¿A qué frases de cortesía deben prestar atención los recepcionistas?

El personal de recepción debe ser entusiasta y proactivo, saludarlo con una sonrisa, responder todas las preguntas, ser simple y claro y ahorrar tiempo y eficiencia.

No digas "No sé" a los invitados fácilmente y no les respondas con frases ambiguas como "tal vez", "probablemente" y "sobre".

Cuando los invitados se vayan, agradézcales. Bienvenido de nuevo. Sé sincero al dar gracias. Por ejemplo, "Es un placer servirle. ¡Bienvenido a visitarnos nuevamente!"