Resumen del trabajo de control de calidad hospitalario
Un período de trabajo termina antes de que te des cuenta. Mirando hacia atrás en este período de trabajo, debes haber ganado mucho. ¿Debo escribir un acta resumen de trabajo? ¿Cómo redactar un resumen de trabajo para que pueda ser plenamente efectivo? La siguiente es una colección de ejemplos de resúmenes del trabajo de control de calidad hospitalario (7 artículos de uso común). Bienvenido a la colección.
1 Resumen del trabajo de control de calidad hospitalario en 20xx Con la fuerte cooperación de camaradas de varios departamentos del hospital, estudiamos mucho, trabajamos activamente, gestionamos con valentía, somos valientes en la innovación, somos serios y responsables. Liderar a los camaradas de todo el departamento a ser pioneros e innovar, y esforzarse por completar diversas tareas asignadas por el hospital. El Departamento de Control de Calidad desempeña concienzudamente sus responsabilidades laborales de acuerdo con los requisitos del departamento de administración de salud y la gestión de calidad del hospital. El sistema es estricto y los estándares altos. Requiere estrictamente inspecciones periódicas e irregulares y realiza revisiones exhaustivas de los registros médicos y las recetas. . Hacer un buen trabajo con cuidado y registrar, analizar y comentar los problemas existentes, comunicarse oportunamente con los directores de departamento y responsables, realizar rectificaciones e informar periódicamente los resultados de la evaluación al decano a cargo.
1. Responsabilidades laborales
1. Bajo el liderazgo del decano, el Departamento de Control de Calidad es responsable del monitoreo de la calidad médica del hospital; nuestro departamento realiza inspecciones de los registros médicos del hospital; prescripciones basadas en el desarrollo general del hospital. Controlar estrictamente, resumir y evaluar las revisiones de prescripciones. También propone objetivos clave para el control de calidad trimestral e intratrimestralmente, resume la gestión de la calidad médica, presenta sugerencias de rectificación y promueve la mejora continua.
2. Desarrollar normas, reglamentos, planes, normas y medidas importantes para la gestión médica hospitalaria, y ser responsable de organizar y coordinar la ejecución, supervisión, inspección, análisis y evaluación de la gestión de la calidad hospitalaria.
3. El Departamento de Control de Calidad, bajo la dirección del decano responsable, organiza e implementa específicamente la gestión de la calidad clínica médica y de enfermería en todo el hospital. Responsable de formular el plan de implementación de gestión de calidad médica en todo el hospital, realizar supervisión e inspecciones periódicas y resumir e informar a tiempo. Obtenga una comprensión profunda de la calidad médica de cada departamento, inste a cada departamento a realizar autoexámenes según los estándares de calidad médica y formule planes de cumplimiento. Responsable de organizar la inspección de calidad de recetas, redacción de historias clínicas, medicación clínica, medicación preventiva, atención ambulatoria y de emergencia, análisis periódicos e informes resumidos y oportunos al decano. Complete otras tareas relacionadas asignadas por los líderes del hospital. El personal universitario revisó cuidadosamente la página de inicio de los registros médicos, los formularios de aprobación de medicamentos antimicrobianos, los registros de enfermería quirúrgica, los registros de órdenes médicas, las órdenes de pruebas quirúrgicas, etc. , garantizar la calidad y corregir los problemas de manera oportuna cuando se descubran problemas. Acuda a clínicas y departamentos ambulatorios e inste a los médicos a cargo de cada departamento a que escriban con atención. Con el fin de fortalecer el control de calidad médica y la gestión de la calidad y seguridad médica. Se han intensificado los esfuerzos en la redacción de historias clínicas, visitas a las salas por parte de médicos de tercer nivel, aprobación quirúrgica, gestión jerárquica quirúrgica, aprobación y gestión jerárquica de medicamentos antimicrobianos, redacción de recetas, discusión de casos difíciles y comunicación médico-paciente.
En segundo lugar, esfuerzos colectivos
1. Hospital: para fortalecer aún más la orientación del uso racional de medicamentos en los hospitales, supervisar y estandarizar el comportamiento de los médicos en materia de medicación, reducir y evitar su aparición. de reacciones adversas a los medicamentos, reducir o Para aliviar la aparición de resistencia bacteriana, garantizar la seguridad, eficacia y economía de la medicación clínica, mejorar la calidad médica y minimizar los costos de los medicamentos, se han formulado las siguientes medidas:
( 1) Implementar estrictamente los medicamentos antibacterianos De acuerdo con el principio de gestión de uso clasificado, las variedades de uso restringido en nuestro hospital se dividen en tres categorías: uso no restringido, uso restringido y uso especial, y se completa el formulario de aprobación de solicitud de medicamento antimicrobiano.
(2) Establecer un grupo líder especial de rectificación de medicamentos antibacterianos y sus miembros para evaluar el uso de medicamentos antibacterianos. El personal de control de calidad resumirá sus evaluaciones diariamente en función de sus comentarios diarios, las incorporará a la evaluación de calidad integral del desempeño hospitalario y proporcionará recompensas y castigos.
(3) Hacer estadísticas diarias sobre los diez médicos principales que recetan medicamentos antibacterianos en el monto de ventas de medicamentos antibacterianos del hospital en la base de datos informática, analizar el uso de medicamentos antibacterianos e informar al director a cargo y al consultorio médico para procesamiento científico.
(4) Adoptar un tratamiento científico para los diez principales médicos que recetan medicamentos antibacterianos.
(5) Fortalecer la capacitación en conocimientos sobre el uso racional de medicamentos antibacterianos, como anuncios informativos sobre medicamentos, introducción de nuevos medicamentos, capacitación previa al empleo, capacitación en redacción estandarizada de cocina y emisión de registros médicos típicos. El Consultorio Médico organiza educación y capacitación, con contenidos personalizados cada vez, y realiza evaluaciones para orientar el uso racional de los medicamentos antimicrobianos en la práctica clínica y mejorar la calidad general de todo tipo de personal hospitalario en el uso racional de los medicamentos antimicrobianos.
2. Departamentos: Bajo el fuerte control del hospital, también se ha controlado el uso de fármacos antibacterianos en varios departamentos, especialmente la dosis de cefmenoxima y cefoxitina sódica. Hoy en día, los médicos de distintos departamentos utilizan básicamente los medicamentos según las indicaciones y pueden proceder paso a paso cuando es necesario. Pero ocasionalmente, algunos médicos todavía usan antibióticos de alta gama. Esperamos que los médicos partan de los intereses fundamentales del pueblo y de su condición física.
3. Departamento de Control de Calidad: El Departamento de Control de Calidad realiza principalmente inspección y control de calidad desde los siguientes aspectos.
(1) Si se deben utilizar medicamentos antibacterianos.
(2) Momento de selección de fármacos preventivos.
(3) Selección de fármacos antibacterianos.
(4) Posología, ciclo, vía y frecuencia de los fármacos antibacterianos.
(5) Manejo clasificado de fármacos antibacterianos.
(6) Si el registro del curso de cambio de medicamentos antibacterianos es consistente con la orden del médico.
(7) La racionalidad de la medicación combinada y comentarios sobre casos médicos típicos. Envíe notificaciones de comentarios y utilice una combinación de intervención y comentarios para la detección por adelantado.
Revisar recetas de medicamentos antibacterianos u órdenes médicas, e intervenir directamente en recetas médicas o registros médicos para realizar correcciones. Este año, el hospital * * * inspeccionó 4.585 recetas de diversos tipos, incluidas 3.986 recetas calificadas, 554 recetas no calificadas, una tasa razonable de 87 (95 no cumplieron con el estándar), 45 intensidad de uso de medicamentos antibacterianos (40 dentro del rango prescrito). y antibacterianos para pacientes ambulatorios La proporción de medicamentos alcanzó el 13% y la tasa de uso de medicamentos antibacterianos en el hospital fue del 54%.
Con los esfuerzos conjuntos del personal médico del hospital, nuestra calidad médica ha mejorado enormemente. Nuestro departamento continuará trabajando duro para contribuir a la mejora de la calidad médica del hospital.
Resumen del trabajo de control de calidad hospitalario 2 El Departamento de Control de Calidad lleva a cabo activamente el control de calidad médica bajo el liderazgo del decano, el decano supervisor y el comité de gestión de calidad médica. Con el trabajo médico como núcleo, formular medidas de gestión de la calidad médica, establecer un sistema de indicadores de seguimiento de la calidad médica y métodos de evaluación, organizar inspecciones y evaluaciones de la calidad médica, evaluar la finalización de los indicadores médicos y proponer medidas de mejora. El trabajo específico se resume a continuación:
Primero, formular métodos de evaluación de la calidad médica
Para implementar completamente el sistema médico central y garantizar la calidad médica, nuestro ministerio ha formulado y emitido el "Métodos de evaluación de la calidad médica y reglas de implementación (ensayo)", los resultados de varias inspecciones de calidad médica están vinculados a la evaluación integral de objetivos.
En segundo lugar, el seguimiento de la calidad básica
Mejorar la concienciación sobre la calidad del personal médico mediante conferencias en el hospital y formación previa al empleo. El año pasado, el Departamento de Control de Calidad llevó a cabo 8 clases de capacitación previa al trabajo y el abad impartió 3 veces. Guió al personal médico para aprender los nuevos estándares de diagnóstico emitidos por el Ministerio de Salud y estandarizar la redacción de registros médicos.
En tercer lugar, control de la calidad del enlace
1. Realizar inspecciones periódicas de calidad médica.
Revise periódicamente las recetas, los registros quirúrgicos, los formularios de solicitud y los informes de pacientes ambulatorios cada mes. Se inspeccionaron 6,059 recetas médicas ambulatorias a lo largo del año, con una tasa de aprobación del 96%; %; se presentaron 689 solicitudes de inspección defectuosas, con una tasa de aprobación del 96%.
2. Realizar la gestión de la vía clínica.
Formulando vías clínicas para enfermedades individuales, estandarizando el proceso de diagnóstico y tratamiento, verificando periódicamente el estado de registro de las vías clínicas y organizando al personal para revisar los registros médicos de las vías clínicas. El año pasado, * * * llevó a cabo el manejo de la vía clínica de la enfermedad y * * * tuvo casos. La tasa promedio de inscripción y finalización del hospital cumple con los requisitos, pero hay menos casos admitidos por algunas enfermedades.
3. Realizar "trabajos de rectificación de fármacos antibacterianos"
Cooperar con otros departamentos funcionales y combinar la gestión de la trayectoria clínica para promover sin problemas la rectificación especial de fármacos antibacterianos y lograr buenos resultados.
4. Verifique la implementación de las reglas y regulaciones relevantes.
Consulte los libros de registro de software de cada materia de vez en cuando. Si el software no está registrado o escrito de acuerdo con los requisitos o especificaciones, se deducirán los puntos de control de calidad del departamento de acuerdo con las regulaciones.
Cuarto, monitoreo de calidad terminal
Cooperar con el Departamento Médico para monitorear la calidad de todos los indicadores de calidad médica en el hospital y la calidad de los registros médicos archivados.
5. Informar periódicamente el estado de las inspecciones de calidad médica.
A través de reuniones hospitalarias semanales, se anuncia periódicamente el estado de la inspección de calidad de cada enlace, se notifican los problemas existentes y se presentan sugerencias racionales para que cada departamento promueva continuamente la mejora de la calidad médica.
Problemas con los verbos intransitivos
1. El trabajo clínico todavía se gestiona manualmente, lo que resulta ineficiente, y los diagnósticos y planes de tratamiento del departamento a menudo no coinciden con las tablas.
2. No se realizaron reuniones periódicas del controlador de calidad para escuchar las opiniones del departamento de control de calidad médica de manera oportuna.
3. El tiempo de implementación de los registros médicos electrónicos es corto y aún no se han formulado métodos de inspección relevantes.
Resumen del trabajo de control de calidad hospitalario 3 Para fortalecer la gestión de calidad de enfermería, garantizar la seguridad médica y mejorar la satisfacción social y del paciente con los servicios de enfermería, nuestro hospital estableció el Comité de Control de Calidad de Enfermería en 20xx para monitorear todos los departamentos. en el hospital Realizar inspecciones y supervisión uniformes, regulares o irregulares, de la calidad de enfermería para resolver los problemas existentes en el proceso de gestión de enfermería. El trabajo en la primera mitad de 20xx se resume a continuación:
1. Mejorar la organización de gestión de calidad de enfermería, implementar el control de calidad de nivel dos del hospital y del departamento, organizar periódicamente diversas actividades de organización de control de calidad, organizar una calidad mensual. reunión de resumen del análisis de control, Fortalecer la gestión de la calidad de la enfermería y promover la mejora continua de la calidad de la enfermería.
2. Gestión del sistema, mejorar aún más el sistema de enfermería, las responsabilidades del personal de enfermería, los estándares de calidad de la enfermería, etc. y organizar la implementación, centrándose en el trabajo de implementación.
3. Los directores de enfermería y las organizaciones de control de calidad en todos los niveles deben desempeñar concienzudamente sus funciones y hacer un buen trabajo en el control de calidad de la enfermería en los departamentos bajo su jurisdicción.
4. La organización secundaria de control de calidad del departamento lleva a cabo actividades periódicas. El Departamento de Enfermería organiza el equipo de control de calidad del hospital para realizar una inspección de la calidad de la enfermería de todo el hospital cada mes y proporciona comentarios sobre la calidad. controlar la situación, analiza las causas de los problemas existentes, y propone medidas correctoras y revisión de efectos correctores.
5. La organización de control de calidad realiza un autoexamen y una autoevaluación una vez al mes. La jefa de enfermería realiza inspecciones aleatorias para analizar las causas de los problemas, proponer medidas de rectificación, revisar los efectos de la rectificación y lograr la calidad. resultados de la gestión.
6. Gestionar los eslabones débiles y los pacientes críticos, respetar el sistema de rondas nocturnas de enfermería, inspeccionar, orientar y ayudar a las enfermeras del turno de noche, e inspeccionar y supervisar la implementación de las medidas de enfermería para los enfermos críticos. pacientes.
7. Fortalecer la conciencia de calidad del personal de enfermería, mejorar la conciencia de autocontrol de calidad del personal de enfermería, implementar estrictamente las reglas y regulaciones del trabajo de enfermería y los procedimientos operativos técnicos de enfermería, otorgar importancia ideológica a la medicina y la enfermería. seguridad e implementar estrictamente inspecciones al sistema. El departamento debe informar activamente los eventos adversos y los riesgos para la seguridad en el trabajo de enfermería. El departamento organiza reuniones mensuales de análisis de eventos adversos de enfermería para identificar factores inseguros en el trabajo y proponer medidas correctivas para eliminar los riesgos para la seguridad. No se produjeron incidentes importantes de seguridad en enfermería en el primer semestre de este año.
8. Estandarizar la gestión de las salas, comprobar las salas de los departamentos clínicos en cualquier momento y exigir inmediatamente la rectificación y una mayor estandarización si se encuentra algún trastorno.
9. Al redactar documentos de enfermería, esfuércese por ser preciso, objetivo y continuo. Los documentos de enfermería son documentos legales y constituyen la base objetiva para los litigios médicos en el acuerdo general. Durante el proceso de redacción, debemos ser reflexivos y ser capaces de reflejar los cambios en la condición del paciente de manera objetiva, verdadera, precisa, oportuna y completa, y fortalecer constantemente la importancia de la redacción estandarizada de documentos de enfermería, para que cada enfermera pueda fortalecer la supervisión y inspección mientras corrige su actitud de escritura. La enfermera jefe y el personal de control de calidad del departamento deben realizar inspecciones regulares e irregulares, y el departamento de enfermería debe realizar inspecciones irregulares todos los meses para corregir los problemas existentes de manera oportuna.
10. Sentido hospitalario. De acuerdo con los estándares de gestión de infecciones hospitalarias, el personal de control de calidad trabaja a tiempo parcial para monitorear el sentido hospitalario. Las enfermeras de cada departamento básicamente pueden realizar sus tareas concienzudamente. El índice general de sensación hospitalaria cumple con los estándares de calidad.
11, pero aún existen algunas deficiencias en el trabajo:
(1) No existe atención de enfermería básica y la educación y el tratamiento de los pacientes recién ingresados no son oportunos y en su lugar;
(2) Es necesario mejorar la gestión de la sala. Los pacientes llevan demasiados artículos y los artículos están desordenados.
③La conciencia de atender a los pacientes de manera proactiva no es fuerte; y están impacientes por las explicaciones. En la encuesta de satisfacción, algunas enfermeras se quejan de una mala actitud de servicio;
(4) La atmósfera de aprendizaje no es lo suficientemente fuerte y cada departamento no organiza el aprendizaje empresarial dentro del departamento;
⑤ Faltan elementos, omisiones y falta de contenido en la redacción de los documentos de enfermería Defectos como continuidad y baja calidad del contenido.
⑥Todo el personal de enfermería es "cauteloso" y no implementa estrictamente diversas reglas y procedimientos operativos de enfermería cuando la jefa de enfermería está ausente o de servicio.
Nuestra labor de enfermería es larga y ardua, y cada día nos enfrentamos a diversos retos. Unamos nuestras manos para superar las dificultades, aprovechar nuestras fortalezas y evitar las debilidades, y crear mayor gloria para el mejor desarrollo del hospital.
Resumen del trabajo de control de calidad hospitalario 4 Este año, los líderes del hospital le dieron gran importancia y establecieron una oficina de control de calidad médica. Durante este año, la sala de control de calidad se centró en el trabajo del hospital de "crear un hospital de segunda clase A" para fortalecer la gestión de la calidad médica del hospital, mejorar la calidad médica y garantizar la seguridad médica. El trabajo de este año se resume a continuación:
1. Para mejorar las reglas y regulaciones del hospital, ayudar a la Oficina de Normas a revisar el "Sistema hospitalario y responsabilidades" (versión 20xx) y compilar el "Establecimiento hospitalario". Manual".
2. Visitar y estudiar las salas de control de calidad de otros hospitales de nivel superior y revisar el plan de evaluación de la calidad médica del hospital (interino) con base en el plan de evaluación original con base en los estándares relevantes para establecer la segunda clase. hospitales y la situación real del hospital Las reglas detalladas del plan de evaluación recopilan las evaluaciones de cada departamento funcional, envían el resumen de la evaluación a la oficina de evaluación de la gestión del departamento del hospital y resumen el informe de evaluación de la calidad médica a todo el hospital.
3 De acuerdo con los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos" del Ministerio de Salud y los "Estándares de evaluación de la calidad del calendario y hospitalización de la provincia de Sichuan (20xx)", la calidad de los registros médicos se selecciona al azar cada mes y. Se seleccionan al azar 5 copias de cada departamento. Proporcione comentarios oportunos a los departamentos relevantes para instar a la rectificación cuando se descubran problemas y analice y resuma los resultados de la inspección.
4. Bajo la guía del decano de negocios, vaya con frecuencia al departamento para inspeccionar la implementación por parte del personal médico de las leyes, reglamentos, normas y reglamentos médicos y de salud, el desempeño de las responsabilidades laborales y el cumplimiento de los procedimientos operativos. , especialmente la práctica legal y la calidad médica. La implementación de sistemas básicos y de seguridad puede proporcionar sugerencias racionales para que los departamentos y el personal médico promuevan la mejora continua de la calidad de la atención médica.
5 En julio de este año, de acuerdo con el documento del hospital "Aviso sobre estandarización adicional de comentarios sobre recetas" y el "Sistema de comentarios sobre recetas (20xx)" y las "Reglas de implementación del sistema de comentarios sobre recetas del hospital xxxxxx". formulado por nuestro hospital, 8 En marzo, de acuerdo con el "Plan Especial de Rectificación para la Aplicación Clínica de Medicamentos Antimicrobianos" y documentos relacionados, se completó la revisión de las órdenes médicas y la revisión especial de los medicamentos antimicrobianos de sala en conjunto con los departamentos pertinentes.
Una revisión del control de calidad hospitalario. Desde 20xx, el Departamento de Anestesiología de nuestro hospital siempre se ha adherido a la ideología rectora de "tomar la calidad médica como piedra angular, centrarse en el paciente y el cultivo del talento y la construcción de la disciplina como fuerza impulsora para el desarrollo con los esfuerzos conjuntos del personal del departamento". , completó con éxito el trabajo clínico en 20xx Tareas laborales. Los informes de trabajo relevantes son los siguientes:
Primero, adherirse al estudio ideológico y político del personal del departamento, mejorar la ética profesional y mejorar el sentido de responsabilidad y misión;
2. Respetar la prevención y el control de infecciones hospitalarias y limpiar, desinfectar y conservar concienzudamente todo tipo de equipos de anestesia. Los consumibles desechables, como circuitos respiratorios de anestesia, mascarillas, tubos endotraqueales y kits de punción de anestesia, deben destruirse después de un uso por persona. Prevenir infecciones cruzadas en el hospital.
3. Adherirse al aprendizaje empresarial del personal del departamento, enviar periódicamente personal a hospitales de nivel superior para estudiar e intercambiar, mejorar continuamente las capacidades comerciales e invitar a hospitales de nivel superior a venir a nuestro hospital para guiar el trabajo empresarial. , implementar el sistema de notificación de eventos adversos y resumir y analizar cuidadosamente, mejorar cada caso de eventos adversos y aprender de ellos.
El cuarto es adherir al sistema de visitas preoperatorias, evaluación preoperatoria y seguimiento postoperatorio de los pacientes sometidos a cirugía electiva. Hablar sobre pacientes críticos, difíciles y de edad avanzada antes de la anestesia para garantizar plenamente la seguridad y el efecto de la anestesia; el seguimiento de los efectos de la anestesia y la analgesia debe realizarse estrictamente después de la cirugía para que los problemas puedan descubrirse y tratarse de manera oportuna.
6. Adherirse al mecanismo de mejora continua de la calidad médica, implementar estrictamente el sistema de evaluación de riesgos quirúrgicos y verificación de seguridad quirúrgica y prevenir accidentes médicos.
7. Fortalecer la gestión de registros médicos, mejorar la calidad de la redacción de registros médicos, estandarizar la redacción de varias hojas de registro y realizar visitas de seguimiento a las hojas de registro cada semana.
8. Establecer un equipo de control de calidad para realizar un control de calidad de la anestesia especializado de acuerdo con el despliegue del consultorio médico para mejorar la calidad médica y reducir los riesgos.
En el nuevo año, con la ayuda y orientación del XX Anesthesia Quality Control Center, nuestro hospital continuará mejorando la calidad de la anestesia, mejorando las capacidades comerciales y llevando el trabajo de anestesia del XX Second Hospital a un nivel superior. nuevo nivel!
Descripción general del control de calidad hospitalaria 6 La gestión de la calidad médica es el núcleo de la gestión hospitalaria, y mejorar la calidad médica es el propósito fundamental del departamento de gestión. La calidad médica es el sustento de un hospital. El nivel médico y la calidad médica están directamente relacionados con la supervivencia y el desarrollo del hospital. Desde 20xx, la reducción de los defectos de calidad médica, la investigación oportuna, la eliminación de los riesgos de seguridad médica y la eliminación de los accidentes médicos siempre han sido nuestra principal prioridad.
El trabajo específico de control de calidad en 20xx alcanzó los siguientes puntos:
1. Establecer una organización departamental de gestión de calidad y establecer un equipo de control de calidad. Está compuesto por directores de departamento, jefes de enfermería, médicos de control de calidad, enfermeras, etc. Responsable de la implementación de las leyes, reglamentos médicos y de salud, atención médica y otras normas y reglamentos y procedimientos técnicos operativos. Implementar una gestión integral de la calidad de la atención médica, de enfermería, docente y de registros médicos en el departamento. Revise los informes de registro y evaluación periódicamente cada semana. Responsable de formular y revisar las medidas de recompensa y castigo para la gestión de calidad de la tecnología médica e implementar el sistema de recompensa y castigo. Responsable de formular y revisar planes de tratamiento y prevención de accidentes médicos, investigar y manejar defectos, errores y disputas médicas.
2. El departamento ha establecido un equipo de control de calidad médica para brindar orientación, supervisión e inspección de la calidad médica y de enfermería del departamento en cualquier momento. Establecer y mejorar el sistema de supervisión y evaluación de la calidad del equipo de control de calidad médica del departamento. Responsable de la gestión de calidad de la atención médica general. Revise los informes de registro y evaluación periódicamente cada semana. Fortalecer la gestión de la calidad médica, cumplir con la combinación de inspecciones de rutina y controles de calidad mensuales, trimestrales y anuales, controlar estrictamente la calidad de los enlaces y garantizar la calidad final. "Captar los tres conceptos básicos" y "promover los tres rigores".
3. Mejorar diversas normas y reglamentos. Implementar estrictamente las reglas y regulaciones centradas en el sistema de responsabilidad laboral, desempeñar concienzudamente las responsabilidades laborales de todo tipo de personal en todos los niveles e implementar estrictamente los procedimientos operativos de rutina para diversas tecnologías de diagnóstico, tratamiento y enfermería. Centrarse en supervisar e inspeccionar la implementación de los sistemas centrales.
4. Mejorar el sistema de gestión de infecciones y enfermedades infecciosas, e implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento y los procedimientos operativos asépticos.
5. Fortalecer la gestión y educación integral de la calidad, y mejorar la conciencia jurídica y la concienciación sobre la calidad. Implementar un sistema de acceso a la cualificación profesional y ejercer en estricta conformidad con los alcances previstos en la "Ley del Médico". La educación previa al empleo para los nuevos empleados debe basarse en el aprendizaje de las leyes y regulaciones médicas y de salud, las reglas y regulaciones departamentales, las especificaciones de diagnóstico y tratamiento, las rutinas y la gestión de la calidad médica. De vez en cuando se lleva a cabo educación en gestión de calidad para todos los empleados y se incluye en la evaluación del personal profesional y técnico. Se brindará educación intensiva individual a las personas que violen las leyes, reglamentos, normas y reglamentos médicos y de salud, y los procedimientos operativos técnicos. El equipo de control de calidad médica debe organizar periódicamente al personal universitario para que aprenda las leyes y reglamentos de salud, los procedimientos operativos y los reglamentos relacionados con los hospitales.
6. El equipo de control de calidad médica del departamento lleva a cabo periódicamente capacitación intensiva sobre los "Tres conceptos básicos" y los "Tres estrictos" para todo tipo de personal médico, asegurando que todos participen, todos aprueben el examen y el " Los "Tres Básicos" y los "Tres Estrictos" son El papel de los "Tres Estrictos" siempre se ha implementado en diversas actividades comerciales médicas y en la gestión de calidad. Todo el personal médico está familiarizado con el funcionamiento de las técnicas de reanimación cardiopulmonar manual y el uso de instalaciones y equipos comunes de primeros auxilios.
7. Establecer un sistema completo de gestión y seguimiento de la calidad médica y asignar responsabilidades a todos. Las organizaciones de gestión de la calidad médica en todos los niveles realizan inspecciones y evaluaciones periódicas y proponen sugerencias y medidas para mejorar la gestión jerárquica y la evaluación de la atención médica. Para los problemas descubiertos durante la inspección, debemos registrar rápidamente y presentar sugerencias para su rectificación, de modo que las recompensas y los castigos estén claramente definidos, las responsabilidades sean claras y las personas sean implementadas.
El resumen del trabajo de gestión de calidad hospitalaria 7-20xx está a punto de aprobarse. Bajo el correcto liderazgo del decano a cargo y la guía del director del departamento, y con la cooperación activa de todos los departamentos del hospital, los controladores de calidad del departamento médico y de educación llevaron a cabo activamente diversas tareas y lograron buenos resultados. El trabajo de este año se resume de la siguiente manera:
Primero, fortalecer la formación y el aprendizaje profesional para mejorar la calidad del servicio y las habilidades de comunicación del personal médico. En 20xx, ayudó al director a organizar un concurso de debate sobre disputas médicas y una sesión de capacitación en conocimientos jurídicos sobre disputas médicas. A través de estas capacitaciones, se han mejorado la conciencia médica legal del personal médico y las habilidades de comunicación médico-paciente.
2. Cooperar con expertos en control de calidad médica para completar el trabajo de control de calidad médica mensual.
Incluyendo el monitoreo diario por computadora de los registros médicos operativos, la inspección in situ de los registros médicos operativos en la cama, la inspección in situ de los registros médicos operativos en la cama sobre el uso racional de medicamentos, la inspección de registros médicos archivados, la inspección de pacientes ambulatorios (emergencia ) registros médicos, calidad de las recetas e inspección de los libros mayores de cada departamento, etc. y resumir todos los resultados de manera oportuna. Las deficiencias relevantes se comunican luego a la persona responsable en forma de un informe de control de calidad de todo el hospital, de modo que la persona responsable pueda realizar correcciones oportunas, castigar a los médicos con deficiencias graves y recompensar a los médicos con un desempeño sobresaliente. Lograr el propósito de monitorear la calidad médica en todo momento y prevenir errores médicos.
En tercer lugar, fortalecer el manejo de la aplicación de antibióticos en las incisiones de Clase I. Supervisar la redacción de registros médicos por parte de los médicos en los departamentos clínicos, si el uso de antibióticos no quirúrgicos es razonable, si los antibióticos profilácticos para incisiones de Clase I son razonables, si los antibióticos profilácticos para operaciones quirúrgicas son razonables, si existe un sentimiento hospitalario. , complete el formulario de evaluación de incisiones de Clase I y la tabla de estadísticas de tasa de uso de antibióticos para incisiones de Clase I. Después de una discusión con los líderes del hospital, se otorgarán las recompensas y castigos correspondientes a los médicos que gestionen las incisiones de Clase I de manera razonable e irrazonable.
4. Bajo el liderazgo del decano a cargo, cooperar activamente con la oficina de emergencias de la oficina de salud del distrito para crear una zona nacional de demostración de emergencia sanitaria integral. Responsable de la recopilación, clasificación, archivo y composición de datos de emergencia en los cinco departamentos de nuestro hospital: organización de liderazgo, comando y coordinación, monitoreo y alerta temprana, respuesta de emergencia y preparación para emergencias, mejorando los sistemas de trabajo relacionados con emergencias de salud de nuestro hospital; departamento de emergencias 120 sistemas relacionados y procedimientos estándar de operación técnica Figura, etc. y estandarizar los muros; organizar, preservar y estandarizar los materiales de emergencia sanitaria correspondientes de acuerdo con los estándares para la creación de un área nacional integral de demostración de emergencias sanitarias; mantener sistemáticamente el sistema de comando y toma de decisiones de emergencias sanitarias, invertir y mejorar la agencia de emergencias sanitarias; equipo, normativa del plan, medios materiales, vehículos de emergencia, formación y simulacros de emergencia, etc. Gracias a los esfuerzos de los hospitales de toda la región, finalmente se estableció la Zona Nacional de Demostración Integral de Emergencias Sanitarias y superó con éxito la aceptación de los expertos nacionales.
5. Tómate en serio el trabajo diario, sé cauteloso, modesto y no impaciente. El trabajo diario de la educación médica es complicado y trivial, pero de acuerdo con el concepto de servir al hospital, a los departamentos clínicos y a los pacientes, tratamos a todo y a todos con seriedad, con una actitud tranquila y sin prisas.
(1) Examen físico para enfermedades especiales: notificar a todos los médicos ambulatorios con anticipación al final de cada mes y cooperar con la Oficina de Seguro Médico para distribuir información relevante a cada médico ambulatorio organizar clínicas ambulatorias para enfermedades especiales con anticipación; , preparar listas de verificación de uso común y brindar a cada médico ambulatorio Brindar servicios de apoyo logístico y ser responsable de los servicios médico-paciente en clínicas ambulatorias relacionadas para garantizar la calidad de los servicios médicos hospitalarios y la satisfacción del paciente.
(2) Reembolso por lesiones laborales: 10-20 días por mes, responsable del reembolso por lesiones laborales de más de 300 empleados en la fábrica de construcción y resolución oportuna de problemas temporales.
(3) Horario del departamento de emergencias de segunda línea: organice el horario del departamento de emergencias de segunda línea para el próximo mes alrededor del día 25 de cada mes y distribúyalo a los departamentos relevantes para garantizar el funcionamiento normal y el desarrollo del diagnóstico médico. y tratamiento.
Cabe señalar que en el último año, aunque se ha invertido mucha experiencia laboral y tiempo y se han logrado ciertos resultados, todavía existen algunas deficiencias, como la insatisfactoria calidad de los registros médicos. , ⅰ Los indicadores de medicamentos antibacterianos para cirugías de incisión similares no están a la altura, hay demasiadas disputas médicas y la capacitación empresarial y el ambiente de aprendizaje en el hospital no son sólidos, todos estos son aspectos que deben fortalecerse en el futuro.
El plan para 20xx es el siguiente:
Primero, fortalecer la gestión de la calidad médica hospitalaria. Reforzar la formación y evaluación de los “tres básicos”, centrándose en la eficacia del aprendizaje empresarial en todo el hospital. Implementar concienzudamente "buen servicio, buena calidad, buena ética médica y satisfacción de las personas", mejorar la calidad médica y la calidad del servicio y lograr la satisfacción del paciente.
En segundo lugar, fortalecer aún más la implementación de sistemas centrales como el sistema de responsabilidad del primer diagnóstico. La atención se centra en el sistema de consulta (incluidas las consultas intrahospitalarias y extrahospitalarias de expertos), el sistema de discusión para pacientes difíciles y críticamente enfermos y el sistema de ronda de salas para médicos de tercer nivel.
En tercer lugar, fortalecer el manejo de medicamentos antimicrobianos para prevenir la cirugía de incisión de Clase I. Debemos detener resueltamente el uso irracional de antibióticos y otros medicamentos de tercera línea, enfatizar las inspecciones razonables y no dejar de lado ningún riesgo potencial para evitar aumentar la carga para los pacientes.
4. Estandarizar aún más la redacción de documentos médicos. Refinar los estándares para redactar registros médicos y clasificar los registros médicos desde la forma hasta el contenido. Los registros médicos de clase B y C y los registros médicos en el estante serán sancionados de acuerdo con el "Reglamento de castigo para la gestión de calidad de registros médicos del hospital de construcción de Chongqing". Que los médicos comprendan que los documentos médicos no sólo son necesarios según lo exige el Estado, sino también una base legal importante para protegerse. También son un reflejo concreto de los estándares médicos y la ética profesional de los médicos.
5. Fortalecer la comunicación médico-paciente y mejorar el nivel de comunicación del personal médico. Para proteger el derecho a saber y proteger los derechos e intereses legítimos de los médicos contra infracciones, los pacientes o sus familiares deben ser informados con precisión sobre los cambios en su condición, las ideas de diagnóstico y tratamiento, el pronóstico y los riesgos de la condición.
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