Responsabilidades del recepcionista de recepción
Responsabilidades laborales de recepcionista (25 artículos seleccionados)
En la sociedad actual, el número de ocasiones en las que las personas aplican responsabilidades laborales está aumentando. La formulación de responsabilidades laborales puede prevenir eficazmente que las personas sean incompetentes. debido a una asignación inadecuada del trabajo que conduce razonablemente a eludir el trabajo y la responsabilidad entre departamentos o empleados. ¿Cómo deberían formularse adecuadamente las responsabilidades laborales? Las siguientes son las responsabilidades laborales del recepcionista de recepción que he recopilado cuidadosamente solo como referencia. Puede leerlas.
Responsabilidades del recepcionista Parte 1
1. Realizar el trabajo diario con cuidado y sin quejas.
2. Los clientes deberán ponerse de pie al entrar al lobby y saludarlos con una sonrisa.
3. Conocer el negocio, tener una actitud correcta, servir a los propietarios y residentes del parque, establecer la idea de que los propietarios y residentes son "dioses", y asegurarse de que no se produzcan conflictos ni contradicciones. con todo aquel que ingresa al sitio.
4. Aclarar la relación entre servir a la comunidad y los ingresos económicos, y esforzarse por hacer un buen trabajo para lograr un objetivo en el que todos ganen.
5. Responsable de la gestión de personas, elementos y saneamiento en la casa club, y prestar los servicios relacionados.
6. Estar preparado para los trabajos de promoción y recepción en cualquier momento, y velar por la finalización de estos trabajos.
7. Cultive un carácter honesto y desinteresado, establezca correctamente su propia visión de la vida y sus valores, haga un buen trabajo como cajero en la recepción, asegúrese absolutamente de que el precio vigente se cobre por persona. base, y garantizar que la facturación y el cobro sean correctos y absolutamente consistentes.
8. Hacer un buen trabajo en el traspaso de turnos y los elementos y asuntos relacionados deben aclararse para garantizar que no se produzcan errores.
9. Gestionar bien todos los artículos, registrar y comprobar internamente los artículos prestados y devueltos y seguir estrictamente los procedimientos establecidos.
10. Organice todas las mesas, sillas, libros y otros elementos del club para asegurarse de que estén limpios y hermosos.
11. Hacer que los baños y aseos públicos estén libres de olores y mosquitos.
12. Haga un buen trabajo de limpieza después de que los huéspedes se vayan, recoja los artículos y verifique y descubra rápidamente si los artículos están dañados. De lo contrario, se requerirá una compensación.
13. Practique una economía estricta, reduzca costos y encienda y apague todas las lámparas de manera razonable.
14. 10 minutos antes de salir del trabajo, verifique si todas las puertas y ventanas están cerradas y trabadas, si el agua y la electricidad están cortadas, si los artículos deben estar en orden y si todas las cuentas deben estar saldadas y poner en la caja fuerte e informar sobre asuntos especiales al Departamento de Seguridad para referencia futura.
15. Completar otras tareas asignadas por el líder. Responsabilidades del puesto de recepcionista de recepción 2
1 Responsable de responder y transferir llamadas a la línea directa de servicio de recepción, hacer un buen trabajo en el trabajo de consulta entrante, registrar cuidadosamente los asuntos importantes y transmitirlos al personal relevante sin. omisiones o retrasos
2. Responsable de la recepción, consulta básica y presentación de los clientes visitantes, implementar estrictamente los estándares del servicio de recepción de la empresa y mantener buena etiqueta y cortesía
3. Responder a las llamadas telefónicas de quejas de los clientes y completar el formulario de registro de manera oportuna, transmitirlo al equipo de servicio al cliente lo antes posible y resumir periódicamente los registros de quejas de los clientes al subdirector general
4; Responsable del saneamiento y disposición de mesas y sillas en la recepción de la empresa o sala de recepción de consultas, y mantener limpio y ordenado
5. Aceptar las disposiciones laborales del gerente administrativo y ayudar a completar otras tareas administrativas; Tareas del recepcionista de recepción 3
1. Llegar puntualmente al trabajo y vestirse cumpliendo los requisitos. Antes de ingresar al lugar de trabajo, verifique que su ropa, peinado prolijo, maquillaje ligero, etc. cumplan con los requisitos prescritos.
2. Consultar el registro de turno, comprender los asuntos de traspaso del turno anterior y ser responsable de su manejo.
3. Familiarícese con la información de reserva del cliente y comprenda la situación del cliente. En particular, recuerde los nombres de los clientes VIP y habituales que vienen a la tienda, y comprenda los artículos vendidos en la tienda y el. diversos servicios que se pueden prestar.
4. Cumplir con los procedimientos y especificaciones del servicio, recibir a los huéspedes con entusiasmo, proactividad y cortesía, y brindar servicios que los satisfagan.
5. Capaz de manejar diversas emergencias de forma rápida y eficaz. Comprenda los artículos que traen los invitados y recuérdeles que los traigan de regreso.
6. Mantener la salud y limpieza personal. Llevar adelante el espíritu de ayuda y amor mutuos, fortalecer la unidad, comunicar y comprender entre los empleados y trabajar juntos para brindar un buen servicio y recepción.
7. Estar familiarizado con los distintos procedimientos de atención al cliente, instalaciones, equipos y tipos de servicios, así como con el nivel y especificaciones del mostrador de recepción.
8. Obedecer a la dirección y seguir las disposiciones laborales de los superiores en cualquier momento. Responsabilidades del recepcionista de recepción Parte 4
1. Bajo el liderazgo del Gerente de Recepción, es responsable de la gestión del equipo de recepción y reporta directamente al Gerente de Recepción.
2. Responsable de formular las reglas y procedimientos de trabajo del equipo de recepción y mejorar los estándares de responsabilidades laborales.
3. Responsable de hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los subordinados, movilizar el entusiasmo de los empleados y completar diversas tareas con alta eficiencia y alta calidad.
4. Responsable de la programación de turnos y asistencia de los miembros del equipo, y de asignar tareas laborales a los empleados subordinados.
5. Responsable de verificar la apariencia de los empleados, la calidad del servicio y el progreso del trabajo, e instar a los empleados a actuar de acuerdo con las regulaciones. Dar premios y castigos a los empleados en función de su desempeño. Ayudar a los empleados subordinados a resolver los problemas encontrados en el trabajo. Manejar errores y accidentes laborales.
6. Responsable de coordinar la relación entre este grupo y otros grupos.
7. Responsable de formular planes de capacitación y realizar capacitación y evaluación empresarial periódica para los empleados de este grupo. Mejorar continuamente el nivel profesional y la calidad del servicio de los empleados.
8. Transmitir instrucciones de los superiores a los subordinados, informar la situación del grupo a los superiores de manera oportuna y cumplir conscientemente con el sistema de informes.
9. Responsable de verificar el uso de suministros y equipos esenciales para el trabajo del grupo, y reponer e informar oportunamente para el mantenimiento.
10. Realizar labores de prevención de incendios y robos dentro de este grupo. Responsabilidades de la recepción 5
1. Responsable de la recepción telefónica
(1) Responder llamadas externas y brindar respuestas profesionales y oportunas a las consultas de ventas de acuerdo con el lenguaje cortés estándar
(2) Transferir con precisión las llamadas que deben transferirse
(3) Asignar la información del cliente a los asesores de ventas de manera justa y razonable
2. Recepción del cliente y orientación para el desvío
(1) Recibir a los clientes que visitan la sala de exposiciones y comprender inicialmente las necesidades del cliente
(2) Guiar a los clientes a los departamentos/individuos correspondientes según las necesidades del cliente
3. Estadísticas de información
(1) Registrar entrevistas telefónicas con clientes e información de visitas
(2) Registrar información sobre pruebas de manejo organizadas por asesores de ventas para clientes
(3) Supervisar y registrar la asistencia y el registro de asistencia de los empleados del departamento de ventas y el registro de viajes de salida. Responsabilidades del recepcionista 6
1. Responsable de la recepción y transferencia telefónica de la empresa
2; Enviar y recibir faxes, copiar documentos, enviar y recibir cartas, periódicos, documentos, etc.
3. Actualizar y administrar oportunamente la información de contacto, como las direcciones postales y los números de teléfono de los empleados; p> 4. Reuniones de aceptación Hacer reservaciones de habitaciones, coordinar horarios de reuniones, emitir avisos de reuniones y organizar salas de reuniones
5. Responsable de pedir agua, periódicos, organizar cartas y paquetes y comunicarse con empresas de mensajería <; /p>
6. Responsable de diversas tareas, como la organización de viajes de negocios asignadas por supervisores en todos los niveles.
7. Completar otras tareas de rutina asignadas por los superiores; Responsabilidades del puesto de recepcionista de recepción 7
1. Responsable del trabajo de cableado de la centralita telefónica de la empresa, respondiendo las llamadas entrantes y salientes con precisión, con voz clara, actitud amable y uso adecuado del lenguaje cortés.
2. Responsable de mantener registros telefónicos de manera oportuna, informar de manera oportuna a aquellos que no pueden ser contactados, tratar de conectar llamadas de emergencia e informar oportunamente al liderazgo de la oficina administrativa para aquellos que no pueden ser contactados. no puede ser contactado;
3. Departamento responsable de recibir visitantes e informar asuntos relevantes
4. Responsable de enviar y recibir faxes, cartas y periódicos, registrar y distribuir correo y paquetes;
5. Responsable del mantenimiento regular y el mantenimiento de los teléfonos, y de mantener el ambiente de la recepción limpio y silencioso.
6. Responsabilidades de la recepción, parte 8
1. Responsable de recibir los automóviles entrantes, establecer archivos de información de los clientes, comunicarse con los clientes y brindarles cotizaciones de mantenimiento de vehículos.
2. Concertar citas para que los vehículos de los clientes vengan a la fábrica para su mantenimiento y participar activamente en diversas actividades para comunicarse con los clientes.
3. Dar seguimiento al avance del mantenimiento de los vehículos provenientes de fábrica.
4. Una vez reparado el vehículo en fábrica, contactar con el cliente para entregar el vehículo.
5. Responsable de las visitas de regreso después de la reparación y mantenimiento de los vehículos que llegan a fábrica. Responsabilidades de la recepción 9
1. Responder/transferir llamadas con prontitud y precisión, grabar mensajes y reenviarlos con prontitud si es necesario
2. Recibir visitantes y notificar a los invitados con prontitud y precisión;
3. Enviar y recibir correos electrónicos, periódicos, faxes y artículos de la empresa, y hacer un buen trabajo en la gestión y reenvío de registros.
4. Responsable del mantenimiento ambiental en el área de recepción; y garantizar la seguridad del equipo y el funcionamiento normal (incluidas fotocopiadoras, dispensadores de agua, etc.)
5. Ayudar a los empleados de la empresa con fotocopias, faxes, etc.
6. Ayudar a completar; otras tareas asignadas por los supervisores superiores. Responsabilidades de la recepción Capítulo 10
1. Responder y transferir llamadas telefónicas, grabar mensajes y transmitirlos con prontitud y precisión
2. Enviar y recibir entregas urgentes, cartas y faxes; e imprimir documentos;
3. Recibir visitantes;
4. Competente en el uso de software de oficina para manejar documentos oficiales diarios
5. distribución de suministros de oficina y hacer un buen trabajo en la gestión de salidas y almacenamiento Registro
6. Responsable de la gestión de asistencia diaria de los empleados, registro de salidas y estadísticas mensuales
7. Responsable para la liquidación de gastos administrativos diarios y gastos postales;
8, cooperar con otros departamentos para manejar los asuntos diarios y completar las tareas temporales asignadas por los líderes. Responsabilidades de la recepción 11
1. Obedecer el liderazgo del supervisor de recepción y brindar servicios de recepción de primera clase a los huéspedes de acuerdo con los procedimientos y estándares prescritos
2. Responsable del registro de visitantes e invitados, recepción, presentación
3. Competente en el perfil de la empresa, capaz de responder preguntas generales planteadas por los invitados y proporcionar información no confidencial periódicamente
4. Responsable de recibir llamadas llamadas, correos electrónicos y cartas Reenviar trabajo, registrar, organizar y archivar información laboral
5. Responsable de la distribución de los documentos y avisos de la empresa, mantener registros de distribución y guardarlos
6. Cooperar con el supervisor de recepción para completar la impresión, copia y redacción de algunos documentos
7 Responsable de gestionar la limpieza y el mantenimiento de los suministros y equipos de oficina en la recepción
8. Mantener el orden del área de recepción y realizar trabajos en el área Mantenimiento y conservación diaria de diarios, revistas y plantas de bonsái
9. 'Registros de asistencia, registro de salidas y supervisión del paso de tarjetas de los empleados
10. Responsable de las reservas de viajes de negocios de los empleados Boletos aéreos, boletos de tren, habitaciones de huéspedes, etc., itinerario de viaje y registro de contactos
11. Informar oportunamente sobre diversos problemas que surgen en el trabajo y proponer sugerencias para mejorar el trabajo.
12. Liderazgo completo Otros trabajos asignados o temporales. Responsabilidades de la recepción, parte 12
1. Familiarícese con el conocimiento de los productos de las habitaciones del hotel y las políticas de ventas.
2. Asegurar la prestación de servicios de alta calidad de acuerdo con los procedimientos y estándares de trabajo de este puesto.
3. Asignar habitaciones y procedimientos de check-in para los huéspedes según las reservas y los requisitos de los huéspedes.
4. Gestionar cambios de habitación, camas supletorias, late check-out y otros trámites para los huéspedes.
5. Responsable de registrar todos los cargos de las habitaciones.
6. Proporcionar a los huéspedes servicios de caja de seguridad para objetos de valor de acuerdo con las especificaciones y procedimientos de servicio del hotel.
7. Comprender el estado de la sala durante el servicio, así como la situación del alojamiento de varios invitados, reuniones y equipos importantes.
8. Proporcionar servicios de cambio de moneda extranjera a los huéspedes.
9. Manejar los procedimientos de salida de los huéspedes de acuerdo con los procedimientos de servicio del hotel y garantizar el pago exacto por parte de los huéspedes.
10. Conocer los procedimientos correctos de pago en efectivo, tarjeta de crédito, cheque, moneda extranjera, transferencia y otros trámites relacionados.
11. Informar a los superiores de las quejas y valoraciones de los huéspedes sobre el hotel.
12. Informar cualquier evento anormal a los superiores de manera oportuna.
13. Mantenga la confidencialidad de las políticas sensibles del hotel y de la información personal de los huéspedes.
14. Mantener el área de trabajo donde se realiza el mantenimiento en un alto nivel de limpieza.
15. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades del recepcionista Parte 13
1. Establecer una buena comunicación con los clientes y completar la consulta, valoración y liquidación de los vehículos que llegan a la tienda para mantenimiento de acuerdo con los requisitos del fabricante y el proceso de trabajo.
2. Garantizar la satisfacción del cliente, desarrollar activamente recursos de mantenimiento, aumentar los usuarios dentro de la administración y aumentar los ingresos por mantenimiento posventa. Alcance de responsabilidades:
1. Recibir vehículos para consulta, comprender en detalle los requisitos de los clientes de mantenimiento y realizar consultas, valoraciones y liquidaciones de los vehículos que llegan a la tienda para mantenimiento.
2. Organizar reparaciones, preparar órdenes de trabajo de reparación e ingresar a la fábrica para realizar reparaciones.
3. Realizar un pedido si el vehículo está agotado. Realizar un pedido de repuestos si el vehículo de reparación está agotado.
4. Liquidación de reparación, prepare un formulario de liquidación basado en el contenido real de la tarjeta de reparación.
5. Responda las llamadas de rescate y registre cuidadosamente la información del cliente y las condiciones del vehículo.
6. Disponga los vehículos y el personal de rescate lo antes posible y notifique a su supervisor para la coordinación cuando sea necesario.
7. Recuperar los gastos de rescate, garantizar que los documentos de rescate estén completos y que los gastos se recuperen oportunamente.
8. Manténgase al tanto del progreso del mantenimiento de cada vehículo que ingresa a la tienda para su mantenimiento y proporcione a los clientes el estado de mantenimiento más reciente de manera oportuna.
9. Responder y resolver adecuadamente las diversas cuestiones planteadas por los clientes y establecer buenas relaciones con los mismos.
l0. Gestionar y controlar los trabajos de liquidación de los vehículos de mantenimiento que reciba la estación. Responsabilidades de la recepción Capítulo 14
1. Responsable de la recepción de la escuela de manejo, respondiendo llamadas, grabando mensajes y transmitiéndolos de manera oportuna
2. En el sitio; consulta para el registro de estudiantes, manejo del registro de estudiantes y administración de archivos y entrada de información;
3. Ayudar al personal examinador a completar los arreglos para las citas de exámenes de los estudiantes y el trabajo relacionado;
4. asignados por los supervisores superiores. Responsabilidades del recepcionista de recepción Parte 15
1. Comprender la situación del cliente, aceptar la reserva del huésped, notificar al departamento responsable correspondiente y organizar la estancia del camarero en el mostrador.
2. Dé la bienvenida a los invitados de manera entusiasta y proactiva, llévelos a la mesa del comedor adecuada, ayúdelos a sacar sillas y ceder asientos, y memorice los nombres y títulos profesionales de los invitados habituales y VIP.
3. Cuando el restaurante esté lleno, explíquele cortésmente a los invitados y sugiérales que esperen. Al mismo tiempo, registre los nombres de los invitados y los números de habitaciones en el libro de registro, o recomiende a los invitados que coman. en otros restaurantes del hotel.
4. Al comenzar una comida, rechace cortésmente permitir que los invitados que no están cenando visiten el restaurante y que los invitados desaliñados entren al restaurante para comer.
5. Responder todas las preguntas planteadas por los invitados, recopilar las opiniones y quejas de los huéspedes e informar al capataz de manera oportuna.
6. Participar en los preparativos previos a las comidas y en los trabajos de acabado después de las comidas, y hacer un buen trabajo en limpieza y saneamiento en este puesto.
7. Hacer un buen trabajo en estadísticas de número de comensales, ingresos de explotación y turnos de trabajo.
8. Participar en diversas actividades formativas organizadas por el departamento de restauración y catering.
9. Cumplir conscientemente las normas y reglamentos del hotel.
10. Completar otras tareas asignadas por el gerente.
Responsabilidades de la recepción 16
1. Disposición y recepción de visitas
(1) Responsable de atender las llamadas de la recepción y recibir a los clientes visitantes
(2) Responsable de arreglos de entrevista Recibir avisos de entrevista, recibir entrevistadores, notificar a los entrevistadores de manera oportuna y precisa y realizar el trabajo de recepción correspondiente
2. Gestión administrativa de la oficina
(1) Envío y recepción de cartas diarias p>
(2) Mantener el ambiente diario de la oficina, ser responsable de conectarse con la administración de la propiedad y ayudar a organizar las estaciones de trabajo de los empleados
(3) Responsable de la gestión del trabajo diario y la evaluación del área de la oficina limpieza
(4 ) Ayudar a los nuevos empleados con asuntos de incorporación, disposición de asientos, preparación de paquetes de suministros de oficina, emisión y gestión de tarjetas de acceso
(5) Compra, suministros diarios y gestión de la oficina suministros, alimentos y libros
(6) Gestión y optimización de proveedores de adquisiciones administrativas
(7) Colaborar en la tramitación del reembolso de gastos, pago de diversos gastos administrativos y control del presupuesto administrativo p>
(8) Asistencia Implementación de políticas relacionadas con la administración y gestión de documentos administrativos
3. Administración de empleados
(1) Organizar viajes de empleados, incluidos boletos aéreos y reservas de hotel
( 2) Ayudar a los empleados a solicitar visas de negocios
(3) Producción de tarjetas de presentación, certificados y otros materiales impresos
(4) Ayudar en la organización actividades de los empleados, incluidas fiestas de cumpleaños, actividades de formación de equipos, etc.
(5) Ayudar a RR.HH. con invitaciones a entrevistas, reservas de salas de conferencias, etc.
(6) Completar otras tareas asignadas por superiores, Responsabilidades de la recepción 17
1. Contestar el teléfono, recibir faxes, grabar mensajes, transferir llamadas o registrar información según sea necesario para garantizar la puntualidad y precisión.
2. Recibir, registrar y guiar a los visitantes, organizar los lugares de negociación y notificar a los visitantes de manera oportuna. Se deben mantener alejadas las personas no relacionadas, los vendedores puerta a puerta y las personas poco razonables.
3. Mantener limpia la sala de conferencias y mostrar una buena imagen de la empresa.
4. Responsable de la entrega, recepción y registro de la entrega urgente, cartas y paquetes, y de la actualización de las libretas de direcciones de la empresa.
5. Responsable del uso y manejo de fotocopias; , equipos de fax e impresión, úselos racionalmente y reduzca el consumo de material.
6. Cooperar con la contratación de personal administrativo.
7. Responsable del ordenamiento y gestión del agua potable de la empresa.
8. Asistir al Departamento de Recursos Humanos en el contacto y manejo de los asuntos de seguridad social de los empleados de acuerdo con las normas de la empresa.
9. inventario de diversos suministros de oficina y estadísticas periódicas de cada uno Satisfacer la demanda de consumibles de bajo valor para suministros de oficina departamentales, garantizar el suministro oportuno, resumir y contar periódicamente los activos fijos de la empresa y preparar informes de inventario de activos fijos
10. Ayudar en la solicitud de fondos de apoyo gubernamental, solicitud, cambio de certificados de calificación, inspecciones anuales, reexámenes, etc.
11. la Administración de Industria y Comercio, compañías de seguros sociales, etc.) para garantizar que las órdenes gubernamentales sean comunicadas
12. ayudar a los superiores a completar las tareas diarias y los asuntos asignados por los superiores; Responsabilidades laborales de la recepción Capítulo 18
1. Ayudar al gerente de recepción a realizar el trabajo diario de recepción, presidir el trabajo general del turno de recepción, crear una atmósfera de trabajo armoniosa y reducir la fricción en el ambiente de trabajo. .
2. Supervisar directamente los servicios de recogida y devolución, garantizar la implementación de los procedimientos de servicio, supervisar la implementación de los servicios de consulta y respuesta y satisfacer los requisitos de los huéspedes.
3. Comprenda el estado de la reserva y la opinión del cliente ese día, y maximice las ventas inmediatas de habitaciones en función de la lista de llegadas y salidas de huéspedes ese día.
4. Responsable de preparar los horarios de los empleados, organizar razonablemente el trabajo de los subordinados, administrar y desplegar diversos consumibles utilizados por el departamento, controlar estrictamente los costos y transmitir oportunamente las instrucciones del gerente de recepción.
5. Participar en reuniones periódicas con los supervisores, mantenerse al tanto de las tendencias ideológicas de los empleados e informar al gerente del departamento, inspeccionar y supervisar la apariencia, la disciplina laboral, el servicio con una sonrisa, el lenguaje cortés y la eficiencia en el trabajo de los empleados. empleados del departamento.
6. Responsable de inspeccionar el trabajo de seguridad y protección contra incendios del departamento, responsable de organizar la recepción de invitados clave y la implementación e inspección de mensajes importantes, y responsable de inspeccionar la exactitud de todos los informes en el oficina principal.
7. Desarrollar planes de capacitación, organizar su implementación, evaluar de manera justa el trabajo de los subordinados y llevar registros de trabajo semanales.
8. Participar en el trabajo de recepción en la oficina principal, resolver eficazmente las quejas de los huéspedes y problemas relacionados del departamento, y coordinar y contactar a los departamentos relevantes.
9. Mantener un estrecho contacto con el asistente del gerente del lobby y el cajero. Responsabilidades de la recepción Capítulo 19
(1) Todos los clientes visitantes deben ponerse de pie y atender con una sonrisa de acuerdo con los estándares bi
(2) Responsable de recibir llamadas y visitar a los clientes; recopilar Registrar y aceptar varias apelaciones de los clientes, asegurando 20 minutos para responder a las apelaciones de los clientes
(3) Manejar diversos servicios de consultoría para propietarios/inquilinos
(4) Responsable de la información del cliente; Recopilar, organizar y cargar;
(5) Responsable de la gestión diaria y el inventario de materiales de recepción
(6) Manejar, actualizar y cancelar tarjetas inteligentes
;(7) Responsable de las estadísticas y clasificación de los informes de reparación mensuales y tarifas de servicio pagadas por los propietarios/inquilinos. Responsabilidades de la recepción 20
1. Responsable de la recepción
1.1 Responsable de contestar o transferir llamadas entrantes
1.2 Responsable de la recepción de visitantes que ingresan a la empresa oficina Recepción, registro, orientación.
1.3 Responsable de la calificación, emisión, reciclaje y gestión de las tarjetas de visitante.
2. Gestión diaria de pedidos de la oficina.
2.1 Responsable del envío, recepción, registro y transferencia del correo urgente de la empresa.
2.2 Responsable de la gestión de instrumentos y equipos de la sala de conferencias e higiene del sitio, y consultas y correspondencia sobre el uso de equipos de oficina en la sala de conferencias.
2.3 Responsable de la gestión de inventario. y gestión de inventarios de material de oficina.
2.4 Almacenamiento de activos fijos como proyectores, equipos de conferencia telefónica, equipos DV, cámaras, etc. y asistencia con el inventario físico de activos fijos en la oficina de ifc
2.5 Inspección de vídeo y líneas de video, responsable de Asistir en diversos asuntos de mantenimiento en el área de oficinas.
2.6 Responsable del manejo de plantas en macetas y saneamiento en el área de recepción, manteniendo limpio y ordenado el ambiente en el área de recepción.
2.7 Responsable de la correspondencia de estadísticas de datos energéticos y atraques de propiedades.
3. Detalles del servicio del personal
3.1 Responsable de la compra, distribución y gestión de registros de artículos de oficina.
3.2 Responsable de la compra y estadísticas de agua potable, té y café.
3.3 Responsable de publicar mapas mensuales de asientos y extensiones de los empleados, y de ayudar en las correspondientes acciones de incorporación de nuevos empleados y arreglos de números de extensión.
3.4 Responsable de la gestión de periódicos, revistas y libros de sala de lectura en el área pública***.
3.5 Responsable de la gestión del botiquín de medicamentos de la empresa.
3.6 Responsable del manejo de archivadores.
4. Soporte administrativo empresarial
4.1 Responsable de la personalización del negocio de impresos
4.2 Cooperar para completar la formación de los empleados en protección contra incendios
4.3 Otros líderes de departamento ayudan con los asuntos correspondientes
5. Buenas habilidades de lectura y escritura en inglés, dominio del uso de software de oficina. Responsabilidades del recepcionista de recepción Parte 21
1. Trabajo de recepción de visitantes, que incluye ofrecer asientos a los clientes, servir té, consultar a los clientes sobre su intención de visitarlos y registrar las visitas de los clientes. (Complete el "Formulario de registro de cliente visitante") Después de que el cliente se vaya, sea responsable de limpiar la mesa de negociación. Supervisar la asistencia de cada empleado, y no permitir fichar en nombre de otros. Una vez descubiertos, serán sancionados.
2. Responsable de organizar la recepción de los diseñadores para los clientes que acuden a consultar por decoración. Al presentar un diseñador a un cliente, se debe dar una breve introducción al diseñador.
3. Realizar visitas de seguimiento de la construcción a los clientes que hayan firmado contratos con nuestra empresa. El número de visitas de seguimiento durante el período de construcción no será inferior a tres veces para comprender las opiniones de los clientes. los servicios de construcción y reportar los registros de seguimiento al gerente de la empresa.
4. Las visitas telefónicas a los clientes que hayan completado el proyecto deben realizarse una vez por trimestre durante el período de garantía, y se debe completar el "Formulario de registro de servicio posventa del cliente completado" para brindar comentarios oportunos. sobre los problemas reportados por los clientes Acuda al departamento de ingeniería e inste al departamento de ingeniería a realizar trabajos de garantía en proyectos que requieran garantía. E informar oportunamente la situación de mantenimiento del departamento de ingeniería al gerente de la empresa.
5. Proporcionar servicios a clientes no relacionados con la decoración y recomendarlos a varios departamentos de manera oportuna.
6. Contestar el teléfono y reflejar la buena imagen de la empresa con una voz sincera y dulce y una terminología profesional.
7. La empresa realiza varias reuniones mientras usted participe, debe llevar un acta de la reunión, luego de la reunión debe ordenarla y enviarla al gerente general para su aprobación. enviarlo a los departamentos correspondientes. Responsabilidades de la recepción 22
1. Responsable del registro, recepción y presentación de visitantes e invitados, y debe mantener alejado al personal irrelevante o ayudar a la seguridad
2. Responsable de las llamadas telefónicas; y correos electrónicos, recibir y reenviar cartas, y registrar, organizar y archivar información laboral
3. Responsable de ayudar al club de la empresa en la recepción de servicios
4. Responsable de los asuntos públicos; *** Manejo diario de periódicos, revistas y plantas de bonsái regionales;
5. Responsable del inventario, recepción y compra de material de oficina.
6. Responsable de la llave de los vehículos de la empresa; gestión, y realizar el Registro correspondiente de datos relacionados con la salida y recogida de vehículos;
7. Colaborar en la realización del trabajo administrativo diario y otras tareas asignadas por los líderes;
8. recordatorios Puesto de recepción Responsabilidades 23
Requisitos del trabajo de recepción
1. Competente en el funcionamiento de equipos de automatización de oficinas, incluidos: computadoras, impresoras, máquinas de fax, fotocopiadoras, proyectores, escáneres, etc.
2. Buenas habilidades de expresión lingüística, dominio del mandarín y ciertas habilidades de coordinación y comunicación.
3. Familiarizarse con la gestión documental de la empresa.
4. Tener cierta base en inglés.
5. Honesto y dedicado, serio y cuidadoso en el trabajo, fuerte sentido de la responsabilidad, alegre y entusiasta.
Información de trabajo de recepción
1. Responsable de atender llamadas, grabar mensajes, transferir llamadas y gestionar la centralita telefónica controlada por programa.
2. Responsable del registro, recepción y atención de los huéspedes.
3. Responsable de preparar informes de asistencia, resumir la asistencia al final del mes y proporcionar una base confiable para el cálculo del salario.
4. Responsable de la emisión y transmisión de documentos, avisos, anuncios y otros materiales de la empresa.
5. Responsable del diseño de la sala de conferencias de la empresa y los preparativos de las reuniones relacionadas.
6. Responsable de la impresión, fotocopiado y envío por fax de los documentos relacionados con el presidente, el director general y el departamento.
7. Proporcionar trabajo de secretaría administrativa, como entrada de documentos, impresión, fotocopiado y gestión de buzones de correo para los empleados por encima del nivel de director.
8. Responsable del mantenimiento y gestión de equipos de oficina como fotocopiadoras, impresoras y máquinas de fax. Responsable de la distribución, registro y estadística de materiales de oficina.
9. Completar otras tareas asignadas por el líder. Responsabilidades del recepcionista de recepción Parte 24
1. Responsable de reservar boletos aéreos y reservas de habitaciones debe poder operar el sistema e-term;
2. Responsable de transferir llamadas de la empresa y recibir invitados
3. Responsable del envío y recepción de diversos correos electrónicos y entrega urgente y liquidación de costos por parte de la empresa; > 4. Gestión y utilización de material de oficina, almacenamiento y mantenimiento de equipos de oficina
5. Otros trabajos auxiliares de la administración de empresas; Responsabilidades del recepcionista de recepción Parte 25
1. Responsable de clasificar y almacenar los formularios de uso común de la empresa y realizar adiciones basadas en escenarios de uso reales.
2. Supervisar la asistencia diaria de los empleados.
3. Hacer un buen trabajo en la recopilación de materiales y gestión de archivos.
4. Ayudar a los superiores en la gestión de la seguridad interna y proporcionar servicios administrativos oportunos y eficaces a otros departamentos.
5. Asistir a los superiores en la realización de los asuntos administrativos de la empresa y los asuntos internos diarios del departamento.
6. Preparar las actas de las reuniones antes de la reunión y organizar los materiales después de la reunión.
7. Responsable del uso y manejo de los equipos de fotocopia, fax, impresión y otros, utilizarlos de forma racional y reducir el consumo de materiales.
8. Asistir al director para coordinar los distintos departamentos de la empresa y completar activamente las tareas temporales asignadas por los superiores.
9. Responsable de realizar el inventario de material de oficina y realizar un buen trabajo de registro y archivo. Y registrar la recepción, distribución y entrada y salida de material de oficina.
10. Responder llamadas, recibir faxes, transferir llamadas o registrar información según sea necesario para garantizar un rendimiento oportuno y preciso.
11. Proporcionar recepción, registro y orientación a los visitantes, y notificar a los visitantes de manera oportuna. Deben mantenerse alejados los argumentos de venta puerta a puerta y las personas poco razonables.
12. Responsable de enviar y recibir cartas y paquetes express de la empresa.
13. Responsable de las estadísticas mensuales de asistencia de los empleados de la empresa y archivar los datos de asistencia.
14. Revisar el inventario de suministros de vez en cuando y realizar un buen trabajo de soporte logístico en el momento oportuno.
15. Mantener la empresa limpia e higiénica y mostrar una buena imagen de la misma. ;