​​por el exceso de mercurio y plomo en los productos. Por lo tanto, para los cosméticos Promoción exagerada de. la eficacia despertará la sospecha de la gente. Por lo tanto, un anuncio que pueda tocar directamente el corazón de las personas y hacer que los consumidores crean en la eficacia y estén dispuestos a comprar el producto es un medio importante en el marketing de cosméticos. : La principal estrategia de distribución actual de cosméticos es el marketing de mostrador. Abra sus propios mostradores de marca en los grandes centros comerciales o abra directamente tiendas especializadas para la venta. Los cosméticos falsificados están generalizados y es difícil para la mayoría de los consumidores distinguir si son productos genuinos. Desde este punto de vista, los productos en mostradores y tiendas especializadas son los más tranquilizadores para los consumidores.

3. Análisis de Shanghai Pechoin Company y sus estrategias de marketing existentes

1. Perfil de la empresa.

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Shanghai Peiqueling Daily Chemical Co., Ltd. (abreviatura en inglés: SPDC) es un fabricante profesional de cosméticos con una trayectoria de más de 70 años que integra investigación, desarrollo, producción y ventas. La empresa posee marcas reconocidas como: Pechoin, Phoenix y Pechoin y produce principalmente productos de alta calidad, como productos para el cuidado de la piel, productos para el cuidado del cabello, productos de limpieza personal, agua de tocador y cosméticos de belleza. p> En la actualidad, las marcas extranjeras dominan China. Dominante en el mercado de cosméticos, el mercado de gama media a alta está ocupado básicamente por empresas conjuntas con financiación extranjera. La participación de mercado de las empresas conjuntas o con financiación extranjera es cercana al 80%. Varios gigantes internacionales como L'Oreal, Procter & Gamble, Shiseido y Estee Lauder han formado una tendencia de competencia oligopólica entre marcas de gama media y alta. El mercado de cosméticos está dominado casi por completo por marcas extranjeras y casi el 40% del mercado. El mercado de las marcas estatales se limita a algunos cosméticos diarios de gama baja. En cuanto a los cosméticos Pechoin, los consumidores solo han oído hablar de ella. La marca ha sido brillante y tiene una cierta proporción de consumidores, pero esta marca tiene una pequeña participación en el mercado.

En la actualidad, los principales competidores del Grupo Pechoin en China son también marcas de cosméticos de renombre internacional, principalmente Estee Lauder), Olay (Oilamp; Ulan) de P&G Company, Nivea (Nivea), Shiseido (Shiseido), etc. Además del tumulto nacional de marcas mundiales, el Grupo Pechoin también enfrenta ataques y ataques de otras marcas nacionales

2. ) Se encuentra en la etapa inicial de segmentación del mercado y la línea de productos se ha expandido tanto horizontal como verticalmente, pero en la industria especial de los cosméticos, la segmentación y el posicionamiento del mercado actual de Pechoin aún no son precisos

(. 2) El portavoz del anuncio es Mok Wenwei, lo que agrega un sentido de moda a la marca, pero su intensidad publicitaria es obvia, no dejó una profunda impresión en los consumidores y también fue ligeramente insuficiente para promocionar las características del producto. .

(3) Con la mejora en la variedad de productos y el empaque, el precio ha aumentado significativamente y se encuentra en el nivel medio superior entre las marcas nacionales. Sin embargo, su tasa de ocupación en los principales centros comerciales sigue siendo baja. (4) La marca principal de los productos es Pechoin. La empresa ha aumentado sus esfuerzos en investigación y desarrollo de productos y la calidad de los productos ha mejorado. La encuesta encontró que actualmente hay dos actitudes entre los consumidores hacia Pechoin: una está influenciada por la marca y el precio iniciales, y el precio actual ha aumentado, y los productos con envases innovadores tienen dudas sobre su calidad y efecto; Los clientes que han usado el producto dijeron que el producto no causará reacciones adversas, pero el efecto específico no es obvio.

IV. Contramedidas y sugerencias para mejorar la estrategia de marketing de la empresa Pechoin

1. Estrategia de producto

(1) La calidad del producto y el diseño externo del mismo. producto debe ser considerado. El aspecto funcional del producto refleja la diferenciación del producto. Debemos fortalecer la investigación y el desarrollo y mejorar la competitividad básica. En un momento en que muchas marcas internacionales están experimentando crisis de calidad y cuando el público aboga por la naturaleza, Shanghai Pechoin utiliza el concepto oriental de cuidado de la piel seguro para crear productos para el cuidado de la piel naturales, suaves y de alta calidad para los consumidores, lo cual es una oportunidad para ellos.

(2) Estrategia de promoción de marca: Las marcas destacadas se apoderan del mercado. Es necesario mejorar y potenciar diversos factores que afectan a la marca y aumentar el conocimiento y la reputación de la marca a través de diversas formas de publicidad. Los consumidores tienen un bajo nivel de comprensión de los productos Pechoin e incluso han oído hablar de ella. Aunque esta marca ha tenido un pasado glorioso, ahora parece un producto viejo y barato. Por tanto, el primer paso es disipar esta noción.

(3) Estrategia multimarca: Procter & Gamble fue pionera en la estrategia multimarca, y P&G también es un ejemplo exitoso del uso de la estrategia multimarca. Una variedad de marcas diferentes puede atraer a más consumidores y aumentar la participación de mercado. Pechoin puede adoptar una estrategia multimarca para diferentes mercados objetivo basada en la segmentación del mercado.

2. Estrategia de precios

A juzgar por el patrón de consumo pasado de Pechoin, los precios al consumidor deben reformarse para romper con el estilo de las marcas de gama baja. La marca Pechoin puede ser primero. lanzado en China y rompiendo las marcas antiguas con precios bajos, abriendo el mercado interno, instalando mostradores en el país, mejorando el grado, aumentando el precio e innovando integralmente el empaque de la marca.

3. Estrategia de promoción

Lo más importante en la promoción de cosméticos es la publicidad. Los anuncios de L'Oréal Paris, Olay, Maybelline y otras marcas se pueden ver en todas partes, y los conceptos de productos que promueven están profundamente arraigados en los corazones de las personas. Cuando se trata de elegir portavoces de productos, todos son celebridades con atractivo en la moda. Vale la pena aprender de Shanghai Xiangyi Herborist, también una marca nacional, si utiliza diferentes estilos de respaldo de celebridades para diferentes series de productos o la intensidad de la publicidad en los principales medios. De esta manera, Pechoin puede profundizar sus esfuerzos en el diseño y colocación de publicidad.

4. Utilice el marketing STP para segmentar el mercado y lograr un posicionamiento preciso.

Primero segmente todo el mercado, luego seleccione el mercado objetivo y finalmente determine el posicionamiento en el mercado. Sepa quiénes son sus clientes. Para clasificar a los clientes, quiero vender productos a todos. Este es un concepto de marketing equivocado. Debe posicionar bien a sus grupos de clientes. Encontrar las necesidades del cliente y posicionar los puntos de venta del producto. El punto de venta del producto debe ser único. Si alguien te vende un cosmético y dice que puede "curar todas las enfermedades", nadie se atreverá a comprarlo. Por lo tanto, el marketing estratégico también debe considerar lo que los clientes consideran al comprar: (1) ¿Puede resolver mi problema? (2) ¿Puede traer beneficios? (3) ¿Puede crear valor?

Referencias:

[1] Wang Guoqing. Guerra de conceptos de marca: marketing chino [M]. Nanjing University Press, 2007.6

[2]( Estados Unidos). ) Philip Kotler, Kevin Lane Keller. Gestión de marketing (12.ª edición) [M]. Editorial del Pueblo de Shanghai 2007.6

[3] Yan Bihua es una necesidad urgente Reconstruir la confianza del consumidor en China. United Business News [J].2009.16

[4] Li Qin. Sobre envases cosméticos globales y estrategias de marketing de marca, investigación sobre productividad [J].2009.5

[5] Zhang Jianmin, Zhang Xiaodong. Investigación sobre estrategias de promoción de marcas de cosméticos locales, Daily Chemical Science [J]. 2008.9

[6] Zhou Jun. Investigación sobre psicología del consumo de cosméticos femeninos y estrategias de marketing, China Collective Economy [J]. 2009.1

[7]Mark Godfrey. Informe del mercado de China[J].SPCChina, 2010(3):8-9.

[8]Guo Jun. Recuperación, innovación y trascendencia[J]. China Cosmetics, 2010(2): 36-47.

[9] Wang Bingdong China Cosmetics Market Inventory[J]..China Cosmetics, 2010(2) ：60-65. Muestra 2 de un documento de investigación sobre marketing de cosméticos: una breve discusión sobre la estrategia de marketing de cosméticos en mi país

Resumen: La industria de los cosméticos es una industria que se ha desarrollado relativamente rápido desde la reforma y apertura en mi país. Al mismo tiempo, tiene relativamente poca inversión y carga nacional. Es una industria relativamente ligera que genera altos impuestos y ganancias para el país y una gran cantidad de oportunidades de empleo. Después de varios años de cultivo y desarrollo, nuestro país se ha convertido en el segundo. El mercado de cosméticos más grande de Asia y el octavo más grande del mundo, y se ha formado un patrón de competencia de marcas en la industria. Este artículo analiza primero la situación actual del mercado de cosméticos de China y las estrategias de marketing que las empresas de cosméticos nacionales deberían adoptar en términos de marketing.

Resumen: Después de la reforma y apertura, la industria cosmética en China se desarrolla relativamente rápido, al mismo tiempo, su inversión es relativamente pequeña y genera grandes ganancias y un recurso de ingresos estatales; oportunidades de empleo. Después de varios años de cultivo y desarrollo, China se ha convertido en la segunda industria más grande de Asia y se ha formado el octavo mercado de cosméticos más grande del mundo. En primer lugar, se analiza el status quo del mercado de cosméticos de China; en segundo lugar, es la estrategia de marketing que deben adoptar las empresas nacionales de cosméticos.

Palabras clave: situación actual del mercado; estrategias; p>

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Número de clasificación CLC: F713.3 Código de identificación del documento: A Número de artículo: 1006-4311(2013)12-0165-02

1 Situación actual de la cosmética de mi país mercado

Avon es una de las marcas de cosméticos nacionales de China con mejor desarrollo. Durante el proceso de desarrollo, mi país restringió el desarrollo de las ventas directas y Avon decidió decisivamente transformarse al marketing de canales. Después de varios años de desarrollo, Avon ha establecido una gran cantidad de mostradores de marca y tiendas especializadas en todo el país. La construcción de estos mostradores y tiendas especializadas le ha permitido a Avon formar rápidamente una enorme red de ventas y mejorar la influencia de su marca. Este es el caso de Avon durante muchos años. Una de las principales razones por las que ha mantenido una importante cuota de mercado en el pasado.

L'Oreal adquirió Little Nurse y Yue Sai sucesivamente, ocupando la primera posición en el mercado de la cosmética, formando una estructura piramidal en el mercado de la cosmética chino. De hecho, cuando L'Oreal entró en China, había estado estudiando y probando las perspectivas futuras del mercado chino. En 2003, comenzó a hacer esfuerzos. En 2005, L'Oreal lanzó un ataque a gran escala en el mercado chino. . Como marca de cosméticos líder en el mundo, el objetivo de L'Oréal en China es competir por la primera posición en el mercado de cosméticos de China con su cobertura total de productos de gama alta, baja y media.

Las ventajas de las empresas de limpieza radican en las ventajas publicitarias y de marca, así como en los planos de construcción y venta de terminales. La empresa de limpieza ha hecho un buen trabajo al aprovechar recursos ventajosos, lo que ha reducido a sus competidores y ejercido un gran poder sobre otras marcas nacionales. Sin embargo, también hay que ver que la estabilidad actual del mercado de la limpieza sigue siendo una actitud cautelosa.

Los cosméticos son uno de los bienes de consumo diario más activos en China. En los últimos años, el valor de producción de la industria cosmética de mi país ha crecido a una tasa de crecimiento anual de alrededor del 18%.

A medida que más y más marcas de cosméticos extranjeras conocidas ingresan al mercado chino, la competencia en el mercado de cosméticos de mi país se vuelve más intensa, al tiempo que mejoran su competitividad, las principales empresas de cosméticos también deben prestar atención a su propia participación de mercado de manera oportuna. Descubra el mercado Si hay cambios, ajustará rápidamente su estrategia de desarrollo. Según datos de una encuesta de mercado reciente, Avon es la marca más utilizada en el mercado de cosméticos de mi país, seguida por las marcas globales L'Oreal, Procter & Gamble, Unilever, Shiseido, etc., mientras que todavía existe una gran brecha entre algunas otras marcas. y estas marcas.

2. Hay problemas con la comercialización de cosméticos en mi país

En la actualidad, una de las principales actividades de la mayoría de las mujeres amantes de la belleza en China es ir a centros comerciales para Sin embargo, en los últimos años, con el rápido desarrollo de las marcas internacionales y la expansión, es difícil ver marcas nacionales en los grandes centros comerciales. Bajo la presión de estas marcas extranjeras, las perspectivas de desarrollo de los cosméticos nacionales son preocupantes. El ministro Li, director de publicidad externa de Yumeijing Group Co., Ltd., dijo: Aunque nuestros productos tienen algunas ventajas de precio en las zonas rurales, las marcas extranjeras también están mirando a este último mercado. ?Se puede imaginar el desarrollo posterior y la competencia feroz continuará.

2.1 Las marcas extranjeras monopolizan los productos de alta gama Según una encuesta realizada por una organización autorizada, en el ranking de países con ventas mundiales de cosméticos en 2007, China superó a Francia y Alemania y se convirtió en el tercer mercado de cosméticos más grande del mundo. Además, China también tiene un enorme potencial de mercado. Al mismo tiempo, entre los datos de ventas de cosméticos, los mostradores de cosméticos en los centros comerciales de gama media y alta representan la abrumadora mayoría. El volumen de ventas de estos mostradores de centros comerciales no es grande, pero representan una gran parte de todas las ventas de cosméticos. Las empresas y empresas conjuntas con financiación extranjera representan actualmente alrededor del 30% del número total de empresas nacionales de cosméticos, pero su volumen de ventas de cosméticos y sus ventas representan aproximadamente el 60% y el 40% del volumen de ventas nacionales de cosméticos, respectivamente.

　2.2 El mercado de gama baja tampoco estará garantizado. A medida que las marcas extranjeras ingresan al mercado chino, la competencia en el mercado nacional de cosméticos es cada vez más feroz. El espacio de mercado para las empresas nacionales de cosméticos es cada vez más pequeño. , y solo se limita al mercado de gama media a baja para competir.

3 La estrategia de marketing de cosméticos de mi país

Con base en el estado actual de la industria cosmética de mi país, se proponen las siguientes estrategias:

3.1 Estrategia de marketing objetivo Marketing objetivo está dirigido principalmente a grupos de consumidores específicos, a través de investigaciones psicológicas sobre este grupo de consumidores, desarrollar estrategias especiales de marketing. Por eso, en las estrategias de marketing objetivo, es muy importante estudiar la psicología del consumidor de las mujeres.