X. ¿Cuáles son las disposiciones de las “Medidas” sobre el plazo para presentar denuncias de alimentos y medicamentos?
El departamento de manejo de quejas e informes deberá enviar los resultados del procesamiento al reclamante dentro de los 60 días siguientes a la fecha de aceptación. la denuncia y el informe si la situación es complicada, dentro de los 60 días anteriores a la expiración del plazo, el plazo de tramitación podrá ampliarse adecuadamente con la aprobación, y se informará al denunciante que la denuncia se está tramitando. Una vez completado el tratamiento, se notificará al denunciante los resultados del tratamiento.
Si se pospone la apelación, el período de prórroga generalmente no excederá los 30 días. Si las leyes, reglamentos y normas administrativas dispusieran lo contrario, prevalecerán dichas disposiciones. El siguiente tiempo no está incluido en el período de presentación de quejas:
(1) El tiempo requerido para determinar la agencia o departamento administrativo de presentación de quejas sobre alimentos y medicamentos bajo su jurisdicción;
(2 ) El departamento de manejo de quejas e informes deberá El tiempo requerido para la inspección, evaluación, revisión de expertos o demostración en el proceso de manejo de quejas e informes;
(3) El tiempo requerido por otros departamentos para ayudar en la investigación .
Para quejas e informes particularmente complejos y difíciles que deben ampliarse, se debe presentar un informe escrito y aprobarlo la persona a cargo del departamento de manejo de quejas e informes, y el reclamante y la empresa de alimentos y medicamentos. queja a quién se envía la queja y el informe serán notificados de manera oportuna.
Si el denunciante consulta sobre el avance de la denuncia y reporte durante el proceso, el departamento de manejo de denuncias y reportes le informará de manera adecuada que la denuncia está siendo procesada.
Datos ampliados:
Las "Medidas para la Administración de Reclamaciones de Alimentos y Medicamentos" estipulan que las agencias de quejas y reportes de alimentos y medicamentos deberán dar seguimiento y supervisar las quejas e informes;
Reclamaciones e informes sobre alimentos y medicamentos Las instituciones deben realizar un seguimiento inmediato de la gestión de las quejas transferidas, y las agencias de notificación de quejas sobre alimentos y medicamentos de nivel inferior o los departamentos de gestión de quejas y informes deben cooperar. Si una queja permanece sin resolver durante más de 50 días a partir de la fecha de aceptación, la agencia de informes y quejas de alimentos y medicamentos puede instar al departamento de informes y quejas a manejarla de manera oportuna, a menos que se apruebe una extensión.
Después de la expiración del período de manejo de quejas e informes, la agencia de informes y quejas de alimentos y medicamentos puede solicitar al departamento comercial superior del departamento de informes y quejas que supervise el manejo de acuerdo con las circunstancias.
China Quality News Network-Interpretación de las medidas para la gestión de quejas e informes sobre alimentos y medicamentos