Resumen del trabajo de seguridad hospitalaria
Resumir es revisar y analizar un determinado período, un determinado proyecto o un determinado trabajo posteriormente, para sacar conclusiones periódicas. Escribir un resumen favorece nuestra capacidad de aprendizaje y trabajo. como Vamos a desarrollar un resumen. ¿Cómo hacer que el resumen esté más centrado? El siguiente es un resumen del trabajo de seguridad hospitalaria que recopilé para todos. Espero que pueda ayudar a todos. Resumen del trabajo de seguridad y protección del hospital 1
Bajo el liderazgo correcto de los líderes del hospital y bajo la guía profesional de los departamentos de seguridad pública, bomberos, calles, mantenimiento de la estabilidad y otros departamentos, el trabajo de seguridad de nuestro hospital ha hecho algunos avances. Ahora informamos lo siguiente:
1. Establecer una organización de seguridad y mejorar la estructura organizacional
Para fortalecer aún más la seguridad interna y el trabajo de seguridad del hospital, Ante la situación de escasez de personal y espacio en el hospital, movilizamos personal capacitado para establecer el departamento de seguridad del hospital. Se han establecido la oficina de policía del hospital y la oficina de mediación de disputas médicas del hospital, que forman la responsabilidad general de la persona jurídica del hospital, la específica. responsabilidad del decano a cargo, la responsabilidad específica del director del departamento clínico del hospital, la organización e implementación de la agencia de seguridad de tiempo completo, la oficina del partido, la oficina del hospital, publicidad, información, educación médica Un buen patrón de trabajo con estrecha cooperación entre enfermería y otros departamentos funcionales.
2. Mejorar la implementación de normas, reglamentos y sistemas de garantía
Desde este año, hemos formulado y mejorado las “Responsabilidades Laborales del Departamento de Seguridad Hospitalaria”, “Sistema de Trabajo del Departamento de Seguridad Hospitalaria ", "Sistema de trabajo del Departamento de Seguridad del Hospital", "Responsabilidades laborales del Departamento de Seguridad del Hospital", "Sistema de trabajo del Departamento de Seguridad del Hospital", "Responsabilidades laborales a largo plazo del Departamento de Seguridad del Hospital", "Responsabilidades laborales del personal del Departamento de Seguridad del Hospital", "Departamento de Seguridad del Hospital". ", y "Proceso de trabajo del Departamento de Seguridad Hospitalaria".
La oficina de policía del hospital elaboró y publicó el "** Plan de emergencia de la Oficina de Seguridad Pública para el manejo de grupos de disputas médicas", "** Directrices de la Oficina de Seguridad Pública Municipal para prevenir y manejar incidentes de "problemas médicos"", " ** "Directrices sobre las leyes aplicables por la Oficina de Seguridad Pública Municipal en el tratamiento de "problemas médicos" y otros casos ilegales y penales", "Reglamento para el establecimiento de oficinas de policía hospitalaria establecidas por ** Oficina de Seguridad Pública Municipal (Juicio)", "Sistemas de trabajo de las oficinas de policía hospitalarias de ** Negociado de Seguridad Pública Municipal", " **Responsabilidades laborales de las oficinas de policía de hospitales de la Agencia de Seguridad Pública", "**Estándares de evaluación del trabajo de las oficinas de policía de hospitales de la Oficina de Seguridad Pública Municipal", "**Agencia de Seguridad Pública Compromiso de servicio policial de la oficina de policía del hospital", "** Casos de participación laboral de la oficina de policía del hospital de la Agencia de Seguridad Pública" Para evitar que ocurran accidentes importantes en la construcción, hemos formulado el "Plan de emergencia contra incendios del hospital", el "Plan de emergencia antiterrorista del hospital" , "Plan de emergencia antirrobo", "Plan de emergencia contra descargas eléctricas", "Plan de emergencia contra tifones y lluvias intensas", etc.
3. Realizar capacitación en conocimientos y fortalecer simulacros de habilidades.
El hospital organiza anualmente capacitaciones en conocimientos de seguridad, simulacros de incendio y simulacros de evacuación de emergencia para que todos los empleados se familiaricen con los conocimientos de protección contra incendios. con instalaciones de protección contra incendios y habilidad maestra en protección contra incendios. Incorporar capacitación en conocimientos de seguridad en la capacitación previa al empleo para nuevos empleados, y cubrir la capacitación en conocimientos de seguridad para: seguridad, personal de enfermería, limpieza y otras empresas inmobiliarias para lograr una cobertura completa de la capacitación en conocimientos de protección contra incendios. Lograr realmente esto: cómo pelear la batalla, cómo entrenar a los soldados.
La capacitación en conocimientos sobre protección contra incendios y los simulacros de evacuación de personal de este año han sido contactados muchas veces con la policía de bomberos de la zona y se llevarán a cabo el 18 de diciembre.
IV.Fortalecer la publicidad sobre seguridad y fortalecer la conciencia sobre la seguridad
Con el fin de implementar la "Publicidad de prevención de incendios en toda la ciudad" y la "Publicidad de seguridad contra incendios" de la Comisión Municipal de Salud y Planificación Familiar y de la Comisión de Seguridad contra Incendios. Mes "plan de implementación de trabajo este invierno y la próxima primavera 》Espíritu de documento, hacer un buen trabajo en el trabajo de publicidad de protección contra incendios en nuestro hospital, y el hospital ha llevado a cabo una variedad de actividades publicitarias. Use las pantallas electrónicas en cada piso para transmitir el tema de las actividades de protección contra incendios para advertir sobre la seguridad contra incendios; use la LAN del hospital para abrir una columna de conocimientos de seguridad, cargue el contenido, el formulario y los planes de las actividades de seguridad contra incendios de manera oportuna y completa; y formular planes de implementación hospitalaria para realizar trabajos específicos. Se ha establecido la división del trabajo, se ha implementado y organizado el trabajo de extinción de incendios de diversas maneras y se ha fortalecido la conciencia de seguridad de los empleados.
5. Reforzar la seguridad pública e implementar medidas de seguridad pública.
Desde este año se instaló un sistema de alarma de humo en el ambulatorio, se renovó el sistema de extinción de incendios mediante hidrantes, y se han actualizado extintores, luces de emergencia y sistemas de extinción de incendios. Varias instalaciones de extinción de incendios, como mangueras de agua y señales de extinción de incendios. Equipado con equipos de seguridad como walkie-talkies, picanas eléctricas, chalecos antipuñaladas, guantes antipuñaladas y tenedores de acero. Instale sistemas de alarma de seguridad en consultorios médicos y estaciones de enfermeras, e instale sistemas de videovigilancia en red en cada piso, **, pasillos y dormitorios para crear una red de seguridad interna dentro del hospital. Instale sistemas de alarma en departamentos importantes como el departamento de finanzas, salas de peaje y almacenes y conéctelos a la central de alarmas.
Para prevenir accidentes como caídas y caída de objetos, este año se han reforzado las ventanas de las habitaciones del hospital, y se han demolido y renovado los estantes de flores del jardín trasero del hospital y los techos de cemento en los aleros de los edificios que suponen riesgos para la seguridad. . Reforzar las precauciones de seguridad y desplegar guardias de seguridad para realizar patrullas de servicio, especialmente patrullas de seguridad nocturnas. El oficial de servicio general está equipado con un intercomunicador y es responsable de manejar los incidentes de seguridad durante las horas fuera de servicio, los días festivos y el comando temporal en el sitio. Llevar a cabo tareas de protección contra incendios para prevenir problemas antes de que ocurran. Resumen del trabajo de seguridad hospitalaria 2
En 20xx, el trabajo de producción de seguridad de nuestro hospital se guió por la implementación de la Perspectiva Científica del Desarrollo y se adhirió a la política de trabajo de “la seguridad primero, la prevención primero, la gestión integral”. "Para garantizar la seguridad de todos los empleados y una actitud altamente responsable hacia la salud y la seguridad de la vida de los pacientes médicos, continuaremos aumentando los esfuerzos en la seguridad de la producción, aprenderemos de los accidentes de seguridad de la producción en varios lugares y adoptaremos una serie de medidas. prevenir la ocurrencia de accidentes de seguridad en la producción, crear un buen ambiente médico y hacer todo lo posible para mantener el orden médico normal y la estabilidad social. Ahora resumimos el trabajo de establecer un "Hospital Seguro" en nuestro hospital de la siguiente manera:
1. Crear conciencia, fortalecer el liderazgo e implementar concienzudamente el sistema de responsabilidad de liderazgo en seguridad y el sistema de responsabilidad de objetivos
1. Mejorar el Grupo Líder de Seguridad en la Producción. Para garantizar la continuidad del trabajo de seguridad de producción en nuestro hospital y fortalecer aún más el liderazgo del trabajo de seguridad de producción, nuestro hospital ha establecido un grupo líder de seguridad de producción, el Presidente xxx, quien está a cargo del trabajo general del hospital. el líder del equipo, y el presidente XXX actúa como líder adjunto del equipo, cuyos miembros incluyen el vicepresidente de negocios y líderes de varios departamentos funcionales.
2. Desarrollar un plan de trabajo. Formular un plan de implementación para la seguridad de la producción e incluir el plan de seguridad laboral como el foco del trabajo del hospital. Los líderes del partido y del gobierno tomarán la iniciativa, y los líderes a cargo serán responsables de la implementación específica. Los departamentos funcionales coordinarán y cooperarán entre sí para mantener la estabilidad social como objetivo, establecer y mejorar el sistema de responsabilidad para la seguridad de la producción y fortalecer la estabilidad del orden de seguridad pública.
3. Incorporar el trabajo de seguridad de producción en el sistema de responsabilidad de gestión de objetivos de construcción de doble civilización. Dejar claro que el decano tiene la responsabilidad general de la gestión integral y el vicedecano encargado tiene responsabilidades específicas. Se llevan a cabo reuniones periódicas para analizar y estudiar el trabajo de seguridad de producción, informar la situación y realizar inspecciones y supervisión integrales en conjunto con otros trabajos. El decano firma una carta de responsabilidad de producción de seguridad con cada departamento, y el director del departamento firma una carta de responsabilidad de producción de seguridad integral con los empleados, para que cada departamento y todos los empleados puedan comprender claramente la importancia, las tareas y los requisitos del trabajo de producción de seguridad para una fácil implementación. . Establecer expedientes de desempeño del trabajo de producción de seguridad para los líderes hospitalarios y de departamento, llevar a cabo un sistema integral de informes de trabajo al final del año y organizar su implementación. Implementar eficazmente los fondos para trabajos de producción de seguridad, contratar guardias en el área comercial y en el área de dormitorios, y gastar alrededor de 100.000 yuanes en salarios y otros seguros. Los fondos se utilizan para comprar materiales de educación jurídica, suscribirse a periódicos de gestión integral y otros materiales publicitarios relevantes. y fortalecer continuamente la supervisión de los empleados, la educación política e ideológica y la gestión de la disciplina organizacional. Durante el año pasado, todos los empleados del hospital cumplieron con las leyes y regulaciones, y no se produjeron violaciones de la ley o la disciplina. El hospital está equipado con más de 20 puntos internos de monitoreo de televisión, que monitorean cada piso las 24 horas del día. Se han fortalecido las instalaciones de protección de seguridad, proporcionando una base de imagen para las investigaciones penales de seguridad pública, garantizando la seguridad y los derechos e intereses legítimos de los pacientes y. empleados y sentando las bases para el establecimiento de un hospital seguro.
2. Preste atención a la publicidad, fortalezca la capacitación y mejore continuamente la calidad de seguridad de los empleados.
Mejorar la calidad de seguridad de los empleados en nuestro hospital es la base para mejorar la producción de seguridad en nuestro hospital. Desde principios de este año, nuestro hospital ha comenzado a fortalecer el aprendizaje y crear conciencia, haciendo pleno uso de tableros de anuncios, pancartas electrónicas en pantalla, conferencias sobre conocimientos de seguridad y otras formas para crear una atmósfera sólida, educar a los empleados sobre la seguridad en la producción y transmitir rápidamente Se ha prestado especial atención al espíritu de las instrucciones de los superiores sobre seguridad en la producción, especialmente al estudio de la "Ley de producción segura" y las leyes y reglamentos relacionados, para que los empleados estén familiarizados con las regulaciones de producción seguras pertinentes y los requisitos de seguridad laboral, mejorando así integralmente. Comprensión de los empleados del hospital sobre la importancia del trabajo de producción seguro. Se regulariza la educación en seguridad de los empleados mediante reuniones, estudios a tiempo parcial y la producción de carteles publicitarios, se promueve la importancia de la seguridad en la producción, el espíritu de las instrucciones pertinentes de los superiores y el sentido común de prevención, manejo y rescate de diversas emergencias. implementado en cada empleado en el trabajo real, cada empleado puede tomarlo en serio desde el punto de vista ideológico, reflejarlo en acciones e invertir activamente en el trabajo de producción de seguridad del hospital para evitar la ocurrencia de accidentes de seguridad. Además, nuestro hospital también organizó de forma específica diversos cursos de capacitación laboral en relación con la seguridad en la producción.
En particular, el departamento médico y el departamento de enfermería han fortalecido la capacitación en conocimientos de seguridad médica y habilidades operativas. A través de la capacitación, se ha fortalecido la calidad profesional de los empleados y se han mejorado las habilidades operativas seguras y las capacidades de autoprotección de los empleados. Para el personal de operaciones especiales, como los recipientes a presión, deben tener certificados para trabajar, mejorando así de manera efectiva las habilidades de producción segura del personal de operaciones especiales y sentando una base sólida para la realización de una producción segura en nuestro hospital.
3. Mejorar la construcción del sistema de trabajo de producción de seguridad y establecer un mecanismo a largo plazo
Nuestro hospital aprovecha la oportunidad de crear una actividad de "hospital seguro" para mejorar los diversos aspectos de seguridad del hospital. sistemas de trabajo de producción y seguridad de bloques Identificaremos lagunas en la gestión de producción y perfeccionaremos varias medidas de seguridad de producción. Centrándonos en el tema de "gestión de peligros ocultos y prevención de accidentes", combinado con las actividades del mes de producción de seguridad de los departamentos superiores, implementaremos diversas medidas de seguridad. sistemas de producción en el hospital e insisten en el autoexamen y la autocorrección. Al tiempo que se establece un mecanismo a largo plazo, el equipo de liderazgo del hospital considera el trabajo de seguridad y protección como uno de los contenidos importantes de las rondas administrativas de las salas, y mejora específicamente la seguridad y la protección. trabajar en la gestión diaria del hospital; fortalece la seguridad médica, aclara la división de responsabilidades y mejora aún más la conciencia de producción de seguridad del departamento.
IV.El trabajo está enfocado y el autoexamen es fuerte
1. De acuerdo con las disposiciones de trabajo de los superiores para la creación de un "hospital seguro" y el plan de trabajo del hospital, el hospital llevó a cabo una rectificación especial en profundidad de las actividades de seguridad de la producción, se formuló un plan detallado de actividades de rectificación especial para la seguridad de la producción y se requirió que cada departamento realizara autoexámenes en los departamentos clave y las piezas clave (críticas), y las rectificara de inmediato. problemas cuando se encontraron problemas, especialmente para el oxígeno hiperbárico de los hospitales, las salas de suministros de desinfección y los edificios. Los departamentos clave, como los sitios de construcción, realizan inspecciones estrictas para encontrar peligros de seguridad e implementar varios sistemas de producción de seguridad para garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del trabajo médico del hospital. Al mismo tiempo, los miembros del grupo líder de seguridad de producción del hospital realizaron controles aleatorios de los resultados de las autoinspecciones de cada departamento y corrigieron peligros ocultos en el sitio. Al mismo tiempo, nuestro hospital también realiza inspecciones de seguridad antes de los días festivos importantes para garantizar la armonía y la seguridad durante las vacaciones. Y reportar oportunamente el resumen de la actividad a la Dirección Municipal de Salud.
2. El hospital lleva a cabo un monitoreo las 24 horas del día de productos químicos inflamables, explosivos, tóxicos, nocivos y peligrosos, medicamentos anestésicos y farmacias en el hospital, y toma precauciones de seguridad.
3. Llevar a cabo activamente las actividades de “tomar medidas enérgicas contra las actividades ilegales y tratar las actividades ilegales”. Según el comité municipal. De acuerdo con el espíritu de los documentos pertinentes del gobierno municipal y la Oficina Municipal de Salud, nuestro hospital llevó a cabo activamente la campaña "Reprimir las actividades ilegales y curar las actividades ilegales", fortaleció el trabajo clave de prevención del hospital y logró excelentes resultados. No hay casos penales importantes; los empleados son mental y emocionalmente estables, trabajan con tranquilidad y no causan problemas; no hay sectas ni otras actividades organizativas ilegales en el hospital; no hay incendios ni accidentes de seguridad de producción;
4. Hacer un buen trabajo en la gestión diaria de la producción de seguridad hospitalaria.
(1) El hospital exige estrictamente que el equipo de seguridad fortalezca aún más su calidad ideológica y política. regular el comportamiento del personal de seguridad, se implementan recompensas y castigos. Con base en el principio de combinación, algunos guardias de seguridad que violaron las reglas y regulaciones fueron reemplazados o ajustados, lo que tuvo un buen efecto en la estabilidad del equipo de seguridad y la mejora de su perspectiva mental; se implementó un estricto sistema de traspaso y el personal de seguridad de turno no abandonó sus puestos ni hizo nada que no tenga que ver con su propio trabajo tendrá un efecto positivo en la seguridad pública, la seguridad contra incendios y el estacionamiento del hospital. gestión.
(2) Hacer un buen trabajo concienzudamente para prevenir la seguridad interna dentro del hospital. A medida que el número de pacientes ambulatorios y hospitalizados continúa aumentando, y en vista de las características relativamente complejas de las personas que entran y salen del hospital, la situación de seguridad del hospital se vuelve cada vez más grave. El hospital siempre se adhiere a la política de ". "La seguridad es primero, la prevención es primero", y los guardias de puertas y el personal de seguridad participan en la gestión diaria. Fortalecer las inspecciones de todos los departamentos del hospital, identificar problemas, solucionarlos con prontitud y realizar rectificaciones de manera oportuna; fortalecer la gestión de la sala. sistema de visitas y horarios de visita, controlar estrictamente la entrada y salida de personas ajenas al hospital por la noche y fortalecer la investigación del uso de personas ajenas sospechosas. El centro de monitoreo del hospital administra el video y monitorea cada piso del hospital las 24 horas del día para prevenir y reducir la ocurrencia; de incidentes de seguridad.
(3) Hacer un buen trabajo en el trabajo de seguridad contra incendios en hospitales para frenar la ocurrencia de accidentes por incendio.
Los líderes hospitalarios conceden gran importancia a la seguridad contra incendios dentro del hospital. En julio de este año, bajo la dirección del Destacamento de Bomberos de Seguridad Pública del distrito de Youjiang, nuestro hospital invirtió casi 100.000 yuanes para rectificar los riesgos de incendio existentes en el hospital. El primero es cortar y limpiar la parte superior de las ventanas antirrobo del tercer piso del edificio comercial. El segundo es agregar extintores y otras instalaciones contra incendios en partes clave del hospital, y agregar señales de escape. El tercero es instalar tuberías en el edificio comercial y bocas de incendio en cada piso. El cuarto es adecuar las salas comerciales del hospital y abrir canales de evacuación para el área neonatal.
El 27 de julio, nuestro hospital invitó a expertos del Cuerpo de Bomberos de Seguridad Pública Xxx para organizar simulacros de incendio para los empleados del hospital para mejorar la concienciación sobre los incendios y fortalecer la capacidad de los empleados para prevenir incendios. Durante el año pasado, no hubo ningún accidente de seguridad contra incendios en el hospital, lo que proporcionó un entorno médico seguro y de alta calidad para empleados y pacientes.
(4) Incrementar la gestión de los estacionamientos de los hospitales y proporcionar un buen ambiente de estacionamiento para empleados y pacientes. Con el creciente número de pacientes ambulatorios y hospitalizados en el hospital, el estacionamiento de vehículos debe estandarizarse para garantizar la seguridad de los vehículos, y los vehículos circundantes que no tienen nada que ver con el hospital y están estacionados en el estacionamiento del hospital deben ser despejados resueltamente. La Sección de Seguridad refuerza la gestión de la entrada y salida de vehículos y realiza patrullas periódicas. El hospital ha dispuesto instalar instalaciones de monitoreo en cada sala y en áreas principales, como cargar y tomar medicamentos, para facilitar la observación de la situación de todos los departamentos del hospital.
5. Implementar estrictamente los objetivos de seguridad del paciente, fortalecer la comunicación médico-paciente y estandarizar la construcción y gestión de los departamentos relevantes de las instituciones médicas.
1. Desarrollar errores médicos importantes y prevención de accidentes médicos planes y procedimientos de manejo, informar, analizar y abordar con prontitud negligencias médicas graves, y brindar capacitación y educación periódicas sobre seguridad médica a todos los empleados.
2. Implementar estrictamente el sistema de verificación para mejorar la precisión de la identificación de pacientes por parte del personal médico, establecer sistemas y procedimientos de identificación de pacientes para cada departamento y mejorar las medidas de identificación de pacientes en salas y quirófanos. Realizar inspecciones de seguridad quirúrgica y evaluaciones de riesgo quirúrgico de acuerdo con la "Lista de verificación de seguridad quirúrgica" formulada por el Ministerio de Salud. Estableció sistemas y procedimientos para la notificación de caídas y camas de pacientes e identificación de lesiones, y formuló sistemas y medidas de prevención.
3. El departamento de emergencias está instalado y configurado de forma independiente, con procedimientos de diseño razonables y personal fijo. Ha establecido planes de emergencia y procedimientos de procesamiento para emergencias. Los médicos son competentes en operaciones de reanimación cardiopulmonar y el uso de. equipo de rescate y manejo de medicina de emergencia. Cumpliendo con los requerimientos, el departamento de laboratorio, radiología, ultrasonido, electrocardiograma y farmacia pueden brindar servicios de emergencia oportunos las 24 horas del día.
4. Fortalecer la construcción, supervisión y gestión del sistema de control de calidad médica. Implementar las "Medidas de gestión del centro de control de calidad médica (ensayo)" del Ministerio de Salud y establecer una red de control de calidad. El Departamento Médico y el Departamento de Enfermería son responsables de llevar a cabo trabajos profesionales de gestión y control de la calidad médica para mejorar continuamente la calidad médica.
5. Implementar estrictamente el sistema central de atención médica. El Departamento Médico y el Departamento de Enfermería siguen estrictamente los requisitos del sistema central de atención médica, establecen archivos de gestión de tecnología médica e implementan el sistema central de calidad y seguridad médicas. Al mismo tiempo, de conformidad con las leyes y reglamentos pertinentes, como la "Ley de médicos en ejercicio", el "Reglamento de enfermeras", el "Reglamento de gestión de instituciones médicas", las "Medidas para la gestión de la aplicación clínica de la tecnología médica". Se fortalece el acceso estricto a la práctica y el acceso a las calificaciones, y se fortalece la supervisión. No hay violación de la ley en todo el hospital. Se han implementado concienzudamente las "Medidas para la Gestión de la Evaluación Periódica de los Médicos" para fortalecer la evaluación periódica y la evaluación de la práctica médica.
6. Resuma cuidadosamente y continúe haciendo un buen trabajo en todos los aspectos de la seguridad de la producción.
Con el espíritu de ser altamente responsables del hospital, los jefes de varios departamentos de nuestro hospital Considerar las actividades de seguridad de la producción como gestión de la seguridad de la producción. Debemos prestar mucha atención a los contenidos importantes y promover eficazmente la implementación de diversos trabajos sobre la seguridad de la producción. A través de una serie de estudios y capacitaciones, la mayoría de los empleados de nuestro hospital han mejorado sus conocimientos y fortalecido sus habilidades, con resultados evidentes. Al mismo tiempo, también somos conscientes de que todavía existen ciertas deficiencias en nuestro trabajo, como ventana para la construcción de la civilización espiritual socialista. La producción segura del hospital determinará la estabilidad de la sociedad en el futuro. continuar implementando concienzudamente las instrucciones del comité municipal del partido, el espíritu de las instrucciones del gobierno municipal y de la Oficina Municipal de Salud sobre la seguridad en la producción, y guiados por las Perspectivas Científicas sobre el Desarrollo, aumentar aún más la inversión en instalaciones básicas de prevención, fortalecer la publicidad de la seguridad en la producción , garantizar el buen progreso de todo el trabajo y crear un entorno seguro para los pacientes. Un entorno médico seguro, cómodo y confiable promoverá la construcción estable de la ciudad y construirá una sociedad armoniosa y hará mayores contribuciones a la seguridad hospitalaria. resumen del trabajo 3
La contradicción básica que existe en el trabajo sanitario actual es que las masas son cada vez más La contradicción entre la mayor demanda sanitaria y la grave escasez de servicios médicos se refleja en la dificultad y el alto coste del tratamiento médico. Las relaciones discordantes entre médico y paciente, los conflictos entre médico y paciente, las disputas entre médico y paciente e incluso los conflictos entre médico y paciente son manifestaciones concretas de esta contradicción. Cuando surgen disputas o conflictos en los hospitales, los primeros en llevar la peor parte suelen ser el personal de seguridad del hospital. Esto requiere que los trabajadores de seguridad hospitalaria cambien sus conceptos ideológicos, mejoren las actitudes de servicio y mejoren la calidad del servicio. Si queremos que el trabajo de seguridad y protección de los hospitales se adapte a los requisitos de los tiempos, debemos reposicionar el trabajo de seguridad y protección, cambiar los prejuicios pasados de las personas sobre el trabajo de seguridad y protección y mejorar la vitalidad del trabajo de seguridad y protección.
Los requisitos para el trabajo de seguridad hospitalaria en la nueva era enfrentan nuevas situaciones y nuevas tareas. Actualmente, todavía existen muchos problemas en el trabajo de seguridad hospitalaria. El pensamiento de algunos camaradas que desprecian la seguridad y el trabajo de seguridad no ha cambiado fundamentalmente, y el contenido, los métodos y los medios de la seguridad y el trabajo de seguridad aún no pueden adaptarse a las exigencias del desarrollo de la nueva situación. Debemos darnos cuenta de que la seguridad hospitalaria en la nueva era no solo debe garantizar la seguridad del hospital, sino también los intereses tanto de los médicos como de los pacientes. Sólo actualizando sus conocimientos, mejorando los métodos de trabajo y tratando la mejora de la relación médico-paciente como una parte importante del trabajo de seguridad podrán los trabajadores de seguridad adaptarse a las características y requisitos del trabajo de seguridad hospitalaria en la nueva era.
Antes la labor de seguridad hospitalaria se limitaba a hacer guardia, patrullar, etc., pero ahora si surge algún conflicto médico-paciente en las salas o ambulatorios, lo resuelve el departamento de seguridad. Poco a poco se ha incrementado el contacto entre el personal de seguridad y los pacientes. Si no prestamos atención a la educación ideológica y política del personal de seguridad, es probable que se intensifique el conflicto entre médicos y pacientes. La forma en que los trabajadores de seguridad ven a los pacientes, cómo comprender a los pacientes y cómo comunicarse con los pacientes en la nueva era son cuestiones que los trabajadores de seguridad deben pensar profundamente y explorar.
Reposicionamiento del trabajo de seguridad hospitalaria en la nueva era
Establecer un concepto orientado a las personas. La seguridad hospitalaria puede proteger los intereses de los trabajadores médicos y los pacientes. Ya sea que se trate de gestión de seguridad o resolución de emergencias, se debe respetar a las personas. Este es el principio de seguridad hospitalaria en la nueva era. El trabajo de seguridad se adhiere al principio orientado a las personas, prioriza los derechos de salud y la seguridad de la vida de las personas y toma los intereses de las personas como punto de partida y punto de apoyo del trabajo de seguridad. Considerar plenamente las necesidades de atención médica y preventiva de los pacientes, crear un buen entorno médico y de salud y condiciones para construir una relación médico-paciente armoniosa y satisfacer las necesidades médicas de los pacientes en la mayor medida posible.
Mejorar la conciencia de atender a los pacientes. El trabajo de seguridad integra la gestión de seguridad, las precauciones de seguridad, el mantenimiento del orden hospitalario, la protección contra incendios y la gestión del registro de hogares, no importa dónde surjan los problemas, están directamente relacionados con la estabilidad y el desarrollo del hospital. Desde la perspectiva de los requisitos de interés, las normas de comportamiento y la ideología de los pacientes, la calidad del servicio del trabajo de seguridad en la nueva era es omnipresente. Preste atención a la combinación de gerentes y personal de servicio, no solo para razonar con los pacientes, sino también para hacer cosas prácticas para los pacientes, pensar en lo que piensan los pacientes y prestar atención a las necesidades urgentes de los pacientes. Al mismo tiempo que persuaden, educan y orientan a los pacientes, los trabajadores de seguridad y protección deben crear activamente las condiciones, hacer todo lo posible para ayudar a los pacientes a resolver las dificultades prácticas, atender a cada paciente con entusiasmo y construir una relación armoniosa entre médico y paciente. Éste es otro requisito específico para el trabajo de seguridad en la nueva era.
Implementar una gestión dinámica y cambiar de pasiva a activa. Para establecer una buena imagen de los trabajadores de seguridad en la nueva era y prevenir problemas de seguridad antes de que ocurran, debemos movilizar el entusiasmo de los trabajadores de seguridad, mejorar los métodos de trabajo de seguridad, avanzar con los tiempos, de estático a dinámico, y descubrir con corazón. y sentimientos, comprender sus condiciones de trabajo y dinámica ideológica, hacer un trabajo preventivo por adelantado, priorizar las precauciones de seguridad y cambiar el trabajo de un manejo pasivo después del accidente a un ataque proactivo de antemano, para tomar la iniciativa en el trabajo de seguridad y protección.
Educación ideológica y métodos de comunicación bidireccional en el trabajo de seguridad en la nueva era
Combinando la gestión de la seguridad con la educación ideológica y política. El trabajo de seguridad y protección no es un trabajo fácil de realizar bien. Esto está determinado por el contenido y las características del trabajo de seguridad y protección. El trabajo de seguridad y protección no sólo requiere vigilancia durante el evento y un manejo adecuado después, sino que también requiere prevención previa. Algunas personas creen erróneamente que el trabajo de seguridad hospitalaria significa hacer guardia en el hospital, patrullar, atrapar ladrones, manejar disputas entre médicos y pacientes, etc., y que no tiene nada que ver con la educación ideológica. De hecho, este no es el caso. La educación ideológica y política en el trabajo de seguridad hospitalaria en la nueva era es una parte integral del sistema más amplio de trabajo de educación ideológica y política hospitalaria. En la nueva era, el trabajo de seguridad hospitalaria requiere una educación ideológica y política profunda del personal de seguridad manteniendo al mismo tiempo el orden normal del trabajo y la vida, lo cual es de gran importancia para el desarrollo saludable del hospital, la mejora de la calidad ideológica y moral. del personal de seguridad, y la estabilidad y desarrollo del hospital.
A la hora de afrontar problemas, céntrate en la comunicación bidireccional. La mejor manera de saber lo que piensa una persona es comunicarse con ella. Los hechos han demostrado que una de las razones de la intensificación de los conflictos entre médicos y pacientes es la falta de comunicación. En la nueva era, los trabajadores de seguridad y protección deben utilizar una variedad de métodos para mantener una comunicación bidireccional con los pacientes, comprender sus pensamientos y opiniones de manera oportuna, comprender su forma de pensar y hacer un buen trabajo en su trabajo ideológico en de manera específica. Para abordar tanto los síntomas como las causas fundamentales de los problemas de seguridad, debemos dominar los métodos de comunicación bidireccional.
La comunicación bidireccional es buena utilizando una actitud pacífica y habilidades lingüísticas. La actitud de los trabajadores de seguridad juega un papel crucial en la resolución de problemas. En el pasado, los trabajadores de seguridad a menudo trataban a pacientes de alto perfil, especialmente a los involucrados en el incidente. Cada vez que razonaban, ponían una cara fría y seria, lo que hacía que los pacientes se estremecieran. Para que el trabajo de seguridad del hospital se realice bien, se debe exigir a todos los trabajadores de seguridad que alcancen los "cuatro niveles": igualdad de trato, normalidad, actitud pacífica y accesibilidad. Siempre debes mantener una mente normal, analizar con calma cuando encuentres problemas y aprender a pensar desde la perspectiva de los demás. Debemos tener una actitud pacífica, considerar a los pacientes como nuestros amigos, derramarles amor y afecto. En segundo lugar, debemos dominar la moderación en la expresión emocional, prestar atención a la forma de expresión del lenguaje, ser entusiastas y firmes, hablar en voz baja, tener un tono suave y hablar lentamente, para que el paciente se sienta cálido y amigable después de escucharlo. p >