¿Qué debo hacer si no se puede imprimir el recibo del seguro médico?

Verifique el equipo de la impresora para confirmar si la liquidación fue exitosa, pruebe otros métodos para obtener información del recibo y solicite el reembolso en línea.

1. Verifique el dispositivo de la impresora: confirme si la conexión de la impresora es normal y si el dispositivo de hardware funciona correctamente. Puede verificar si el controlador de la impresora está instalado correctamente o intentar cambiar a otro dispositivo de impresora para realizar pruebas.

2. Confirme si la liquidación fue exitosa: Los gastos médicos anteriores no se liquidaron exitosamente y el recibo del seguro médico no se puede imprimir. En este momento, puede comunicarse con el centro de seguro médico o el departamento financiero del hospital para confirmar el pago de la tarifa.

3. Pruebe otras formas de obtener la información del recibo: Si no puede imprimir el recibo, también puede probar otros métodos para obtener información relevante. Por ejemplo, los médicos o el personal de la farmacia pueden escribir a mano facturas o formularios de reembolso y sellarlos con su sello oficial.

4. Solicite el reembolso en línea: la información del recibo no se puede obtener a través de los métodos anteriores. También puede solicitar el reembolso en línea a través del sitio web del seguro médico o la aplicación móvil. Al enviar una solicitud, debe proporcionar los comprobantes de gastos médicos pertinentes y otros materiales, y completar el formulario de solicitud según sea necesario.