¿Qué dicen los hospitales y los pacientes tras la reforma médica de Beijing?
Gobierno: ¿Cuáles son los beneficios de la adquisición de medicamentos bajo el sol?
Más de 3.600 instituciones médicas en Beijing han implementado recientemente por completo la reforma integral de la separación de medicamentos. Mediante ajustes en tres aspectos, esta reforma médica rompió el mecanismo de uso de medicamentos para complementar la atención médica y estableció un nuevo mecanismo operativo para el sistema médico que mantiene el bienestar público, moviliza entusiasmo y garantiza la sostenibilidad. Entre ellos, la reforma farmacéutica implica mucho contenido, pero mucha gente tiene preguntas. ¿Qué es la adquisición de medicamentos bajo el sol? ¿Qué pasará con la atención médica y las recetas ajustadas? ¿Bajarán realmente los precios de los medicamentos?
Según la persona responsable de la Autoridad Hospitalaria Municipal de Beijing, en este plan de reforma médica de Beijing, los hospitales municipales de Beijing llevarán a cabo la adquisición de medicamentos bajo la luz del sol basándose en una serie de principios "beneficiosos", que son propicios. a la calidad, unificación de precios y demanda; propicio para garantizar la calidad de los medicamentos y un suministro estable; propicio para reducir los precios falsamente altos de los medicamentos; propicio para mantener la consistencia de los medicamentos dentro del consorcio médico y la continuidad del tratamiento de los pacientes; Se requiere comprar 4.971 medicamentos de uso común actualmente en Sunshine Procurement Platform. En la adquisición específica, todos los medicamentos se "nivelan y nivelan" y se implementan ventas con diferencia cero. Tomemos como ejemplo "Entecavir", el fármaco con mayor dosis para tratar enfermedades hepáticas en el Hospital Ditan. Después de ser comprados en Sunshine, los precios de los dos productos (una caja para 7 días) bajaron de 169 yuanes y 140,8 yuanes a 78 yuanes y de 66,7 a 46,84 yuanes respectivamente. Se puede observar que esto reduce significativamente la carga de medicación del paciente.
Zhang Yangxin, farmacéutico del Hospital Xuanwu de Beijing, responsable de la adquisición de medicamentos hospitalarios, dijo que en el pasado teníamos que llamar constantemente a los proveedores para confirmar si había algún medicamento agotado. Una vez que se abra oficialmente Sunshine Purchasing Platform, podremos verificar el estado del inventario de medicamentos y ya no tendremos que ir a varias empresas para inspeccionar los productos. Esto no sólo reduce la carga de trabajo, sino que también le permite estar bien informado a la hora de comprar. Li Meng, farmacéutico del Hospital Xuanwu de Beijing, dijo que los hospitales también pueden comprender intuitivamente el estado de las empresas basándose en sus puntuaciones y elegir mejores empresas farmacéuticas.
La implementación de la adquisición de medicamentos bajo el sol significa que los medicamentos del hospital lograrán una "diferencia de precio cero", es decir, a qué precio se venderán a los pacientes. Para que los precios de los medicamentos sean transparentes, el sitio web oficial del Centro de Servicios Centrales de Compras Médicas de Beijing ha lanzado una función de consulta de medicamentos. Los ciudadanos pueden consultar los tipos y precios de los medicamentos comprados por varias instituciones médicas. En otras palabras, qué hospital compró qué medicamentos. ¿A qué precio se puede ver claramente en línea?
Para facilitar la consulta pública y la presentación de informes, el gobierno también ha abierto servicios de línea directa para diferentes temas. Para conocer los costos de los servicios médicos y los estándares de comportamiento médico, llame a la línea directa de servicios de salud 12320; las violaciones de precios se pueden informar a través de la línea directa de informes de precios 12358, Internet, etc., y preste atención a la conservación de pruebas y los problemas integrales se pueden informar a través del público; línea directa 12345.
Hospitales: Cada uno cuenta con nuevas medidas para mejorar los servicios médicos.
Para brindar a los pacientes publicidad e interpretación de políticas, servicios de consulta y orientación sobre medicamentos, los 22 hospitales municipales de Beijing han establecido farmacéuticos clínicos y centros de consulta sobre medicamentos. Uso y dosificación de medicamentos, reacciones adversas, precauciones con los medicamentos, almacenamiento de medicamentos, uso de equipos especiales, precios de medicamentos, políticas de medicamentos, etc. , se pueden encontrar en los centros de asesoramiento sobre drogas.
Con el inicio de la reforma médica, los hospitales han introducido nuevas medidas para mejorar la calidad de los servicios médicos. Por ejemplo, el Hospital de la Amistad de Beijing ha establecido un calendario médico para personas mayores y pacientes con enfermedades crónicas; el Hospital Tongren de Beijing ha establecido una "Clínica de Manejo de Medicamentos para Enfermedades Especiales" para administrar medicamentos para enfermedades específicas; el Hospital Chaoyang de Beijing puede verificar por sí mismo la información sobre los medicamentos; y haga preguntas a través de la cuenta oficial de WeChat; el Hospital Tiantan de Beijing ha abierto una clínica ambulatoria conjunta de médico y farmacéutico para satisfacer las diferentes necesidades de los pacientes. El Hospital de Medicina Tradicional China de Beijing no solo guía a los pacientes para que preparen correctamente las piezas de medicina china y tomen decocciones de medicina china; , pero también brinda a los pacientes servicios de consulta de salud sobre la dieta y el cuidado de la salud de la medicina tradicional china... Hay muchos tipos de servicios convenientes, pero tienen un solo propósito: hacer que los pacientes se sientan más cómodos al tomar medicamentos.
En el Hospital de Medicina Tradicional China de Beijing, parece haber mucha gente en la sala de pacientes ambulatorios, pero se puede ver al personal de servicio por todas partes. Siempre que tenga alguna pregunta, alguien estará allí para preguntarle si necesita ayuda. Después de ver al médico en el departamento de oftalmología del hospital, el periodista llevó la receta a la máquina de autopago. Un miembro del personal se adelantó rápidamente para ayudar, insertó la tarjeta, confirmó la impresión y luego completó el pago ambulatorio mediante WeChat. Luego imprima un cupón. Puedes tomar medicamentos directamente con él. Antes tenías que hacer largas colas para pagar y recoger tus medicamentos, pero ahora puedes hacerlo en minutos. Desde ir al hospital para obtener el formulario de registro, hasta hacerse un chequeo y salir del hospital, solo tomó más de media hora, lo que hizo que el periodista realmente sintiera el servicio conveniente y rápido.
Desde 2015, el Hospital Conmemorativo Tsinghua Chang Gung de Beijing ha estado implementando un “desmontaje”. Según las estadísticas, el índice de sustitución de recetas en los últimos dos años fue de 12,3 y el ahorro de costos fue de 3,4. El costo per cápita de los medicamentos para cada reemplazo de prescripción es de 15,7 yuanes, lo que no sólo reduce el costo de los medicamentos para el paciente, sino que también frena efectivamente el exceso de medicación, reduciendo aún más la carga para el paciente.
Para cooperar con las nuevas políticas de reforma médica, el Hospital de Beijing ha tomado medidas para brindar a los pacientes una sensación real de ganancia en el proceso de mejora de los servicios. El periodista vio que la mayoría de los pacientes en el Hospital de Beijing son ancianos. El departamento de enfermería agregó un rincón de servicios de conveniencia en la estación de clasificación 16 del departamento ambulatorio y de emergencia, y mantuvo anteojos para leer, vasos de papel desechables, bolígrafos, notas adhesivas, papel higiénico y artículos. Otras necesidades diarias para permitir que los pacientes presten atención a los detalles. Sientan la comodidad. Según fuentes pertinentes, el Departamento de Enfermería cuenta con personal de apoyo adicional en el mostrador de consultas ambulatorias, las clínicas médicas y quirúrgicas para pacientes ambulatorios y las clínicas ambulatorias del sexto piso. El personal llega al trabajo a las 7:00 todas las mañanas para prepararse para el trabajo y realizar exámenes previos y clasificación, y para mantener en orden a las personas que esperan y el ambiente limpio. Al mismo tiempo, fortaleceremos las visitas a las salas para los pacientes que esperan tratamiento y llevaremos a cabo el tratamiento de emergencia y la prevención de manera oportuna.
Según los informes, de acuerdo con los requisitos de la Autoridad Hospitalaria Municipal de Beijing, los 22 hospitales de la ciudad habilitarán funciones de pago de autoservicio a finales de abril de este año. Se romperá la situación anterior de hacer cola en la ventanilla y se promoverán más medidas de conveniencia en varios hospitales.
Paciente: Los servicios después de la reforma médica son más considerados.
Para garantizar un pedido médico estable y mejorar la experiencia médica de los pacientes, se pueden ver voluntarios y personal médico en todas partes del hospital para responder pacientemente las preguntas de los pacientes. Su trabajo serio y responsable y sus horas extras aseguraron la implementación sin problemas de la política de reforma médica.
Un hombre de 78 años acudió al Hospital Tongren de Beijing para recibir tratamiento. Tan pronto como ingresó, los voluntarios la acompañaron al departamento de exámenes. Después de la inspección, el anciano tomó el ascensor para buscar a la voluntaria y le agradeció su servicio.
La clínica de glándulas salivales del Departamento de Cirugía Maxilofacial del Hospital Estomatológico de Beijing solo opera dos veces por semana. La tía Shen y su esposa esperaron más de dos meses para concertar una cita con la ayuda de su hija. El 10 de abril, que fue el primer día hábil después de la implementación de la nueva política de reforma médica, la pareja de ancianos fue al hospital a buscar un número para prepararse para el tratamiento, sin embargo, cuando lo sacaron, descubrieron que se trataba de su hija. no vinculó una tarjeta de seguro social al programar una cita, la pareja de ancianos, que es paciente del seguro médico, es reconocida como una cuenta de autopago temporal en el sistema. Pensando en el número de experto que finalmente obtuve, no sé cuánto tiempo tendré que esperar para programar otra cita.
Liu Tao, un voluntario del lado, no pudo soportar ver el viaje del anciano en vano, por lo que se ofreció a ayudarlo a hablar con el director de la clínica de glándulas salivales. Inesperadamente, el director Qi estuvo de acuerdo después de enterarse de la situación del anciano y canceló su cuenta de pago por cuenta propia. Más tarde, Liu Tao acompañó al anciano hasta la ventana para cancelar el número, establecer una asociación de tarjeta y luego tomar el número. Finalmente, la tía Shen se instaló con éxito en una clínica de glándulas salivales y recibió diagnóstico y tratamiento profesional. Después de ver al médico, los padres acudieron al consultorio ambulatorio y expresaron su agradecimiento a los voluntarios, incluso diciendo que fue un buen momento.
El departamento de pacientes ambulatorios del centro de infecciones del Hospital Youan tiene un flujo constante de personas y su madre está dando seguimiento a un bebé. De repente vi un montón de "batas blancas" y me subí los pantalones nerviosamente. La enfermera ayudó pacientemente al niño a limpiarse y ponerse pantalones limpios. La madre del niño le dio el visto bueno a la enfermera.
Un paciente anciano con un historial médico de 10 años dijo que, de hecho, cualquier reforma médica tiene como objetivo hacer que sea más conveniente para los pacientes consultar a un médico, permitir que los médicos reflejen mejor su valor médico, hacer la relación médico-paciente más armoniosa y hacer que el hospital La relación con el paciente sea más transparente. Esta gente lo entiende. Sugirió que este tipo de cosas no deberían llevarse a cabo de forma precipitada y que no habría seguimiento después de un tiempo. Debería haber una agencia supervisora que se hiciera cargo.
Por ejemplo, los servicios de voluntariado y los servicios de conveniencia deberían convertirse en el trabajo diario del hospital y no deberían ser desconocidos hoy en día. Otro ejemplo es si varios servicios o quejas se pueden unificar en un solo número, porque la mayoría de los pacientes son ancianos y no recuerdan tantos; número, lo que requiere la cooperación activa de varios departamentos gubernamentales. En resumen, la reforma médica es un proyecto sistemático y no puede lograrse de la noche a la mañana. Sólo persistiendo podremos ganarnos los elogios sinceros del pueblo.