¿Cuál es la diferencia entre venta minorista nueva y O2O?
Para la mayoría de las empresas tradicionales en 2015, el concepto de "Internet +" cayó del cielo, y el nivel nacional ha pedido repetidamente industrias reales de "Internet +". Los lemas se gritan a gritos, pero las empresas no saben por dónde empezar. En comparación con "O2O", que simplemente mueve las ventas en línea, "Internet +" requiere que las empresas muevan todo su negocio en línea, lo que incluye el uso de Internet para formar nuevas reglas de la industria, modelos operativos internos y nuevos modelos de marketing y actualizar las operaciones. Para las empresas tradicionales, un concepto tan amplio equivale a una reinvención. Hay tantas cosas que necesitan arreglarse, pero no sé por dónde empezar. Por lo tanto, "Internet +" nunca ha sido popular entre las empresas tradicionales.
¿Qué pasa con el nuevo comercio minorista? En la Conferencia Hangzhou Yunqi de 2016, Jack Ma popularizó el concepto de "nuevo comercio minorista" en todo el país. A diferencia de O2O e Internet+, el concepto de "nuevo comercio minorista" fue propuesto por Jack Ma en respuesta a la transformación del comercio electrónico tradicional. En otras palabras, en la batalla por transformarse en un "nuevo comercio minorista", las empresas tradicionales deben competir con el comercio electrónico tradicional. Veamos primero los tres elementos que componen el “nuevo comercio minorista”: online, offline y logística. En línea se refiere a la plataforma en la nube y fuera de línea se refiere a tiendas de venta o fabricantes. La nueva logística elimina el inventario y reduce la cantidad de bienes almacenados. Estos tres elementos no sólo deberían existir, sino que también deberían combinarse entre sí para producir un "nuevo comercio minorista".
Para dar un ejemplo más cercano al "nuevo comercio minorista", Three Squirrels, una empresa de comercio electrónico de snacks por Internet que ha sido muy fuerte en los últimos dos años, vendió un brillante récord de 500 millones en el día de Double Eleven de este año, se destaca no solo de plataformas de comercio electrónico como Tmall, sino también del propio centro comercial APP de Three Squirrels. En septiembre de este año, Three Squirrels abrió su primera tienda de alimentos fuera de línea. Durante la Semana Dorada del Día Nacional, las ventas de una tienda fuera de línea también alcanzaron el millón. Three Squirrels abrirá sucesivamente 1.000 tiendas de experiencias en línea. Desde online hasta offline, abrir una tienda física es sólo superficial. Detrás de este récord de 500 millones, también está el sistema "Squirrel Cloud Quality Platform" desarrollado de forma independiente por Three Squirrels, a través del cual se pueden mejorar los comentarios de evaluación de los usuarios y optimizar la cadena de suministro. Además, para resolver el problema de la "última milla", Three Squirrels ha construido ocho bases logísticas y de almacenamiento inteligentes en Wuhu, Beijing, Shenyang, Jinan, Chengdu, Wuhan, Nanchang, Guangzhou y otras ciudades, con una superficie total de casi 6,5438 millones de metros cuadrados. Bacura entrega mercancías de forma sincrónica incluso durante Double 11, los clientes pueden experimentar la velocidad logística de “entrega por la mañana y llegada por la tarde”.