Habilidades de comunicación médico-paciente en medicina dental

Actualmente, la relación médico-paciente es un tema social muy destacado. Una buena relación médico-paciente puede generar confianza y cooperación entre médicos y pacientes y promover el desarrollo médico y el progreso social. Por lo tanto, el tema de la comunicación médico-paciente es de gran importancia y urgencia práctica. Las siguientes son las habilidades de comunicación entre el médico y el paciente que he recopilado. Puede consultarlas.

1. Respetar a los pacientes:

Los dentistas deben tratar a todos los clientes por igual y no deben menospreciar a ningún cliente por motivos especiales. Pueden expresar adecuadamente la bienvenida a los pacientes a través del lenguaje hablado y corporal (expresiones faciales, ojos, posturas, etc.). ).

2. Establecer confianza mutua entre médicos y pacientes;

Al comunicarse con los pacientes, evalúe la comprensión del paciente sobre la enfermedad y la información que necesita saber, y brinde respuestas a el paciente. Los elogios y el aliento de los médicos a menudo pueden ayudar a los pacientes a desarrollar confianza, y las expresiones humorísticas apropiadas pueden eliminar eficazmente el nerviosismo que los pacientes suelen sentir cuando empiezan a consultar a un médico.

3. Establecer la autoridad profesional del médico:

La expresión segura y la introducción del lenguaje del médico pueden hacer que los pacientes acepten que usted es un médico con excelentes cualidades profesionales.

4. Respete el derecho del cliente a saber:

Durante el proceso de tratamiento, no exagere el efecto esperado del tratamiento. Explique a los pacientes con la mayor antelación posible los riesgos de complicaciones que pueden ocurrir durante el diagnóstico y el tratamiento. Las explicaciones profesionales razonables y adecuadas tranquilizarán a los pacientes. Una vez que ocurren complicaciones y no se pueden recuperar, se debe informar al paciente o su familia según corresponda y se debe redactar una historia clínica completa. Al mismo tiempo, se deben dejar claras a los pacientes las responsabilidades de los médicos.

5. Eliminar el miedo al dentista de los clientes:

La fobia al dentista es un fenómeno común entre los pacientes bucales. Es muy necesario que los pacientes con fobia al dentista expliquen el proceso de tratamiento antes del tratamiento oral para eliminar su miedo y eliminar su nerviosismo mediante un lenguaje reconfortante durante el tratamiento.

Consejos: