Una niña en Nanjing fue asesinada a golpes por un repartidor. ¿Cuál es el rencor entre ellos?

Con los cambios trascendentales en nuestras vidas, la mayoría de las personas pueden comprar artículos de primera necesidad a través de Internet, especialmente comida para llevar. Con la evaluación estricta del personal de ventas y entrega por parte de las principales plataformas, la mayoría del personal de entrega debe mantener una buena actitud de servicio de entrega para poder obtener buenas críticas.

Sin embargo, en muchas ciudades, la entrega de alimentos y los consumidores frecuentemente entran en conflicto debido a las críticas negativas, lo que permite a los consumidores quejarse sobre el comportamiento de entrega de alimentos a través de la plataforma. Una niña de Nanjing descubrió que la comida no había sido entregada, por lo que dio una crítica negativa. Esto derivó en una tragedia y la joven de 19 años falleció.

¿Qué pasó? Una joven de 19 años pidió comida para llevar en una plataforma de comida para llevar. Sin embargo, el repartidor no le entregó la comida a la niña. En circunstancias normales, la mayoría de los consumidores optarán por dar una reseña positiva o negativa, por lo que esta chica dio una reseña negativa a la comida para llevar. Luego, hablé con la niña sobre la entrega, lo que provocó que la niña se quejara de todo el asunto en la plataforma oficial. Entonces, la comida para llevar mató a personas en secreto, lo que finalmente provocó la muerte de dos personas.

Solo manteniendo una buena actitud de servicio se pueden conseguir buenas críticas. Los consumidores no son personas irracionales, sólo quieren obtener el respeto que se merecen y una excelente calidad de servicio. De hecho, el repartidor puede elegir una forma más armoniosa de resolver el problema de las críticas negativas. La disculpa y la comunicación son las formas más importantes de resolver el problema, en lugar de herir directamente al asesino. Todas las plataformas principales deben ajustar su gestión del personal de entrega y los mensajeros para garantizar que los consumidores y el personal de entrega reciban el mismo respeto y beneficios.

En resumen, toda la historia es que una niña fue asesinada en un restaurante de comida para llevar debido a una mala crítica. Así que asegúrese de no actuar impulsivamente antes de elegir una solución mejor. Incluso si la comida para llevar no puede eliminar las críticas negativas, la comida para llevar debe utilizar métodos razonables para aumentar la calificación positiva.